Come creare una strategia di content marketing per la realtà virtuale

La realtà virtuale sta catturando l'attenzione dei professionisti del marketing, con molti marchi importanti, come Audi, Coca-Cola, Mercedes e IKEA, che la stanno testando. La maggior parte dei clienti, il 71%, ritiene che i marchi che utilizzano la realtà virtuale siano più lungimiranti. Ecco cinque fattori da considerare quando incorpori la realtà virtuale nella tua strategia di content marketing.

La spesa per la tecnologia VR dovrebbe raggiungere i 143,3 miliardi di dollari entro il 2020. I marketer B2B stanno già producendo grandi quantità di contenuti, ma come possono integrare con successo la realtà virtuale nelle loro strategie di content marketing esistenti?

Studia i tipi di contenuti che il tuo pubblico sta consumando

Crei già molti contenuti? In tal caso, hai alcuni indizi sui tipi di contenuti che piacciono di più al tuo pubblico specifico. Alcuni gruppi di clienti preferiscono le infografiche, mentre altri potrebbero preferire i case study e la valutazione di questi modelli può aiutarti a definire la tua strategia VR.

Ad esempio, supponiamo che i tuoi clienti preferiscano i case study. A loro piace leggere storie su come i clienti utilizzano i contenuti con successo e sui risultati di tali successi, più di quanto apprezzino altri tipi di contenuti. In questa situazione, puoi utilizzare un formato di case study come base per un video VR in cui i clienti parlano delle loro esperienze con il tuo prodotto e dei risultati del suo utilizzo.

Comprendi che la realtà virtuale è fondata sull'esperienza, piuttosto che sul contenuto

La realtà virtuale offre un'opportunità che la maggior parte degli altri tipi di contenuto non offre, ovvero un livello di interattività a 360 gradi. Questo crea un potente livello di coinvolgimento man mano che i clienti imparano di più sul tuo prodotto. Non leggono più caratteristiche e vantaggi, ma possono invece sentire come sarebbe utilizzare il prodotto, il che li avvicina di un passo all'acquisto.

Ad esempio, Lowe's ha lanciato uno strumento VR che rispecchia la possibilità di personalizzare una casa. L'azienda voleva portare i clienti oltre l'immaginazione di come sarebbe stato un miglioramento domestico e mostrarli invece utilizzando la realtà virtuale.

Hanno creato Holoroom, uno strumento di progettazione e visualizzazione per il miglioramento della casa che consente ai proprietari di case di capire in che modo un miglioramento domestico specifico influirà sul loro spazio. L'azienda ha introdotto lo strumento per la prima volta alcuni anni fa e con questa introduzione ha iniziato a studiare come i clienti utilizzavano lo strumento. Hanno appreso quali caratteristiche piacevano o meno ai clienti e hanno apportato modifiche all'esperienza per massimizzare il coinvolgimento e i risultati.

Tutti i contenuti sono incentrati sulla creazione di esperienze deliziose per i clienti, ma con la realtà virtuale la strategia di marketing dei contenuti dovrebbe essere focalizzata sulla presa di un'esperienza tipica molto più profonda. Quali sentimenti vuoi suscitare nei tuoi clienti? Cosa dovrebbero vedere, ascoltare e provare i clienti? Considera questi fattori quando crei, progetti e modifichi la tua strategia per la realtà virtuale.

Progetta un'esperienza emozionale

Succede qualcosa quando racconti una storia a un cliente. L'esperienza non è più astratta, dove raccogli pezzi di dati e li metti insieme, ma invece - sembra personale . La realtà virtuale ti offre l'opportunità di raccontare storie che hanno un impatto e diventano immediatamente più personali.

Ad esempio, Honor Everywhere è un tour di realtà virtuale a 360 gradi per veterani militari che consente loro di viaggiare virtualmente per vedere i memoriali. L'azienda ha capito che il suo mercato di riferimento era interessato a questo tipo di esperienze e trasportandole virtualmente, mostrando loro i luoghi che vogliono vedere e raccontando loro le storie che vogliono ascoltare, l'azienda è stata in grado di offrire un'esperienza straordinaria ai veterani .

