Come ottenere più vendite su Shopify

Sei il proprietario di un negozio di e-commerce e desideri aumentare le vendite su Shopify?

Esistono numerosi forum e blog online che offrono suggerimenti, trucchi e consigli, dalla centralizzazione dell'assistenza clienti all'ottenimento di recensioni positive. L'utilizzo di piattaforme commerciali note e consolidate come Shopify è un ottimo inizio, ma dove vai da lì? Forse hai utilizzato Shopify per la tua attività, ma scopri che semplicemente non stai ottenendo le vendite che vorresti vedere.

Nel mondo dell'e-commerce, spesso puoi vedere quanto traffico sta ricevendo il tuo sito. Un traffico basso ovviamente significa vendite inferiori, ma cosa succede se vedi numeri di traffico ragionevoli o addirittura elevati sul tuo sito ma non abbastanza vendite? Discutiamo alcuni possibili motivi per le basse vendite di Shopify, nonché alcuni suggerimenti e trucchi che puoi utilizzare per aumentare le tue vendite.

Se desideri sapere come incrementare le vendite su Shopify, continua a leggere.

TL; DR

• Shopify è una piattaforma di commercio online che ti consente di creare un negozio virtuale e di espanderti in altre aree. Fornisce una base sicura e facilmente personalizzabile per la tua attività e offre strumenti di marketing, approfondimenti SEO e analisi dei dati. Questo può aiutarti a identificare tempestivamente i problemi con la tua attività e a indirizzare il traffico verso il tuo negozio Shopify.
• Se visualizzi numeri di traffico ragionevoli o elevati sul tuo sito ma dati di vendita scarsi, ciò potrebbe essere dovuto a una navigazione scadente, descrizioni/immagini di prodotti errate, scarsa visibilità del sito, problemi di checkout, mancanza di ottimizzazione per dispositivi mobili, recensioni negative o persino il pubblico di destinazione sbagliato del tutto. Se le tue vendite su Shopify iniziano a diminuire, potrebbe essere dovuto al calo del traffico o a domande e reclami senza risposta.
• I modi per migliorare le tue vendite su Shopify includono apportare miglioramenti al sito, affinare il tuo e-commerce, SMS ed e-mail marketing, aggiornare le pagine dei prodotti e utilizzare l'influencer marketing.
• Programmi fedeltà, sconti, promozioni, offerte di acquisto e omaggi sono tutti ottimi modi per attirare nuovi clienti e mantenere i clienti fedeli esistenti.
• Migliorare le statistiche di Shopify può rassicurare i potenziali clienti, migliorare le recensioni e l'affidabilità, aumentare le vendite e i tassi di conversione e aiutare a stabilire l'identità e la visibilità del marchio.

Cos'è Shopify?

Shopify è una piattaforma di commercio online, progettata per consentire agli imprenditori di creare i propri negozi online. La piattaforma consente a chiunque di vendere articoli da qualsiasi dispositivo compatibile connesso e fornisce hosting web eCommerce esclusivo, riducendo la manutenzione del venditore e il lavoro dietro le quinte del sito web. I venditori possono scegliere tra decine di temi Shopify a pagamento o gratuiti per dare al loro negozio un aspetto specifico.

Su Shopify, gli utenti possono guadagnare badge di fiducia e personalizzare i propri siti, il che contribuisce notevolmente ad attrarre e rassicurare i clienti. Shopify fornisce anche statistiche e dati da rivedere, consentendo agli imprenditori di vedere come sta crescendo il loro negozio e identificare eventuali aree problematiche. Sono disponibili integrazioni, automazione, SEO e strumenti di marketing, fornendo tutto ciò di cui un'azienda in crescita ha bisogno per prosperare e espandersi, raggiungendo più clienti che mai.

In breve, Shopify fornisce la base perfetta per la crescita. Molte delle basi sono già state gettate, consentendo agli imprenditori di concentrarsi sui loro prodotti, vendite e clienti.

