Come costruire un mercato del vino come Vivino: una guida completa

Pubblicato: 2022-08-08

Secondo la ricerca proprietaria di Vivino, il 93% delle persone ha bisogno di aiuto per l'acquisto di vino. Heini Zachariassen, CEO e fondatore di Vivino, un'azienda con sede a San Francisco, si è reso conto di questo problema nel 2010. I bevitori occasionali di vino si sono sentiti sopraffatti dalle opzioni di vino disponibili sul mercato e si sono affidati ai consigli di intenditori di vino stagionati per affrontare questa sfida per rendere più facile la selezione.

Vista la crescente tendenza e popolarità di app mobili come Yelp e TripAdvisor, aveva molto senso per Heini avere una piattaforma simile anche per i vini. Nasce così Vivino, per trasformare uno smartphone in un partner perfetto nel vino. L'idea era quella di colmare le lacune nella conoscenza e nell'accessibilità del vino da parte delle persone.

Scansionando semplicemente un'etichetta di vino, gli utenti possono ottenere informazioni come il prezzo, dove possono acquistare il vino e vedere come lo hanno valutato altri bevitori di vino. Ben presto, Vivino ha rivoluzionato il modo in cui le persone acquistavano vino in tutto il mondo. Tuttavia, Heini aveva speranze ancora più alte di andare oltre l'essere una semplice fonte di raccomandazione per far evolvere Vivino in un vero e proprio mercato online per i vini.

Sommario

  • Crescita di Vivino
  • Finanziamento totale e entrate annuali
  • Modello di business, flussi di entrate e altro di Vivino
  • Punti di contatto con i clienti che fanno risaltare Vivino
  • Il tentativo di Vivino di capitalizzare i comportamenti e le opportunità dei clienti
  • Come lanciare un mercato del vino come Vivino
  • Costruisci il mercato del vino come Vivino

Sito del vino Vivino

Crescita di Vivino

Vivino irrompe sulla scena con l'obiettivo di diventare la più grande comunità del vino del mondo. Si basava su dati di crowdsourcing per personalizzare i consigli sui vini in modo che le persone si sentissero più sicure mentre effettuavano le loro selezioni di vini. Le valutazioni in crowdsourcing offrivano effettivamente un vantaggio competitivo rispetto ai singoli esperti di vino e hanno contribuito a far crescere l'azienda.

Tuttavia, man mano che la loro popolarità cresceva, aumentava anche la concorrenza. Mentre altri servizi simili iniziavano ad emergere sul mercato, Vivino doveva stare all'avanguardia. E questo è stato il momento in cui nel 2017 Vivino è stato lanciato come mercato del vino online, che Heini aveva in mente sin dal suo inizio.

Oggi ha una comunità in continua crescita di 50 milioni di appassionati di vino, che si rivolgono alla piattaforma per i suoi consigli personalizzati, il sistema di valutazione trasparente e l'ampia selezione di vini da oltre 700 partner di mercato in tutto il mondo. L'app è disponibile in 15 lingue diverse per soddisfare un pubblico globale

Vivino ha attualmente 12,5 milioni di vini elencati nel suo database, in costante aumento. A testimonianza dell'impatto di Vivino sull'industria del vino, è stato nominato Rivenditore/Mercato dell'anno 2021 dalla rivista Wine Enthusiast.

Vivino a colpo d'occhio

  • 425 milioni di etichette scansionate
  • $ 221 milioni di fondi raccolti
  • 72 milioni di ascolti
  • 50 milioni di utenti
  • $ 67 milioni di entrate annuali
  • 12 milioni di vini valutati
  • 700 partner di mercato
  • 15 lingue diverse

Finanziamento totale e entrate annuali

  • Nel 2013, nel round di finanziamento della serie A, Vivino ha raccolto 10,3 milioni di dollari da Balderton Capital e Creandum.
  • Nel 2016, la società è entrata nel round di finanziamento della serie B e ha raccolto $ 25 milioni da SCP Neptune.
  • Nel 2018, la società ha raccolto 20 milioni di dollari in finanziamenti di serie C da SCP Neptune, Balderton Capital, Creandum, SEED Capital Denmark e Iconical.
  • Nel 2021, con il loro finanziamento di serie D, sono riusciti a raccogliere ben 155 milioni di dollari da VC come Kinnevik, Sprints Capital, GP Bullhound e il loro investitore in fase iniziale Creandum.
  • Vivino ha raddoppiato le vendite di vino online fino a un fatturato di 265 milioni di dollari.

