Quanto costa il marketing in entrata?

Quando valuti la disponibilità della tua azienda per un programma inbound, sorge una domanda inevitabile: "Quanto costa il marketing inbound?" In genere, la risposta breve è: "Dipende".

Esistono diverse variabili che influenzano il costo di un programma in entrata. Determinare il livello di supporto e risorse, sia umane che monetarie, di cui hai o di cui hai bisogno porta a ulteriori domande:

• Quanto lavoro di base è stato completato?
• Quanto bene funziona per te il tuo sito web esistente?
• Stai partendo da zero o hai già molti contenuti che possono essere riproposti?
• Quanto sei esperto di blog, social media e software di automazione del marketing?
• Quanto tempo puoi dedicare all'inbound?
• In quanto tempo vuoi realizzare il ritorno sull'investimento? Più velocemente vuoi crescere, più strumenti supplementari di cui avrai bisogno: annunci a pagamento, creazione di contenuti aggressivi, ecc.

Le tue risposte determineranno in gran parte il tuo investimento iniziale in un programma di marketing inbound. In quanto tale, è imperativo comprendere gli elementi che hai o di cui hai bisogno per vedere il successo e come attrarre, coinvolgere e soddisfare strategicamente potenziali clienti e clienti.

Inbound Marketing: cosa hai, cosa ti serve

Tempo e strategia sono necessari per stabilire e massimizzare il tuo investimento in un programma di marketing inbound. Valuta in modo critico come gestirai e/o creerai questi componenti fondamentali e continui di una strategia inbound:

Elementi Fondamentali

• Strategia di messaggistica : hai una strategia di comunicazione in atto che definisca chiaramente le tue persone target. Approfondisci cosa e come pensano questi segmenti di pubblico specifici, come ti vedono e quali sfide devono affrontare. Usa le informazioni per delineare il tuo vantaggio competitivo e i messaggi chiave per ciascun target.
• Playbook di marketing inbound : senza il playbook (o almeno le basi di un playbook), sei destinato a deviare dalla tua strategia di marketing inbound e potenzialmente a fallire. Questo strumento completo include tutte le "risposte" sul tuo programma, per così dire: persone target, obiettivi generali, ricerca sulla concorrenza, valutazione SEO, strategia di promozione dei contenuti, strategia dei contenuti, un calendario editoriale, offerte, come nutrirai i tuoi potenziali clienti , ecc. Questo elenco non intende essere completo. Lavorare a stretto contatto con un esperto di marketing inbound è il modo migliore per creare il tuo playbook più efficace .
• Un sito Web "pronto per l'inbound": quando l'attrazione di lead in entrata prende piede, il traffico del sito Web aumenta. Fornire la migliore esperienza utente è essenziale, così come una valutazione delle prestazioni del sito web. Potrebbero essere necessarie alcune modifiche relativamente rapide al tuo sito o un rinnovamento completo, entrambi i quali richiedono tempo e decisioni attentamente ponderate.

Elementi in corso: il volano in entrata e le informazioni basate sui dati

Il volano del marketing inbound riflette l'interconnessione di ogni fase del percorso dell'acquirente per diventare un cliente. L'allineamento di marketing, vendite e servizio allo stesso modo ti aiuta ad applicare la forza appropriata durante le fasi per accelerare l'attività e rimuovere qualsiasi attrito che potrebbe rallentare i progressi. Il bilanciamento dei due offre la migliore esperienza del cliente e richiede la creazione di una strategia inbound di base per attrarre, coinvolgere e deliziare potenziali clienti e clienti .

Di seguito sono riportati esempi delle tattiche in ogni fase del volano in entrata. Ancora una volta, più di questi elementi hai già in atto, meno ci vorrà per far decollare il tuo programma inbound.

Attirare:

• Utilizza contenuti semplici e altamente fruibili come post di blog, e-mail e post sui social media per rispondere facilmente alle domande iniziali dei visitatori.

• Promuovi i contenuti tramite e-mail e sulle piattaforme dei social media. Determina se la pubblicità a pagamento ha senso per la tua situazione e la velocità con cui devi vedere i risultati.
• Valuta le tue attuali attività SEO per capire come si confrontano con gli sforzi della concorrenza e per identificare come le tue best practice SEO on e off-page possono essere ottimizzate per aumentare la visibilità e il posizionamento sui motori di ricerca.

