Come creare una sinergia tra social media e content marketing

Hai una sinergia tra social media e content marketing?

Gli esperti di marketing comprendono che nell'ambiente digitale odierno i social media sono un must per raggiungere i clienti. È dove trascorrono una quantità crescente di tempo. Infatti, circa un minuto su cinque (circa il 19%) di tutto il tempo mediatico viene speso su siti e app social.

Ma nonostante i loro sforzi promozionali sui social, molti marketer non stanno raccogliendo i risultati sperati. Perché no?

È molto probabile che manchi un elemento critico: la sinergia. Ci deve essere una sinergia costruttiva tra i tuoi contenuti e il tuo social che sia radicata nella strategia al servizio del tuo brand.

Molti operatori di marketing creano strategie separate per ciascun canale, perdendo l'opportunità per i canali di costruire l'uno sull'altro, creando energia e slancio. I social e i contenuti sono potenti di per sé, sì, ma il loro potere si moltiplica esponenzialmente quando vengono utilizzati per riecheggiarsi e amplificarsi a vicenda.

Se ti piace l'idea di creare più sinergia tra i tuoi canali sparsi, ecco cinque punti da cui iniziare.

1. Inizia con gli obiettivi e gli obiettivi dell'azienda.

La creazione di sinergie con il social e il content marketing inizia con la definizione di obiettivi aziendali chiari. Questi obiettivi devono consentire ai due tipi di marketing di giocare l'uno contro l'altro per raggiungere uno scopo comune. Prima di creare o promuovere contenuti, considera queste domande: cosa speriamo di ottenere? Che aspetto ha il successo? Ecco due esempi: uno debole e uno forte.

Debole. John è responsabile del marketing sociale per la Good Company. Il suo obiettivo è generare il 10% in più di follower su Twitter in questo trimestre e il suo piano è creare e promuovere i contenuti che lo renderanno possibile. Sta pensando a Twitter card e meme.

Sebbene aumentare il traffico sia positivo, una strategia forte può fare molto meglio che generare semplicemente follower. Dai un'occhiata a questo prossimo esempio.

Forte. Jane è responsabile del marketing sociale per la Better Company. L'obiettivo della sua azienda è generare il 10% in più di lead in questo trimestre. La strategia consiste nell'utilizzare contenuti recintati per inserire nomi qualificati nel loro programma di marketing educativo. La sua controparte di content marketing sta creando una guida che affronterà un importante punto dolente del pubblico di destinazione della loro azienda. Il piano di Jane è utilizzare i social per promuovere i contenuti con l'obiettivo di indirizzare le persone alla pagina di destinazione dove possono compilare un modulo per i lead per ottenere i contenuti. I due canali lavoreranno insieme per raggiungere l'obiettivo.

Key takeaway: prima di creare qualsiasi nuovo contenuto, mappare gli obiettivi e gli obiettivi dell'azienda. Quindi decidi in che modo il contenuto e il social possono giocare l'uno contro l'altro per raggiungere quell'obiettivo comune.

2. Inverti il ​​processo... lascia che i social guidino la creazione di contenuti.

La maggior parte dei marketer crea prima i contenuti, quindi si rivolge ai social per promuoverli. Questo processo può avere successo, ma esiste una strategia meno utilizzata che può generare ottimi risultati. Usa l'ascolto sociale per guidare la direzione dei tuoi contenuti.

Ad esempio, la maggior parte del tuo pubblico trascorre del tempo su Twitter. Dai un'occhiata alle conversazioni in corso in questo momento su Twitter. Di cosa parlano le persone? Ci sono temi comuni o punti dolenti che sembrano emergere più volte? In tal caso, la creazione di contenuti basati su queste informazioni renderà più efficace la tua promozione sui social. La conversazione è già in corso e sai che le persone sono interessate a questo argomento: ora devi solo creare sinergia producendo i contenuti da promuovere. E questo contenuto non deve necessariamente essere un lungo eBook, un white paper o persino un post sul blog. Può essere qualcosa di semplice.

