Come mettere in ordine i tuoi social media a pagamento (passo dopo passo)

Pubblicato: 2022-06-12

Nel 2018, i CMO hanno speso oltre il 21% del loro budget di marketing in pubblicità e il 66% è andato ai canali digitali dei social media a pagamento. Questo è un sacco di capitale.

I budget di marketing sono in diminuzione dal 2016 e sebbene i CMO si aspettino un aumento del budget nel 2019, c'è anche una maggiore aspettativa di dimostrare il ROI e giustificare la propria spesa.

I vantaggi delle campagne sui social media a pagamento sono ben noti: maggiore copertura, coinvolgimento, crescita dei fan e molto altro. Ma che dire della strategia pubblicitaria sui social media a pagamento?

Che ne dici di acquisire i dati giusti, ottenere informazioni vitali e utilizzarle per rendere i tuoi social media a pagamento più potenti ed efficaci che mai? Fatto bene, può essere una macchina generatrice di lead che fa risparmiare tempo ai marchi e riduce gli sprechi di budget.

Sfortunatamente, nel 2018, i marketer hanno sprecato circa il 25% del loro budget per decisioni strategiche sbagliate o usando i canali sbagliati per comunicare con il loro pubblico.

Quindi, come dovrebbero i marchi gestire una strategia pubblicitaria a pagamento di successo?

Si tratta di ottenere trasparenza nei dati degli annunci, essere in grado di visualizzare tutto con chiarezza, unire i punti e ottenere le informazioni necessarie per avere una strategia davvero solida e agile che ti servirà bene in futuro.

Allora qual è il primo passo?

Definisci i tuoi obiettivi per i social media a pagamento e i KPI principali

Definisci prima i tuoi obiettivi aziendali chiave in modo da sapere cosa vuoi ottenere.

È per aumentare la consapevolezza del marchio e avviare conversazioni? Spendere il budget con maggiore efficienza e attirare i fan sul tuo sito web? Aumentare gli acquisti che possono essere direttamente attribuiti ai tuoi sforzi sociali?

Devi sapere.

Una volta stabiliti i tuoi obiettivi, inizia a definire i tuoi KPI principali: i KPI a cui ti riferirai quando misuri il successo dei tuoi sforzi per raggiungere i tuoi obiettivi.

Ora, stiamo parlando di social media a pagamento, quindi supponiamo che uno dei tuoi obiettivi sia aumentare il ROI dalla tua pubblicità a pagamento e risparmiare budget. Quindi un KPI chiave da monitorare sarebbe quindi il costo per clic, che proveresti a ridurre progettando annunci personalizzati per il tuo pubblico e quindi indirizzandoli in modo più preciso.

Puoi vedere nel grafico sottostante che il CPC è in aumento, mentre le percentuali di clic sono diminuite. Idealmente, dovrebbe essere totalmente il contrario. Per informazioni più cruciali su ciò che sta davvero influenzando il tuo successo sui social media, dai un'occhiata al rapporto completo sulle tendenze dei social media di Socialbakers qui.

Ovviamente testerai A/B i progetti degli annunci e copierai, il targeting, l'ora del giorno in cui pubblichi l'annuncio, ecc., cercando di trovare il punto debole in cui il costo diminuisce e i clic aumentano.

E come fai a sapere quando hai colpito il punto debole? Guardi i tuoi KPI e li vedi andare nella giusta direzione. Se stai facendo qualcosa di giusto, i risultati dei tuoi KPI lo segnaleranno per te: "Continua così".

Modificherai la strategia lungo il percorso, ma ehi, ecco a cosa serve l'analisi dei dati.

Sii chiaro su quali saranno le tue origini dati e su come misurare i dati che forniscono con connessione e trasparenza reali.

Troppe aziende hanno ancora difficoltà a collegare i dati degli annunci e a vedere il quadro più ampio. E il quadro più ampio e connesso è sempre il luogo in cui si trovano le intuizioni più luminose e perspicaci .

