Come migliorare la comunicazione dei dipendenti

Ci sono molti modi in cui una forte comunicazione con i dipendenti può avvantaggiare la tua organizzazione.

Non importa quello che fa la tua azienda, è composta dai tuoi dipendenti. Sono la tua identità. Guidano la tua produttività ed eseguono i tuoi piani verso gli obiettivi del tuo marchio. Ha senso solo che i tuoi dipendenti siano coinvolti nella tua missione e in quello che sta succedendo nella tua organizzazione. Per aumentare la produttività, migliorare il morale dei dipendenti e il coinvolgimento dei dipendenti , è necessario mantenere la comunicazione dei dipendenti in primo piano.

La comunicazione dei dipendenti è incredibilmente importante perché stimola una forte cultura aziendale . Se i tuoi dipendenti si sentono inclusi, rafforzerai la tua cultura. Sentendosi inclusi, si sentiranno apprezzati e ciò porta a un migliore coinvolgimento dei dipendenti.

I vantaggi della comunicazione dei dipendenti

Se hai una forte cultura aziendale, la tua organizzazione sarà un luogo di lavoro più desiderabile e avrà una migliore fidelizzazione. Se hai un forte coinvolgimento dei dipendenti, i tuoi dipendenti saranno più produttivi, rendendo la tua azienda più redditizia.

Potresti non rendertene conto, ma affrontare le comunicazioni dei dipendenti nella tua organizzazione è un'enorme opportunità perché molte aziende non fanno un buon lavoro in questo senso e porta ad alcuni enormi vantaggi.

I dipendenti hanno una probabilità 4,6 volte maggiore di svolgere il proprio lavoro al meglio quando sentono che le loro voci vengono ascoltate.

Secondo Salesforce , i dipendenti che sentono che la propria voce viene ascoltata hanno una probabilità 4,6 volte maggiore di sentirsi responsabilizzati e svolgere il proprio lavoro al meglio .

Questa statistica riassume in che modo la comunicazione dei dipendenti può avvantaggiare il tuo marchio. Se ti prendi cura dei tuoi dipendenti, loro si prenderanno cura dei tuoi clienti. Avranno una connessione più forte con il loro lavoro, dando loro quella motivazione in più per fare del proprio meglio. Far sentire i tuoi dipendenti apprezzati porta al coinvolgimento dei dipendenti.

Le aziende con dipendenti impegnati sono il 21% più redditizie perché i loro dipendenti sono il 17% più produttivi, secondo uno studio Gallup .

Le aziende con dipendenti impegnati sono il 21% più redditizie perché i loro dipendenti sono il 17% più produttivi.

I vantaggi della comunicazione con i dipendenti sono evidenti, ma come puoi renderla una priorità? Quali passi puoi intraprendere per migliorare la comunicazione con i tuoi dipendenti?

Implementazione di una forte strategia di comunicazione dei dipendenti

La comunicazione dei dipendenti riguarda la creazione di un ambiente collaborativo. Si tratta anche della gestione e dell'ufficio esecutivo aperti con il resto dei dipendenti della tua azienda.

Vuoi incoraggiare i tuoi dipendenti a lavorare insieme, chiedere aiuto e scambiare idee l'uno con l'altro. I tuoi dipendenti non dovrebbero sentirsi intrappolati. Una cultura forte con un'ottima comunicazione con i dipendenti ha una mentalità di squadra. Questo inizia dall'alto verso il basso.

Il modo migliore per iniziare a praticare la comunicazione con i dipendenti è comunicare con i dipendenti . La tua leadership dovrebbe essere un esempio di ciò che stai cercando di impostare.

Ciò non significa che i dirigenti lascino promemoria per aggiornare i dipendenti su annunci importanti. Fai sapere ai dipendenti qual è la tua missione, qual è la tua strategia, fornisci aggiornamenti su come sta andando la tua azienda e sii trasparente quando lo fai. Includili nella costruzione della tua strategia e della tua dichiarazione di intenti.

In questo modo, ogni dipendente acquisirà una migliore comprensione di dove si inserisce. Saprà come il proprio ruolo e il proprio lavoro contribuiscono all'obiettivo finale.

