Heidi Abramyk | 26 ottobre 2016 | Marketing | 15 minuti di lettura

Come conquistare il marketing di Houzz come un capo

Di Heidi Abramik

Il marketing di Houzz consiste semplicemente nel mettere in contatto i proprietari di case con i professionisti del design e dell'edilizia utilizzando Houzz come una macchina di marketing snella e meschina. Hai mai sentito parlare di Houzz? Se non l'hai fatto, va bene. È una specie di grosso problema. Se sì, probabilmente sei qui per sapere come sfruttare al meglio la piattaforma per diventare un esperto di marketing di Houzz.

Che cos'è Hozz?

Houzz è una piattaforma che mette in contatto i proprietari di case con i professionisti del design e dell'edilizia. La piattaforma di Houzz ha sconvolto il modo tradizionale in cui i proprietari di casa trovano e scelgono i professionisti, in modo simile a come Facebook ha sconvolto il modo in cui ora rimaniamo in contatto con vecchie conoscenze o persone che conosciamo a malapena nella "vita reale".

La piattaforma Houzz è un incrocio tra uno strumento di ricerca, una piattaforma di social media, uno strumento per la community e un sito di directory incentrato sull'houzzing residenziale, intendo l'industria dell'edilizia abitativa. Avventurati nella terra del marketing di Houzz con me mentre ti insegno come conquistare i trucchi del mestiere per aumentare il traffico web e guidare attraverso Houzz come un capo.

Pronuncia Houz

Per prima cosa, togliamo di mezzo la pronuncia. Si pronuncia esattamente nello stesso modo in cui direstihow's come in how's it going(abbiamo avuto un dibattito sulla pronuncia nel nostro team, purtroppo non c'erano veri vincitori).

Houzz è una directory basata su immagini

Houzz è visivamente basato e differisce dalle tradizionali directory di testo dal punto di vista del marketing, nel senso che le foto fanno parlare e vendere di più per i professionisti del design e dell'edilizia. È attraverso le foto caricate dai professionisti che i proprietari di casa possono trovare e scoprire ciò che preferiscono e chi vorrebbero assumere per aiutarli con il loro prossimo progetto di ristrutturazione della casa.

È anche attraverso queste foto che i proprietari di casa sono in grado di comunicare in modo più accurato ciò che vogliono senza dover imparare uno stravagante strumento di ristrutturazione della casa (anche se posso dire per esperienza che lo strumento di Ikea è molto più semplice di quanto pensassi).

Quali tipi di aziende dovrebbero fare marketing su Houzz?

Fondamentalmente, le aziende che sono legate al settore domestico dovrebbero prendere in considerazione la creazione di un annuncio su Houzz e il marketing della propria attività su Houzz.

Houzz è una grande opportunità per le aziende che si occupano di costruzione di case, progettazione e ristrutturazione di case, miglioramento della casa, servizi per la casa di interni o esterni, servizi di pulizia, appalti, riparazioni o fornitori di prodotti per la decorazione della casa come mobili, tessuti per la casa e altre decorazioni per interni merci (Houzz ha anche affermato che un venditore di piastrelle taggato in una foto ha ricevuto tonnellate di visibilità e contatti).

Houzz ha anche una categoria "altro" per home stager, media e blogger, fotografi, agenti immobiliari, scuole e organizzazioni.

Infografica sulla categoria dell'elenco Houzz

Non sei sicuro che il tuo cliente debba essere elencato su Houzz? Dai un'occhiata all'infografica qui sotto per determinare se Houzz è una facile vittoria di marketing.

Chi utilizza Hozz?

Vale la pena dedicare del tempo a elencare e aggiungere Houzz ai miei normali compiti di marketing e diventare un guru del marketing di Houzz? Ebbene sì, lo è. Houzz è una potenza del traffico. Infatti, è classificato al 13° posto nella lista delle 100 migliori directory di business online . Nell'ultimo mese Houzz ha avuto 28,7 milioni di visite, il 73,17% delle quali dagli Stati Uniti (Similarweb).

Houzz vanta più di sei milioni di utenti, tre milioni di libri di idee creati dagli utenti, due milioni di download di app (l'app ha oltre 45.000 recensioni a cinque stelle) e ha oltre 500.000 immagini caricate da professionisti nella loro community (Info.houzz).

