Come creare un'app per la consegna tramite corriere come FedEx
Pubblicato: 2022-11-22Il grande cambiamento nell'adozione del digitale ha semplificato il processo di consegne puntuali per le megacorporazioni nel dominio della logistica. In precedenza, la mancanza di tecnologia rendeva un processo frenetico per i clienti spedire i propri pacchi da un luogo all'altro. Tuttavia, i progressi tecnologici come il tracciamento GPS, i codici QR e l'automazione aziendale hanno ridotto notevolmente la complessità dei processi di spedizione.
In termini di crescita, il rapporto di Alliet Marketing Research mostra che il settore della logistica globale dovrebbe raggiungere gli 80,6 miliardi di dollari nel 2031 dai 12 miliardi di dollari del 2021, con un CAGR eccezionale del 20,8% durante il periodo di previsione 2022-2031.
Uno dei principali attori del settore è FedEx, un gigante globale delle consegne su richiesta che ha continuamente riformato il processo di consegna delle spedizioni con limitazioni minime di luogo e orario. La società attualmente serve 220 paesi con 2200 sedi di uffici e più filiali.
Mentre FedEx insieme ad altri attori chiave continuano a dominare il settore, vari studi di mercato sono positivi su alcune lacune che dovrebbero essere colmate da nuovi attori del mercato. Questo articolo studia le operazioni di consegna su richiesta da parte di FedEx e guida ulteriormente gli imprenditori nell'avvio di un'attività di logistica come FedEx.
Sommario:
- Che cos'è Fedex? Coinvolgimento, operazioni e modello di business
- Funzionalità da avere nella tua applicazione di consegna tramite corriere su richiesta
- Approccio passo-passo per lanciare un'app di consegna tramite corriere su richiesta― Definisci i tuoi obiettivi aziendali
― Crea una lista di controllo per i requisiti della tua app mobile
― Assumi una società di sviluppo di app per dispositivi mobili
― Crea un prodotto minimo vitale (MVP) per la tua app mobile - Quanto costa lo sviluppo dell'app per la consegna tramite corriere?― Complessità del progetto
- Sistemi operativi
― Livello di competenza e ubicazione del partner di sviluppo - Avvolgendo
Che cos'è Fedex? Coinvolgimento, operazioni e modello di business
FedEx, insieme alle sue filiali, è la più grande compagnia di spedizioni espresse al mondo che consegna milioni di corrieri ogni giorno. Aiuta le persone e le aziende a spedire i loro pacchi in tutto il mondo in completa trasparenza attraverso i suoi strumenti di visibilità e il sistema di gestione degli ordini di acquisto. Il fatturato della società per l'anno fiscale 2022 è di 94,75 miliardi di dollari, con un aumento del 9,36% rispetto agli 83,95 miliardi di dollari dell'anno scorso. Le entrate di FedEx sono condivise internamente da tre segmenti principali, tra cui consegne espresse, consegne via terra e servizi di trasporto merci.
Di seguito è riportata la tabella che elenca le principali filiali che lavorano sotto l'egida della società FedEx con le loro offerte:
Nome della Controllata | Specializzazione |
Fedex espresso | Per consegne notturne, servizi di spedizione in 2 e 3 giorni |
Servizi Federal Express | Servizi di vendita, marketing, supporto tecnico, riscossione e fatturazione per segmenti di trasporto interno |
FedEx Ground | Consegne B2B, consegne a domicilio convenienti e spedizioni via terra (spedizioni residenziali veloci e a basso costo per piccole imprese locali) |
Trasporto FedEx | Spedizioni a carico parziale (LTL) per aziende in tutti gli Stati Uniti, Canada, Messico, Porto Rico e Isole Vergini americane |
Ufficio Fedex | Soluzioni di stampa aziendale, imballaggio, finitura professionale e servizi di spedizione da altre aziende. |
Logistica Fedex | Soluzioni logistiche integrate tramite trasporto aereo e marittimo, soluzioni per la supply chain, intermediazione doganale e strumenti di gestione |
FedEx Dataworks | Utilizza le informazioni dettagliate sui dati raccolti per ottimizzare le operazioni, semplificare la supply chain e servire i clienti in modo più efficiente. |
FedEx opera con un approccio di consegne affidabili e veloci con la sua enorme flotta di trasporti che include 697 aerei, rendendola la più grande compagnia aerea merci del mondo. La società dichiara un tasso di affidabilità del 99% per le consegne puntuali se il pacco viene ritirato in tempo.
I servizi di consegna notturna di FedEx possono essere classificati come servizi logistici su richiesta ben pianificati che garantiscono la consegna dei pacchi prima dell'orario previsto. Nei servizi di consegna durante la notte, FedEx consegna la spedizione il giorno lavorativo successivo al ritiro del pacco presso la sede del cliente. Il servizio è disponibile negli Stati Uniti e in Canada, dove i clienti generici o le aziende possono spedire pacchi fino a 150 libbre. 119″ di lunghezza. Come accennato in precedenza, i servizi di consegna durante la notte di FedEx rientrano in FedEx express, che ha generato enormi entrate pari a 42,1 miliardi di dollari solo nel 2021.
