Come riprendersi da un fiasco gestionale in 5 semplici passi

"Con un grande potere viene una grande responsabilità". Tutti lo conoscono. È bello essere al comando quando si fa perfettamente il proprio lavoro, ma la vita non è così facile, giusto? Prima o poi capita a tutti noi un fallimento gestionale, ma quando sei un leader, un manager, o praticamente qualsiasi persona in qualche modo responsabile delle azioni degli altri, alla fine tutti gli occhi saranno puntati su di te, alla ricerca di risposte e soluzioni. C'è anche la pressione di inviare il messaggio giusto: i fallimenti potrebbero essere negativi, ma non sapere come affrontarli è peggio.

Ogni caso è diverso. Ciò è particolarmente vero quando si tratta del business IT. Non c'è altro campo in cui i cambiamenti avvengano più velocemente e devi adattarti rapidamente per stare al passo. Non c'è modo che tu possa affrontare tutti i tuoi progetti esattamente allo stesso modo, soprattutto se stiamo parlando di un fallimento nella gestione. C'è sempre un fattore comune però: le persone. È lì che tutto inizia e dove tutto finisce e devi aggirarlo.

5 strategie di gestione del progetto per superare il fallimento del progetto

Ecco 5 consigli pratici per affrontare i fallimenti di gestione e leadership, pronti per l'uso nel tuo ambiente di sviluppo software per tenerti preparato a qualsiasi cosa.

1. Scala la retrospettiva agile

Prenditi del tempo per analizzare prima di passare al tuo prossimo progetto. Siediti con il tuo team e pensa a cosa hai consegnato e cosa è successo nel frattempo. Cosa ha funzionato bene e cosa no? Con cosa dovresti continuare e cosa non era necessario?

A questo punto, potrebbe sembrare conveniente cercare ragioni a livello superficiale. Il progetto era troppo difficile e complesso? I tuoi colleghi non erano collaborativi? Gli obiettivi non erano abbastanza chiari? Forse, ma fatti un favore e non fermarti qui. Queste risposte potrebbero consentirti di passare più facilmente dall'errore, ma non otterrai alcuna intuizione reale da esse.

Prova a cercare il nocciolo del problema . Se arrivi alla conclusione che il tuo problema erano le persone che non venivano coinvolte come vorresti, prova a chiederti perché. Perché non era un problema prima? Come li hai motivati ​​a partecipare prima, come leader? Cosa potrebbe essere cambiato per far sì che le tue soluzioni non funzionino più? Cerca di raggruppare e ridimensionare i rischi che hai dovuto affrontare e quelli che potrebbero ripresentarsi in futuro e preparati questa volta.

Questo è anche il momento giusto per comunicare con il tuo team . Organizza un incontro con la tua gente e ottieni alcune informazioni. Raccogli feedback: potresti essere sorpreso di quanto le persone possano essere intuitive su ciò che funziona meglio per loro. A questo punto, potresti già vedere cosa è andato storto. Forse hai dato alla tua gente troppo poco, o forse troppa libertà? Hanno bisogno di un leader forte, o forse di una soluzione più democratica? Riflettiamo insieme sul processo (in Scrum, ad esempio, la Sprint Retrospective è una grande opportunità per farlo). Segna i possibili rischi e le opportunità per imparare dall'esperienza. Stabilisci obiettivi correlati per il futuro e controllali ogni tanto. Forse riuscirai a elaborare un piano di gestione dei guasti per il futuro?

2. Comprendi come hai raggiunto il successo

Il coasting, soprattutto dopo un grande successo, potrebbe darti una piacevole sensazione di sicurezza, un lavoro ben fatto e potrebbe sembrare un meritato riposo, ma cerca di non accontentarti. Non rimanere intrappolato pensando "ottimo, se ha funzionato una volta, funzionerà di nuovo".

Lascia che il tuo fallimento ti faccia concentrare sul processo . Una grave battuta d'arresto è come un campanello d'allarme. Concediti lo spazio per capire cosa è andato bene e cosa è andato storto. Inoltre, il riconoscimento del modello è la chiave. Analizzare il tuo fallimento ti dà l'esperienza per riconoscere e cogliere le future possibilità di successo. La battuta d'arresto ti ha aiutato a trovare le tue aree più deboli, quindi approfitta dell'opportunità e mettiti un passo avanti lavorando su di esse e trasformandole nei tuoi punti di forza.