Collega tutti i tuoi account pubblicitari di proprietà in un unico posto

Interrompere l'analisi dei dati in un silo. Visualizza i tuoi account pubblicitari in un unico posto invece di passare da uno strumento nativo all'altro e cercare di dare un senso ai loro set di dati isolati. Questo è un compito fastidioso e non necessario e aumenta il potenziale di errore.

I marketer hanno speso un considerevole 21% del loro intero budget in pubblicità nel 2018, quindi non sorprende che il 61% dei marketer abbia anche valutato come priorità il miglioramento della capacità di misurare e analizzare l'impatto del marketing.

Una delle sfide principali che gli esperti di marketing devono affrontare è dimostrare il ROI del marketing e, per farlo, devono collegare i loro dati multicanale in un unico posto, quindi monitorarli, misurarli e analizzarli tutti insieme.

In questo modo, i marchi possono avere conversazioni strategiche basate sulla verità dei dati.

Gestire l'analisi degli annunci su più canali, manualmente e su base individuale, è un'impresa faticosa e soggetta a errori. Alcuni marchi hanno centinaia di account pubblicitari distribuiti su più canali, il che rende una vera sfida stare al passo con tutti loro.

Pertanto, è fondamentale disporre di un sistema che ti consenta di visualizzare insieme gli account in modo da poter collegare i punti e vedere l'immagine pubblicitaria completa prima che il budget venga sprecato inutilmente.

La pubblicità a pagamento dovrebbe crescere da 97,34 miliardi nel 2018 a 122,61 miliardi di dollari entro il 2021, che è un intero mucchio di ossa o vongole o come le chiamate. Soldi seri. Dimostra che la pubblicità a pagamento sta diventando sempre più grande, ma alcuni marchi non stanno ancora monitorando e misurando le prestazioni degli annunci o guidando la strategia pubblicitaria con la stessa serietà.

Alle aziende mancano un numero enorme di informazioni che potrebbero fare la differenza per la loro strategia e spesa pubblicitaria.

Sai quanto ha speso la tua azienda per i social media a pagamento l'anno scorso? Sinceramente, quanto pensi sia stato sprecato?

E pensi che un approccio più snello alla collaborazione in team aumenterebbe la condivisione più agevole delle informazioni, diminuirebbe gli errori e inciderebbe in modo positivo sui tuoi profitti? La risposta breve è: sì, lo farà. Continuare a leggere.

Allinea i team su un hub per una collaborazione efficace

È difficile mantenere i team locali, regionali e internazionali allineati sulla spesa quando i budget pubblicitari sono distribuiti tra diverse filiali, sedi, dipartimenti, ecc. La comunicazione è difficile e non c'è agilità o condivisione coerente delle informazioni.

Ore e ore vengono sprecate in 1-1 e chiamate in conferenza, che possono prosciugare la forza vitale di chiunque o qualsiasi progetto. Ci sono modi più efficienti per trascorrere il tuo tempo.

E ancora peggio, le parti interessate in luoghi diversi stanno lavorando con una miriade di valute che confonde ancora di più le cose. Se i team non lavorano da un unico punto, c'è un enorme potenziale di errore, colli di bottiglia, mancanza di chiarezza sulle riunioni da asporto e i progetti possono essere messi troppo facilmente in secondo piano.

Che spreco di tempo, energia e denaro!

Ma se i team analizzano e supervisionano gli account pubblicitari nello stesso posto e hanno i loro dati relativi ai costi in un'unica valuta, possono anche collaborare senza problemi ed essere totalmente allineati sulla spesa e sulle informazioni fruibili fornite dai dati degli annunci collegati.

È anche facile personalizzare l'analisi, scomporre i dati da una varietà di prospettive e fare confronti.

I dati vengono visualizzati istantaneamente per chiarezza e analisi rapida, che offre molte nuove informazioni strategiche. Ad esempio, i dati demografici del pubblico possono essere suddivisi per vedere quale sesso o fascia di età sta reagendo bene ai tuoi annunci.

Ecco come fare in modo che i tuoi team pubblicitari lavorino effettivamente come un'unica squadra: farli lavorare insieme in un posto unificato, tutti tirando nella stessa direzione per avere social media a pagamento di successo.