Ecco alcuni ottimi modi per iniziare.

Riunioni ricorrenti

Alcuni buoni modi per praticare la comunicazione dall'alto verso il basso sono le riunioni aziendali, i municipi aziendali trimestrali, le riunioni a livello di dipartimento e le riunioni individuali con i manager.

Ci sono alcuni motivi per cui questi tipi di riunioni sono utili.

In primo luogo, sono informativi. Consentono alle persone di sapere cosa sta succedendo, tengono le persone al passo e acquisiscono una migliore comprensione del loro posto di lavoro. Considerando tutto il tempo e lo sforzo che hanno dedicato, fornire loro aggiornamenti trasparenti non è una grande richiesta.

In secondo luogo, crea coerenza. Avere una pratica comune di aggiornare le persone in questi tipi di riunioni rende la comunicazione un'aspettativa. Dare aggiornamenti di routine inietta la comunicazione nella tua cultura.

Terzo, permette alle persone di essere ascoltate. Siamo onesti, in molte organizzazioni, specialmente in quelle grandi, la persona media non lavora fianco a fianco con le persone nella C-suite. Alcune persone lavorano nella loro azienda per anni senza mai incontrare il loro CEO.

Tenere una riunione aziendale consente ai dipendenti di essere ascoltati e di avere una conversazione avanti e indietro tra dipendenti, dirigenti e dirigenti.

Parla con loro, non con loro

Che si tratti di una riunione aziendale o individuale, i dirigenti e il management non dovrebbero essere un megafono per il resto dei dipendenti.

Naturalmente, è più difficile avere una conversazione avanti e indietro in una riunione con centinaia o migliaia di persone, ma dovresti consentire alle persone di parlare, sia che esprimano le loro opinioni o facciano domande.

Nelle riunioni più piccole a livello di reparto, è molto più facile ottenere feedback dai dipendenti e avere una conversazione piuttosto che parlare con loro. Per quanto riguarda gli incontri individuali, dovrebbero essere sempre conversazioni aperte e trasparenti.

Praticare questi tipi di riunioni e consentire una maggiore conversazione fa sentire i dipendenti come se le loro voci venissero ascoltate e si sentiranno più apprezzati nella tua azienda. Ciò migliora la tua cultura e il coinvolgimento dei dipendenti.

Usa gli strumenti giusti

Non tutte le comunicazioni devono essere eseguite in una riunione programmata.

Siamo tutti usciti da una sala conferenze e abbiamo pensato: "Quell'incontro avrebbe potuto essere un'e-mail".

Ed è vero! Succede. Quindi quello che devi fare è valorizzare il tempo delle persone e ottimizzare i tuoi strumenti di comunicazione. L'e-mail funziona alla grande in alcuni casi. Esistono numerosi strumenti di messaggistica che aiutano le persone a conversare, che si tratti di videochiamate su Zoom o Microsoft Teams o di messaggi diretti su Slack o Google Hangouts.

Un ottimo modo per comunicare casualmente con le persone nella tua organizzazione è attraverso la comunicazione dei dipendenti e uno strumento di difesa dei dipendenti come GaggleAMP. Questo è un ottimo modo per andare se la tua organizzazione vuole migliorare la comunicazione, la cultura e gli sforzi sui social media.

I dipendenti possono condividere il contenuto internamente nei messaggi di gruppo e il team di marketing può decidere se questo contenuto sarebbe prezioso esternamente. Inoltre, consente di inviare messaggi in tutti i modi in cui sei abituato a vedere da uno strumento di comunicazione aziendale.

Una comunicazione efficace con i dipendenti aiuta a responsabilizzare i tuoi dipendenti fornendo loro le informazioni di cui hanno bisogno per svolgere il miglior lavoro possibile. Questo li aiuta a tenere il polso su ciò che sta accadendo in azienda e su come possono contribuire.

Fai sentire la voce dei tuoi dipendenti e fai loro sapere dove si adattano alla missione della tua azienda in modo che si sentano apprezzati.