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Spiegazione del modello di business di Vivino

Come mercato del vino, il modello di business di Vivino ruota attorno all'abbinamento degli appassionati di vino con la loro scelta di vino. Per avviare una ricerca di vini, gli utenti fanno clic sulla foto di un'etichetta di vino a loro scelta o immettono il suo nome nella barra di ricerca. Questo fa apparire le valutazioni, le recensioni, le note di degustazione del vino e suggerisce persino abbinamenti di cibo. Non solo, l'app suggerisce anche molti vini simili agli utenti che utilizzano big data e intelligenza artificiale. Gli utenti possono quindi acquistare direttamente il vino all'interno della piattaforma o salvarlo nella wishlist per acquisti futuri.

Vivino permette inoltre ai suoi clienti di scoprire nuovi vini in base ai loro acquisti precedenti, recensioni e lista dei desideri. Inoltre, l'annuale Vivino Wine Style Awards mette in evidenza i migliori vini del mondo per aiutare gli utenti a fare scelte di vino migliori. Per le aziende vinicole, Vivino ha una piattaforma separata in cui possono impostare i propri profili aziendali, vendere vini e ottenere informazioni dettagliate sui dati personalizzati.

Modello di business del mercato del vino Vivino

La responsabilità di raccogliere e distribuire denaro alle cantine è di Vivino. Ha il suo sistema di processo di pagamento integrato nella sua app e nel sito Web per transazioni online fluide e senza problemi. Proprio come Amazon, Vivino lavora anche sul modello di business della cura dei prodotti.

Il modello di business di Vivino offre anche una redditizia iscrizione al club in cui il membro riceve sei bottiglie del vino più apprezzato del mondo ogni sei mesi per l'adesione al club.

Flussi di reddito di Vivino

Vivino ha diverse strategie di generazione di entrate spiegate di seguito:

Commissione

Una parte significativa delle entrate proviene dalle commissioni di marketing addebitate ai partner ogni volta che viene effettuata una vendita tramite la piattaforma. Il corrispettivo è una certa percentuale dell'importo di vendita che si basa su un accordo contrattuale tra la singola azienda e Vivino. Le cantine meno conosciute pagano commissioni più elevate rispetto alle loro controparti affermate.

In cambio, le aziende vinicole ottengono molteplici vantaggi come attingere a un pubblico e un'esposizione molto più grandi che mai. Inoltre, la stessa Vivino si impegna a fondo per promuovere i vini sul suo mercato, ad esempio attraverso i suoi Wine Style Awards annuali e educando i clienti mostrando con cosa abbinare al meglio i loro vini.

Sottoscrizione

Un altro flusso di entrate per Vivino è la vendita di abbonamenti ai suoi clienti fedeli. Vivino ha fondato un gruppo chiamato Vivino Wine Club con una quota associativa di $ 120. I membri di questo club ricevono una spedizione curata di sei bottiglie di vino ogni sei mesi in base al loro profilo di gusto e al registro delle attività.

Vivino Wine Club non solo genera un enorme afflusso di denaro sotto forma di quote di abbonamento, ma probabilmente genera un buon margine da quei vini.

Annuncio

Vivino riceve molto traffico organico sulla sua app e sul suo sito Web, che a sua volta attira inserzionisti del settore vinicolo o di altri settori correlati per mostrare i loro annunci. Vivino riscuote le commissioni pubblicitarie da tali inserzionisti in base alla competitività della categoria di annunci e alla durata della campagna pubblicitaria.

Vendita di dati aggregati

Vivino ha aggregato decine di milioni di dati sul comportamento di acquisto dei consumatori. Non utile solo per Vivino, ma questo dato è potenzialmente prezioso anche per altre cantine. Li aiuta a determinare quali vini sono attualmente di tendenza e indispensabili per la loro attività, dando loro ulteriore potere per stare al passo.

Vivino vende questi dati a un prezzo interessante, rendendoli un'ulteriore fonte di entrate.