Ingaggiare:

• Converti i lead con offerte di contenuti avanzati gated, il che significa che i lead devono compilare un modulo o interagire con un chatbot per accedere alle informazioni. Gli esempi includono eBook, fogli di suggerimenti, infografiche e casi di studio.
• Coltiva i lead in base a dove si trovano nella canalizzazione di vendita. Hanno bisogno di maggiori informazioni? Sono pronti per una demo? Sono in modalità "acquista" e necessitano di una chiamata personale? Il software di automazione del marketing, come HubSpot, può impostare flussi di lavoro che inviano automaticamente un'e-mail ai lead in base a comportamenti specifici (ad esempio, se un lead scarica l'eBook n. 1, invia un'e-mail di follow-up entro tre giorni per leggere un post del blog correlato)
• Il monitoraggio dei social media e gli strumenti di messaggistica come chat dal vivo/chatbot ti aiutano a fornire un servizio clienti eccezionale, rafforzando le relazioni durante il percorso dell'acquirente.

Delizia:

• Segmenta gli elenchi di contatti e raggiungi contenuti in linea con ciò per cui i lead e i clienti esistenti hanno mostrato interesse e come hanno già interagito con i tuoi contenuti.
• Casi di studio, recensioni e testimonianze sono preziosi per i clienti e offrono opportunità per continuare a connetterti al di fuori di un ciclo di vendita. Sviluppa un programma Voice of the Customer per aiutarti a raccogliere feedback e trasformare questi clienti felici in forza di marketing nel tuo volano.
• Utilizza il software di automazione del marketing che offre strumenti di assistenza clienti per aiutare i clienti a servirsi autonomamente 24 ore su 24, 7 giorni su 7, quando e dove ne hanno bisogno.

Traccia, analizza, regola:

All'interno di ogni fase del volano - attrarre, coinvolgere, deliziare - dovrai dedicare alcune risorse per monitorare e analizzare gli indicatori chiave di prestazione (KPI) per capire se i dollari che stai spendendo stanno producendo risultati. Sulla base dei dati, puoi identificare cosa funziona in modo efficace e dove devi cambiare rotta. Gli aggiustamenti devono essere effettuati regolarmente in base al comportamento dei visitatori del tuo sito web, alle prestazioni dei contenuti e alla manutenzione/opportunità SEO per rendere il tuo marketing inbound veramente basato sui dati. L'utilizzo di cicli di progettazione basati sulla crescita mensile per ottimizzare continuamente il tuo sito e le roadmap di marketing trimestrali per rimanere agili sono i modi migliori per farlo.

Accidenti! Sembra molto a cui pensare, e lo è. Ma tra le tue risorse interne, i tuoi dollari disponibili e la velocità con cui sei disposto a muoverti, puoi determinare quale dovrebbe essere il tuo budget di marketing inbound ogni mese .

Quindi, quanto costa l'inbound marketing?

Ammettiamolo: se hai bisogno di una revisione completa del sito web, non pubblichi un blog da due anni e hai bisogno di un'agenzia che gestisca sostanzialmente la maggior parte del tuo marketing inbound, avrai bisogno di molto più aiuto (e budget) per ottenere e mantenere le cose in movimento.

D'altra parte, se hai già gettato le basi, sviluppato e pubblicato regolarmente contenuti e hai personale in grado di gestire parte del carico di lavoro, ti aspetteresti di pagare meno per un programma di marketing inbound. Un'agenzia può svolgere un ruolo consultivo, gestire il tuo programma, fornire consigli e lavorare al tuo fianco per aumentare i tuoi sforzi inbound.

Un programma inbound davvero efficace sarà personalizzato, non solo per affrontare i tuoi punti deboli e massimizzare i tuoi sforzi di marketing, ma sarà anche adattato al tuo settore. Un'agenzia che ha successo nel marketing B2C per i rivenditori, ad esempio, non ha esperienza su come affrontare le sfide uniche che devono affrontare industrie B2B complesse e produttori con lunghi cicli di vendita. Assicurati di cercare un partner specializzato nel tuo verticale per ricevere il ROI potenziale più alto.

E, non è di questo che si tratta? Probabilmente rimarrai indietro nel pagare un programma inbound sapendo che il tuo potenziale ROI potrebbe essere più volte il tuo investimento iniziale. Uno dei nostri clienti ha recentemente attribuito un contratto da 2 milioni di dollari direttamente al programma di marketing inbound che abbiamo sviluppato per loro e il loro budget inbound è una frazione di tale importo. Questi sono i tipi di risultati che ci entusiasmano!

Per una panoramica dettagliata di come sarà un investimento in un programma inbound, controlla la nostra pagina dei prezzi. Lì, delineiamo tutto ciò che è coinvolto nel processo e illustriamo le tipiche gamme di budget del programma.