Come garantire la coerenza del marchio per te stesso/i tuoi clienti

Pubblicato: 2023-04-20

La coerenza del marchio è un aspetto cruciale della costruzione di un'identità di marca forte e riconoscibile. Implica il mantenimento degli stessi valori, messaggi e identità visiva in tutti i punti di contatto e i canali, dai social media alla pubblicità e alle interazioni con il servizio clienti. Nel mercato altamente competitivo di oggi, è più importante che mai per le aziende stabilire un'identità di marca coerente che risuoni con il loro pubblico di destinazione.

In questo blog, esploreremo l'importanza della coerenza del marchio e forniremo suggerimenti e strategie per garantire che il tuo marchio sia uniforme su tutte le piattaforme.

Cos'è la coerenza del marchio?

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Un marchio coerente dimostra gli stessi valori, messaggi e identità visiva in tutti i punti di contatto e i canali. Ecco alcuni indicatori della coerenza di un marchio:

Identità visiva coerente: un marchio coerente utilizzerà lo stesso logo, tipografia, colori e immagini su tutti i canali e materiali. Questo aiuta a stabilire un'identità di marca chiara e riconoscibile.

Messaggi coerenti: un marchio coerente avrà un messaggio chiaro e coerente che riflette i suoi valori e risuona con il suo pubblico di destinazione. Questa messaggistica sarà coerente su tutti i canali, inclusi social media, pubblicità e altri materiali di marketing.

Tono di voce: un marchio coerente avrà un tono di voce coerente che riflette la sua personalità e i suoi valori. Questo tono di voce si rifletterà in tutte le comunicazioni, inclusi i post sui social media, la copia del sito Web e le interazioni con il servizio clienti.

Linee guida del marchio: un marchio coerente avrà una serie di linee guida del marchio che ne delineano l'identità visiva, i messaggi e il tono di voce. Queste linee guida dovrebbero essere facilmente accessibili a tutti i dipendenti e le parti interessate per garantire che tutti siano a conoscenza delle linee guida del marchio.

Esperienza del cliente : un marchio coerente fornirà un'esperienza del cliente coerente in tutti i punti di contatto. Ciò include le interazioni con il servizio clienti, l'imballaggio e la consegna e qualsiasi altro punto di contatto in cui i clienti possono interagire con il marchio.

Mantenere la coerenza del marchio per te stesso

illustrazione del grafico professionista

Mantenere la coerenza del marchio è essenziale per qualsiasi azienda che desideri stabilire una solida reputazione e una clientela fedele. Ma come si fa effettivamente?

  1. Sviluppare le linee guida del marchio: questo è un gioco da ragazzi per le aziende moderne. Crea una serie di linee guida che delineano gli elementi chiave del tuo marchio, inclusi logo, colori del marchio, tipografia, tono di voce e messaggi. Non aver paura di includere piccoli dettagli, come il modo in cui esprimi la tua proposta di valore unica o le caratteristiche del prodotto. Queste linee guida dovrebbero essere facilmente accessibili a tutti i dipendenti e le parti interessate per garantire che tutti siano consapevoli delle sfumature.
  2. Usa lo stesso logo e gli stessi colori del marchio su tutte le piattaforme: questo è il modo più semplice per garantire la coerenza, a condizione che tu abbia aiuto con la progettazione grafica. I colori del logo e del marchio devono essere coerenti in tutti i materiali di marketing, inclusi il sito Web, i profili dei social media, i biglietti da visita e la pubblicità. Queste regole dovrebbero essere incluse nelle linee guida del tuo marchio e fornite ai tuoi designer.
  3. Mantieni un tono di voce coerente: il tono del tuo marchio dovrebbe essere prevedibile su tutte le piattaforme, inclusi e-mail, social media e sito web. Potrebbe essere necessario scavare per determinare quale dovrebbe essere il tuo tono. Ad esempio, una squadra può naturalmente trasudare sicurezza, mentre un'altra si appoggia all'umorismo. Il tono dovrebbe essere naturale e avere un senso dato il prodotto o il servizio offerto
  4. Forma i dipendenti: forma tutti i dipendenti sulle linee guida del tuo marchio e assicurati che comprendano l'importanza di mantenere la coerenza nella loro comunicazione con clienti e clienti. La ricerca sul cambiamento organizzativo mostra che i dipendenti saltano molto più facilmente a bordo quando capiscono perché vengono implementate determinate linee guida.
  5. Rivedi regolarmente il tuo marchio e modifica: gli audit occasionali del marchio assicurano che tutto sia coerente con le linee guida del tuo marchio e che risuoni ancora con il tuo pubblico di destinazione. Apporta le modifiche necessarie per mantenere la coerenza e la pertinenza del marchio.