Un altro esempio sono le scarpe Toms, note per il loro programma di abbinamento per l'acquisto di scarpe. Quando acquisti un paio di scarpe, l'azienda ne regala un nuovo paio a un bambino bisognoso. Leggere di questo programma è commovente, ma non scalfisce nemmeno la superficie del vero impatto. Di conseguenza, Toms voleva aiutare i clienti a comprendere il reale impatto che i loro acquisti hanno sui bambini di tutto il mondo.

La società ha deciso di sfruttare la realtà virtuale per condividere quella storia. Utilizzando la realtà virtuale, gli spettatori vengono immediatamente portati in un remoto villaggio del Perù dove possono assistere all'impatto che il dono delle scarpe sta avendo sui bambini. Puoi vedere i volti dei bambini, la loro gioia e le espressioni di gratitudine mentre accettano qualcosa che molti danno per scontato: un paio di scarpe nuove.

Qual è l'impatto emotivo del vostro prodotto? Forse fa risparmiare tempo a un amministratore delegato troppo stressato e oberato di lavoro. Forse semplifica le attività in modo da evitare costose comunicazioni errate. Qualunque sia l'impatto emotivo, unisci quell'emozione nella realtà virtuale, perché è un'enorme opportunità per comunicare l'impatto con i tuoi clienti. Di conseguenza, entrerai in contatto con il tuo pubblico a un livello nuovo e molto più profondo.

Fornire un nuovo tipo di dimostrazione del prodotto

Esistono molti modi diversi per fornire una dimostrazione del prodotto e la realtà virtuale fornisce un'altra risorsa. Con questo metodo, l'utente ha accesso a un tipo di esperienza totalmente nuovo. Ad esempio, Mercedes ha deciso di utilizzare la realtà virtuale quando ha lanciato il suo ultimo modello SL.

Gli spettatori stanno guidando lungo la Pacific Coast Highway, e mentre guidano possono sentire i suoni del vento e dell'auto sulla strada, e sentirsi completamente coinvolti nell'esperienza di guida. Vedono questo viaggio da molte prospettive diverse, anche dal sedile del passeggero, sopra il veicolo e lungo il lato, con un'esperienza a 360 gradi.

Crea la tua strategia in base a ciò che i clienti apprezzano di più nell'utilizzo del tuo prodotto. Ci sono caratteristiche o vantaggi inaspettati? Se è così, questo è il modo perfetto per comunicare quei vantaggi inaspettati in un formato più accessibile e interattivo.

Prendi in considerazione un'esperienza mobile con le app

I clienti utilizzano già dozzine di app e per molti è uno dei metodi preferiti di fruizione dei contenuti. Alcuni marchi stanno sfruttando questa preferenza per fornire ai clienti contenuti VR attraverso il mezzo che già conoscono e apprezzano. Ad esempio, Volvo ha lanciato la XC90 Experience che consente agli spettatori di sperimentare un test drive completo in realtà virtuale sui loro telefoni.

L'app consente alle persone di immergersi in una guida mozzafiato nel veicolo, che mette in mostra le caratteristiche più intuitive del nuovo design del veicolo. Questa campagna ha avuto molto successo, con oltre 175.000 visualizzazioni su YouTube e 155 recensioni su Google Play con una media di 3,6 stelle.

Attualmente disponi di un'app mobile per i clienti? In tal caso, ci sono modi per integrare i contenuti VR in questa app? Prendi in considerazione la creazione di una piccola campagna di prova per comprendere meglio le reazioni dei tuoi clienti alla ricezione di questo tipo di contenuti sulla piattaforma dell'app.

Qualche ultima parola

Molti esperti di marketing stanno appena iniziando a testare la realtà virtuale per comprenderne meglio l'impatto sui propri clienti e sui ricavi. Come con qualsiasi nuovo strumento, immergere le dita dei piedi nell'acqua potrebbe non sentirsi a proprio agio perché nessuno vuole investire dollari di marketing e non farlo ripagare.

Tuttavia, i clienti richiedono esperienze più coinvolgenti e interattive e la realtà virtuale è uno strumento potente che aiuta a offrire le esperienze che i clienti desiderano di più. L'integrazione della realtà virtuale nella tua strategia di marketing dei contenuti fornisce uno strumento in più che può aiutarti a connetterti, interagire e coinvolgere a un livello completamente nuovo.

Hai integrato la realtà virtuale nella tua strategia di content marketing? In tal caso, condividi i tuoi migliori consigli per il successo.