I clienti autorizzati di Houzz

L'utente tipico di Houzz è noto come "The Empowered Client". Secondo l'ampia ricerca di Houzz sui propri utenti , questi Empowered Client sono:

• proprietari di case di alto livello (l'89% possiede la propria casa)
• hanno un valore medio della casa di $ 450.000
• Avere un reddito medio di $ 124.000
• Il 78% è sposato
• Il 27% è nella prima casa
• attivamente costruendo, rimodellando o decorando
• Il 72% prevede di decorare o ridecorare
• Il 40% prevede di costruire un'aggiunta o una ristrutturazione
• Il 10% sta progettando di costruire una casa su misura
• stanno spendendo parecchio per questi progetti (la ristrutturazione della cucina costa in media circa $ 27.000)

Inoltre, questi tipici clienti di Houzz Empowered pianificano nei prossimi due anni di:

• assumere un appaltatore generale (57%)
• assumere un professionista della cucina e del bagno (35%)
• assumere un professionista di tappeti e pavimenti (32%)
• assumere un architetto (30%)
• assumere un interior designer (26%)
• assumere un architetto paesaggista o un designer (24%)
• assumere un professionista di finestre e rivestimenti (20%)

Come funziona Houzz?

Algoritmo di Houzz

Simile ai motori di ricerca come Google e Bing, la piattaforma di Houzz utilizza un algoritmo unico che mostra i professionisti più rilevanti relativi alle ricerche dei consumatori. Anche le parole chiave giocano un ruolo importante in questo.

Le aziende che hanno investito tempo e sforzi per aggiungere informazioni utili al proprio profilo aggiungendo foto di alta qualità, parole chiave nella descrizione della foto, informazioni sull'azienda, sono attive sul sito, ecc., possono ottenere risultati migliori rispetto a quelle che non lo fanno. Houzz afferma apertamente che il loro algoritmo include i fattori di attualità e frequenza, quindi rimanere attivi sulla piattaforma (ad esempio diventare un guru del marketing di Houzz) è importante.

Costo per creare una scheda di attività commerciale su Houzz

La creazione di un annuncio nella directory locale professionale di Houzz è gratuita. Houzz offre Houzz Pro+ (mostrato di seguito) per gli appassionati di marketing di Houzz, un servizio di marketing in abbonamento che offre alle aziende più vantaggi rispetto alla versione Pro gratuita.

Houzz Pro+ consente inoltre alle aziende una maggiore visibilità sul sito grazie a una maggiore visibilità locale e offre un rapporto sulle metriche che tiene traccia dell'attività fotografica dell'azienda sul sito. Houzz offre anche opzioni pubblicitarie per coloro che desiderano una maggiore visibilità sul sito. Gli interessati sono pregati di inviare un'e-mail al proprio team di supporto .

Vantaggi del marketing Houzz

Vantaggio di marketing di Houzz n. 1: aumento del traffico sul sito web

Houzz è una macchina del traffico. Detto questo, dal momento che Houzz collega il profilo di un'azienda al suo sito Web (così come tutte le sue foto), l'opportunità di ottenere un aumento del traffico del sito Web e del blog è potenzialmente notevole.

Nel caso di aziende con siti Web che necessitano di un aggiornamento, avere un profilo di bell'aspetto su Houzz aumenta la qualità della presenza online dell'azienda. In tal caso, il traffico Web può essere indirizzato al profilo Houzz dell'azienda dal sito Web aggiungendo un widget sul sito Web dell'azienda.

Vantaggio di marketing di Houzz n. 2: maggiore esposizione a un mercato di riferimento pronto e pertinente

Un enorme vantaggio di Houzz è che mette il portafoglio di un'azienda davanti a un vasto pubblico (globale) di consumatori rilevanti. Come accennato in precedenza, la base di utenti di Houzz di oltre sei milioni di utenti possiede principalmente la propria casa (89%), sta attivamente apportando miglioramenti alla casa e molti hanno in programma di realizzare un progetto entro i prossimi due anni.

Il livello di esposizione a un cliente che è nel processo decisionale (o molto vicino), ha un reddito decenteesta ricercando attivamente idee, il tutto da una fonte di annunci gratuiti, vale davvero il tempo e lo sforzo di condurre un po' di marketing Houzz. Vale anche la pena investire il tempo per ottimizzare le informazioni di un'azienda, aggiungere foto e interagire con la community di Houzz.