Shopify è costoso?

Shopify offre una prova gratuita di 14 giorni, dopodiché dovrai pagare. A partire da un prezzo base di $ 29 al mese a $ 299 al mese, sono disponibili diversi piani tariffari. Pagare per una piattaforma come Shopify dovrebbe essere visto come un investimento: denaro che otterrai in benefici per la tua attività.

Vuoi conoscere le alternative a Shopify?

Shopify è una delle piattaforme di e-commerce più popolari oggi disponibili, ma non è necessariamente la piattaforma migliore per te. Se ti piace conoscere le tue opzioni prima di investire, puoi dare un'occhiata ad alcune delle nostre recensioni comparative qui sotto.

• Shopify Plus contro BigCommerce Enterprise
• Shopify contro BigCommerce
• Shopify contro WooCommerce
• Shopify Plus contro Magento

In queste recensioni, abbiamo confrontato le caratteristiche più importanti delle migliori piattaforme di e-commerce, così puoi decidere quale è più adatta al tuo budget e alle tue esigenze.

Per ora, torniamo a Shopify. Quali vantaggi di questa particolare piattaforma puoi aspettarti di vedere?

Vantaggi dell'utilizzo di Shopify

Shopify è progettato per semplificarti la vita e consentirti di concentrarti su ciò che è veramente importante: gestire la tua attività. Ecco alcuni vantaggi di cui potresti godere se scegli di utilizzare Shopify.

• Facile da configurare e utilizzare
• Fornisce una piattaforma sicura e affidabile per le vendite e le informazioni sui clienti
• Assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7
• Facile personalizzare il tuo sito e apportare modifiche
• Già ottimizzato per dispositivi mobili
• Un impressionante app store (se non sei sui social media, sei davvero nell'e-commerce?)
• Un sacco di funzionalità SEO (ottimizzazione per i motori di ricerca, che è un must assoluto per un'attività di e-commerce) oltre a strumenti di marketing

Questi sono solo alcuni dei vantaggi di cui potresti godere se investi in una piattaforma come Shopify. Ma cosa succede se hai già un negozio Shopify e le tue vendite sono ancora basse? E dopo?

Perché le mie vendite su Shopify sono basse?

Il tuo negozio Shopify monitorerà il traffico in arrivo sul tuo sito, nonché le tue vendite su Shopify e altri dati cruciali. Revisionare regolarmente le tue analisi e i dati dei clienti è essenziale per un'attività di e-commerce di successo, in quanto ti consente di individuare i problemi prima che diventino problemi.

Quindi, supponiamo che tu abbia individuato un problema. Stai ricevendo un traffico elevato o ragionevole verso il tuo negozio Shopify, ma le tue vendite sono molto inferiori al previsto. Ciò significa che hai un basso tasso di conversione, un basso tasso di visitatori che si trasformano in clienti paganti.

Quindi, per aumentare i tassi di conversione del tuo e-commerce, devi chiederti: quale potrebbe essere il problema?

Navigazione e organizzazione pessime

La creazione di un sito Web è più difficile di quanto sembri, soprattutto se si dispone di un inventario di prodotti ampio e complesso. Ma se un cliente visita il tuo sito e fa fatica a trovare i prodotti che desidera, si arrenderà e andrà altrove. Dopotutto, un sito Web più facilmente navigabile è a pochi clic di distanza!

Recensioni negative/nessuna fiducia

Le recensioni negative o addirittura neutre possono uccidere le aziende. Se la tua attività ha una cattiva reputazione o recensioni negative, le vendite diminuiranno molto rapidamente, così come il tuo traffico. Potresti voler controllare la tua attività su noti siti di recensioni aziendali come Trustpilot, per vedere cosa hanno detto i clienti reali della tua attività. Tieni presente che alcuni clienti potrebbero aver lasciato una recensione negativa sui siti online anche se non ti hanno contattato per un particolare problema.