Ad esempio, Charmin si è rivolto ai social per sapere di cosa parlava il loro pubblico. Volevano scoprire i maggiori punti dolenti nel contesto del marchio. L'azienda ha presto scoperto che il pubblico era unanimemente frustrato dal fatto che le persone non sostituissero il rotolo di carta igienica. Hanno creato un'immagine rapida ed efficace per coinvolgere il loro pubblico di destinazione.

GoPro è un altro grande esempio. Questo marchio sollecita e riceve costantemente contenuti generati dagli utenti. I clienti usano le loro action cam per girare video, spesso di sport estremi. Condividono i loro fantastici filmati con l'azienda, che a sua volta pubblica i video sui social media.

Gli utenti guidano il contenuto, il che significa che si adatta perfettamente al social marketing. I creatori di contenuti condividono i loro filmati e le persone sono particolarmente ricettive ai contenuti creati dai loro colleghi.

Ecco un esempio: un utente GoPro ha creato questo video della sua giornata in Alaska, utilizzando il dispositivo per catturare filmati mozzafiato. La società ha appuntato il video sul suo profilo Twitter.

Key takeaway: produrre i tuoi contenuti è fantastico, ma sfruttare i contenuti generati dagli utenti è un'opportunità non sfruttata per la maggior parte dei marketer. Condividi le storie e i contenuti dei tuoi clienti e promuovili attraverso i social.

3. Seleziona strategicamente i canali dei social media.

I benchmark, i budget e le tendenze del 2017 del Content Marketing Institute—Nord America identificano i canali che i marketer di contenuti B2B utilizzano maggiormente per promuovere i propri contenuti. LinkedIn guida le piattaforme social, con l'89% dei marketer che lo utilizzano.

Uno dei più grandi errori commessi dai marketer di contenuti è non riuscire ad abbinare il contenuto giusto al canale giusto. Secondo lo studio CMI, il marketer medio utilizza sei diversi canali per distribuire i propri contenuti. A seconda delle dimensioni del tuo team, essere efficaci su così tanti canali social potrebbe essere difficile. È meglio concentrarsi solo sul numero in cui puoi essere bravo . Scopri dove il tuo pubblico trascorre la maggior parte del tempo, quindi focalizza la tua strategia su quei canali specifici.

Come puoi determinare quale canale è il migliore per il tuo pubblico? Ecco alcune domande da porre.

• Dove trascorrono il loro tempo i tuoi acquirenti target? Chiedi ai tuoi attuali clienti dove spendono i loro e/o fai sondaggi per ottenere le risposte.
• Quali canali utilizzano i concorrenti di successo e stanno ottenendo risultati attraverso questi canali? Puoi utilizzare vari strumenti social per ottenere queste informazioni. Ad esempio, Fanpage Karma ti consente di analizzare gli account dei tuoi concorrenti su vari canali di social media. Twitonomy ti consente di vedere l'analisi del tuo account Twitter, così come quelli dei tuoi principali concorrenti.
• Ci sono considerazioni geografiche che devono essere considerate con ciascun canale?

Social Sprout consiglia di iniziare facendo un'analisi approfondita dei dati demografici di ciascun canale. Dopo aver compreso meglio i dati demografici pertinenti, puoi decidere quale canale si adatta meglio ai tuoi contenuti e alla tua strategia social. Ecco una guida rapida per ciascuno dei principali canali social basata sullo studio Pew Research Center Demographics of Key Social Networking.

• Linkedin
• Cinguettio
• Facebook
• Snapchat
• Instagram
• Pinterest

Key takeaway: i social media riguardano la qualità, non la quantità. Seleziona alcuni canali social per promuovere i tuoi contenuti in base ai dati demografici e alle abitudini del pubblico di destinazione che desideri raggiungere.

4. Crea il tono giusto per gli account social.

I marketer di contenuti spesso pensano al tono quando scrivono pezzi di contenuto. Il contenuto dovrebbe essere professionale, accessibile, divertente o amichevole? Molto dipende dalla voce del tuo marchio, ma i singoli canali potrebbero influenzarlo e, naturalmente, il contenuto del pezzo stesso. Una volta compreso lo scopo del contenuto, chi raggiungerà e quale canale social ti aiuterà a raggiungere tale obiettivo, devi assicurarti che il contenuto corrisponda al tono del canale. Ecco alcuni esempi.