Vantaggio di marketing di Houzz n. 3: possibilità SEO/SERP

Quando Houzz è uscito per la prima volta, molti blogger sulla scena SEO locale hanno affermato che un collegamento dalla directory di Houzz aveva pochi vantaggi in quanto era un collegamento nofollow. Molte società di marketing supplicano di dissentire e, anche se fosse così, oggi Houzz si posiziona così in alto nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca che le aziende possono raccogliere i frutti del seo barnacle (aggrappandosi al successo SERP di Houzz nei risultati SERP) creando un profilo sul luogo. Anche se l'esposizione fosse il vero vantaggio rispetto a qualsiasi aumento della SERP, i picchi di traffico da Houzz sono stati considerevoli per le aziende che li hanno osservati nei loro strumenti per i webmaster.

Vantaggio di marketing di Houzz n. 4: aumento dei referral e dei lead bollenti

L'aumento del traffico sul sito Web e sul blog, nonché l'esposizione alle informazioni e al lavoro di un professionista tramite i profili Houzz, i libri di idee, i progetti e infine le foto, hanno portato a un aumento di lead e segnalazioni. I professionisti con recensioni sui loro profili Houzz hanno maggiori probabilità di essere assunti rispetto a quelli con coloro che non hanno recensioni, quindi è importante creare recensioni sulla piattaforma.

Con oltre tre milioni di ideabook creati dagli utenti, l'opportunità è potenzialmente nell'ordine dei milioni di vedere le foto di un professionista attraverso l'uso di tag appropriati. Se a un utente piace abbastanza il lavoro che il professionista ha svolto, potrebbe prendere in mano un telefono e chiedere a quel professionista un preventivo nel prossimo futuro. Puoi dire cavi piccanti, chiunque?

Vantaggio di marketing di Houzz n. 5: pubblicità gratuita e esposizione alle pubbliche relazioni

Oltre alle foto, ai progetti e ai libri di idee, i professionisti con foto caricate hanno anche l'opportunità di essere presenti gratuitamente nel blog editoriale di Houzz. Cosa c'è di meglio della libertà di stampa? Il team editoriale di Houzz pubblica 10-20 articoli al giorno e utilizza le informazioni su Houzz tratte da immagini e libri di idee, tutti lavori reali di professionisti su Houzz.

Liza Hausman, vicepresidente del marketing di Houzz, afferma che il team editoriale di Houzz è sempre alla ricerca di idee per i contenuti. I professionisti che desiderano inviare i loro progetti per cercare di essere presenti in un articolo su Houzz sono incoraggiati a inviare un messaggio alla redazione con un link al loro progetto e alcuni punti sul motivo per cui il progetto è degno di un articolo ( info.houzz ). Liza ha anche condiviso che i team delle riviste hanno notato le foto di Houzz e alcuni professionisti sono stati contattati o scoperti dalle riviste per il loro lavoro editoriale.

Vantaggio di marketing di Houzz n. 6: ricerca di marketing gratuita su Houzz

I professionisti possono utilizzare molte delle funzionalità gratuite di Houzz per ricerche di mercato gratuite in numerosi modi utilizzando gli Empowered Clients di Houzz come gruppo di mercato di prova:

• Verificare quali delle foto e delle parole chiave dell'attività sono temi caldi. Se le foto stanno ricevendo molto traffico e lodi, le aziende possono prendere in considerazione l'idea di utilizzarle sui propri siti Web o social media o anche su materiali stampati tradizionali come brochure.
• Identificare su quali progetti e libri di idee l'azienda sta ottenendo il maggior numero di visite e interazioni. Questi album o libri di idee possono essere replicati come album separati su Facebook per aiutare a diffondere l'amore visivo su un altro mezzo.
• Verificare quali parole chiave stanno andando bene nelle foto o nei libri di idee dell'azienda. L'azienda può utilizzare queste parole per verificare eventuali opportunità di parole chiave integrandole nei propri contenuti sui propri blog, siti Web o social media (assicurarsi di controllare il volume di ricerca delle parole chiave e il livello di concorrenza per il blog e il sito Web)
• Ricerca di eventuali temi correlati durante l'interazione sul forum di Houzz. Analogamente alle parole chiave sulle foto, le domande che gli utenti pongono costantemente all'azienda possono essere utilizzate come potenziali argomenti da riportare sul blog dell'azienda o per creare contenuti utili.
• Interagire sui forum con potenziali clienti può aiutare un'azienda a scoprire in modo più succinto esattamente chi sono le persone target per indirizzare ulteriormente i propri sforzi di marketing. Perché? In questo modo l'azienda può costruire relazioni con i propri clienti e conquistarli rapidamente cercando attivamente di aiutare a risolvere i loro problemi e le loro paure.
• Alla ricerca di eventuali tendenze tra gli utenti che taggano le foto dell'attività. Ci sono potenziali mercati di riferimento a cui l'azienda non si rivolge e che dovrebbero? Il personaggio del cliente dell'azienda è davvero quello che l'azienda pensava fosse?
• Analizzando le immagini e i progetti dell'azienda maggiormente salvati su Houzz. L'azienda può creare libri di idee più interessati o mirati per aumentare il coinvolgimento e il traffico sul sito?

Houzz Marketing How to's

Come usare Houzz (quali sono gli elementi principali)

Fare marketing su Houzz e diventare un bravo esperto di marketing Houzz è piuttosto semplice una volta che si ha familiarità con gli elementi principali della piattaforma e come utilizzarli al meglio.

1) Annunci Houzz - Un annuncio Houzz Pro di base è gratuito e include una pagina per tale attività con informazioni di contatto, foto del profilo, descrizione dell'attività, foto, progetti, libri di idee e accesso alla community Houzz.

2) Foto Houzz - Le foto sono una parte importante di ciò che rende Houzz, Houzz.Assolutamente ogni foto nella community proviene da un'azienda su Houzz. I professionisti aggiungono foto del lavoro che hanno svolto e quindi possono taggare le foto in modo che gli utenti possano trovarle quando cercano quel tag o quando guardano il profilo di un'azienda. L'aspetto fotografico di Houzz rende facile per i proprietari di case che sono verdi o troppo spaventati per iniziare il processo del loro progetto, quindi è davvero facile iniziare ad aggiungere foto.

Lo scopo di Houzz è rendere la comunicazione del processo di miglioramento della casa il più semplice possibile. Per le aziende, le foto sono un modo per mostrare il proprio lavoro e ottenere più referenze e lead. Per i consumatori, è un modo per loro di trovare ciò che gli piace in modo che possano comunicare quell'idea di stile a chi lavorano o trovare qualcuno che gli piace e con cui vogliono lavorare. Se i consumatori non hanno le conoscenze necessarie per comunicare termini professionali o non sanno come si chiama qualcosa, possono mostrarlo visivamente.

3) Progetti Houzz - I progetti aiutano i professionisti a organizzare le foto caricate (pensalo come un album).Una foto può appartenere a un solo progetto. I progetti vengono visualizzati per titolo nella pagina del profilo del professionista.

4) Houzz Ideabooks - Sia gli utenti che i professionisti possono creare degli ideabook (un po' come una bacheca Pinterest, ma gli utenti vengono indirizzati direttamente al sito web del professionista invece che prima a un segnaposto e poi al sito).Per i consumatori, è un modo per organizzare e mettere insieme le informazioni su ciò che vorrebbero fare nel loro prossimo progetto. I proprietari di case possono creare libri di idee prima di incontrare professionisti in modo che arrivino preparati con un'idea di ciò che vogliono: quanto è brillante!

Per i professionisti, è un modo per andare oltre un progetto a tipi più specifici di prodotti, colori, impostazioni o guide. I professionisti non sono limitati dalle proprie foto, ma possono utilizzare le foto di altri professionisti per trasmettere un determinato stato d'animo o tema

5) Domande su Houzz - Houzz è importante per la community e le discussioni.Per ogni foto caricata da un'azienda, i proprietari di casa possono porre domande a tale attività. Tali domande e risposte vengono pubblicate nell'area di discussione di Houzz e fanno parte del profilo aziendale tramite la scheda delle domande.

Le aziende possono rispondere alle domande sulle foto di altre aziende se quell'azienda non risponde, oppure un'azienda può aggiungere al commento di un'altra azienda, arricchendo ulteriormente quella risposta.