Potresti essere riluttante a chiedere feedback, ma l'input e le recensioni dei clienti sono fondamentali su tutte le piattaforme di e-commerce, non solo su Shopify.

Discuteremo di più su come gestire i clienti arrabbiati e riconquistare la fedeltà dei clienti in seguito.

Non ottimizzato per i cellulari

Sorprendentemente, molti siti Web non sono ancora ottimizzati automaticamente per gli utenti mobili. Come probabilmente saprai, la stragrande maggioranza degli utenti di Internet e degli acquirenti online utilizza i dispositivi mobili e si aspetta di poter navigare e acquistare tramite i propri dispositivi mobili. Se il tuo sito web non è ottimizzato per gli utenti mobili, non saranno in grado di navigare correttamente nel tuo sito e andranno da qualche parte più facilmente.

Descrizione del prodotto scadente

Le descrizioni dei prodotti sono fondamentali per la navigazione nel sito e buone descrizioni dei prodotti creano fiducia. Se i tuoi prodotti non sono descritti correttamente, i clienti potrebbero non fidarsi del tuo sito o potrebbero decidere che il tuo prodotto non è adatto a loro. Potrebbero anche non essere in grado di trovare il prodotto di cui hanno bisogno in primo luogo.

Immagini pessime

È ovvio che immagini di prodotto irrilevanti, sgranate o imprecise non siano una buona idea. Tuttavia, le immagini dei prodotti possono essere quasi trascurate nella configurazione del tuo sito. Ricorda, i clienti scansioneranno la tua pagina, aspettando che qualcosa si distingua. Le cattive immagini sono una svolta importante.

Design scadente del negozio/sito web

Se il tuo negozio online sembra pacchiano, mal assemblato e difficile da navigare, i clienti andranno da qualche altra parte. Hai solo pochi secondi per attirare l'attenzione di un cliente. Se hai un marchio, il tuo sito deve adattarsi a quello. I siti vistosi o goffi possono effettivamente sembrare siti di truffa, il che allontanerà i clienti e ridurrà la fiducia nella tua attività.

Pubblico target sbagliato

Sapere a chi è rivolto il tuo prodotto è la pietra angolare dell'e-commerce, o di qualsiasi attività commerciale, in realtà. Una buona campagna di marketing può aiutare a raggiungere i clienti a cui miri, ma se quei clienti non hanno bisogno o interesse per il tuo prodotto, stai sprecando tempo e denaro. Potresti attirare visitatori sul tuo sito, ma perderanno rapidamente interesse quando si renderanno conto che il tuo prodotto non fa per loro.

Problemi con la tua pagina di pagamento

Molto può andare storto tra un cliente che fa clic sulla tua pagina e alla fine riceve il suo prodotto. Un semplice errore tecnico, come un cliente che non è in grado di completare il checkout, non è in grado di inserire i propri dettagli di pagamento o addirittura non è in grado di aggiungere i propri prodotti al proprio carrello virtuale può far crollare le tue vendite.

Se hai traffico elevato e vendite basse, controlla prima il tuo processo di acquisto, per assicurarti che non ci siano problemi tecnici che impediscono ai potenziali clienti di acquistare il tuo prodotto. Questo genere di cose è incredibilmente frustrante e scoraggerà anche i clienti fedeli.

14 suggerimenti per migliorare le vendite di Shopify

Forse hai identificato uno o anche più dei problemi sopra menzionati. Oppure potrebbe non esserci alcun problema evidente. In tal caso, modificare alcuni problemi leggermente problematici può fare miracoli per il tuo negozio Shopify. Diamo un'occhiata a 14 suggerimenti per migliorare le vendite sul tuo negozio Shopify, migliorando al contempo il traffico e i tassi di conversione.