Cinguettio. Gli account Twitter aziendali di maggior successo hanno alcune cose in comune, secondo Justyn Howard di Social Sprout. Trova che le aziende di successo facciano di più che divertire o intrattenere; forniscono un vero valore al loro pubblico. Condividono informazioni di alto valore e dettagli privilegiati o offrono offerte speciali.

Facebook. Con Facebook, il tuo tono dovrebbe essere amichevole. Dovrebbe coinvolgere i fan con contenuti facili da condividere e che includono contenuti multimediali. Infatti, i post che includono immagini o video producono fino al 96% di coinvolgimento in più sulle pagine aziendali di Facebook. Condividi le foto dei recenti eventi aziendali e offri al pubblico una visione privilegiata della tua azienda.

Linkedin. Questo mezzo è incentrato sulla leadership di pensiero nella tua nicchia. Con altri canali puoi essere giocoso e divertente, ma con questo resta professionale. Tuttavia, il professionista non dovrebbe oltrepassare il limite diventando noioso; mantieni anche i contenuti interessanti.

5. Usa tipi di contenuti collaudati nella tua strategia integrata.

Quando si crea un contenuto integrato e sinergico e una strategia sociale, è importante considerare i tipi di contenuto che funzioneranno bene sui social, perché se il contenuto funziona bene, ti avvicinerà al tuo obiettivo, sia che si tratti di guidare il coinvolgimento, generare lead, o aumentare la consapevolezza del marchio. Ecco diversi tipi di contenuti che hanno dimostrato di offrire più condivisioni.

• È dimostrato che le infografiche generano più visualizzazioni, Mi piace e condivisioni. In effetti, uno studio ha scoperto che le infografiche sono state apprezzate e hanno ricevuto cuori sui social media fino a tre volte il tasso di altri tipi di contenuto.
• Questo tipo di contenuto è ottimo per infondere un po' (o molta) personalità nei social media selezionati (si pensi a Facebook o Twitter). Usa un meme per saltare rapidamente su un argomento o una tendenza che sta accadendo proprio ora nel tuo settore. I meme sono facili da creare rapidamente e puoi eliminarli prima che la tendenza passi. Tendono ad essere divertenti e sono spesso ironici. Dos Equis ha segnato molto bene con l'uomo più interessante del mondo.
• I video catturano una grande quantità di attenzione sui social media. Ad esempio, questo video prodotto da Crazy Egg genera entrate per $ 21.000 ogni mese.

Carica il tuo video su YouTube e Vimeo e condividi i link attraverso le piattaforme di social media desiderate. Ma ricorda, i video (in questo contesto) non dovrebbero essere lunghi. Di solito bastano pochi minuti.

Liste. Siamo cablati per amare i post della lista. Infatti, secondo la ricerca Buzzsumo che abbiamo trovato su OKDork, i post delle liste sono secondi solo alle infografiche nel ricevere più condivisioni medie rispetto a tutti gli altri tipi di contenuto.

Key takeaway: se non sai da dove iniziare, seleziona un tipo di contenuto comprovato sui canali dei social media in cui i membri del tuo pubblico di destinazione trascorrono la maggior parte del tempo.

In breve: i social media sono potenti... soprattutto quando sono in sinergia con gli altri tuoi contenuti

I social media sono uno strumento potente per raggiungere più persone nel tuo pubblico di destinazione. Ma non può funzionare da solo. Il contenuto che crei e i canali social che selezioni devono funzionare in armonia.

Ogni tipo di contenuto, che si tratti di un post sul blog, di un white paper, di una guida o di un video, richiede numerose ore e risorse per essere prodotto. Ma con un obiettivo strategico, ogni ora avrà un ritorno molto più alto, perché il raggiungimento di questa sinergia massimizzerà l'impatto di ogni contenuto che crei.

Come usi i social media per promuovere i tuoi contenuti? Per favore condividi le tue migliori pratiche e ciò che ottiene risultati.