Come combinare la spedizione su eBay in tre semplici passaggi

In passato, il prezzo di un prodotto era la principale considerazione di costo. Ma nel mondo dell'eCommerce, i consumatori prestano molta attenzione anche alla consegna. In effetti, il 52% dei consumatori intervistati nel 2019 ha affermato che la consegna conveniente è importante tanto quanto il prezzo di un prodotto.

La spedizione combinata di eBay è un ottimo modo per ridurre i costi per te e per i tuoi acquirenti. È anche un modo intelligente per premiare i clienti che effettuano acquisti multipli. I venditori possono offrirlo in anticipo o su richiesta: qualunque cosa tu decida, ecco come combinare la spedizione su eBay.

Che cos'è la spedizione combinata di eBay?

Quando qualcuno aggiunge più prodotti dal tuo negozio eBay al carrello, la spedizione combinata di eBay ti consente di inviare tutti i suoi acquisti insieme in un unico pacchetto.

Questo semplifica la vita a te e al tuo acquirente. Puoi anche ridurre i costi di spedizione e trasferire eventuali riduzioni delle commissioni al cliente.

Alcuni venditori impostano il proprio account eBay in modo che questo sconto avvenga automaticamente all'interno del carrello dell'acquirente. Altri lo fanno creando manualmente e inviando una nuova fattura con i costi di spedizione combinati.

Se il tuo account non mostra automaticamente la spedizione combinata, gli acquirenti eBay possono richiedere un preventivo combinato facendo clic su "Richiedi totale al venditore" nel carrello. In alternativa, possono inviare un messaggio direttamente a un venditore per richiedere un preventivo aggiornato.

Come combinare la spedizione su eBay

In nome di un ottimo servizio clienti, ti consigliamo di impostare la spedizione combinata automatica su eBay.

Una volta implementato, richiede meno sforzo da parte tua e dei tuoi clienti. Potrebbe anche ridurre le possibilità del tuo negozio di ricevere feedback negativi e abbandono del carrello.

Ecco come combinare la spedizione su eBay in tre semplici passaggi!

Passaggio 1: abilita i pagamenti combinati

In eBay Seller Hub, vai a "Pagamenti combinati e sconti sulla spedizione".

In alternativa, puoi accedere a questa pagina nella scheda Account in Il mio eBay, fai semplicemente clic su "Preferenze del sito" e poi su "Preferenze di spedizione".

Per offrire ai clienti la spedizione combinata, devi anche offrire loro pagamenti combinati. Quindi, nella sezione "Pagamenti combinati" di questa pagina, devi fare clic su "Modifica".

Verrà quindi visualizzato un pop-up. Seleziona la casella "Consenti agli acquirenti di inviare un pagamento combinato per tutti gli articoli acquistati".

Passaggio 2: scegli un periodo di tempo per i pagamenti combinati

Nello stesso pop-up, dovrai selezionare un periodo di tempo per gli acquisti combinati. Questo è il numero di giorni durante i quali le vendite possono essere combinate.

Ad esempio, un'impostazione di tre giorni consentirà a un cliente di ordinare un articolo oggi, domani e il giorno successivo, ma di avere tutti gli addebiti combinati in un'unica fattura e pagamento. Dopo il terzo giorno, eventuali acquisti aggiuntivi verranno addebitati in una nuova fattura.

Le opzioni sono 3 giorni, 5 giorni, 7 giorni, 14 giorni o 30 giorni. Qualunque cosa tu scelga, non puoi aspettarti il ​​pagamento più presto. Dopo aver selezionato la tua scelta, assicurati di fare clic su "Salva". L'interfaccia a comparsa verrà quindi chiusa.

Passaggio 3: crea le regole di spedizione

Tornando alla pagina principale, in "Sconti sulla spedizione combinata", i venditori possono impostare regole che si applicheranno automaticamente quando più di un articolo del tuo negozio viene aggiunto al carrello di un acquirente.

Sono disponibili due opzioni:

• Regole di spedizione piatte
• Regole di spedizione calcolate

Fai semplicemente clic su "Crea" sotto quello che preferisci e scegli un'opzione dal menu a discesa.

Se stai lavorando su un sistema a tariffa fissa con il tuo spedizioniere, puoi impostare una tariffa base per il primo articolo e quindi aggiungere uno sconto sulla spedizione per ogni acquisto aggiuntivo.