Correggi i difetti del sito (inclusa l'ottimizzazione mobile)

Inizia correggendo evidenti difetti del sito. Se un problema tecnico nel tuo sito impedisce agli acquirenti di aggiungere articoli al loro carrello virtuale, questo ovviamente deve essere risolto prima di fare qualsiasi altra cosa. Se il tuo sito non è ottimizzato per i dispositivi mobili, anche questo deve essere risolto: ti stai isolando da molti potenziali clienti.

Assicurati che il tuo sito si carichi rapidamente. Gli utenti di Internet sono abituati a risultati immediati: tendiamo a perdere la pazienza con un sito se il caricamento richiede più di un secondo o due.

L'automazione è un ottimo modo per appianare il processo di acquisto. Se desideri offrire ai clienti piattaforme diverse per l'acquisto (discuteremo in seguito dell'espansione sui social media), dovrai integrare il tuo sito con app e altre piattaforme.

Migliora il design del tuo sito

Dopo aver affrontato i difetti tecnici, devi dare un'occhiata al design del tuo sito. Questo potrebbe non sembrare così importante, ma le prime impressioni sono tutto.

Come accennato in precedenza, i siti di truffa sono diffusi e spesso sono mal progettati, sgargianti o falsi. Non vuoi che i tuoi clienti confondano l'attività legittima su cui hai lavorato duramente per una truffa.

Se hai progettato tu stesso il tuo sito, potrebbe essere necessario dare una buona occhiata al tuo arredamento virtuale. Guarda i colori, il layout e la facilità di navigazione. È un design intuitivo? È di buon gusto? Sembra un sito affidabile e ben consolidato? Se necessario, contatta i clienti per un feedback.

Comprendi la SEO

L'ottimizzazione per i motori di ricerca è la chiave per ottenere traffico e vendite sul tuo sito. La SEO è vitale per qualsiasi venditore di e-commerce, indipendentemente dalla piattaforma o dal prodotto. Una buona conoscenza della SEO aiuterà la tua azienda a distinguersi nel rumore e nel caos delle vendite online. Le pagine dei prodotti correttamente aggiornate sono un altro modo fondamentale per migliorare il tuo sito: le parole chiave SEO sulle pagine dei prodotti aumentano le probabilità che i clienti inciampino sul tuo sito e sul tuo prodotto. Naturalmente, questo significa più vendite.

A volte, le vendite basse sono semplicemente il risultato di un traffico ridotto. Non puoi aspettarti di avere un tasso di conversione del 100%, ma accurate pratiche SEO e ricerca di parole chiave possono aiutarti ad attirare più traffico pertinente sul tuo sito.

Comprendi il tuo pubblico di destinazione (o scegli un pubblico di destinazione diverso)

Devi indirizzare il tuo servizio o prodotto verso le persone che ne hanno bisogno. Ad esempio, supponi di vendere zaini di cartoni animati. Devi assicurarti che bambini, genitori e giovani vedano il tuo prodotto. Mira ai siti di social media che i bambini tendono a utilizzare e crea spinte di marketing nei momenti in cui è probabile che i bambini inizino ad aver bisogno di zaini, ad esempio vicino all'inizio del trimestre scolastico.

Promuovere il tuo prodotto verso adulti single, coppie o adulti senza figli sarà un'assoluta perdita di tempo. Anche se fai tutto bene per attirare queste persone verso il tuo sito, lo lasceranno subito perché non hanno alcun interesse per il tuo prodotto.

Inizia creando un finto profilo cliente. Questo ti aiuterà a capire chi potrebbe essere interessato al tuo prodotto, e quindi potrai iniziare a commercializzare il tuo prodotto a quella persona.

Espanditi sui social media

I social media sono un must assoluto per la maggior parte dei siti di e-commerce. È disponibile un software di social media appositamente progettato per aiutarti con il tuo servizio clienti. Utilizza le tue piattaforme online per entrare nelle festività popolari e nelle stagioni dei saldi tramite i social media.

