6 modi per condurre un audit competitivo approfondito nel 2022

L'analisi di mercato gioca un ruolo fondamentale nella strategia di marketing di un marchio. Richiede alle aziende di studiare in modo completo le esigenze evidenti e nascoste dei loro clienti e di identificare le lacune nel mercato.

Anche l'analisi della concorrenza diretta e indiretta è una parte essenziale di questa equazione in quanto può aiutarti a capire come posizionare il tuo prodotto per la massima redditività. Inoltre, per costruire una reputazione che rivaleggia con aziende affermate e di alto profilo, devi avere una visione dettagliata della tua concorrenza diretta e indiretta.

La trasformazione digitale delle aziende ha reso più facile per i nuovi operatori entrare rapidamente nei mercati di tutto il mondo. Ciò dà luogo a una concorrenza senza precedenti sia da parte delle aziende tradizionali che delle PMI.

In uno studio di Crayon, il 90% delle aziende ha riferito che il proprio settore è diventato più competitivo negli ultimi tre anni. Gli stessi dati hanno rivelato che l'80% delle aziende ha affermato che l'audit competitivo è essenziale (44%) o categoricamente critico (26%) per il successo aziendale.

Questi numeri rendono ancora più importante concentrarsi sulla concorrenza potenziale e attuale per identificare le affermazioni che differenziano il tuo marchio dal loro. Più comprendi i marchi che competono indirettamente e direttamente nel tuo settore, meglio sarai in grado di capitalizzare le opportunità e mitigare le minacce alla tua stessa azienda.

Tuttavia, è necessario avere un approccio meticoloso per comprendere la concorrenza. Se competi con aziende che dominano il mercato, dovrai esaminare un mucchio di dati grezzi e disorganizzati, che possono prosciugare tempo e risorse.

È qui che un audit competitivo può aiutare. Una strategia metodologica di audit competitivo può aiutarti a capire quali dati devi raccogliere e come sfruttarli per ottimizzare il tuo modello di business. Quindi, con un piano d'azione ponderato, puoi ridurre tempi e costi migliorando al contempo l'efficienza delle tue operazioni.

Come condurre un audit competitivo approfondito nel 2022?

Un audit competitivo ti consente di tenere traccia dei tuoi concorrenti, capire il loro approccio e capire cosa potrebbe perdersi il tuo marchio. L'obiettivo è scoprire cosa funziona per le altre aziende del tuo settore e incorporare quelle strategie affinché il tuo marchio ottenga un vantaggio competitivo .

Fonte: Pexel

La valutazione della concorrenza dovrebbe essere un processo continuo. Un audit competitivo può farti risparmiare tempo e denaro mentre ti fornisce le risposte di cui hai bisogno per avere successo.

Il confronto dei dati dei clienti con le tue metriche può aiutarti a prendere decisioni migliori e basate sui dati. Il il processo di audit competitivo ti consente di identificare l'USP dei tuoi concorrenti e sfruttare tali informazioni per migliorare la tua posizione competitiva.

Ora, esploriamo i modi per condurre un programma di audit competitivo approfondito per migliorare la tua posizione aziendale.

Eseguire un'analisi SWOT della concorrenza

Il primo passo in un audit competitivo è condurre un'analisi SWOT della concorrenza. L'analisi SWOT esamina i punti di forza, di debolezza, le opportunità di crescita e le minacce delle competizioni.

Tuttavia, in primo luogo, crea un elenco dei tuoi concorrenti diretti e indiretti.

I concorrenti diretti sono aziende che vendono il tuo stesso prodotto o servizio. I concorrenti indiretti operano nello stesso settore o in un settore simile, ma non interferiscono direttamente nel tuo mercato e non offrono necessariamente lo stesso prodotto/servizio.

Ma è comunque importante tenere traccia di ciò che stanno facendo i tuoi concorrenti indiretti perché potrebbero classificarsi per le tue parole chiave, creare contenuti sugli stessi argomenti, ecc., danneggiando la tua visibilità digitale.