6) Recensioni Houzz - I clienti possono lasciare recensioni sull'attività su Houzz.È un ottimo modo per le aziende di ottenere maggiore credibilità, referenze e affari. Sappiamo tutti quanto siano importanti le recensioni e quanto sia importante rispondere alle recensioni.

7) Attività Houzz - Il flusso di attività mostra tutte le attività che un'azienda ha svolto di recente.Gli utenti possono guardarlo per vedere quanto è attivo o impegnato un professionista sulla piattaforma.

8) Comunità Houzz - Simile a molti social network, le aziende possono ottenere follower su Houzz.Questi follower verranno aggiornati quando l'azienda ha nuove foto, libri di idee o sono presenti in un articolo di Houzz. I professionisti possono anche seguire altri professionisti e utilizzare Houzz come strumento di networking.

9) Consigli Houzz - Houzz ha un forum di discussione in cui i proprietari di case possono parlare con professionisti e altri proprietari di case.Oltre a rispondere a domande sulle foto di un'azienda, possono interagire con la community di Houzz partecipando a discussioni sui prodotti o sulle aree di competenza dell'azienda.

Marketing Houzz: come iniziare

1) Come ottimizzare un profilo / aumentare il ranking su Houzz (SEO In-Houzz)

Una cosa grandiosa di Houzz è che ci sono molti materiali di supporto utili. Houzz è molto aperto e diretto su come le aziende possono avere successo sulla loro piattaforma. Quando i professionisti si iscrivono, c'è un pratico widget sul lato sinistro della pagina che indica all'azienda quali azioni devono completare per rendere il proprio profilo più ottimizzato.

Una volta che le aziende si iscrivono, possono migliorare il proprio profilo:

• Completare le informazioni di contatto (elenco di attività commerciali).
• Fornire una descrizione dell'attività
• Aggiorna più di 5 foto
• Ottieni più di 3 recensioni
• Posizionamento di un badge Houzz sulla home page o sul sito Web dell'azienda

2) Crea un annuncio Houzz accurato

Analogamente a una scheda di Google My Business o a qualsiasi altra directory, le aziende vogliono assicurarsi che le loro informazioni siano corrette e coerenti su Houzz. Le aziende devono utilizzare lo stesso numero di telefono delle loro schede Google e di altre schede. Poiché Houzz è una directory, se un elenco nella directory differisce dal sito Web di un'azienda o anche dall'elenco di Google My Business, creerà un elenco duplicato (cosa che nessuno vuole).

Suggerimento per il marketing di Houzz: se un'azienda rientra in più di una delle categorie professionali su Houzz, la procedura consigliata è scegliere la categoria di quella più pertinente per l'attività (se è vicina, basta sceglierne una). Quindi, nella sezione servizi offerti, tutti i servizi offerti dall'azienda possono essere inseriti in quell'area e saranno ricercabili nei risultati di ricerca.

3) Aggiungi foto di alta qualità ai progetti

Sebbene le linee guida minime per le foto di Houzz si applichino maggiormente alle aziende che desiderano essere incluse negli articoli editoriali di Houzz, è sempre una buona idea inviare le migliori foto possibili (e se la foto dell'azienda viene selezionata negli articoli editoriali, si tratta di un enorme bonus di visibilità! ).

I requisiti minimi per le foto sono di 1000 px di larghezza (l'altezza non è così rigida come specifica) e possono essere qualsiasi foto di progetti residenziali finiti su cui l'azienda ha lavorato. Usa immagini jpeg o png ed evita file pdf, eps, multipagina o tiff.

Una nota sulle parole chiave: Le parole chiave sono estremamente importanti su Houzz. È così che le persone troveranno un'attività e vedranno il loro lavoro attraverso progetti, libri di idee e immagini. Usa 5-25 parole chiave per foto che si applicano alla foto e tagga la posizione in cui è stato completato il progetto per apparire nei risultati di prossimità.

4) Crea progetti Houzz

Includi titolo, descrizione, posizione e foto con parole chiave sui progetti. Poiché è possibile utilizzare solo una foto per progetto, è una buona idea pensare in modo strategico a come un'azienda creerà i propri progetti. Houzz consiglia agli utenti di raggruppare le proprie foto in progetti per tipo o linea o un altro segmento chiave.