Espandersi su piattaforme come Instagram, Facebook e TikTok può aprire nuovi canali di vendita e raggiungere più clienti che mai. La maggior parte delle piattaforme (incluso Shopify) fornisce supporto e integrazioni che consentono agli utenti di espandersi sui social media.

Piattaforme come Instagram sono particolarmente adatte per mostrare il tuo marchio, creare una forte presenza online e persino creare fiducia.

Lascia il segno con il marketing

Dopo aver creato l'identità del tuo marchio, rivisto le pagine dei prodotti e investito in una piattaforma di e-commerce, è tempo di concentrarsi sul marketing. Come abbiamo discusso in precedenza, è possibile trovarsi a raggiungere il pubblico sbagliato, nel qual caso dovrai rivalutare le tue strategie di marketing.

La buona notizia è che il marketing e-commerce può rivolgersi a tutti i diversi tipi di clienti, inclusi i clienti precedenti ed esistenti. L'utilizzo di Google Analytics può aiutarti a capire chi sta visualizzando i tuoi annunci e come stanno rispondendo.

Gli annunci Google sono un modo particolarmente efficace per far conoscere la tua presenza. Come tutte le pubblicità, gli annunci di Google sono un investimento, ma che spesso ripaga. La pubblicità sui siti di social media come Facebook può essere un altro buon modo per raggiungere.

Oltre a pubblicità e spinte pubblicitarie, vorrai incoraggiare i clienti a iscriversi a newsletter, SMS ed e-mail marketing, offerte speciali, nuovi aggiornamenti e altro ancora. Ad esempio, le richieste di feedback via e-mail sono un buon modo per aumentare il coinvolgimento, aumentare le vendite e ottenere recensioni preziose.

L'email marketing può essere complicato: i clienti non vogliono un afflusso di email irrilevanti. Mantieni la tua email marketing breve e pertinente e assicurati di fornire contenuti interessanti e di alta qualità.

L'influencer marketing è un altro strumento utile. Meno invadente delle campagne di email marketing, l'influencer marketing va di pari passo con le vendite sui social media. Scegliere con cura l'influencer giusto per la tua nicchia e il tuo pubblico di destinazione può davvero aiutare ad aumentare le vendite sia nel tuo negozio Shopify che tramite i tuoi canali di social media.

Crea un'esperienza di acquisto personalizzata

I clienti vogliono sentirsi speciali. L'e-commerce è un settore in forte espansione, con vendite online ai massimi storici e in costante crescita. Quindi, hai molta concorrenza. È probabile che qualcun altro ti stia offrendo un prodotto o un servizio simile.

Sebbene sia fondamentale mantenere i prezzi competitivi, i clienti cercano qualcosa che si distingua dalla massa. Se il tuo sito soddisfa già tutte le caselle giuste: pagine dei prodotti affidabili, facili da navigare, ben organizzate, una forte presenza del marchio, marketing tramite annunci Google e altre piattaforme, ecc., puoi concederti un vero vantaggio fornendo un'esperienza personalizzata. Questo può anche aiutare a fidelizzare i clienti, poiché una piacevole esperienza di acquisto incoraggerà i clienti a continuare a tornare.

L'e-commerce non è solo una transazione. Devi creare un'esperienza di acquisto fluida e piacevole, dalla prima volta che navigano nel tuo sito fino al momento in cui ricevono il loro prodotto e oltre. Rendi il tuo negozio Shopify qualcosa che un cliente ricorderà.

Puoi aiutare a mantenere la tua attività nella mente dei tuoi clienti con un regolare marketing via e-mail. Fai attenzione a non inviare spam ai tuoi clienti, ma tieni presente che più marketing generalmente equivale a più vendite su Shopify.

Assicurati che la tua pagina di destinazione abbia conversioni elevate

Successivamente, controlla il tuo tasso di conversione. Una rapida occhiata alle tue statistiche mostrerà se le tue vendite su Shopify sono inferiori, superiori o più o meno uguali al traffico del tuo negozio. Tuttavia, dedicare del tempo al calcolo del tasso di conversazione può essere utile, fornendo informazioni su come aumentare le vendite.