Funzionalità da avere nella tua applicazione di consegna tramite corriere su richiesta
on la digitalizzazione globale e il facile accesso a Internet, le attività di e-commerce prosperano con una crescita continua. Diverse aziende online di solito cercano un partner logistico affidabile. Quindi avviare un servizio di logistica on-demand è un'idea imprenditoriale completamente praticabile e realistica da concretizzare negli anni presenti e futuri.
Le funzionalità di selezione per la tua attività di consegna tramite corriere su richiesta richiedono un elenco di controllo intuitivo che puoi creare da solo dopo aver effettuato ricerche sul mercato. Di seguito è riportato l'elenco delle funzionalità che possono aiutarti a stare al passo con la concorrenza.
Funzionalità essenziali per le attività di consegna tramite corriere online | |
---|---|
1. Accesso e registrazione | 2. Chat amministratore |
3. Opzione di consegna premium e veloce. | 4. Opzioni di imballaggio |
5. Monitoraggio in tempo reale | 6. Notifiche push |
7. Gateway di pagamento | 8. Valutazione e revisione |
9. Premi e offerte | 10. Aiuto e supporto |
11. Integrazione delle mappe per i responsabili delle consegne | 12. Tempo di consegna stimato |
13. Confronto dei prezzi con altri fornitori di servizi |
Avvia la tua attività di consegna su richiesta da zero
Approccio passo-passo per lanciare un'app di consegna tramite corriere su richiesta
Definisci i tuoi obiettivi aziendali
Analizzare le aziende di successo su Internet è abbastanza più facile che comprendere l'intero processo di lavoro che le rende di successo. Sebbene giganti come FedEx operino da decenni, è il loro marchio e i servizi orientati al valore che hanno creato fiducia tra i clienti. A seconda della località di destinazione e del pubblico della tua attività, puoi fissare obiettivi da raggiungere entro un lasso di tempo. Questo aiuta anche ad analizzare i progressi dell'organizzazione e dei dipendenti. Per sopravvivere alla concorrenza di attori esistenti sul mercato come FedEx, DHL, UPS, ecc., puoi formulare una strategia di marketing che aiuti a creare fiducia tra i clienti.
Puoi iniziare a promuovere la tua attività di logistica quando è nella fase di sviluppo vera e propria. Questo aiuta a creare consapevolezza del marchio tra gli utenti e le piccole imprese. Secondo un rapporto pubblicato da BusinessWire, il mercato globale del dominio E-commerce Logistics è stato stimato a 233,7 miliardi di dollari USA nel 2020 e si prevede che raggiungerà 861,4 miliardi di dollari entro il 2027, con una crescita CAGR del 20,5% nel periodo 2020- 2027. Pertanto, quando gestisci un'attività di consegna online, diventa estremamente importante investire alcuni sforzi nella logistica B2B, tenendo conto dell'elevato tasso di fidelizzazione.
Crea una lista di controllo per i requisiti della tua app mobile
Un elenco di controllo dei requisiti delle app mobili comprende le funzioni, i processi e lo scopo di un'applicazione. Queste funzioni nella lista di controllo possono essere decise dopo aver analizzato i servizi e le soluzioni offerte dall'azienda. Puoi iniziare con le tue aspettative dall'applicazione ed elencare le funzionalità e i requisiti per diversi casi d'uso per semplificare le operazioni aziendali complessive. Ecco alcuni dettagli che puoi includere nel documento dei requisiti dell'app:
Specifiche per i requisiti delle app mobili |
1. Problema che la tua azienda risolverà |
2. Diversi casi d'uso |
3. Requisiti di interfaccia |
4. Caratteristiche e obiettivi dell'utente |
5. Sicurezza, affidabilità e portabilità |
6. Integrazioni necessarie |
7. Requisiti delle funzionalità e altri dettagli che rendono unica la tua attività. |
Assumi una società di sviluppo di app per dispositivi mobili
Non appena raccogli tutti i tuoi requisiti aziendali, puoi assumere un partner di sviluppo per creare applicazioni dedicate per la tua attività di consegna logistica. Mentre ci sono più aziende che sviluppano piattaforme per startup, puoi rivolgerti a una società di sviluppo di app mobili con processi trasparenti per tenerti aggiornato sulle attività eseguite sul progetto in ogni fase. Inoltre, puoi contare sul supporto tecnico post-sviluppo, sulle politiche di rimborso e sulla competenza nella comunicazione.
Per un'azienda di consegne logistiche come FedEx, avrai bisogno di una società di sviluppo di app mobili che comprenda le tue esigenze aziendali e abbia il calibro per sviluppare il tuo progetto come discusso e nel tempo. Puoi valutare una società di sviluppo controllando il suo portfolio e le recensioni su piattaforme autentiche come Clutch, Trustpilot, GoodFirms, Designrush, ecc.
