Come affrontare la mappatura dei contenuti in modo semplice ed efficiente

Come si crea una mappa dei contenuti?

Mappare il percorso dei contenuti del tuo pubblico di destinazione non è difficile una volta raccolte le informazioni necessarie. Possiamo guidarti attraverso il processo un passo alla volta.

1. Identifica i tuoi clienti target

I tuoi clienti target sono il gruppo (o i gruppi) principale di persone che in genere acquistano i tuoi prodotti. Comprendere questo pubblico è alla base delle vendite e della pubblicità, quindi potresti già sapere su chi concentrare i tuoi sforzi di marketing.

In caso contrario, ci sono diversi modi per saperne di più:

• Sondaggi: chiedi ai visitatori o ai clienti del tuo sito web di condividere feedback e informazioni sulle loro esigenze o interessi.
• Analisi della concorrenza: esplora i siti Web concorrenti per vedere per quale pubblico sviluppano contenuti.
• Dati presi dall'elenco dei clienti della tua azienda (principalmente per B2B): cerca modelli nel tipo di attività che sono già tuoi clienti.
• Ipotesi plausibili: se gestisci una piccola impresa, potresti non avere il tempo o il denaro per molte ricerche sul pubblico, ma puoi fare ipotesi ragionevoli sul tipo di persona che probabilmente avrà bisogno delle soluzioni che offri.
• Google Analytics: la sezione Pubblico di questo strumento gratuito può mostrarti informazioni demografiche di base sulle persone che visitano il tuo sito web o fanno clic sui tuoi annunci di ricerca a pagamento, come categorie di età, posizione e sesso.

È normale che le aziende abbiano più clienti target. Un esempio sono le donne di età compresa tra 45 e 65 anni. Un altro sono le famiglie con bambini piccoli. I proprietari di case potrebbero essere un terzo gruppo.

2. Costruisci un modello semplice per la mappatura dei contenuti

Una mappa dei contenuti può essere un semplice foglio di calcolo con diverse categorie che ti aiutano a tenere traccia dei tuoi obiettivi di contenuto per ciascun pubblico di destinazione durante la canalizzazione. Hai la libertà di personalizzare, ma includi almeno le seguenti sezioni:

• Nome del pubblico target/persona dell'acquirente
• Fase del percorso dell'acquirente (come la parte superiore dell'imbuto, la metà dell'imbuto, la parte inferiore dell'imbuto)
• Obiettivi di contenuto per ogni fase
• Argomenti pianificati e tipo di contenuto (articolo del blog, guida, pagina di destinazione, ecc.)
• Descrizione del contenuto

Alcune organizzazioni aggiungono altre sezioni nello stesso documento, tenendo traccia delle parole chiave da includere o delle date di pubblicazione. In BKA preferiamo utilizzare un calendario editoriale insieme alla nostra mappa dei contenuti per evitare confusione.

3. Compila una mappa dei contenuti per ogni buyer persona

Successivamente, compila il modello della mappa dei contenuti con le informazioni relative al pubblico di destinazione. Assicurati che il documento completato contenga un piano per ogni fase del percorso dell'acquirente.

All'inizio, il tuo obiettivo potrebbe essere semplicemente quello di educare i tuoi visitatori su argomenti relativi ai tuoi servizi. Nella fase successiva, sei pronto a mostrare loro perché hanno bisogno dei tuoi prodotti.

Il modo in cui affronti gli argomenti dovrebbe variare a seconda della buyer persona. Ad esempio, gli anziani potrebbero essere più cauti quando si tratta di articoli sugli investimenti o sulle finanze, quindi faresti attenzione a non rendere il contenuto affatto promozionale per i lettori alle prime armi.

4. Scegli Priorità piattaforma

Per raggiungere il tuo pubblico target in modo efficace, devi scegliere le strade e le località giuste. Alcuni gruppi rispondono meglio agli articoli del blog sul tuo sito web. Altre età preferiscono interagire con i marchi sui social media.

Se la tua azienda offre servizi di ristrutturazione della casa, le guide potrebbero essere la strada da percorrere, come "Come mantenere i pavimenti in legno" o "Guida agli stili dei mobili".