Ad esempio, potresti notare che molti visitatori tendono ad acquistare, ma il valore medio dell'ordine è molto basso. Ciò può influire sul tasso di conversazione e sulle statistiche del negozio Shopify. Capire come migliorare il tasso di conversione e aumentare il valore medio degli ordini è il modo migliore per esplorare il tuo pieno potenziale come azienda.

Effettua il retargeting dei visitatori precedenti

I clienti che hanno già visitato e acquistato dal tuo sito hanno maggiori probabilità di tornare. È molto più economico mantenere un cliente esistente piuttosto che attrarne uno nuovo. Ovviamente, un'azienda fiorente vuole fare entrambe le cose.

Puoi utilizzare l'email marketing durante le vacanze e le stagioni dei saldi per convertire i visitatori occasionali del sito in clienti abituali. Questo non solo aumenta le vendite su Shopify e attira clienti nel tuo negozio Shopify, ma migliorerà anche la tua affidabilità e creerà più recensioni positive online. Ricorda, ottenere più vendite non è l'unico obiettivo qui!

Più clienti possono significare più persone che si iscrivono all'email marketing e visitano il tuo negozio Shopify.

Migliora il servizio clienti e chiedi feedback

Non lasciare che la tua attenzione per ottenere più vendite ti distragga dalla cura dei tuoi clienti. Raggiungere feedback e recensioni è assolutamente cruciale. Puoi combinare l'automazione e l'email marketing con le richieste di feedback: prova a creare modelli di email nuovi e interessanti per ottenere più feedback, incoraggiando i clienti a lasciare recensioni sul tuo negozio Shopify. Ciò migliorerà naturalmente le vendite su Shopify e migliorerà la tua affidabilità complessiva come azienda.

I social media forniscono un'eccellente piattaforma per il servizio clienti. I clienti potrebbero preferire contattare tramite Instagram o Facebook per informazioni, domande o reclami. Più canali hai per comunicare con i tuoi clienti, più si sentiranno apprezzati.

Tuttavia, sii avvertito. Sui social il tempo stringe. La maggior parte dei clienti si aspetta una risposta in meno di un giorno e su siti come Twitter potrebbe aspettarsi una risposta entro un'ora o due. Più a lungo lo lasci per rispondere a un reclamo o una domanda, più il cliente si arrabbierà e questo potrebbe portare a ulteriori reclami del cliente.

Promozioni, sconti, omaggi e spedizione gratuita

Se vuoi attirare l'attenzione di un cliente, offri la spedizione gratuita! Questo può aiutarti ad aumentare le tue vendite su Shopify e su altri canali. Se disponi di un prezzo di checkout di base per qualificarti per la spedizione gratuita, i clienti potrebbero essere disposti ad acquistare prodotti extra per qualificarsi.

I programmi fedeltà sono un ottimo modo per mantenere i clienti esistenti. Inoltre, sconti e omaggi sono apprezzati da tutti i clienti. Gli omaggi possono essere un buon modo per promuovere i tuoi account sui social media e attirare un seguito più ampio.

Investi in live chat, chatbot, ecc

L'automazione è certamente necessaria per la maggior parte delle aziende, ma un tocco personale e un vero essere umano con cui parlare è spesso la strada migliore da percorrere. La chat dal vivo può effettivamente aumentare i tassi di conversazione e offre l'opportunità di fare upsell, cross-sell e gestire i reclami prima che diventino problemi.

La live chat e i chatbot stanno rapidamente diventando la nuova norma nel servizio clienti. Sono utili per gestire le domande frequenti e le richieste di informazioni. Inoltre, un chatbot può mettere a proprio agio la mente di un cliente prima che passi attraverso il processo di acquisto e lo rassicura che ci sarà molto supporto dopo l'acquisto del prodotto.