3. Considera il fattore persone

Potresti giungere alla conclusione che il tuo stile di gestione è perfettamente corretto, ma non adatto alla tua squadra. È tua responsabilità ispirare e responsabilizzare la tua gente, ma il modo in cui lo fai è importante. Potrebbe essere una squadra giovane piena di menti fresche che ha bisogno di un leader forte, anche un po' autocratico, o un gruppo di professionisti di grande esperienza che brama solo una guida e ispirazione.

Potresti non essere in grado di controllare cosa accadrà dopo, ma devi conoscere la tua gente . E ricorda che la tua squadra si evolverà. Man mano che le persone migliorano e acquisiscono esperienza, i loro bisogni e obiettivi cambiano. E devi essere sufficientemente flessibile per far funzionare le tue soluzioni per il tuo personale, non il contrario. Se non lo fai, probabilmente ti costerà più battute d'arresto in futuro.

4. Tieni a mente il processo

Il fallimento fa male, ma c'è un modo per farlo funzionare per te, riflettendoci sopra e imparando da esso. Quando si verifica un errore, ovviamente, devi risolverlo. Ma non confonderlo con l'approccio 3F: “Fallire. Aggiustare. Dimenticare". Anche se può sembrare un cliché, nella maggior parte dei casi un fallimento gestionale è anche un'opportunità di apprendimento e di crescita . A meno che tu non decida di andare avanti all'istante e dimenticare immediatamente, allora rimane solo un fallimento. Prova a rivedere il processo:

• Quali strategie hanno funzionato bene e perché?
• Cosa pensi sia andato storto dalla tua parte?
• Qual è stato il tuo impatto sul fallimento?
• C'erano cose che avresti potuto vedere arrivare?
• Dove avresti dovuto agire diversamente?
• Come puoi migliorare il tuo stile di gestione per il futuro in base a quell'evento?

In qualità di leader, hai il privilegio di comprendere meglio il processo di fallimento e di vederlo nel suo insieme . Assicurati di farlo funzionare a tuo vantaggio. Ricorda che non molte altre cose ti daranno tanto know-how ed esperienza di gestione quanto un fallimento poiché ti dà la possibilità di capire meglio cosa le persone si aspettano da te come loro leader.

5. Guardati allo specchio

È qui che il tuo ego potrebbe soffrire, ma devi dare un'occhiata da vicino a te stesso per evitare errori simili in futuro. Non lasciare che i tuoi errori ti possiedano, tu li possiedi. Quello che devi fare è imparare a estrarti dall'intero processo. Fallire in un determinato compito non significa che i tuoi metodi o abilità di gestione siano irrilevanti o che non sei abbastanza bravo nel tuo lavoro. Guarda il quadro generale. Potresti voler chiedere un feedback anonimo ai tuoi supervisori o colleghi.

Ricordati di fare controlli regolari . Verifica se la tua strategia post-fallimento funziona e considera se forse ha solo bisogno di alcuni aggiustamenti. Osserva come reagiscono i tuoi dipendenti alle modifiche che hai apportato. E tieni presente che il fallimento è una parte inevitabile della leadership, quindi impara la lezione e preparati a fallire di nuovo.

Da dove viene tutto questo?

Lo scorso ottobre ho partecipato a Mobiconf, una delle più grandi conferenze sullo sviluppo di software mobile in CEE. Mobiconf è un evento annuale ospitato da Miquido, una società di sviluppo software certificata da Google con sede a Cracovia dal 2013. Lo scopo di Mobiconf è riunire alcune delle menti più potenti del mondo mobile, inclusi designer, sviluppatori e leader, e mettere insieme tante conoscenze e competenze in due giorni di colloqui, discussioni e presentazioni. Mobiconf offre quattro percorsi tematici paralleli: iOS, Android, UX/UI e Everything Mobile.

L'articolo è stato ispirato da "Recupero da un grave fallimento di leadership" tenuto sul percorso Everything Mobile da Dawid Ostrega. Dawid ha esperienza come manager e consulente in un ambiente aziendale IT e ha lavorato per aziende come SKK SA, EPAM System, IBM e SolarWinds. Ciò che lo stesso Dawid spiega come la sua "altra vita" è il football americano, che ha trasformato nella sua professione. È capitano dell'Università dell'Hertfordshire Hurricanes e capitano dei campioni della gioventù della Gran Bretagna, ma anche presidente, allenatore e vincitore. Dawid è il vincitore del Top Speakers Award nel percorso Everything Mobile di Mobiconf 2019.