7 consigli pratici su come scegliere un'agenzia di web design

La giusta agenzia di web design dovrebbe avere una comprovata esperienza, rispettare le scadenze e fornire un design eccezionale rispettando il budget. Nel 2022, solo negli Stati Uniti si contano circa 200.000 sviluppatori e designer web. Con così tanti designer sul mercato, come scegliere quello migliore per il business? Ecco sette consigli pratici su come scegliere un'agenzia di web design per restringere le tue opzioni.

1. Stabilisci un budget

Quando imposti un budget, è essenziale notare che non devi modificare in breve tempo il tuo progetto di web design. Sarebbe meglio decidere quanto può permettersi la tua azienda e utilizzarlo come punto di partenza.

Ad esempio, se il tuo budget annuale per il marketing è di $ 20.000 e desideri spenderne il 25% sul tuo sito web, il costo iniziale sarà di $ 5.000. Anche se potresti trovare un web designer o un'azienda che ti addebiterà meno del tuo budget, mantenere la spesa vicino a ciò che ti puoi permettere è la cosa migliore. In questo modo, ottieni il massimo dal tuo investimento e allo stesso tempo garantisci i servizi della massima qualità possibile.

2. Ottieni i loro prezzi

Per quanto riguarda i prezzi, dovresti essere in anticipo sul budget. Ciò ti aiuterà a eliminare rapidamente le agenzie al di fuori della tua fascia di prezzo. Sono disponibili molte opzioni, quindi concentrati su quelle che si allineano ai tuoi vincoli finanziari.

Ma attenzione alle offerte estremamente economiche perché potrebbero significare una personalizzazione limitata. Queste agenzie possono utilizzare principalmente modelli preesistenti, che potrebbero andare bene per esigenze semplici. Tuttavia, se desideri un sito Web unico, probabilmente dovrai esplorare altre opzioni.

Fai domande per capire cosa è incluso nelle loro citazioni. Ciò potrebbe comportare potenziali addebiti per:

• Modifiche alla progettazione a metà progetto
• Aggiunta di nuove caratteristiche o funzionalità
• Risolvere eventuali problemi del sito Web post-lancio

Una volta compresi i prezzi e se si adattano al tuo budget, puoi procedere con un'ulteriore valutazione.

3. Cerca casi di studio

I casi di studio sono come storie di successo. Guarda gli esempi sui siti web e sui portfolio delle agenzie per vedere il tipo di lavoro che svolgono. Cerca online casi di studio specifici per il tuo settore per capire cosa funziona per aziende simili. Durante le consultazioni, richiedi casi di studio rilevanti per il tuo progetto. Osservando i progetti passati, puoi stabilire aspettative chiare sul potenziale del tuo sito web.

Ecco alcuni modi diversi per sfruttare i casi di studio per ridurre le scelte del tuo web designer:

• Visita il sito web di un web designer o di un'azienda ed esamina eventuali casi di studio, portfolio ed esempi che hanno pubblicato. Se sei soddisfatto di ciò che hanno fatto per gli altri, potrebbero essere una buona scelta anche per te.
• Cerca su Internet case study che corrispondono al tuo modello di business o al tuo settore.
• Durante l'intervista a un web designer, puoi chiedergli di fornire casi di studio di clienti passati o altri nel tuo settore.
• Conduci uno studio approfondito basato sui tuoi obiettivi di marketing. Ad esempio, se desideri avviare un'attività di e-commerce redditizia, cerca case study o esempi di aziende di successo. Penji, ad esempio, ha sviluppato numerosi siti Web di e-commerce, siti Web aziendali e app di successo.

4. Esaminare il tasso di fidelizzazione dei clienti

Un elevato tasso di fidelizzazione dei clienti è un forte indicatore della qualità del servizio. I clienti che lavorano con un web designer da anni probabilmente hanno sperimentato fattori di fidelizzazione come superare insieme le sfide. Questa adattabilità è cruciale nel panorama digitale in continua evoluzione.

Una porta girevole di clienti può essere una bandiera rossa. Un designer che fatica a fidelizzare i clienti potrebbe suggerire una mancanza di soddisfazione del cliente. Sii audace e chiedi direttamente perché i clienti restano o se ne vanno. Una risposta onesta può aiutarti a conoscere le capacità dell'agenzia di web design.

5. Scopri chi gestirà personalmente il tuo sito

Scoprendo chi gestirà il tuo sito/account, puoi connetterti con quella persona e avviare bene il tuo rapporto commerciale. Prima inizi a interagire con il tuo punto di contatto, prima saprai se hai con lui il tipo di rapporto confortevole di cui hai bisogno.

Cerca le seguenti qualità nella persona responsabile del tuo sito:

• Attento e paziente
• Appassionati del loro mestiere
• Pensatore creativo, soprattutto quando si tratta di risolvere problemi.
• Abilità comunicative professionali

Anche se questo potrebbe indicare che l'azienda o il designer sono così abili da essere molto richiesti, è meglio avere un grande comunicatore che una superstar impegnata.

6. Comprendere il loro sistema di assistenza clienti

Immagina che qualcosa vada storto dopo il lancio. Come gestirà la cosa l'agenzia? Scegli un sistema di assistenza clienti in linea con le tue preferenze. Alcune agenzie utilizzano un sistema di ticketing in cui si inviano i problemi elettronicamente e si attende una risposta da qualsiasi rappresentante disponibile.

Altri offrono un approccio più personalizzato, magari con il contatto diretto della persona che ha realizzato il tuo sito. In definitiva, scegli un sistema di supporto che ti faccia sentire a tuo agio e risolva tempestivamente i tuoi problemi.

7. Stabilire criteri concreti con scadenze.

Scadenze concrete e chiare comportano numerosi vantaggi:

• Semplificano la pianificazione di importanti decisioni aziendali su quando il tuo sito sarà pronto.
• Quando un web designer rispetta una scadenza, dimostra la propria professionalità e dedizione nel fornire un buon servizio.
• Le scadenze spesso giocano un ruolo cruciale quando paghi un web designer.

Ad esempio, una volta che il sito è attivo con il tuo marchio e una base di contenuto, potresti pagare al tuo web designer o alla tua azienda una certa percentuale della tariffa complessiva. Quindi, pagherai il resto una volta che avranno aggiunto tutto al tuo contratto.

Scegli la giusta società di web design

Dopo aver seguito questi passaggi, dovresti avere un pool più piccolo di web designer qualificati. Tuttavia, prima di prendere una decisione definitiva, prenditi del tempo per considerare eventuali ulteriori domande che potresti avere. Ad esempio, alcune aziende apprezzano un elevato livello di controllo creativo durante tutto il processo di progettazione. Se questo è importante per te, assicurati che il designer accolga il tuo contributo e possa integrare perfettamente le tue idee.

Seguendo questi passaggi, puoi restringere in modo efficiente le tue scelte da 200.000 designer a uno. Trovare un web designer affidabile è essenziale per il tuo successo, quindi non esitare a porre molte domande durante tutto il processo. Ciò garantirà un inizio agevole e sicuro della tua collaborazione.