Evidenzia le recensioni e crea fiducia

Come accennato in precedenza, gli acquirenti ora devono preoccuparsi di essere truffati accidentalmente o di acquistare da una cattiva azienda che non fornisce prodotti di alta qualità o un servizio clienti decente. Quando acquisti online, acquisti sulla fiducia: confida che il prodotto sia buono come pubblicizzato e che arriverà. I clienti si fidano di un sito anche con i dati della loro carta di credito. Quindi spetta a te come imprenditore mostrare ai tuoi clienti che possono fidarsi di te.

Shopify può aiutarti in questo fornendo badge di fiducia, che devono essere guadagnati, e mostrare ai clienti che sei un negozio affidabile e legittimo che si è guadagnato la sua reputazione. Puoi guadagnare questi badge fornendo un'adeguata sicurezza per il pagamento online, offrendo vari metodi di pagamento e delineando chiaramente le politiche del negozio.

Puoi anche guadagnare fiducia sui siti di social media. Gli utenti potranno vedere quanto velocemente rispondi a messaggi e domande, e questo cambierà la loro opinione sulla tua attività. Facebook offre anche badge specifici per mostrare quanto velocemente rispondi. Questo è utile se utilizzi i social media per gestire il servizio clienti.

Concentrati su un'esperienza cliente più conveniente

Ultimo ma certamente non meno importante, prenditi il ​​tempo per migliorare la tua esperienza cliente. Abbiamo discusso di personalizzazione, omaggi, sconti, programmi fedeltà, siti di facile utilizzo e molto altro. Per creare un'esperienza cliente davvero fluida e conveniente, dovrai aggiornarli tutti contemporaneamente, se possibile.

Se il tuo traffico è ancora alto, risolvere alcuni problemi evidenti e iniziare a lavorare sugli altri problemi dovrebbe aiutarti a migliorare le tue statistiche di vendita. Mantenere il cliente come pietra angolare della tua attività è il modo migliore per mantenere la concentrazione dove deve essere. È facile dimenticare il cliente in tutto il caos su statistiche, strumenti di marketing e analisi.

Vantaggi del miglioramento delle statistiche di Shopify

I vantaggi di migliorare le statistiche di Shopify sono probabilmente abbastanza ovvi. Tuttavia, prendiamoci il tempo per rivedere quattro modi chiave in cui la tua attività sarà migliorata grazie a migliori statistiche di Shopify.

1. I clienti sono rassicurati

Un'attività consolidata di Shopify rassicura i clienti. Se guadagni badge di fiducia e ottieni buone recensioni online, i clienti sanno che non sei una truffa: sei un'azienda legittima che merita il loro tempo e possibilmente i loro soldi.

2. Più vendite e tassi di conversione più elevati

Gli strumenti Shopify forniti per il marketing e la SEO possono far sentire la tua presenza nel mondo dell'e-commerce. Può attirare più traffico e successive vendite sul tuo sito. Ciò migliora il tasso di conversione complessivo, il che rende la tua attività di e-commerce più redditizia e preziosa. Gli strumenti di marketing sono investimenti, e anche necessari.

3. Migliora le recensioni e l'affidabilità

Una buona storia del servizio clienti, prodotti di alta qualità e aggiornamenti regolari del tuo sito avranno sempre un bell'aspetto. È ovviamente più probabile che i clienti si fidino di un sito ben recensito e affidabile, soprattutto se hanno già avuto una buona esperienza lì.

4. Stabilisce la presenza e l'identità del marchio

I clienti preferiscono i marchi consolidati, nella misura in cui le persone sono disposte a pagare un piccolo extra per un marchio rispettabile rispetto a un'attività meno nota. La creazione di un'identità di marca ti consente di raggiungere i clienti giusti per la tua attività. Ciò significa che puoi indirizzare le tue campagne di marketing in modo più accurato, attirando i clienti giusti.