Metodi di pagamento supportati da Vivino

Vivino offre diversi metodi di pagamento agli acquirenti che includono VISA, American Express, Discover, Google Pay, Apple Pay, PayPal e Mastercard. I metodi di pagamento disponibili variano da venditore a venditore e possono essere verificati quando l'acquirente accede alla pagina del prodotto. I metodi di pagamento supportati da Vivino sono:

Vivino Metodi di pagamento

Progetti di estensione geografica

Dei 50 milioni di utenti Vivino in tutto il mondo, circa 800.000 di loro provengono dall'Australia, il che rende Vivino un motivo significativo per decollare nel mercato australiano. L'azienda è pronta per il lancio in Australia e offre uno sconto del 50% alle aziende vinicole su commissione se offrono i loro vini sulla piattaforma.

Punti di contatto con i clienti che fanno risaltare Vivino

Alcune delle straordinarie capacità che accentuano l'esperienza del cliente di Vivino includono:

  • Scansione del vino: attraverso la tecnologia di riconoscimento delle immagini, gli utenti possono scansionare una bottiglia di vino e in pochi secondi ricevere molte informazioni su quel vino.
  • Ricerca vino: la funzione di ricerca di Vivino consente agli utenti di ottenere informazioni utili su qualsiasi vino sotto forma di valutazioni, caratteristiche del gusto, tipo di vino, regione, uva e persino l'abbinamento cibo suggerito.
  • Acquista vino: gli utenti possono acquistare vino direttamente dall'app Vivino o dal sito Web in due semplici clic collegandosi a una rete di oltre 500 rivenditori partner.

Il tentativo di Vivino di capitalizzare i comportamenti e le opportunità dei clienti

Per aumentare il coinvolgimento, le conversioni e la fedeltà, Vivino si è concentrato su alcuni parametri chiave discussi di seguito:

  • Education & Discovery: Attraverso il merchandising o canali a pagamento in base al profilo di gusto, Vivino propone agli utenti vini che non hanno provato.
  • Personalizzazione attraverso profili di gusto unici: Vivino utilizza i dati per prendere in considerazione i gusti degli utenti in base alle loro valutazioni, Mi piace e Non mi piace e mostrare i vini agli utenti che apprezzeranno.
  • Percentuale di corrispondenza: la funzione percentuale di corrispondenza più discussa informa gli utenti di una percentuale di corrispondenza personalizzata di ogni vino che è unico per loro.

Identificando le lacune del mercato e lavorando su questi parametri unici, Vivino è riuscita a superare i concorrenti e ad acquisire nuovi clienti.

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Come lanciare un mercato del vino come Vivino

In primo luogo, il lancio di un mercato del vino come Vivino richiede conoscenza e approfondimenti del settore. Oltre a ciò, per gestire un mercato del vino di successo e redditizio è necessaria una soluzione MarketeCommerce già pronta con tutte le funzionalità essenziali del mercato . Yo!Kart è una soluzione di eCommerce multivendor così popolare che offre tutto ciò di cui hai bisogno per creare e lanciare un mercato del vino completo.

Dai modelli gratuiti e la facile gestione dei prodotti a robusti strumenti di e-mail e reportistica, Yo!Kart è una soluzione di eCommerce completa in grado di massimizzare le tue vendite e aumentare le operazioni del tuo mercato del vino. Per consentire alle aziende di massimizzare il proprio potenziale di business, Yo!Kart viene fornito con un'app mobile per piattaforme Android e iOS incorporata con funzionalità come navigazione intuitiva, ricerca vocale e supporto multilingue che offrono un'esperienza di acquisto superiore.

Diamo un'occhiata alle caratteristiche chiave di Yo!Kart che possono aiutare a costruire un fiorente mercato del vino.

Localizzazione

Questa funzione in Yo!Kart ti aiuta a costruire una piattaforma globale senza alcuna limitazione di valuta, lingua e tempo. La soluzione è dotata di funzionalità di conversione valuta in tempo reale per consentire a venditori e acquirenti di effettuare transazioni nella loro valuta regionale. Inoltre, la funzionalità in oltre 70 lingue estende davvero la portata e l'usabilità della piattaforma.

Il fuso orario della piattaforma può anche essere impostato secondo la preferenza degli utenti per servirli in modo efficiente.

