Come portare i dati di prospezione di LinkedIn in HubSpot
Pubblicato: 2022-11-08Cerchi un'integrazione o un'estensione da LinkedIn a HubSpot che semplifichi la vita del tuo team di vendita? Fidati di noi. Ci siamo stati.
Se la tua azienda utilizza HubSpot per supportare un percorso di vendita B2B complesso e multi-touch, ci sono buone probabilità che anche il tuo team utilizzi LinkedIn come parte di quel viaggio.
D'altra parte, c'è anche la possibilità che tu possa sentire un po' di attrito nel dividere i dati dei tuoi potenziali clienti tra due piattaforme molto diverse e discrete.
Immergiamoci più a fondo in questo.
La HubSpot Growth Suite è ricca di strumenti per aiutare i team di vendita B2B a connettersi con nuovi lead e creare pipeline come il motore Insights, le sequenze, i collegamenti alle riunioni e così via.
Nel frattempo, LinkedIn è molto probabilmente la migliore fonte di dati di prospecting B2B sul pianeta e un ottimo punto di partenza per le conversazioni con potenziali clienti.
Ma LinkedIn in particolare è una sorta di giardino recintato. Non è facile spostare i tuoi dati di prospecting da LinkedIn e su un'altra piattaforma. Microsoft sa che si trova in cima a una miniera d'oro di dati e spinge i professionisti delle vendite a utilizzare le proprie funzionalità premium (Sales Navigator et. Al.), allontanando le loro prospettive dal più ampio percorso di vendita.
Fortunatamente, ci sono diversi modi in cui puoi abbattere questo silo e portare i dati di prospezione di LinkedIn in HubSpot. Includono l'integrazione nativa di LinkedIn Sales Navigator di HubSpot, vari metodi per esportare o raschiare le connessioni e importarle in HubSpot e infine utili estensioni del browser come Hubris .
Continua a leggere per saperne di più??
3 modi per acquisire le tue connessioni e conversazioni LinkedIn in HubSpot
1. Usa l'estensione nativa di LinkedIn Sales Navigator di HubSpot
La prima cosa che noterai quando inizi a esplorare per la prima volta le integrazioni da LinkedIn a HubSpot è che HubSpot offre un'integrazione nativa per LinkedIn Sales Navigator .
Come per l'elenco del mercato, questa è una semplice integrazione omnidirezionale che aggiorna i tuoi contatti HubSpot con informazioni sulle tue connessioni LinkedIn e ti consente di utilizzare le carte nella visualizzazione dei contatti HubSpot per inviare messaggi di posta e vedere la cronologia dei messaggi di posta.
Problema risolto, vero?
Beh, più o meno. C'è sicuramente valore nell'integrazione nativa se il tuo team utilizza LinkedIn Sales Navigator insieme a un flusso di lavoro molto incentrato su HubSpot quando si tratta di ricercare e raggiungere i lead nel tuo database. Ma ci sono un paio di limitazioni chiave da considerare prima di decidere che questo metodo soddisfi i requisiti particolari della tua azienda.
- Richiede LinkedIn Sales Navigator (duh) - in particolare una licenza Team, che al momento della scrittura costa $ 134,99 (£ 99) al mese
- L'integrazione NON ti consentirà di creare nuovi contatti in HubSpot: aggiornerà solo i record esistenti nel tuo database di contatti
Quel secondo punto è un problema per molti potenziali utenti. La maggior parte dei team di vendita non utilizza LinkedIn Sales Navigator per creare segmenti di pubblico e raggiungere i contatti che hanno già in un altro database: lo usano per cercare rapidamente e a volume. Quindi, non permettendoti di portare quei dati di prospezione in HubSpot, l'integrazione nativa non è all'altezza di un caso d'uso chiave.
La tua opzione invece è quella di creare manualmente nuovi record di contatto per ciascuna delle tue connessioni o utilizzare una delle opzioni seguenti.
2. Esporta le tue connessioni LinkedIn e importale in HubSpot
Questo è un trucco divertente. Sapevi che c'è un modo per esportare tutte le tue connessioni LinkedIn come file CSV, che puoi poi (se è così incline) importare in HubSpot?
Bene, c'è, e l'esportazione CSV è spiegata in modo utile da LinkedIn qui . In breve:
- Accedi a LinkedIn.
- Vai alle tue impostazioni sulla privacy (sul desktop lo trovi facendo clic sulla tua icona in alto a destra nella home page).
- Trova l'opzione "Ricevi una copia dei tuoi dati" (sotto "Come LinkedIn utilizza i tuoi dati").
- Seleziona "Connessioni" (sotto "Vuoi qualcosa in particolare?").
- Fare clic su "Richiedi archivio".