In alternativa, puoi creare regole di spedizione calcolate in base alla posizione dell'acquirente e al peso dei tuoi prodotti. Puoi semplicemente addebitare i pesi combinati, anche se alcuni venditori sceglieranno di combinare il peso e offrire uno sconto per guidare più acquisti.

Puoi scoprire di più sul processo completo e sulle considerazioni per impostare questi sconti qui sul sito di eBay. Vale la pena notare che non puoi impostare queste regole se offri già agli acquirenti un altro tipo di sconto sulla spedizione.

Una volta impostato, i clienti vedranno automaticamente i costi di spedizione combinati nel carrello.

Come combinare manualmente la spedizione su eBay

Alcuni venditori potrebbero non voler offrire automaticamente la spedizione combinata. Forse il tuo stock si trova in più posti. O forse un inventario delicato non è adatto per la spedizione combinata di eBay.

Se desideri valutare e valutare la spedizione combinata caso per caso, puoi emettere fatture manualmente dall'Hub venditori.

Innanzitutto, dovrai consentire i pagamenti combinati all'interno del tuo account eBay, come mostrato nel passaggio 1 sopra.

Quindi, quando arriva il momento di emettere fattura, puoi andare nella sezione "Venduti" dei tuoi ordini. Seleziona uno degli articoli che il tuo cliente ha ordinato e eBay visualizzerà tutti i suoi prodotti.

Seleziona la casella accanto ai prodotti che desideri combinare in un unico pacchetto e fai clic su "Invia fattura". Puoi aggiungere alla fattura le spese di spedizione personalizzate, i metodi di pagamento accettati e un messaggio facoltativo all'acquirente.

Infine, puoi visualizzare in anteprima e inviare la fattura.

Perché combinare la spedizione su eBay?

Come abbiamo notato sopra, i costi di spedizione sono una considerazione chiave per i consumatori moderni. Se vuoi rimanere competitivo e ottenere più vendite, impostare la spedizione combinata di eBay ha perfettamente senso.

Se imposti le regole di spedizione, le tariffe scontate appariranno automaticamente nelle pagine dei prodotti del tuo negozio. Questo viene visualizzato nella sezione di spedizione delle tue inserzioni. Non è estremamente visibile, ma potrebbe generare entrate extra per la tua attività di e-commerce convincendo gli acquirenti in cerca di valore a convertirsi.

La spedizione combinata di eBay è un'idea particolarmente buona per i venditori specializzati in un'unica nicchia di eCommerce, perché può incoraggiare gli acquirenti a effettuare più acquisti. Se non puoi offrire la spedizione gratuita, questa è la prossima cosa migliore.

Altri vantaggi della spedizione combinata eBay

Oltre a generare conversioni, offrire la spedizione combinata eBay offre una serie di altri vantaggi sia ai venditori che agli acquirenti. Ecco alcuni altri motivi per considerare l'it per il tuo negozio:

• Convenienza: solo un pacco deve essere preparato e spedito dal venditore. E solo un pacchetto deve essere firmato dall'acquirente. Ciò consente di risparmiare tempo a entrambe le parti.
• Ottimo servizio clienti: la spedizione combinata può creare confusione, ma è un ottimo modo per rendere felici i tuoi clienti, sia che tu lo offra automaticamente o su richiesta. Ciò può portare a più acquisti ripetuti, clienti fedeli e feedback positivi.
• Risparmio: Sì, i clienti risparmiano quando si trasferiscono sconti sulla spedizione combinata. Ma i venditori risparmiano anche sull'imballaggio e sulle commissioni di eBay. Minore è l'importo dell'ordine finale, minore sarà la tua commissione sul valore finale per eBay.
• Maggiore visibilità su eBay: offrire spedizioni competitive è un modo fondamentale per aumentare la visibilità nei risultati di ricerca e ottimizzare le tue inserzioni per la posizione "Best Match" di eBay.

Pensieri finali

Se non sei in grado di offrire agli acquirenti la spedizione gratuita, i pagamenti e la spedizione combinati di eBay sono un'ottima alternativa. Offrono valore agli acquirenti eBay, aiutandoti anche a generare conversioni.