Come i rivenditori utilizzano una tecnologia AR per aumentare le vendite e crescere

La tecnologia AR viene utilizzata attivamente nei settori dell'e-commerce e della vendita al dettaglio. Grazie a questo, le vendite delle aziende sono in aumento. Il tasso di restituzione del prodotto diminuisce. I marchi che hanno implementato l'innovazione stanno superando i loro concorrenti con approcci tradizionali. Timberland, Adidas, Gucci sono tali esempi.

Per ottenere i vantaggi, i prodotti Banuba vengono utilizzati in modo da non creare soluzioni convenienti da zero. Gli acquirenti riducono il costo di tempo e denaro. Basta acquistare SDK di realtà aumentata come Banuba. Questo post spiega come le soluzioni basate sull'AR aiutano i domini di vendita al dettaglio ed e-commerce con i vantaggi principali, i casi d'uso e gli esempi.

Vantaggi principali dell'adozione di tecnologie AR

Utilizzando lo strumento di prova AR, le aziende possono aumentare la consapevolezza del proprio marchio. Altri vantaggi includono un servizio migliore e l'espansione geografica. I servizi postali e di corriere si occupano della consegna degli articoli ordinati in diverse città. La tecnologia non è adatta solo ai rivenditori di abbigliamento. Con il suo aiuto vengono promossi mobili, borse e cosmetici decorativi.

Le caratteristiche del software sono state valutate da Ara Parikh, che lavora presso l'agenzia pubblicitaria 360°. Dà consigli ai venditori.

1. Sviluppare una strategia comune per la promozione del prodotto e seguirla.
2. Intraprendere azioni che possono essere vantaggiose per l'azienda.
3. Migliora la qualità del servizio clienti con l'aiuto della realtà aumentata.

Oltre alla pubblicità su Internet e sui social network, puoi utilizzare anche i metodi tradizionali. Si tratta di cartelloni pubblicitari, poster e altri prodotti stampati. Puoi utilizzare l'SDK di realtà aumentata per aumentare le entrate.

I migliori casi d'uso dell'SDK AR nel commercio al dettaglio e nell'e-commerce

1. Realtà aumentata per la prova virtuale.

Il marchio Banuba sviluppa software per provare i capi da remoto. È adatto ai proprietari di negozi su Internet. Possono mostrare le loro merci quasi come in un centro commerciale a terra. L'unico requisito per l'acquirente durante l'installazione di Banuba web AR è specificare la dimensione reale (per comodità i venditori pubblicano una tabella sui loro siti Web). Grazie al software, i clienti del rivenditore godono delle possibilità:

• prova i vestiti nel tempo libero o nei fine settimana;
• non uscire di casa per visitare i centri commerciali;
• prova cose di diversi colori o marche.

Gli utenti vedono come appaiono mentre si spostano. Ad esempio, quando si chinano o si siedono su un divano. Per rendere le cose realistiche, vengono utilizzate le scansioni dei corpi dei clienti. Pertanto, i clienti con forme non standard possono provare i vestiti. Devono prima scattare una foto a figura intera di se stessi con una videocamera.

Esiste uno strumento software Beauty AR SDK, progettato per esperienze di bellezza virtuali. La sua particolarità è la presenza di effetti di bellezza incorporati. I dipendenti possono essere formati per utilizzare il software durante le riunioni di lavoro. Quando utilizzano la tecnologia, i clienti cambiano l'aspetto dei dipendenti, facendoli sembrare attori professionisti. Ci sono tre sfumature.

1. La possibilità di riconoscere e tracciare i volti.
2. Cambia il colore dei capelli o usa un effetto parrucca.
3. Scegli la texture del rossetto opaco o lucido.

Puoi utilizzare Face AR SDK durante campagne pubblicitarie o di marketing. Quando è implementato in tempo reale, vengono applicate maschere 3D. Un esempio è la catena francese Sephora. È un'azienda di cosmetici che offre ai clienti la possibilità di provare a distanza i cosmetici per il trucco.

La tecnologia offre ai rivenditori un vantaggio accelerando le decisioni di acquisto. I clienti ordinano prodotti testati, quindi i resi sono ridotti al minimo. I clienti ottengono una visione realistica del prodotto.

2. Realtà aumentata per l'implementazione di prodotti virtuali.

Implementando AR, vengono create presentazioni virtuali. Questo è un vantaggio quando è impossibile realizzarne di veri. I nuovi prodotti vengono mostrati in remoto e attorno a loro viene creato clamore. La presentazione combina filtri facciali con tecnologie di prova virtuali.

Rispetto alle presentazioni classiche, quelle remote presentano una serie di vantaggi. Ad esempio, i clienti si sentiranno partecipanti attivi agli eventi. Gli eventi diventano più scalabili perché i clienti da qualsiasi parte del mondo possono partecipare. Partecipano per testare prodotti originali. I produttori sono informati dalle opinioni dei potenziali clienti.

Estee Lauder, un rivenditore di cosmetici, ha dimostrato i vantaggi della tecnologia Face AR. Oltre alle prove virtuali, ha utilizzato lo shopping dal vivo. Nel contesto della pandemia, le vendite digitali sono aumentate del 60%.

3. Aspetto degli specchi AR .

Grazie alla tecnologia, i clienti provano e testano i prodotti da remoto. Nella maggior parte dei casi, si tratta di vestiti e cosmetici decorativi. La familiarizzazione remota del prodotto è un vantaggio competitivo per molti rivenditori. Non è richiesto alcun contatto fisico con gli indumenti e il numero di spogliatoi può essere ridotto nei centri commerciali terrestri.

