Come aumentare le prenotazioni del tuo sito web di viaggi?

La tecnologia è in rapida evoluzione con l'aumento dell'uso di Internet. Poiché Internet ha semplificato numerosi processi, crea un mercato considerevole per le agenzie di viaggio online.

Nonostante un mercato così vasto, ci sono molte sfide che dovrai affrontare se sei associato a questo settore.

Le persone vengono sul tuo sito di prenotazione, cercano voli e hotel e poi se ne vanno senza effettuare una prenotazione quasi d'impulso?

Se hai risposto sì, dovresti valutare il tuo sito e apportare miglioramenti sulla base dei suggerimenti forniti in questo articolo per aumentare le prenotazioni di viaggio.

Secondo uno studio, un sito web di viaggi con un tasso di conversione del 10% è l'ideale per un sito web di viaggi. Se il tasso di conversione del tuo sito è notevolmente inferiore a questo, questo articolo può aiutarti ad aumentare il tasso di conversione.

Il tasso di conversione di un sito di prenotazione di viaggi è sempre scarso a causa della complessa procedura di prenotazione, della richiesta di troppe informazioni e di un complicato processo di checkout.

Tuttavia, il tasso di conversione di alcuni siti Web è significativamente inferiore alla media del settore. Ad esempio, il 97% dei visitatori lascia il tuo sito web senza effettuare una prenotazione. Allora è una seria preoccupazione. Il tuo sito web ha un difetto che impedisce agli utenti di effettuare una prenotazione.

Ecco alcuni suggerimenti che ti aiuteranno ad aumentare le prenotazioni di viaggio.

Rendi il tuo sito web di viaggi attraente e facile da cercare.

La maggior parte dei clienti abbandona il sito in pochissimo tempo perché lo trova complesso e poco attraente.

La modalità operativa più comune per i visitatori di questo sito è "navigare e trovare".

Le persone generalmente digitano la destinazione e la data del viaggio per cercare le prenotazioni di viaggio. Il tuo sito web dovrebbe essere facile da esplorare in questo caso.

Visualizza nelle sezioni di tendenza/consigliate

L'area famosa o preferita è un altro modo per inserire le tue prenotazioni a basso traffico.

Grazie al loro posizionamento, a queste categorie di prenotazione viene garantita una maggiore visibilità e il solo posizionamento di un hotel o di una destinazione in un gruppo selezionato ne aumenta l'attrattiva.

Puoi anche aumentare il numero di persone che vedono la tua prenotazione a basso rendimento promuovendola nella pagina dei prodotti quando le persone cercano articoli simili.

Quando prenoti direttamente, offri pacchetti e sconti interessanti.

Offrire pacchetti interessanti agli utenti di prenotazione diretta aiuta ad aumentare le prenotazioni di viaggio.

Ai clienti piace andare in vacanza con pacchetti turistici poiché tutto è ben organizzato in anticipo dall'agenzia di viaggi, consentendo loro di rilassarsi e godersi la vacanza.

Puoi combinare i vari servizi a valore aggiunto che offri per sviluppare un pacchetto personalizzato e inviarlo agli utenti diretti.

Puoi pubblicizzare combinazioni stagionali specifiche, rivelare ottimi affari con le compagnie aeree e vendere insieme camere d'albergo e pacchetti di attività a un prezzo migliore.

Questo potrebbe essere eccitante sia per te che per i tuoi clienti.

Aggiungi notifiche di credibilità nel sito web .

I consumatori sono sempre più alla ricerca di un'autentica prova sociale prima di pianificare le loro prenotazioni per le vacanze, secondo un nuovo sondaggio di Stackla.

Secondo la ricerca di Stackla, l'86% dei consumatori si è interessato a visitare una particolare destinazione grazie alle fotografie social pubblicate da amici, parenti o colleghi.

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Pertanto, l'utilizzo di un'appropriata strategia di prova sociale è fondamentale per aumentare rapidamente le prenotazioni di viaggio. WiserNotify è una delle app di prova sociale che può aiutarti ad automatizzare la prova sociale sul tuo sito Web e aumentare le prenotazioni. Il tasso di conversione medio degli utenti di WiserNotify è del 17%, che è di gran lunga migliore della media del settore dei viaggi.

✓ Crea fiducia e credibilità con le notifiche dei visitatori in tempo reale

✓ Mostra le prenotazioni in tempo reale

✓ Mostra il conteggio delle prenotazioni nella pagina di destinazione

✓ Mostra recensioni su Facebook, Google e altre piattaforme

✓ Mostra le anteprime delle destinazioni di viaggio con i pop-up video

✓ Fai annunci di pacchetti turistici imminenti o offerte di sconto

✓ Crea urgenza con widget timer e sconti a tempo limitato

✓ Mostra il tuo seguito sui social media

✓ Raccogli i contatti e-mail con i widget di raccolta

✓ Aggiungi pop-up di chat di WhatsApp per rispondere alle domande dei clienti

Leggi anche: Come aumentare le prenotazioni alberghiere?

