Come costruire il riconoscimento del marchio per la tua azienda

Per la maggior parte delle aziende di servizi professionali, rimanere memorabili in un mercato affollato e imprevedibile è molto probabilmente uno dei maggiori ostacoli alla crescita.

Come ti metti di fronte a nuovi potenziali clienti rimanendo in prima linea nelle menti dei tuoi attuali clienti? Quanto è memorabile il marchio della tua azienda? Come aumentare la sua visibilità? E perché è anche importante?

Partiamo da alcune definizioni:

Il tuo marchio è in parte la tua reputazione . È quello che la gente dice di te quando non ci sei. È come si sentono nei confronti della tua azienda e cosa si aspettano dal lavorare con te. Ma la reputazione da sola non cattura l'intera portata di un marchio. È inoltre necessario aggiungere la dimensione della visibilità . Quanto è conosciuta la tua azienda nel tuo mercato di riferimento?

Ne conseguirebbe che la forza del marchio di un'azienda è un prodotto della sua reputazione e visibilità, il che significa che migliore è la reputazione e maggiore è la visibilità, più forte sarà un marchio.

Perché è tutto importante? Un'azienda ben nota e rispettata con un marchio forte può portare a più referenze, una migliore generazione di lead, tassi di fatturazione più elevati, reclutamento e fidelizzazione e valutazione aziendale, solo per citarne alcuni. E ancora meglio, quando il marchio della tua azienda è facilmente riconoscibile, ti ritroverai su una strada più agevole verso la crescita e la redditività.

Ora il riconoscimento del marchio può significare due cose:

Riconoscerai il primo come la velocità con cui le persone sul mercato possono identificare un marchio quando incontrano alcuni aspetti della sua identità: il suo logo, i suoi colori o persino il suo slogan. Questa prima istanza si applica più facilmente ai marchi rivolti al consumatore che spendono molto in pubblicità per creare una visibilità diffusa. Pensa alla Mela.

Ma il riconoscimento del marchio è definito anche dalla consapevolezza generale di un'azienda sul mercato. Se qualcuno dovesse chiederti un rinvio a una delle più grandi società di contabilità del settore, a chi penseresti per primo?

Questa seconda definizione è più applicabile alle società di servizi professionali, in cui un marchio è forse il bene più prezioso di un'azienda, ad esempio un computer o un telefono.

Se visto in questa luce, è facile vedere il valore di un marchio forte e perché vorresti aumentare la sua visibilità e costruire il riconoscimento del marchio.

Costruire il riconoscimento del marchio è spesso considerato una priorità di marketing strategica perché influisce sulla crescita e sulla redditività dell'intera azienda. E per costruire il tipo di riconoscimento del marchio che produce una forte crescita è necessario un approccio più efficiente e scalabile, costruito attorno a qualcosa che le aziende di servizi professionali già possiedono: la loro esperienza.

Il modo più efficace per diffondere la tua reputazione in lungo e in largo è sfruttare ciò che già sai.

Questo approccio al marketing basato sui contenuti comporta la fornitura di un flusso costante di informazioni utili a potenziali clienti o influencer. Pensare educativo piuttosto che promozionale, e non sto parlando di promozione dei dipendenti o annunci di premi. Il content marketing si basa sulla conquista dei clienti condividendo qualcosa di valore piuttosto che cercare di convincerli o "venderli". In quanto tale, è un'ottima strategia per costruire un marchio e generare lead.

Nel tempo, i potenziali clienti imparano come affronti i problemi e sviluppano la fiducia nella tua azienda. Quando hanno bisogno di assistenza, la tua azienda è in cima alla loro lista.

Come costruire il riconoscimento del marchio

Il contenuto è re.

Quindi, inizia a svilupparlo: post sul blog (che sono ottimizzati per il SEO e scritti per attirare nuovi potenziali clienti); guide esecutive (che possono essere inserite dietro i moduli di registrazione per acquisire nuovi contatti, studi di ricerca (che possono costruire la tua reputazione di leader del settore), libri (che possono generare preziose PR e credibilità) e opportunità di parlare per i tuoi esperti da offrire alle conferenze.

Metti la tua gente al primo posto.

Non aver paura di dare un nome e un volto alla tua esperienza. Allega il nome dell'esperto in materia che ti ha aiutato a scrivere il tuo blog. Dopo tutto, siamo servizi professionali. Non ci occupiamo di prodotti, ci occupiamo di persone, di ciò che sanno e di come la loro esperienza può aiutare gli altri.

La bellezza di questo approccio? La forza del marchio personale del tuo esperto può trasferirsi all'intera azienda in virtù di un principio psicologico chiamato “effetto alone”. Sviluppando deliberatamente uno o più di questi esperti di alto profilo, un'azienda può aumentare notevolmente il riconoscimento del proprio marchio.

Urlalo dai tetti.

Dopo aver creato il contenuto, condividilo con il mondo. Dico sempre che un blog ben scritto non serve a nessuno se nessuno sa che c'è. Promuovere i tuoi contenuti è forse uno dei passaggi più importanti per il content marketing, quindi non rifuggire dalle strategie di promozione. E considera i risparmi di tempo e costi associati a un approccio online, in particolare ai social media. I social media sono diventati il ​​modo perfetto per diffondere competenze e i contenuti di leadership di pensiero sono un ottimo carburante per le discussioni online.

Ora, ovviamente, ci sono molti altri fattori per facilitare un approccio basato sui contenuti, come disporre della giusta infrastruttura in modo che i tuoi contenuti educativi abbiano un posto dove vivere (ad esempio un blog sul tuo sito Web) o eseguire ricerche di parole chiave con una strategia SEO sul posto per assicurarti che i tuoi contenuti vengano trovati.

Non sai da dove cominciare? Inizia in piccolo. Prova a scrivere un blog un paio di volte al mese o a scrivere una guida esecutiva o un white paper. Quindi, a poco a poco, coinvolgi più membri della tua squadra. Cerca opportunità di parlare, blog più frequentemente, magari scrivi un libro!

Più utilizzi un approccio basato sui contenuti con la costruzione del marchio, più ampiamente diventerai noto e attirerai follower più fedeli. Alla fine quei follower inizieranno a riferirsi a te. E quando saranno pronti ad acquistare servizi come il tuo, il tuo nome sarà il primo a cui penseranno.

Linea di fondo

Se vuoi far crescere la tua attività, non è sufficiente concentrarsi solo sul tuo mestiere. Devi iniziare a tradurre parte di quella competenza in materiali educativi ampiamente disponibili che miglioreranno la tua reputazione e la tua visibilità. Affrontando entrambe queste dimensioni, creerai il riconoscimento del marchio e i ricavi e i profitti della tua azienda aumenteranno con esso.