Come creare un programma di partnership: ecco cosa devi sapere
Pubblicato: 2022-11-08Le aziende SaaS in più rapida crescita hanno già scoperto che le partnership strategiche sono una strategia di crescita chiave per aumentare le entrate ricorrenti.
Queste aziende riconoscono che la creazione di un ecosistema di partner B2B crea un ambiente vantaggioso per tutti.
In questo blog parleremo di:
- Che cos'è un programma partner
- Come scegliere un programma partner
- Perché dovresti prendere in considerazione un software di partnership
- Guida all'acquisto del software di partnership
Che cos'è un programma partner SaaS B2B?
Un programma per i partner è un'iniziativa lanciata per creare relazioni con altre aziende per aumentare le entrate.
I programmi di partenariato possono essere uno strumento importante per le aziende per raggiungere nuovi mercati o espandere la loro portata nei mercati esistenti.
Collaborando con altre aziende, le aziende SaaS B2B possono accedere a nuovi segmenti di clienti, commercializzare i propri prodotti in modo più efficace e migliorare la propria competitività complessiva.
Tipi di programmi per i partner
Partner affiliati
Un partner affiliato nello spazio B2B indirizza il traffico al tuo sito web attraverso link tracciati. Guadagneranno una commissione quando il traffico si converte.
Partner di riferimento
Un partner di riferimento differisce da un partner affiliato in quanto invece di generare traffico, il loro obiettivo è identificare lead qualificati. Il partner di riferimento invierà questi lead qualificati per la chiusura del fornitore.
Partner rivenditori
Un rivenditore venderà il tuo servizio per tuo conto. In genere avranno una serie di competenze, oltre alle relazioni con il proprio pubblico. Registreranno l'affare e acquisiranno il cliente per conto del venditore.
Come scegliere un programma partner
I tipi di programma partner scelti dall'organizzazione SaaS dipenderanno dall'investimento, dal tempo e dalle risorse disponibili.
Se hai appena iniziato, è meglio avvicinarsi ai programmi per i partner come:
Affiliato > Referral > Rivenditore.
I vantaggi dei programmi di affiliazione
- Avvio rapido: puoi creare un programma di affiliazione di successo entro 2-4 mesi.
- Richiede meno investimenti: paghi le commissioni solo quando i risultati vengono consegnati.
- Scala rapidamente : è facile reclutare nuovi affiliati e far crescere il tuo programma.
Quando dovresti implementare un programma partner di affiliazione?
I programmi partner di affiliazione dovrebbero essere lanciati quando avvii il tuo primo programma partner e vuoi sperimentare.
I vantaggi dei programmi di riferimento
- Genera lead di alta qualità : i referral sono estremamente preziosi in quanto hanno maggiori probabilità di chiudersi e hanno un valore di durata maggiore.
- Aumenta la fidelizzazione dei clienti: è più probabile che i clienti che indirizzano gli altri rimangano più a lungo e siano più fedeli al tuo marchio.
- Sii al primo posto : i referral consentono al tuo marchio di essere al primo posto durante le fasi iniziali del percorso dell'acquirente.
Quando dovresti implementare un programma partner di riferimento?
Se i tuoi clienti si stanno già riferendo alla tua soluzione, vale sicuramente la pena considerare di lanciare un programma per scalare i referral.
I vantaggi dei programmi per rivenditori
- Leggi un pubblico più ampio : attingi a nuovi segmenti di pubblico e mercati della tua organizzazione, senza dover sostenere ingenti costi di marketing e vendita.
- Ridimensiona la generazione di lead : i rivenditori possono aiutarti a generare lead e a scalare i tuoi sforzi di vendita.
Quando dovresti implementare un programma partner per rivenditori?
È meglio implementare un programma partner per rivenditori se hai già partner fedeli che comprendono il tuo servizio e se hai sia l'investimento, il tempo e le risorse dedicati ai materiali da costruzione e all'offerta di formazione.
Perché dovresti considerare un Partner Relationship Management (PRM)
Costruire un programma partner di successo significa considerare sia la strategia che lo strumento.
A seconda del tipo di programma per i partner che desideri avviare a breve, medio e/o lungo termine, il giusto PRM ti aiuterà a incrementare l'efficienza e offrirà l'opportunità di ampliare il tuo programma.
Ecco perché:
- Sfrutta un "modello" o una base per avviare il tuo programma per i partner anziché crearne uno solo da zero.
- Entra in un pool di partner e promuovi la tua offerta
- Ospita le risorse direttamente sulla piattaforma a cui accedono i tuoi partner
- Automatizza l'onboarding dei partner
- Crea premi e offerte a cui puoi accedere immediatamente
- Tieni traccia dei risultati chiave dei tuoi partner e automatizza i pagamenti
Fattore da valutare quando si seleziona un PRM
Quali funzionalità offerte dalla piattaforma mi aiuteranno a reclutare partner?
Per affermare l'ovvio, senza partner, il tuo programma di partnership non avrà successo.
Il primo passo nella costruzione di un programma di partnership è identificare i partner target. Queste sono le aziende con cui vuoi lavorare perché condividono i valori e la visione della tua azienda.
Un buon strumento di gestione della partnership offrirà una rete di partner a cui puoi attingere.
Come pagherò i miei partner?
Pagare i tuoi partner può essere un lavoro ad alta intensità di manodopera... Cioè, senza il software giusto.
Salta i fogli di calcolo e le e-mail avanti e indietro.
Il giusto PRM dovrebbe automatizzare i processi di pagamento dei tuoi partner.
ℹ Lascia che scelgano quando vogliono ritirarsi
️ Distingue automaticamente tra affiliati, referral e rivenditori
️ Crea facilmente offerte personalizzate
️ Crea diversi pacchetti per gratificare i clienti.
In che modo accetterò i partner e offrirò risorse di apprendimento?
Ricordi come ho detto che alcune piattaforme partner potrebbero richiedere un investimento maggiore? Per fare un aggiornamento, credo che siano stati i referral e i rivenditori a rientrare in questa casella.
Dal momento che questi partner vendono in co-vendita con te o vendono e integrano la tua soluzione da soli, devono avere accesso a risorse di formazione e istruzione. Questi partner dovrebbero sentirsi esperti nella tua soluzione.
Quindi cosa significa per il tuo software di partnership? Bene, non sarebbe fantastico se potessi ospitare certificazioni, offrire formazione, creare risorse e offrire supporto istantaneo direttamente sulla piattaforma?
Posso segmentare i partner in livelli?
Un buon modo per motivare i partner è segmentare il tuo programma partner in livelli. Ad esempio, HubSpot raggiunge questo obiettivo offrendo diversi livelli a partire dal fornitore di soluzioni fino all'Elite Partner.
Esempio di un programma a più livelli di partnership:
Fonte: HubSpot
Quando sfrutti il software per gestire il tuo programma partner, dovresti essere in grado di distinguere facilmente tra i livelli, offrire premi personalizzati e impostare criteri per spostare automaticamente i partner a livelli diversi.
Perché usare PartnerStack?
Ora, queste sono molte funzionalità che vorresti che il tuo software di partnership abbia. Lista piuttosto lunga, non credi?
Ma qualcosa mi dice che sai dove sto andando con questo...
*PartnerStack entra nella stanza*