Inoltre, lo sviluppo di una piattaforma a tutti gli effetti non è un approccio valido per le startup in quanto è un affare costoso, richiede tempo e ha persino un impatto sul ritorno sugli investimenti effettuati nelle fasi iniziali. Puoi chiedere al tuo partner tecnologico di sviluppare un prodotto minimo vitale (MVP) per la tua azienda per segnare l'ingresso nel mercato. Dopo che la tua azienda ha attirato l'attenzione degli utenti, puoi passare lentamente a un prodotto completo.
Crea un prodotto minimo valido (MVP) per la tua app mobile
Quando hai appena iniziato con la tua attività online, dovresti entrare con un prodotto minimo vitale (MVP) per testare le acque.
Dopo aver terminato la fase di sviluppo MVP, puoi avviare l'app su Internet e avviare le operazioni gradualmente. Puoi iniziare a registrare i dirigenti delle consegne/ritiri sull'app per familiarizzare con le funzioni e i servizi della piattaforma.
Per iniziare con la fase di marketing, puoi iniziare a commercializzarlo anche a livello locale e digitale. Come per il loro sito web, FedEx ha un traffico di circa 100 milioni di visitatori al mese sul loro sito web. Puoi pianificare le operazioni di marketing in base a potenziali clienti, lacune di mercato, concorrenza, obiettivi e budget.
Avvia un MVP per valutare la tua idea commerciale di consegna tramite corriere
Quanto costa lo sviluppo dell'app per la consegna tramite corriere?
I costi finali dello sviluppo della tua app di corriere sono soggettivi alle funzionalità richieste nel tuo prodotto finale. Di seguito sono riportate le principali variabili che decidono il costo finale del progetto di sviluppo dell'app di corriere:-
Complessità del progetto
La complessità della tua app di corriere è un fattore indefinito che può influire in larga misura sui costi di sviluppo . Poiché l'attività di consegna tramite corriere deve essere unica e comportare diverse incertezze, i costi potrebbero aumentare se il tuo partner di sviluppo dedica troppe ore alla documentazione iniziale e alla prototipazione. Inoltre, se hai bisogno di alcune funzionalità extra oltre ai termini menzionati nel contratto, dovrai pagare per le ore aggiuntive dedicate al progetto.
Sistemi operativi
Secondo Statista, solo negli Stati Uniti ci sono circa 130 milioni di utenti Android e circa 113 milioni di utenti iOS . La base di utenti di ciascuno di questi sistemi operativi è enorme da ignorare. Lo sviluppo dell'app rispetto ai sistemi operativi coinvolge diversi processi, tra cui l'architettura e lo stack tecnologico. I costi di sviluppo per iOS sono leggermente superiori rispetto ad Android. Oppure puoi andare con lo sviluppo di app ibride che ha prezzi più alti ma funziona per entrambi i sistemi operativi. Quindi, l'aumento dei costi di sviluppo è abbastanza evidente e dovrai fare degli investimenti extra per soddisfare i requisiti.
Crea un'app ibrida per la tua attività di consegna on-demand
Livello di competenza e ubicazione del partner di sviluppo
Il costo dello sviluppo dell'app è generalmente determinato dalle ore stimate da dedicare al progetto. Una volta che la società di sviluppo condivide le ore stimate per il progetto, è possibile finalizzare i costi in base alle tariffe orarie di sviluppo della società. La tariffa oraria per lo sviluppo di app mobili varia in base al livello di competenza del team, all'ubicazione dell'azienda e a molteplici incognite nei requisiti. Le aziende negli Stati Uniti possono addebitare tra $ 150 e $ 200 l'ora, il che è un affare costoso per qualsiasi startup. La ricerca di una società di sviluppo di app mobili affidabile da qualsiasi parte dell'Asia meridionale può ridurre notevolmente i costi di sviluppo poiché i costi di sviluppo sono piuttosto inferiori e vanno da $ 70 a $ 100 l'ora per un team di esperti.
Avvolgendo
Il ritiro dei pacchi, il loro trasporto ai centri di spedizione, il monitoraggio in tempo reale, i gateway di pagamento e un eccellente servizio clienti sono alcuni degli elementi principali che costituiscono un'attività di consegna di corriere su richiesta di successo. Le consegne espresse rappresentano un importante flusso di entrate per FedEx e altre aziende che operano in domini simili. Sebbene possa sembrare difficile entrare nel mercato nelle fasi iniziali, fonti di dati attendibili ed esperti di mercato ritengono che il settore della logistica abbia ancora enormi lacune da colmare. Le ricerche di mercato e lo sviluppo di app finali sono due aree principali in cui è necessario prestare attenzione per essere un imprenditore di successo. Inoltre, lavorare sui tassi di fidelizzazione e sulle recensioni dei clienti sono componenti fondamentali per il successo a lungo termine dell'azienda. Poiché l'e-commerce globale è in aumento, puoi fornire servizi logistici a mercati consolidati e in erba a tariffe e flessibilità più accessibili per garantire stabilità e fonti di reddito aggiuntive.