Scegliere i giusti partner tecnologici finanziari

C'è da aspettarsi qualche brutta giornata in ufficio. Ma perdere abbastanza soldi per comprare due superyacht nel tempo che la maggior parte di noi impiega per pranzare è piuttosto spettacolare.

Questo è esattamente quello che è successo all'intermediazione Knight Capital nel 2012. Un problema tecnico di programmazione nel software di trading automatico ha visto la società acquistare azioni per conto dei suoi clienti e poi venderle a un prezzo inferiore pochi secondi dopo. Sono passati 45 minuti e 440 milioni di dollari di perdite prima che il problema venisse individuato.

Questo esempio rende il punto di questo post sul blog: è assolutamente fondamentale avere fiducia nella tecnologia su cui si basa la tua azienda. Ciò è particolarmente vero nell'e-commerce, dove ogni aspetto di un'azienda è basato sulla tecnologia. Gymshark, una delle grandi storie di successo dell'e-commerce, ha rapidamente scambiato Magento con Shopify Plus dopo che i problemi tecnici del Black Friday gli sono costati $ 143.000 di vendite.

Anche quando le cifre sono meno allettanti, rappresentano lo stesso successo proporzionale per l'attività in questione. Ecco perché è fondamentale affidare la tua attività ai partner tecnologici giusti.

Quindi diamo un'occhiata a:

• Pesare i partner tecnologici di e-commerce
• Valutare il software rapidamente
• Mettere in pratica ciò che predichiamo

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Cosa cercare in un partner tecnologico di e-commerce

Ci sono due considerazioni chiave nella scelta dei partner tecnologici giusti per la tua azienda: sono affidabili e risolvono i tuoi problemi di e-commerce?

In primo luogo, la questione della fiducia. L'affidabilità ha una serie di misure, comprese le recensioni dei clienti, le testimonianze, la politica di sicurezza e il buon vecchio istinto. Puoi fidarti che questa azienda manterrà ciò che dice?

E in secondo luogo, hai bisogno di ciò che offrono? La tecnologia risolve i problemi più grandi che la tua attività di e-commerce deve affrontare? Tutti noi vogliamo che la tecnologia risolva i problemi. Per rendere più facile la gestione di un'impresa. Per semplificarti la vita. Cerca prodotti e aziende che lo realizzeranno per la tua azienda.

Queste considerazioni giocheranno nel tuo processo di valutazione quando soppeserai nuovi partner tecnologici.

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Come valutare il software più velocemente

Non mancano app, software e altre tecnologie tra cui scegliere. Hai bisogno di un processo che ti aiuti a trovare la strada giusta da percorrere il più rapidamente possibile senza compromettere la tua due diligence. Ecco alcune domande che potresti porre per velocizzare la tua ricerca.

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Chi altro nel tuo settore sta utilizzando questo software e le loro esigenze corrispondono alle tue?

Se hai trovato un software che ti interessa, un buon punto di partenza è dare un'occhiata in giro per vedere chi altro lo sta già utilizzando. Se i principali attori o aziende di successo nel tuo settore ottengono buoni risultati con questa tecnologia, questo è un segnale positivo.

Guarda casi di studio, fai domande online e magari contatta anche colleghi che non sono concorrenti diretti per vedere come funziona per loro.

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La società di software è a rischio o è fiorente?

L'ultima cosa che vuoi è investire tempo e denaro integrando il nuovo software solo per far fallire lo sviluppatore. Approfondisci i loro accordi commerciali, i dati finanziari e i round di finanziamento per vedere se si tratta di un'azienda a lungo termine.

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Quale supporto è disponibile per il software?

Puoi usarlo anche come indicatore per il punto precedente. Quanto è facile ottenere supporto? C'è un team di assistenza clienti perfettamente funzionante su cui fare affidamento quando hai bisogno di aiuto? Non vuoi affidare le tue operazioni a un'azienda individuale che non sarà in grado di fornire supporto fino alla pausa caffè di martedì prossimo.

Mettilo alla prova mettendoti in contatto con alcune domande sul prodotto. Se non ricevi risposte utili e tempestive a una richiesta di vendita, è improbabile che la situazione migliori dopo che hai consegnato i tuoi soldi.