- Prendi il CSV dalla tua casella di posta (l'invio di LinkedIn potrebbe richiedere alcuni minuti) e utilizza lo strumento di importazione HubSpot per importare le tue connessioni come contatti.
E questo è tutto. Non sono necessarie app o licenze.
Detto questo: ci sono alcuni avvertimenti quando si utilizza questa opzione e non ti consigliamo necessariamente di utilizzarla a meno che tu non ti senta davvero a tuo agio, sia dal punto di vista della pulizia dei dati che da quello legale. Le considerazioni chiave sono le seguenti:
- Sei limitato alle tue connessioni di primo grado
- Sei limitato ai dati che LinkedIn include in questo CSV
- Per ovvi motivi, l'esportazione riflette solo le tue connessioni in quel momento: dovrai esportare di nuovo e importare di nuovo in HubSpot (e deduplicare!), Se desideri un elenco di connessioni più aggiornato aggiunto al tuo CRM in futuro
- Da un punto di vista legale, devi davvero essere pronto a difendere il tuo utilizzo di questi dati ai sensi del GDPR. Tanto per cominciare, è improbabile che le tue connessioni abbiano acconsentito a che i loro dati vengano estratti da LinkedIn e utilizzati per le vendite, quindi il tuo team legale deve essere felice che tu memorizzi questi dati per motivi di legittimo interesse (e monitorali come tali in HubSpot ). E, in tal caso, devi anche assicurarti di avere un interesse legittimo in ogni connessione che importi: dopotutto, è improbabile che ogni persona che hai su LinkedIn sia qualcuno a cui vuoi vendere
3. Usa un'estensione di terze parti per connettere LinkedIn e HubSpot
Infine, se vuoi portare i tuoi dati di prospezione LinkedIn in HubSpot senza sporcarti le mani con fogli di calcolo ed esportazioni (o semplicemente vuoi semplificare un po' il processo), puoi esplorare il vasto mondo di app ed estensioni di terze parti.
Vedrai da una rapida ricerca su Google che ci sono MOLTE app là fuori progettate per aiutarti a catturare dati da LinkedIn e altre fonti pubbliche, e quindi spostarli nel tuo CRM o nella piattaforma di automazione del marketing. Dalla nostra esperienza, rientrano principalmente in una delle seguenti categorie:
- Strumenti di scraping del profilo , che ti aiutano a catturare e interpretare le informazioni pubblicate su LinkedIn in modo strutturato, per poi aggiungerle al tuo CRM. Alcuni dei migliori esempi includono Dux-Soup e LeadFuze (i loro piani premium non sono economici, ma sono ricchi di funzionalità che aggiungono valore sia per le vendite che per il marketing)
- Strumenti di scraping e-mail , che non solo acquisiscono informazioni da fonti pubbliche, ma tentano anche di arricchire tali dati con indirizzi e-mail (che normalmente non compaiono sui profili LinkedIn). Sembra interessante, ma nella maggior parte dei casi non lo consigliamo: è un po' privo di scrupoli anche prima di iniziare a esaminare i problemi di precisione.
- Estensioni che acquisiscono informazioni da fonti pubbliche come LinkedIn, ma non necessariamente a volume. Questi sono strumenti destinati ad essere utilizzati dai team di vendita MENTRE prospettano, non utilizzare elenchi da altre fonti o generarne di propri. Invece, esegui una semplice estensione del browser che aggiunge nuove opzioni alle pagine del profilo di LinkedIn, così puoi decidere individualmente se desideri sincronizzare una connessione con il tuo HubSpot o meno
La terza categoria è piuttosto piccola in questo momento, ma vorremmo sostenere che qui c'è molto potenziale di crescita in quanto è un modo semplice per i team di vendita di ottenere i propri dati di prospezione in HubSpot senza creare nuove sfide allo stesso tempo (come l'onere dell'impostazione su una nuova piattaforma e automazioni).
Mantenendo l'attenzione sulle interazioni uno-a-uno, è anche più amichevole per il potenziale cliente, più amichevole per LinkedIn (che ha l'abitudine di bloccare utenti e app che cercano di acquisire dati o automatizzare transazioni a volume) e più amichevole per le autorità di regolamentazione (perché tu 'è improbabile che commetta l'errore di aggiungere non lead al tuo CRM).
Uno dei nostri strumenti preferiti in questa categoria è l'estensione di Chrome Hubris (disclaimer: siamo noi stessi un partner e un utente), che in questo momento ha un prezzo interessante ($ 7,99 per il piano Enterprise) e un'interfaccia utente infallibile per aggiungere il tuo Collegamenti LinkedIn a HubSpot completi delle loro competenze, cronologia dei messaggi, persona e altro ancora.