Ma cos'è il successo? Il successo è un'entità autonoma nel mondo degli affari o è relativo a ciò che stanno ottenendo gli altri marchi? Indizio: è relativo.

Usa il benchmarking competitivo per vedere il quadro più ampio

Tutte le metriche sono metriche di vanità se viste isolatamente. Nulla esiste nel vuoto ed è per questo che le aziende hanno bisogno di benchmark.

Essere in grado di vedere e confrontare i tuoi concorrenti è assolutamente inestimabile perché mentre potresti raggiungere i KPI delle prestazioni, che sembra un successo, potresti rimanere indietro nel quadro più ampio.

Se le tue prestazioni non sono all'altezza, significa che i tuoi concorrenti stanno mangiando la tua parte della torta del settore. Questo vale il doppio se non sei consapevole di rimanere indietro.

Con l'analisi a pagamento puoi confrontare le tue prestazioni rispetto al tuo settore, regione o concorrenza.

Ciò consente ai marchi di definire le aspettative sulle prestazioni, identificare le aree che necessitano di miglioramenti e modificare la strategia in modo significativo.

Quando esegui il benchmark, puoi:

Ottieni una panoramica multi-prospettiva di tutti i tuoi account pubblicitari e delle tue spese
Ottieni una comprensione più dettagliata delle tue prestazioni rispetto agli standard del settore
Accedi a preziose informazioni sulla strategia e sui risultati a pagamento dei tuoi concorrenti
Identifica le aree in cui devi migliorare
Monitora le tue prestazioni complessive e guida i cambiamenti di strategia quando necessario
Promuovere una cultura che abbraccia il miglioramento continuo
Ottieni una migliore comprensione di ciò che i tuoi clienti vogliono e si aspettano
Ottieni un enorme vantaggio per essere in grado di confrontare la strategia a pagamento dei tuoi concorrenti

Ridurre la spesa del budget aumentando al contempo il ROI pubblicitario è fondamentale. Mettere a punto la tua strategia pubblicitaria a pagamento è la chiave per ottenere percentuali di clic elevate e tassi di costo per clic bassi e, in definitiva, il costo per lead più basso possibile.

Panoramica completa delle tue metriche chiave. Quanto spendi? Qual è il tuo ROI? Qual è il tuo costo per clic e percentuale di clic?

Ora confronta con la tua concorrenza. Su quali canali stanno spendendo il budget? Quanto? E quanto è efficace la loro spesa?

Guarda cosa stanno facendo bene e cosa stanno facendo di sbagliato e usa queste informazioni per modificare le tue priorità di spesa.

Ora fai lo stesso per settore e regione.

Metriche chiave come quelle sopra informano la strategia pubblicitaria e i marchi devono valutare se stanno andando nella giusta direzione o analizzando la loro spesa in una bolla mentre sono superati da concorrenti più esperti.

Ma gli annunci non sono l'unico tipo di contenuto su cui svilupperai il budget. Utilizzerai il budget anche per aumentare alcuni dei tuoi migliori contenuti organici.

Ottimizza i social media a pagamento con l'intelligenza artificiale e riduci gli errori

Le decisioni di bilancio non possono essere prese in base alle intuizioni. I marketer sanno meglio di chiunque altro che il nostro intuito spesso ci delude.

È sempre difficile decidere quale dei tuoi post organici mettere dietro il budget per raggiungere un nuovo pubblico. Ci sono così tanti fattori coinvolti e senza una soluzione a pagamento farai affidamento su congetture.

Oggi, con accurati modelli di previsione dell'IA, puoi facilmente valutare dove verrà speso meglio il tuo budget e quando esegui una grande strategia multipiattaforma e multiregionale, è davvero l'unico modo per scalare.

Dopodiché, è abbastanza semplice andare avanti e promuovere il post con un po' di budget alle spalle.

È una vera sfida per i marchi ottimizzare la relazione tra i loro contenuti a pagamento e organici. Possono lottare per valutare con precisione quali post organici porteranno il ROI massimo se vengono potenziati.