I clienti possono provare un gran numero di vestiti in un breve lasso di tempo. Non si sporcano. È possibile offrire la vendita di cose che non sono disponibili nei veri centri commerciali. Pertanto, lo shopping diventa più conveniente.

4. Utilizzo della gamification AR .

La tecnologia Web AR combinata con la creatività ha un effetto positivo sulla vendita al dettaglio. La presentazione dei prodotti si trasforma in un gioco per la promozione a distanza delle merci. Un tale prodotto è stato utilizzato dalla società di fama mondiale Adidas, che vende scarpe da ginnastica Ultraboost 19.

L'innovazione è evidente quando chi indossa le scarpe sale sul treno. È possibile scansionare un codice QR. Quando si utilizza la tecnologia WebAR, il biglietto di viaggio si trasforma in un gratta e vinci. Basta strofinarlo per scoprire le informazioni sulla vincita. Se vinci la partita, puoi ottenere i soldi nel negozio più vicino.

5. Cosa è preferibile: video o prova virtuale ?

Invespcro ha condotto un sondaggio in cui le persone hanno risposto a domande sull'acquisto. Il 78% di loro usa l'AR per apprendere quante più informazioni possibili sul prodotto. Questo è logico, perché dopo una prova virtuale, viene presa una decisione sull'opportunità di acquistare vestiti. Grazie al video una persona immagina come la cosa si siederà su di lui. Ma la figura dell'acquirente potrebbe non essere la stessa di chi presenta gli abiti.

Cosa fare se il corpo non è perfetto? La risposta è semplice: usa una prova virtuale. È una tecnologia più informativa del solito video.

6. Fidelizzazione duratura dei visitatori del sito Web con AR.

C'è stato uno studio fatto alla International Design Conference. È stato preso in considerazione il comportamento dei visitatori di un sito di e-commerce in cui non è stata utilizzata la realtà aumentata. Il tempo medio trascorso sul sito è stato di 2 minuti e 31 secondi.

Con l'implementazione della tecnologia AR, sono stati 5 minuti e 31 secondi. Si conferma l'interesse per l'azienda e per il prodotto venduto per un lungo periodo. Le possibilità di convertire un visitatore del sito in un vero cliente aumentano.

7. Realtà aumentata per la creazione di prodotti personalizzati .

Con l'aiuto della tecnologia della realtà aumentata, le aziende possono implementare prodotti realizzati su ordinazione. La probabilità di insoddisfazione del cliente e di restituzione del prodotto è ridotta. Ad esempio, si consideri l'azienda di occhiali Fitz. Nell'agosto 2020 sono stati messi in vendita i modelli stampati su una stampante 3D. I primi acquirenti furono operatori sanitari.

L'innovazione è stata la possibilità di provare virtualmente gli occhiali. Per farli sembrare realistici, nella prima fase è possibile scansionare un volto. Gli occhiali stampati sulla stampante si adattano perfettamente al viso del cliente.

Ci sono sei vantaggi che le aziende traggono dall'utilizzo della realtà aumentata. Questi includono:

1. Maggiore coinvolgimento degli utenti, che possono creare il proprio UGC all'interno del prodotto dello sviluppatore. Condividono la novità in un modo specifico del marchio.
2. Offrendo un'esperienza fondamentale. Utilizzando l'AR, i clienti connettono soluzioni reali e virtuali in un unico mondo. Ciò si traduce nella selezione di prodotti che utilizzano la realtà aumentata nella loro promozione. Gli analoghi dei concorrenti vengono lasciati da parte.
3. È assicurata una rapida crescita delle vendite. Più del 70% dei clienti preferisce fare acquisti a distanza per comodità e risparmio di tempo. I contenuti abilitati per la realtà aumentata evocano emozioni. Pertanto, la maggior parte dei clienti prende una decisione di acquisto.
4. Viene eseguito un bypass dei concorrenti. Grazie alle nuove tecnologie, i rivenditori sono in grado di soddisfare le esigenze dei consumatori finali. Se il prodotto risolve i problemi del cliente, aumentano le possibilità di vendita.
5. Aumento dell'indice di soddisfazione tra i dipendenti dell'azienda. Nel settore automobilistico e manifatturiero, l'AR viene utilizzata per eliminare il sovraccarico cognitivo. Un modulo di gioco può essere utilizzato per la formazione del personale invece di istruzioni cartacee dettagliate.
6. Maggiore consapevolezza aziendale. È più facile sensibilizzare i potenziali clienti sui prodotti che vengono prodotti. Ad esempio, il marchio di cosmetici Ultra.

Conclusione

Web AR è una tecnologia di realtà aumentata adatta ai rivenditori per promuovere un prodotto. È ampiamente utilizzato nella vendita al dettaglio. La consapevolezza del marchio può essere aumentata, lasciando il cliente in prima linea. Per adattare il software alle aree di business e agli obiettivi dei clienti, Banuba può produrlo su ordinazione. Quando compili il modulo, devi specificare le tue preferenze.

Le partnership di marca vengono utilizzate per attirare nuovo pubblico. I filtri di realtà aumentata di Snapchat possono essere utilizzati per farlo. Questa tecnologia ti consente di creare un brusio attorno ai prodotti. È più facile per gli utenti interagire con il prodotto da remoto. Li incoraggia ad acquistarlo nella realtà.