Revisione! Revisione! Revisione!

Le recensioni possono essere utilizzate come indicatore per determinare se i servizi forniti soddisfano o meno le aspettative e per identificare le aree in cui è necessario migliorare per aumentare le prenotazioni di viaggio.

Non è necessario ricevere solo un buon feedback. D'altra parte, il feedback negativo ti sfida costantemente a migliorare nelle aree in cui non sei all'altezza.

Milioni di persone leggono ogni giorno le recensioni sui siti web delle agenzie di viaggio online prima di decidere di pianificare il viaggio.

Non è una buona idea pubblicare solo valutazioni favorevoli della tua agenzia di viaggi. Di conseguenza, dovresti sempre gestire le recensioni dei tuoi clienti, sia i feedback positivi che quelli negativi.

Attira l'attenzione sugli intenti di uscita

Nonostante abbia una solida presenza sul sito web, il tuo ospite perde le prenotazioni mentre esplora il tuo sito web.

Hanno visto il pacchetto adatto ma stanno esplorando meglio che hanno dimenticato quello precedente.

Un messaggio in uscita può essere un metodo perfetto per indirizzare il tuo visitatore in momenti come questi.

Molte volte, ti offre un'occasione d'oro per ottenere prenotazioni di viaggio di successo. Non desideri fornire una sovrapposizione di intenti di uscita a ogni visitatore.

Vedrai una maggiore consapevolezza e vendite se ti concentri sui visitatori corretti con offerte reattive. Pertanto, sono necessari intenti di uscita mirati per aumentare le prenotazioni di viaggio.

Aumenta la consapevolezza segmentando e personalizzando il tuo marketing

Non basta avere un sito web attraente. Devi avere una presenza altamente attiva sulle piattaforme di social media come Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram per aumentare le prenotazioni di viaggio.

Questo perché Google attribuisce ai contenuti distribuiti attraverso queste piattaforme un ranking più alto rispetto ad altri contenuti.

L'utilizzo dei social media è una delle tecniche di vendita più efficaci delle tue agenzie di viaggio per aumentare le prenotazioni di viaggi.

Le tue informazioni arriveranno vicino alla parte superiore della pagina nei risultati di ricerca se hai una forte presenza sui social media.

Le persone sono influenzate dalle foto dei colleghi e pianificano le vacanze di conseguenza.

• Crea una pagina su tali siti di social media per condividere le loro esperienze più recenti attraverso storie, immagini e video.
• Per generare entrate per la tua agenzia di viaggi, puoi anche pubblicare offerte speciali o migliori sconti su questa pagina.
• I consumatori oggi, in particolare i più giovani, sono più propensi ad acquistare qualsiasi cosa sulla base di una raccomandazione di un influencer su varie piattaforme social come Instagram, Twitter, personalità di youtube che da una vera celebrità. Dovresti provare l'influencer marketing per aumentare le prenotazioni di viaggio. Puoi offrire uno sconto particolare o un vantaggio aggiuntivo quando le prenotazioni vengono effettuate tramite il link di riferimento di un influencer.

Marketing via email

Se una percentuale sostanziale delle tue prenotazioni viene abbandonata, il remarketing e-mail è una tecnica eccellente per coinvolgere nuovamente i clienti.

Questo marketing tramite e-mail ti offre un'arma a doppio taglio e puoi migliorare le tue conversioni utilizzando sia l'e-mail marketing tradizionale che il remarketing e-mail.

Puoi pubblicizzare pacchetti vacanze esclusivi che offrono ottimi affari da compagnie aeree e altri partner di viaggio inviando e-mail ai tuoi clienti.

Potresti essere in grado di provocare quell'acquisto in un'e-mail di follow-up utilizzando una combinazione di promemoria, incentivi, urgenza, prove sociali e informazioni pertinenti.

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Conclusione

La difficoltà per ogni compagnia di viaggi online è attirare clienti in ogni fase del funnel di conversione. I record delle visite e l'analisi dei moduli sono alcuni degli strumenti che possono aiutarti a valutare con successo l'attività degli utenti sui siti Web, il che può aiutarti ad aumentare le prenotazioni di viaggi. Di conseguenza, non c'è mai una sola risposta semplice. Conoscere i punti deboli dei consumatori e fornire la soluzione più soddisfacente può migliorare l'esperienza del cliente.