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La maggior parte delle persone sarebbe d'accordo sul fatto che il termine "notizie false" è stato sballottato frequentemente negli ultimi anni, al punto che la parola d'ordine un tempo potente ha perso quasi tutto il suo... beh, buzz. Con così tanti discorsi di vero e falso, non c'è da stupirsi del motivo per cui le ultime generazioni (compresi sia i Millennial più giovani che la Generazione Z) sono stufe della disonestà e del discorso sulla disonestà.

Si tratta di nativi digitali , che sono cresciuti utilizzando Internet nella vita di tutti i giorni. Potresti immaginare che questi giovani individui possano analizzare la veridicità di una storia a colpo d'occhio, ma è vero il contrario. In un recente studio su studenti delle scuole medie, l' 82% non riusciva a distinguere tra una notizia e una pubblicità online, mentre oltre il 30% pensava erroneamente che un post di fake news fosse più affidabile di uno verificato. Sebbene non fossero in grado di discernere adeguatamente l'autenticità della notizia, si preoccupavano comunque della verità.

Per farla breve (notizie false), le generazioni più giovani bramano contenuti in cui possono credere sfacciatamente, senza avvertimenti moralmente incerti o avvenimenti segretamente sinistri di cui preoccuparsi. È probabile che il 94% dei clienti sia fedele a un marchio che offre completa trasparenza, infatti il ​​73% di loro pagherebbe volentieri di più per quella garanzia. Allora perché il tuo marchio o la tua azienda non dovrebbero sfruttare queste statistiche orientandosi verso contenuti più autentici ?

In precedenza abbiamo discusso di come connettersi con la Generazione Z tramite contenuti video e del valore eccezionalmente alto che attribuiscono all'autenticità . In questo post, illustreremo cosa significa anche il concetto di "autenticità" e come puoi usarlo per creare contenuti video che parlano a più generazioni in un modo nuovo e fresco.

Definizione di "autenticità"

Quando affronti la nozione di autenticità, la prima domanda che ti viene in mente è: “Il marketing può anche essere autentico? ” È una domanda giusta da porre. Dopotutto, il marketing è intrinsecamente costruito attorno all'idea di vendere e la vendita è intrinsecamente costruita attorno a influenzare o sedurre i clienti a intraprendere un'azione che li hai portati a intraprendere. Quindi, come può qualsiasi marketing essere autentico?

Quindi cosa significa esattamente essere "autentici?"

Per cominciare, i marchi autentici provano una vera empatia per il loro pubblico. Ciò significa che tu, come marketer di contenuti video, devi mettere il tuo marchio al secondo posto rispetto a ciò che i tuoi clienti vogliono, pensano e sentono. Questo potrebbe sembrare controintuitivo in quanto i marchi sono sempre al centro della pubblicità tradizionale, ma se vuoi essere autentico, devi spostare la tua prospettiva dal cercare di vendere un prodotto o servizio specifico alla vendita di "valore".

Il valore è definito dal tuo pubblico. Sta a te scoprire cosa conta davvero per loro. Forse è sicurezza finanziaria. Forse è coscienza ambientale. Ancora una volta, devi metterti al secondo posto rispetto al tuo pubblico. Invece di pensare ai vantaggi che il tuo prodotto/servizio può fornire, pensa a quei vantaggi dal punto di vista dei tuoi clienti. È una differenza sottile, ma fondamentale, come inserire una vite in un foro preforato invece di infilare un chiodo attraverso una tavola.

Alzare costantemente e in modo aggressivo il tuo marchio nei tuoi contenuti alienerà i potenziali clienti. Sentiranno che li vedi come nient'altro che un condotto per le vendite. Se vuoi soddisfare strategicamente il mercato, sii discreto . Piuttosto che concentrare i tuoi contenuti su ciò che puoi fare per loro, mostra che stai ascoltando sinceramente e agisci in base a ciò che senti.

Altri significativi

L'autenticità è una strada a doppio senso. Quando si mira a generare vendite, invitare il coinvolgimento e creare interazioni basate sul valore sono importanti tanto quanto generare il contenuto stesso. I tuoi contenuti non dovrebbero arrivare al pubblico da una torre d'avorio irraggiungibile, piuttosto, dovrebbero fluire verso di loro attraverso piattaforme che incoraggiano una comunicazione aperta e democratica. Per aiutarti a iniziare, dai un'occhiata a questo grafico di Big Box Content che scompone in modo efficiente il processo di creazione di contenuti autentici.

I tuoi obiettivi sono stimolare la conversazione e costruire una comunità. A volte, ciò significa porre una domanda alla fine del tuo contenuto, calcolata in modo ponderato per mescolare il piatto e ottenere sezioni di commenti che ronzano con discussioni (rispettose). A volte ciò significa reclutare attivamente spettatori per sviluppare contenuti generati dagli utenti (che il tuo marchio può quindi promuovere a sua volta su vari canali di social media). Il risultato finale di tali tattiche non sarà solo un aumento drastico della portata dei social media, ma soprattutto, un più profondo senso di connessione tra il tuo marchio e il tuo pubblico. Stacca alcuni strati con autenticità e abbraccia i vantaggi dell'intimità digitale.

Prossimi passi

Mentre questi ampi tratti sono un modo eccellente per far girare la palla quando si tratta di creare contenuti autentici, ci sono una vasta gamma di tattiche più piccole che dovresti anche tenere a mente e implementare quando necessario. Dopotutto, l'autenticità è più che il risultato di uno o due ampi gesti: deve essere costruita nel tempo affinché le fondamenta siano solide.

Per aumentare l'autenticità dei tuoi contenuti video, prova...

…abbracciando l'imperfezione.
I consumatori non sono perfetti e nemmeno il tuo marchio dovrebbe fingere di esserlo.

...dichiarando la tua mente.
Se il tuo marchio non ha convinzioni ben definite, perché i consumatori dovrebbero fidarsi di te?

...rispondendo rispettosamente.
Autenticità non significa atteggiamento, quindi mantieni le cose semplici e sincere.

...rimanere coerenti.
La coerenza è sempre fondamentale , ma se la voce del tuo marchio non è la stessa su tutti i canali, diventerai falso.

Naturalmente, nessuno di questi metodi è un proiettile d'argento o un toccasana. Ma insieme ai passaggi su larga scala che abbiamo delineato sopra, il tuo marchio avrà tutti gli strumenti di cui ha bisogno per creare contenuti di marketing video autentici (e autenticamente coinvolgenti). Ricorda solo che l'autenticità non è una ricerca finanziaria: è una filosofia continua che alla fine migliorerà non solo la tua prospettiva di marketing, ma anche la natura del tuo marchio.