5) Crea Houzz IdeaBook

I professionisti dovrebbero creare alcuni libri di idee per dare agli utenti un'idea più precisa del lavoro o dello stile dell'azienda. Come accennato in precedenza, i professionisti possono utilizzare qualsiasi foto su Houzz (non solo la propria), quindi offre al professionista più spazio per essere creativo e specifico raggruppando i propri libri di idee per colori, impostazioni, prodotti o guide.

6) Rispondi alle domande su Houzz

Gli utenti di Houzz in genere sono attivi e non hanno paura di porre domande alle aziende. Questa è una buona cosa! Significa che gli utenti del sito sono coinvolti e vicini alla fase decisionale del loro progetto. Potrebbero solo cercare consigli o potrebbero cercare di assumere qualcuno e potrebbe essere l'azienda che stanno contattando.

D.) Un'azienda dovrebbe rispondere a tutte le domande sulle proprie foto? Cosa succede se ciò richiede tempo o alcune domande sono del tipo per cui il proprietario della casa dovrebbe davvero essere fatturato?

La soluzione migliore qui è rispondere alle domande in modo educato, anche se quella risposta è che non ricordi da dove hai preso qualcosa o come si chiamava il nome di un particolare campione di vernice. A nessuno piace essere ignorato e, come tutti sappiamo per esperienza personale, gli utenti sono grati in entrambi i casi purché ricevano una risposta.

Rispondere alle domande sul profilo Houzz di un professionista è simile a rispondere sui social media: altre persone possono vedere che l'azienda ha ignorato l'utente. Altri possono vederlo e giudicare l'attività in base a come trattano i potenziali clienti. Quindi la soluzione migliore per un'azienda è rispondere alle domande, fornire una buona esperienza ed essere il più utile possibile. Interagisci con i consumatori anche se non puoi rispondere alla loro domanda.

7) Ottieni recensioni su Houzz

Quando Houzz ha intervistato i propri utenti, il principale fattore di assunzione per i professionisti sul sito erano recensioni e raccomandazioni. Le aziende dovrebbero chiedere a clienti e colleghi recensioni sul sito in quanto crea credibilità.

Prendi l'abitudine di chiedere recensioni ai clienti, non tutti prenderanno la torcia, ma potresti ottenerne alcune e questo fa un'enorme differenza nei futuri potenziali clienti che si fidano dell'azienda e vogliono lavorare con loro.

8) Sii attivo nella community di Houzz

Maggiore è il numero di follower che un'azienda ha su Houzz, maggiore è la portata del suo marchio quando è attiva sul sito. Essendo attivi e aiutando a rispondere alle domande sul sito, gli utenti possono essere conquistati dall'azienda.

Raggiungere i social network dell'azienda su Twitter, Facebook (anche aggiungendo il collegamento al profilo Houzz sul profilo Facebook dell'azienda) e aggiungere un pulsante social Houzz al sito Web dell'azienda promuove l'attività in modo incrociato ed è un'ottima tecnica per incoraggiare più follower su Houzz.

L'azienda può cercare alleati e fan che menzionino l'azienda nelle discussioni o nei loro libri di idee e i progetti sono un buon modo per costruire più relazioni.

Suggerimenti di marketing Houzz per un successo continuo

Ecco altri consigli su come vincere con il marketing di Houzz:

• Impegnati sempre per rendere il tuo profilo sempre migliore, miglioralo continuamente nel tempo
• Aggiungi più foto e parole chiave pertinenti
• Interagisci con la comunità dei proprietari di case. Rispondi alle domande, fornisci una buona esperienza utente e cerca di essere utile
• Rimani attivo: l'algoritmo di Houzz ruota intorno all'attualità e alla frequenza
• Continua a fare rete sulla piattaforma seguendo gli altri e crea un seguito

Lettura consigliata

Houzz dispone di risorse fantastiche e utili per aiutare le aziende a mettersi in moto con le loro iniziative di marketing su Houzz. Per coloro che vogliono saperne di più e diventare guru del marketing di Houzz, ecco alcuni ottimi punti di partenza:

• Per i professionisti domestici: come modificare il tuo profilo Houzz
• Creazione di una presenza efficace del marchio su Houzz
• Inside Houzz: come ottenere il massimo dalle tue foto