Mantenere la coerenza del marchio per i tuoi clienti

illustrazione della piccola persona in piedi sul computer portatile

I clienti si affidano alle agenzie per mantenere il proprio marchio in funzione come un orologio. Questi sono i passaggi fondamentali per mantenere la coerenza del marchio per i clienti della tua agenzia. Se riesci a inchiodare ognuno di questi, sei sulla strada giusta.

Inizia con un audit approfondito del marchio: prima di iniziare a lavorare con un nuovo cliente, conduci un audit per comprendere i valori del marchio, i messaggi, il pubblico di destinazione e l'identità visiva. Usa queste informazioni per creare una guida allo stile del marchio chiara e completa, se necessario.

Utilizzare modelli e linee guida: utilizzare modelli e linee guida per tutti i risultati finali, inclusi report, presentazioni e grafica per i social media. Ciò manterrà le cose organizzate su tutti i materiali e renderà più facile per il tuo team aderire alle linee guida del marchio.

Stabilire canali di comunicazione chiari: mantenere le linee aperte per garantire che eventuali modifiche o aggiornamenti vengano comunicati in modo tempestivo e accurato e qualsiasi feedback da loro non cada nel vuoto.

Esternalizzare se necessario: spesso cercare di fare tutto internamente è una pressione eccessiva. Qualcosa inevitabilmente scivola attraverso le fessure. Ottenere un aiuto esterno con la copia, il design o altri elementi del lavoro può alleviare la pressione e aiutare il tuo team a svolgere meglio il proprio lavoro.

In che modo i marchi possono essere visivamente più coerenti attraverso il design grafico?

illustrazione del lavoro del progettista

Il design grafico gioca un ruolo fondamentale nella definizione e nel mantenimento dello stile di un marchio.

  1. Usa una tipografia coerente: utilizza gli stessi caratteri su tutti i materiali e le piattaforme per mantenere la coerenza visiva. Stabilire linee guida per dimensioni, stili e gerarchia dei caratteri per garantire la coerenza tra tutti i materiali.
  1. Usa una tavolozza di colori coerente: l'uso degli stessi colori stabilisce l'identità visiva di un marchio più di ogni altra cosa. Stabilire linee guida per l'utilizzo del colore, compresi i colori primari e secondari e le combinazioni di colori.
  2. Stabilisci stili di immagine coerenti: usa stili di immagine coerenti, come l'uso di filtri, illuminazione e composizione, per creare un aspetto coerente su tutti i materiali. Sviluppa linee guida per l'utilizzo delle immagini, inclusi i tipi di immagini che dovrebbero essere utilizzate e come dovrebbero essere modificate.
  3. Mantieni un layout coerente: il layout è spesso dimenticato, ma crea un aspetto riconoscibile. Ciò include l'uso di griglie, margini e spaziatura.

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La coerenza del marchio richiede lavoro, ma a lungo termine paga i dividendi. È qualcosa che viene sacrificato o messo in secondo piano troppo spesso. Ma ironicamente, può creare o distruggere un'azienda.

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