Le identità di marca possono tradursi molto bene sui social media. Ad esempio, Instagram è un ottimo modo per mostrare al tuo pubblico a chi è rivolta la tua attività e cosa intendi ottenere.

Tuttavia, devi assicurarti che l'identità del tuo marchio si estenda a tutti gli elementi della tua attività, dal design del tuo sito Web alla confezione in cui arrivano i tuoi prodotti. Gli influencer che utilizzi per promuovere i tuoi prodotti dovrebbero allinearsi con l'identità del tuo marchio e i tuoi social media gli account dovrebbero essere attentamente curati per corrispondere.

Domande frequenti

Il mondo delle piattaforme di e-commerce e degli strumenti di marketing può creare un po' di confusione. Non tutte le piattaforme di e-commerce sono ideali e scegliere la piattaforma sbagliata o lo strumento di marketing sbagliato può avere un serio impatto sulle tue vendite. Diamo un'occhiata ad alcune domande frequenti su Shopify.

• Qual è la percentuale di successo di un negozio Shopify?

Le idee imprenditoriali sono facili e abbastanza comuni, ma creare un'attività redditizia e di lunga data è estremamente difficile. Mentre i dati variano a seconda del tipo di negozio, circa una startup su dieci alla fine ha successo. Questo è uno su dieci . Se vuoi battere le probabilità, devi essere preparato e determinato e creare la tua fortuna.

• Qual è un buon tasso di restituzione dei clienti su Shopify?

Quando si tratta di ripetere le tariffe dei clienti (ovvero i clienti che scelgono di acquistare di nuovo dalla tua attività), una tariffa adatta è compresa tra il 20 e il 40%. Una buona cifra su cui mirare è intorno al 27%. Puoi saperne di più sulla tua attività e sul tuo tasso di restituzione dalle statistiche e dai dati di Shopify.

• Esistono alternative a Shopify?

Se Shopify non è adatto alla tua attività per qualsiasi motivo, un'alternativa popolare (soprattutto per le aziende più grandi) è BigCommerce. BigCommerce fornisce una piattaforma simile a Shopify ed è molto apprezzata dagli utenti. Entrambe le piattaforme hanno i loro pro e contro, quindi vale la pena fare le tue ricerche.

• Perché Shopify è una buona piattaforma per l'e-commerce?

Shopify offre velocità e sicurezza, due componenti essenziali per un fiorente sito di e-commerce. Fornisce opzioni per la personalizzazione, oltre a statistiche vitali, dati e strumenti di marketing.

• Ci sono degli svantaggi nell'usare Shopify?

Uno svantaggio dell'utilizzo di Shopify è il prezzo. Sebbene si tratti di un investimento che rientra nella tua attività, può essere costoso per le nuove imprese, in particolare quelle che non hanno ancora trovato un punto d'appoggio nella loro nicchia. Mentre gli strumenti e la sicurezza offerti da Shopify possono aiutare un'azienda a crescere, la spesa iniziale può comunque essere un problema.

Conclusione

L'e-commerce offre un mondo di opportunità, ma se vuoi aumentare le vendite di Shopify, c'è uno svantaggio: la concorrenza. C'è molto profitto da realizzare e molti modi per trasformare un'idea in un'attività fiorente, ma dovrai rimanere al passo con il gioco se vuoi avere successo.

Segui i consigli di questo articolo per fare la differenza. Non aspettare che le tue statistiche di vendita e traffico scendano prima di provare cose nuove o aggiornare il tuo sito. Tieniti aggiornato su tendenze, parole chiave e opportunità popolari. Fai un'attenta ricerca prima di investire in strumenti di marketing: sebbene siano molto utili, possono anche essere molto costosi.

Soprattutto, non lasciare che il caos intorno ai nuovi strumenti e tendenze di marketing ti distragga dalla parte più importante del processo di vendita: il cliente.