Una volta identificati i tuoi concorrenti, puoi esaminarne i punti di forza, i punti deboli, le opportunità e le minacce valutando quanto segue:

Punti di forza

• Per cosa è noto il tuo concorrente?
• Perché i clienti sono attratti dalla concorrenza?
• Cosa spinge il cliente a scegliere il proprio marchio rispetto ad altri?

Debolezze

• Quali sono i frequenti reclami dei clienti?
• Quali prodotti/servizi richiedono i clienti ma non vengono offerti dalla concorrenza?
• Quali problemi devono affrontare i clienti durante la loro esperienza di acquisto?

Opportunità

• Il tuo concorrente ha interrotto un prodotto o servizio?
• Ci sono lacune che il tuo concorrente non è in grado di colmare?

Minacce

• Qual è il prezzo dei prodotti/servizi della concorrenza?
• Stanno offrendo nuovi prodotti o servizi?
• Rappresentano una minaccia per la tua attività?

Inoltre, puoi anche controllare il sito Web della concorrenza, le pagine dei social media, l'utilizzo delle parole chiave e i contenuti per raccogliere maggiori informazioni.

Misura le offerte e i prezzi attuali dei tuoi concorrenti

Il prezzo ha un impatto enorme sulle decisioni di acquisto dei clienti. Pertanto, è necessario esaminare le politiche dei prezzi dei tuoi clienti diretti. Ciò ti consentirà di creare un costo di base per il tuo prodotto o servizio. Puoi anche condurre ricerche dettagliate per esaminare altri vantaggi, come sconti o prove gratuite offerti dalla concorrenza.

Fonte: Pexel

Valuta la tecnologia sfruttata dai tuoi concorrenti

Un altro fattore che devi considerare sono gli strumenti e il software che i concorrenti utilizzano per ottimizzare i loro processi. Gli strumenti digitali possono aiutarti a risparmiare tempo, migliorare l'efficienza operativa e aumentare la soddisfazione dei clienti migliorando l'esperienza del cliente. Inoltre, puoi sfruttare le risorse digitali per scoprire analisi, strumenti, plug-in e CRM utilizzati dai tuoi concorrenti.

Esamina le esperienze dei clienti dei tuoi rivali

È necessario monitorare le modifiche al sito Web, valutare la presenza online e misurare la funzionalità dei siti Web della concorrenza.

Considera l'audit e la ricerca della concorrenza come un'opportunità per colmare le lacune nella roadmap di progettazione del tuo sito di e-commerce.

Con buone strategie di e-commerce e marketing digitale in prima linea in varie aziende oggi, questa è un'eccellente opportunità per eclissare la concorrenza grazie a un sito Web solido e facile da usare.

Determina il posizionamento di mercato della tua concorrenza

Il tuo audit competitivo dovrebbe includere anche lo studio della loro posizione nel mercato. Esaminare i seguenti fattori della loro presenza sul mercato:

• Prezzo : il prodotto o servizio della concorrenza è di lusso o economico?
• Qualità : il prodotto della concorrenza è ben prodotto?
• Servizio : che tipo di canali di supporto offrono ai propri clienti/clienti?
• Distribuzione : quale mezzo facilita la distribuzione di prodotti/servizi?
• Missione/Visione : quale impatto ha il messaggio del loro marchio sulle vendite?
  

Rivedi le prestazioni e il feedback sui social media

Il passaggio finale nella conduzione di un audit competitivo è la revisione delle prestazioni complessive del concorrente sul mercato. Puoi leggere le recensioni e le testimonianze lasciate dai clienti precedenti su siti di recensioni o piattaforme di social media per identificare ulteriormente ciò che i clienti target stanno cercando.

Il feedback sui social media può essere un ottimo modo per scoprire le carenze della concorrenza, che puoi sfruttare quando perfezioni le tue politiche.

Avvolgendo

Monitorare i tuoi concorrenti è la chiave per individuare nuove tendenze, prevedere i cambiamenti del mercato e rimanere al passo con i migliori approcci del settore nel 2022.

Analizzare la concorrenza è fondamentale per le piccole imprese, poiché consente loro di prendere decisioni consapevoli. In sostanza, un audit competitivo funziona come un investimento per aiutare le aziende a ottenere una visione straordinaria delle tendenze in corso.