Gestione utenti

Yo!Kart rende la gestione degli utenti un compito senza problemi. L'amministratore può gestire facilmente acquirenti, venditori e affiliati con le sue funzionalità avanzate di gestione degli utenti che gestiscono la verifica e-mail, i dettagli del conto bancario, i punti premio, le richieste GDPR e altro ancora.

Gestione degli ordini

Yo!Kart aiuta gli amministratori e i venditori a semplificare gli ordini fin dall'inserimento dell'ordine e a seguirli dalla spedizione alla consegna. Inoltre, il sistema ottimizza la distribuzione degli ordini con analisi in tempo reale.

Gestione del prodotto

Dall'importazione/esportazione dei prodotti alla gestione dell'inventario, della categoria e delle recensioni, il modulo di gestione dei prodotti in Yo!Kart consente all'amministratore e al venditore di gestire senza problemi i prodotti e le relative informazioni.

Gestione del recupero del carrello abbandonato

Il recupero del carrello abbandonato è un problema continuo che affligge i rivenditori di eCommerce da molto tempo ormai. Con il modulo di recupero del carrello abbandonato in Yo!Kart , gli amministratori possono inviare automaticamente promemoria ai clienti che hanno lasciato prodotti nel carrello senza completare l'ordine.

Il promemoria assicura di rimanere in contatto con i clienti mentre il negozio è ancora fresco nella loro mente. Il modulo viene fornito con una dashboard intuitiva che mostra i carrelli abbandonati, rimossi dal carrello e i carrelli recuperati.

Molteplici opzioni di pagamento

Integrato con metodi di pagamento sicuri, convenienti e incentrati sull'acquirente, Yo!Kart aiuta a facilitare più transazioni senza contanti. Che si tratti di carte di debito/credito, eWallet, gateway di pagamento, bonifici bancari o il buon vecchio contrassegno, Yo!Kart ha tutto coperto. L'integrazione PayPal Payout consente agli amministratori di erogare automaticamente i pagamenti dei venditori.

Analisi e rapporti integrati

Yo!Kart aiuta gli amministratori ad analizzare le prestazioni del loro negozio e a prendere decisioni informate sulla base di fatti e numeri. Numeri come informazioni sul traffico, rapporti sulle vendite, statistiche di conversione e prodotti più venduti sono essenziali affinché l'amministratore comprenda il comportamento dei clienti e alla fine riduca i costi di marketing.

Gestione delle spedizioni

Yo!Kart è preintegrato con API di spedizione come ShipStation e AfterShip per configurare un carrello di spedizione gestibile, ridurre al minimo i tassi di abbandono del carrello e semplificare il processo di consegna. Per portare gli amministratori un ulteriore passo avanti, Yo!Kart automatizza attività ingombranti come la gestione delle spedizioni, la creazione di etichette di spedizione, il monitoraggio delle spedizioni e il recupero delle tariffe di spedizione.

Gestione fiscale

Garantire la conformità all'imposta sulle vendite in diversi stati è un passaggio complicato ma cruciale per un venditore di eCommerce. Yo!Kart viene fornito con un modulo di gestione fiscale preintegrato per garantire calcoli automatici e senza problemi dell'imposta sulle vendite.

Conforme a PWA

Yo!Kart è conforme a PWA e offre agli utenti un'esperienza simile a un'app all'interno dei loro browser web. Offrendo un'esperienza immersiva a schermo intero, le PWA possono persino coinvolgere nuovamente gli utenti con notifiche push web.

Personalizzazione

Essendo una soluzione white label al 100%, la struttura di Yo!Kart è completamente personalizzabile che può essere adattata per adattarsi alle nicchie specifiche. Industrie come moda, alimentari, arredamento per la casa, prodotti digitali, ecc. possono essere soddisfatte tenendo presente il pubblico di destinazione dell'azienda e ottenere un vantaggio competitivo.

Uno dei migliori esempi delle capacità di personalizzazione di Yo!Kart è il più grande mercato di liquori africano creato utilizzando questo software altamente personalizzabile e scalabile. Il nostro team interno di sviluppatori ha lavorato insieme per creare un MVP e perfezionarlo per rafforzarne le funzionalità.

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