Come combinare strumenti BI e dati in tempo reale per dare un vantaggio al marketing dei tuoi partner

Nel settore del performance marketing, i dati in tempo reale possono fare la differenza tra una partnership di successo e un'opportunità persa. Eppure troppi marchi associano ancora strumenti di business intelligence a dati ritardati o incompleti, ostacolando nel migliore dei casi i loro sforzi di ottimizzazione e nel peggiore dei casi facendoli deragliare completamente.

In questo post, spiegheremo perché i dati in tempo reale sono un must per i professionisti del marketing delle prestazioni nel 2022, in che modo TUNE Firehose risponde a questa esigenza e in che modo i clienti utilizzano la nostra soluzione per combinare lo streaming di dati con strumenti aziendali per prendere decisioni veramente intelligenti.

La business intelligence è in forte espansione

L'emergere di strumenti di business intelligence (BI), big data e data scientist nel business moderno ha consentito ai marchi di riunire vari dipartimenti per vedere e comprendere i propri dati. Solo negli ultimi 10 anni sono stati fatti passi da gigante per raccogliere, pulire, archiviare e visualizzare meglio vari set di dati. Delegare questi compiti a strumenti e servizi specializzati ha consentito ai marchi di rimanere agili, laddove in precedenza ciò non era possibile.

In particolare, gli esperti di marketing trarranno vantaggio dagli strumenti di BI che consentono loro di prendere decisioni basate sui dati in situazioni ad alto rischio, ad esempio durante l'ottimizzazione e il ridimensionamento di campagne da un milione di dollari. In precedenza, questi dati erano bloccati in silos e distribuiti in più interfacce per il consumo. Ciò ha lasciato troppi marketer con lacune nei loro dati e nessuna scelta se non quella di prendere decisioni male informate (o la loro migliore ipotesi) con solo ipotesi di dati a guidarli.

Un'opportunità unica nel marketing dei partner

Nel corso degli ultimi cinque anni, gli acquisti di media tradizionali sono diventati saturi e sempre più competitivi. Di conseguenza, sempre più aziende hanno scoperto il marketing dei partner come un nuovo efficace canale di crescita.

Sfortunatamente, i marchi che cercano di aggiungere metodologie basate sui dati ai loro programmi per i partner hanno visto innovazioni limitate rispetto al tradizionale modello di rete di affiliazione. In questo modello, ogni rete determina le proprie politiche di condivisione e raccolta dei dati. Queste politiche spesso limitano il livello di granularità fornito ai clienti e rendono difficile l'accesso in tempo reale ai dati. E dal momento che hanno l'ultima parola su chi effettivamente "possiede" i dati, non è raro vedere reti nascondere o aggregare dati dai marchi e utilizzarli a proprio vantaggio.

Sebbene la maggior parte dei canali di marketing disponga di strumenti di condivisione e analisi dei dati integrati (si pensi a Google Ads, Facebook Ads, ecc.), il canale di marketing dei partner è rimasto indietro. I dashboard di marketing di solito hanno un'integrità dei dati limitata per questo canale. I marchi ora si aspettano dati in tempo reale attraverso il loro marketing mix; la sua mancanza qui è un fattore limitante nella vera ottimizzazione di questo canale redditizio.

La soluzione per dati in tempo reale di TUNE

Oggi, tutte le reti di affiliazione tradizionali del settore forniscono semplicemente una chiamata API per estrarre i dati dalle loro piattaforme. I marchi che desiderano accedere a questi dati hanno dovuto utilizzare costose risorse di sviluppo per creare ed eseguire script di estrazione, trasformazione, caricamento (ETL), che estraggono i dati da un sistema e li convertono per l'analisi e l'archiviazione in un altro.

Il problema con questo approccio unidirezionale è che può fornire solo una vista storica, poiché fondamentalmente stai eseguendo uno script che estrae i dati a una cadenza prestabilita (oraria, giornaliera, settimanale, ecc.). Il ping più frequente dell'API di una rete può aumentare rapidamente i costi del server, motivo per cui molti marchi si accontentano di chiamate API una volta al giorno in cambio di costi del server inferiori. Questo processo richiede un monitoraggio costante e rende quasi impossibile ottenere l'accesso ai dati in tempo reale.

Nel 2016 abbiamo esaminato il modo in cui i clienti TUNE utilizzavano la nostra API a due vie nota nel settore. Quello che abbiamo trovato sono centinaia di clienti che eseguono script ETL ininterrottamente, 365 giorni all'anno. Sapevamo che doveva esserci un approccio più efficiente, quindi abbiamo fatto ciò che facciamo normalmente di fronte a una sfida: abbiamo innovato.

Entra in TUNE Firehose, la nostra piattaforma di streaming di dati proprietaria, in cui i clienti possono consentire a TUNE di inviare automaticamente ogni impressione, clic, conversione e regolazione direttamente a un database di proprietà del cliente, in tempo reale. Firehose consente a TUNE di creare essenzialmente una copia carbone di ogni campo di dati ed eventi raccolti per questo canale e di consegnarlo alla tua soluzione di business intelligence non appena si verifica. Nessuna attesa per i risultati, nessun set di dati incompleto dal canale di marketing del tuo partner in crescita.

Casi d'uso TUNE Firehose

La manichetta antincendio è stata una caratteristica fondamentale per i clienti TUNE negli ultimi cinque anni. In quel periodo, li abbiamo visti utilizzare questa tecnologia di streaming di dati per una varietà di casi d'uso.

Dopo essere passati a Firehose, i marchi su TUNE possono ricevere ogni campo di dati da ogni impressione, clic e conversione in tempo reale. Ciò si traduce in informazioni più accurate sul canale e nessun ritardo tra le attività digitali e la riflessione sui rapporti.

Mentre alcuni marchi possono utilizzare Firehose per semplici data warehousing e dashboard, altri clienti utilizzano questo flusso di dati per consentire l'ottimizzazione e l'automazione in tempo reale. Questi casi d'uso includono l'implementazione dell'intelligenza artificiale per cercare anomalie e apportare automaticamente modifiche alle campagne in tempo reale.

Poiché la piattaforma TUNE fornisce più di 90 campi di dati su ogni impressione, clic e conversione, altri clienti scelgono di utilizzare questi dati per monitorare ciascun partner e sub-partner per potenziare il rilevamento automatizzato delle frodi e approfondire questo canale come mai prima d'ora.

Insomma

Tradizionalmente, i marchi nello spazio di marketing dei partner hanno dovuto mettere insieme dati limitati e accesso all'API di reporting della loro rete, con conseguenti risultati ritardati in rapporti interni e modelli di dati incompleti. Ma i marketer moderni non vogliono che i loro dati siano tenuti in ostaggio; vogliono accedere rapidamente e facilmente a più datapoint che mai.

Per farlo, hanno bisogno di una piattaforma di marketing per i partner che integri la loro strategia di BI, proprio come fa TUNE. Ogni cliente TUNE possiede il 100% dei propri dati sulla nostra piattaforma e non nascondiamo, limitiamo, utilizziamo o aggreghiamo questi dati a nostro vantaggio. Al contrario, forniamo soluzioni come Firehose per consentire ai professionisti del marketing di accedere ai propri dati in tempo reale e utilizzarli al meglio delle proprie capacità in strumenti di business intelligence, soluzioni integrate personalizzate e database di proprietà e gestiti.

Se sei un cliente TUNE e desideri aggiungere Firehose al tuo account, contatta il tuo responsabile del successo dedicato. Non sei un cliente TUNE? E- mail [e-mail protetta] per ulteriori informazioni.