Per i clienti B2B, pagine di prodotto dettagliate, white paper e pagine di destinazione possono essere l'ideale e praticamente tutto il pubblico risponde bene ai contenuti video.

5. Stabilisci obiettivi

Una buona mappatura dei contenuti dovrebbe avere obiettivi chiari per la tua attività, il tuo sito web, i clienti target e i tuoi contenuti in ogni fase della canalizzazione. Alcuni esempi includono:

• Aumenta la generazione di lead del X%
• Convinci i visitatori a registrarsi per una demo gratuita
• Aumenta il traffico web del X%
• Aggiorna i contenuti con le migliori prestazioni con nuove statistiche
• Convinci i lettori che la nostra azienda è leader del settore

Essere specifici rende più semplice monitorare i risultati e migliorare la strategia dei contenuti (e gli sforzi di posizionamento nelle ricerche) in seguito.

6. Argomenti e parole chiave della ricerca

Capire quali argomenti interessano al tuo pubblico di destinazione può essere più facile di quanto pensi. Concentrarsi su:

• I problemi, le sfide o i bisogni del gruppo
• Domande frequenti
• Risultati del sondaggio
• Argomenti di tendenza per il tuo settore
• Argomenti che i tuoi concorrenti stanno enfatizzando

Una volta che hai temi generali da trattare, è il momento di eseguire la ricerca di parole chiave in modo da poter classificare l'argomento su Google. Un buon SEO fa risaltare online ottimi contenuti.

Esistono moltissimi strumenti di ricerca di parole chiave gratuiti e a pagamento , come Google Keyword Planner o Ahrefs. Inizi semplicemente con un'idea di parola chiave seme di base e vengono visualizzate le possibilità di parole chiave correlate.

7. Non trascurare le opportunità

Alcune aziende commettono l'errore di concentrarsi solo sulla parte relativa alle vendite del percorso dell'acquirente. Questa è la fase finale, quindi è probabile che sia efficace solo per le persone che sono comunque quasi pronte a effettuare un acquisto.

L’obiettivo della mappatura dei contenuti è aiutarti a cogliere anche altre opportunità. Se lo fai bene, puoi spingere gradualmente i visitatori lungo il funnel, coltivando i lead in modo naturale verso la fase giusta per un acquisto.

Quali sono gli esempi di mappatura del percorso dei contenuti?

Come professionisti dei contenuti, siamo felici di darti una mano. Considera i seguenti argomenti e obiettivi per le diverse parti del percorso dell'acquirente.

Fase di consapevolezza

Questa fase consiste nel fornire informazioni ai tuoi lettori. Rispondi a domande relative a cosa, perché e come. Buone opzioni di contenuto includono articoli di blog, post sui social media, guide pratiche e domande frequenti.

Fase di valutazione

A questo punto, il tuo pubblico capisce perché ha bisogno di una soluzione, ma non è ancora sicuro di quale sia quella giusta per le sue esigenze. Aiutali a confrontare varie opzioni, compresi i tuoi prodotti (ma non ancora in modo promozionale). I contenuti critici in questa fase includono guide per l'acquirente, articoli di blog di lunga durata, recensioni di prodotti e video.

Fase decisionale

Ora che i clienti target sanno che tipo di prodotto desiderano, il compito dei tuoi contenuti è convincerli che il tuo marchio è la scelta ideale. Utilizza elenchi puntati, immagini e contenuti amichevoli e coinvolgenti per convincere i visitatori a fare finalmente clic sul pulsante "Acquista ora". I contenuti essenziali per la parte inferiore della canalizzazione includono pagine di destinazione, pagine di prodotto dettagliate e articoli di blog promozionali.

Hai bisogno di una mano con la mappatura dei contenuti?

Noi di BKA adoriamo quando i nostri clienti parlano di contenuti. Detto questo, molti imprenditori non hanno il tempo di coordinare la strategia dei contenuti. Se questo è il tuo caso, lascia che il nostro team esperto ti aiuti con la mappatura dei contenuti, la pianificazione delle parole chiave e la creazione di contenuti. Scopri quanto sono potenti gli articoli di blog ottimizzati per le conversioni e-commerce.