Se il tuo pubblico ama un post organico, è una buona scommessa che otterrai una crescita di nuovi fan se lo aumenterai, oltre a ottenere una copertura e un coinvolgimento notevolmente maggiori.

Il monitoraggio e la misurazione di tutte le tue prestazioni sui social media a pagamento è fondamentale, ma lo è anche il reporting sui tuoi progressi. Su cosa dovresti riferire agli stakeholder?

Segnalazione accurata dei progressi agli stakeholder

Anche fare in modo che tutti lavorino da un dashboard pubblicitario e visualizzare i tuoi dati per confronti e chiarezza è fondamentale per mantenere tutti sulla stessa pagina. Consente un'analisi e una comprensione davvero rapide da parte di tutti i team.

È anche meglio personalizzare i tuoi rapporti e suddividere i risultati in una miriade di prospettive che ti offrono nuove informazioni e un vantaggio rispetto alla concorrenza.

È fondamentale esaminare i dati dei tuoi annunci in vari modi, non solo in base ai KPI delle prestazioni, ma anche filtrando i risultati per periodo di tempo, divisione per genere del pubblico, dati demografici per età, ecc.

Per le informazioni più approfondite dovresti generare rapporti a livello di campagna pubblicitaria oltre che a livello di singolo annuncio ed essere in grado di confrontare le prestazioni degli annunci nello stesso posto.

In questo modo, ottieni una panoramica aggregata di tutti i tuoi account di proprietà, puoi confrontare le prestazioni degli annunci individuali e persino le campagne pubblicitarie a un livello molto dettagliato.

L'asporto

Come per la maggior parte delle cose nel mondo del marketing, un po' di struttura fa molto per avviare i marchi sulla strada giusta e mantenerli lì.

Le cose chiave a cui tendere con gli annunci sui social media a pagamento sono trasparenza, chiarezza e facilità di controllo. Devi essere in grado di comprendere le tue prestazioni nel contesto dei tuoi obiettivi, avere una visione d'insieme chiara e controllare la strategia per il futuro.

Se riesci a fare tutte le cose nell'elenco seguente, sarai in vantaggio rispetto alla maggior parte delle aziende. Il che significa che mangerai la loro parte della torta oltre alla tua. Buon appetito!

Passo 1

Ottieni una soluzione di analisi in grado di tracciare e misurare i dati che ti interessano. Non ha senso definire una strategia pubblicitaria se non puoi misurare le prestazioni o capire se stai raggiungendo i tuoi KPI di successo.

Passo 2

Collega tutti i tuoi account pubblicitari in un unico posto per panoramiche chiare, collaborazione chiara e approfondimenti multi-prospettiva. È molto difficile raccogliere le informazioni di cui hai bisogno dai dati degli annunci se l'analisi è frammentata, specifica della piattaforma o eseguita manualmente mentre scorri tra le schermate.

Passaggio 3

Mantieni gli stakeholder chiave sulla stessa pagina: è fondamentale per una collaborazione fluida e trasparente. Non accumulare informazioni dettagliate sui successi e gli insuccessi degli annunci. Fai lavorare i team da un punto centralizzato in cui la condivisione delle informazioni è la norma e tutti lavorano con e dagli stessi punti di contatto dei dati.

Passaggio 4

Confronta la tua strategia di acquisto di annunci rispetto alla concorrenza e al tuo settore. Scopri per cosa scelgono di spendere il budget e quanto è efficiente la loro strategia. Individua i punti deboli e approfittane. È fondamentale per capire se stai rimanendo indietro rispetto ai tuoi concorrenti o alla media del settore in termini di risultati pubblicitari ed efficienza di spesa del budget.

Passaggio 5

Comprendi quali post organici dovresti aumentare con il budget. Uno strumento di previsione delle prestazioni post elimina le congetture e utilizza algoritmi estremamente accurati e intelligenti. Un predittore delle prestazioni dei post ti dirà esattamente quali dei tuoi post organici funzioneranno bene una volta potenziati. È un modo estremamente efficace per raggiungere nuovi segmenti di pubblico e ottenere un enorme coinvolgimento.