Come portare autenticità alla tua campagna di influencer marketing
Pubblicato: 2018-09-05A differenza dei metodi di marketing tradizionali, l'influencer marketing non consiste nel persuadere direttamente i consumatori ad acquistare un prodotto. Si tratta di costruire relazioni con i consumatori e sfruttare la loro fiducia per consigliare loro i prodotti.
L'obiettivo è creare contenuti autentici, coinvolgenti e informativi sui prodotti o servizi di un marchio. Queste opinioni, ovviamente, provengono da esperti del settore (in base alle loro esperienze personali) e non dai marchi stessi. Questo è esattamente il motivo per cui i consumatori sono più disposti a esplorare le offerte di marchi che non hanno mai provato prima.
Secondo uno studio di Linqia, l'86% dei marketer ha utilizzato l'influencer marketing con uno sbalorditivo 94% che lo ha trovato efficace. Un altro risultato chiave del sondaggio è stato che l'89% dei marketer si è affidato all'influencer marketing per creare contenuti autentici sui propri marchi.
Chiaramente, quindi, l'autenticità è il fattore "IT" che può creare o distruggere la tua campagna. Diamo un'occhiata a come puoi portare autenticità alla tua campagna di influencer marketing.
1. Scegli come target gli influencer giusti con cui lavorare
Molto dipende dagli influencer con cui scegli di lavorare e dalle relazioni che costruisci con loro. E tutto inizia con la ricerca delle persone giuste con cui lavorare. Ma come li trovi?
Inizia cercando influencer che appartengono alla tua nicchia. Cerca persone che hanno prodotto contenuti su prodotti simili ai tuoi. In questo modo, se collabori con loro, i contenuti che pubblicano per te si fonderanno perfettamente con gli altri contenuti e non sembreranno non autentici.
Meglio ancora, cerca influencer che già utilizzano i tuoi prodotti perché i contenuti risulteranno più genuini. Quando costruisci un elenco di potenziali candidati, sii stanco dei falsi influencer e di quelli che si affidano a bot e utenti falsi per aumentare i loro numeri.
Lavora sulla costruzione di un set di dati con tutti i dettagli rilevanti degli influencer che stai considerando. Aggiungi più sostanza e valore allo stesso procurando dati rilevanti da fonti esterne. L'obiettivo dovrebbe essere quello di migliorare e arricchire la qualità dei dati di cui disponi. L'arricchimento dei dati renderà più facile prendere una decisione informata su quali candidati perseguire ulteriormente.
Includi la loro presenza sui social media, la copertura, i tassi di coinvolgimento, la nicchia e i dettagli di contatto verificati. Una volta che hai risolto, puoi iniziare a lavorare sul tuo processo di sensibilizzazione e costruire la tua campagna.
La scoperta dell'influencer è molto simile al tentativo di inserire il piolo giusto nel foro giusto. Collabora con influencer che risuonano con il tuo marchio e la tua campagna sarà un autentico successo. Collaborare con chi non lo fa e potrebbe finire in un fallimento non autentico.
In sostanza, se sei un marchio che cerca di promuovere il tuo abbigliamento taglie comode, vuoi un modello che promuova la positività del corpo. Come Premme e Gabi qui.
2. Fai in modo che gli influencer condividano storie reali
Le persone sono stanche di guardare lo stesso contenuto del marchio basato su script e ambizioso nel loro feed dei social media. Vogliono contenuti più autentici, sinceri e genuini. E non c'è niente di più autentico di un contenuto basato su esperienze vere e personali.
Invece di bombardare il tuo pubblico di destinazione con annunci sponsorizzati, offri loro contenuti stimolanti e organici. Il modo per farlo, ovviamente, è fare in modo che i tuoi influencer creino post basati sulle loro esperienze con i tuoi prodotti.
Questi possono assumere la forma di video di unboxing, recensioni di prodotti o persino testimonianze dei clienti. È più probabile che le persone si connettano con questo tipo di contenuto oltre a trovarlo più utile e di valore aggiunto.
Gli influencer tecnologici e di gadget come Marques Brownlee sono noti per essere sinceri nelle loro recensioni. Elenca i vantaggi e le eventuali limitazioni dei gadget che recensisce sul suo canale YouTube.
Un modo unico per creare contenuti incentrati sulle esperienze personali è sfruttare la difesa dei dipendenti. Proprio come i tuoi clienti più soddisfatti e fedeli, i tuoi dipendenti possono essere i tuoi migliori sostenitori del marchio.
Non gli influencer in senso tradizionale, i loro pensieri e le opinioni sul business contano molto. Non limitarti a condividere i contenuti relativi al marchio. Invece, chiedi loro di creare e condividere i propri contenuti sui social media.
Basta guardare Cisco e il loro programma Champions. L'azienda ha creato una campagna di influencer marketing B2B attorno ai suoi sostenitori IT, spesso chiamata "Cisco Champions". Incoraggiano i loro campioni a condividere la loro esperienza e conoscenza sui loro prodotti sui social media.
#CiscoChat su Twitter è un altro elemento del programma. L'azienda ha creato diversi video e podcast con i loro campioni. Con 55.000 tweet, innumerevoli post sul blog e oltre 8.000 menzioni, hanno davvero colpito nel segno con questo.
3. Mettiti nei panni del tuo cliente
Secondo le linee guida FTC, gli influencer devono dichiarare se le loro partnership sono sponsorizzate dal marchio. Questo serve a sensibilizzare i consumatori sulla partnership e aiutarli a prendere decisioni informate.
Ma solo perché un post è sponsorizzato, non significa che non sia autentico. Per creare una campagna autentica, devi raccontare una storia potente e avvincente sul tuo prodotto.
Affinché la campagna abbia un impatto sul tuo pubblico, vuoi mettere in evidenza i valori e i vantaggi del tuo prodotto.
La recensione di Carl Thompson dello spazzolino elettrico Philips DiamondClean è un buon esempio. Oltre a parlare del prodotto in sé, porta a casa il vantaggio di una maggiore fiducia grazie all'uso dei prodotti Philips.
I contenuti creati al solo scopo di vendere un prodotto non genereranno tanto coinvolgimento con i follower di un influencer. D'altra parte, i contenuti che risuonano con il pubblico e aggiungono valore ad esso li costringeranno a interagire con il tuo marchio.
4. Dai loro la libertà creativa
Questo non viene detto abbastanza, ma un errore che i marchi tendono a fare è non dare molta libertà creativa agli influencer. Microgestire i tuoi influencer e non dare loro molto spazio con cui lavorare non è mai la strada da percorrere. Può influire negativamente sull'autenticità della tua campagna.
Ricorda sempre che un influencer conosce meglio il proprio pubblico. Capiscono che tipo di contenuto stanno cercando i loro follower e come aumentare il coinvolgimento. Non vuoi forzare le tue stesse parole nei loro post perché i loro follower sapranno che sta succedendo qualcosa.
Mentre hai ancora l'ultima parola, dovresti consentire ai tuoi influencer di diventare creativi e innovativi con i loro contenuti. Basta prendere Next Games e i video promozionali che hanno fatto creare a influencer come Inanna Sarkis per il loro nuovo Walking Dead Game.
Conclusione
Il successo della tua campagna di influencer marketing dipenderà dalla tua capacità di colpire un accordo con il tuo pubblico previsto. La creazione di contenuti non ispirati privi di autenticità farà sì che la tua campagna non raggiunga i tuoi obiettivi. Ma se tieni a mente i suggerimenti sopra menzionati, vedrai la tua attività crescere in modo multiforme.