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Il software ti consente di fare più automazioni?

Come abbiamo già accennato, il vero vantaggio della nuova tecnologia è che introduce funzionalità che ti semplificano la vita. L'automazione è uno dei modi migliori per togliere il lavoro dal piatto, risparmiare denaro e aumentare l'efficienza. In che modo il tuo potenziale nuovo software automatizza le attività che richiedono tempo? O porterebbe una serie di amministratori extra?

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Quanto è facile integrare il software nel tuo attuale stack di strumenti?

Non vuoi che un nuovo software possa minare la tecnologia che sta già lavorando per te. Scopri se il software si integra con il tuo stack di strumenti esistente. Come minimo, non vuoi che qualcosa si rompa. All'altra estremità della scala, lo scenario ideale è che le integrazioni ti aiutino a ottenere risultati migliori dal tuo attuale stack di strumenti.

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Camminando il discorso

In quanto piattaforma finanziaria creata per l'e-commerce, comprendiamo che le aziende che stanno pensando di ottenere Juni si stanno ponendo queste domande su di noi. Quindi, come possiamo dimostrare di essere un buon partner tecnologico finanziario per i rivenditori online?

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Creato per l'e-commerce

Non cerchiamo di essere tutto per tutte le aziende. Ci rivolgiamo direttamente all'e-commerce: le nostre funzionalità sono sviluppate appositamente pensando ai rivenditori online. Quindi condividiamo casi di studio su come diversi tipi di attività di e-commerce utilizzano Juni. In questo modo, è più facile identificare come stiamo aiutando le aziende con esigenze simili alle tue.

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Sicuro e protetto

La sicurezza è una considerazione fondamentale quando si scelgono partner tecnologici finanziari. Ce l'abbiamo. Ecco perché abbiamo una pagina di primo livello dedicata alla condivisione del nostro approccio alla sicurezza.

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Fondi per alimentare le attività di e-commerce

Condividendo informazioni sulle nostre finanze - più recentemente un round di finanziamento di 206 milioni di dollari - vogliamo rassicurare gli investitori sul fatto che siamo un'azienda fiorente. Se tutto va bene, arriverai alle stesse conclusioni.

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Supporto quando ne hai bisogno

Oltre agli account manager Juni dedicati, i membri del nostro team di supporto sono sempre disponibili all'indirizzo [email protected] per rispondere a qualsiasi tua domanda.

"La flessibilità di utilizzare il credito su tutto ciò di cui abbiamo bisogno e il supporto del team Juni per realizzarlo è stato eccezionale", conferma il co-fondatore di 304 Sean Cotter. "Per quello di cui abbiamo bisogno, Juni è stato a cinque stelle".

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Automazioni che fanno risparmiare tempo

"Stiamo già vedendo come Juni apporta efficienza e automazione alle nostre finanze e libera le nostre risorse", afferma Benjamin Lau, co-fondatore di Ninepine.

Ci riusciamo sincronizzando le transazioni di tutti i tuoi account in un'unica dashboard, automatizzando la generazione di ricevute di Google Ads, fornendo la creazione istantanea di carte di pagamento e altro ancora.

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Integrazioni facili

Juni si inserirà perfettamente nella tua pila di strumenti perché la tua pila di strumenti si inserirà perfettamente in Juni. Non possiamo eseguire tutte le nostre oltre 2.400 integrazioni qui, ma per cominciare... Shopify, Google Ads, Facebook Ads, Xero, PayPal, Stripe, Monzo, Starling Bank e molti altri si integrano con Juni.

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Aumenta la fiducia nel tuo processo di valutazione

La prossima volta che stai considerando un partner tecnologico finanziario per la tua attività di e-commerce, esamina esattamente ciò per cui ti stai iscrivendo e i risultati che puoi aspettarti.

Consigliamo:

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• Valutare l'affidabilità di potenziali partner tecnologici finanziari
• Pensando ai problemi che affronti e a come il software potrebbe risolverli
• Esplorare come le automazioni potrebbero far risparmiare tempo e denaro alla tua azienda
• Completare una valutazione completa ma efficiente del software che stai considerando

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Conoscici un po' meglio

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