Come gli esperti di marketing possono adattarsi alle modifiche alla privacy di Apple

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*Questo contenuto è stato adattato dal nostro podcast video completo Movers and Shakers, The Impact of Apple Privacy Changes on Digital Marketing .

Luci:
Cosa fai per prepararti? Penso ad alcuni dei business che stanno avendo più difficoltà ma anche ai brand B2C che sono in vantaggio. Hanno programmi di fidelizzazione e un'interazione costante con i loro consumatori. E hanno la possibilità di accedere facilmente a questi dati proprietari basati sulle autorizzazioni. Ma pensando ai tipi di prodotti CPG. Sarò davvero insipido e, diciamo, detersivo per bucato. Amiamo davvero questi tipi di aziende, ma non hanno molto accesso ai dati proprietari. Stanno vendendo attraverso altri canali e sono più un modello B2B2C.

Ci sono vincitori e vinti in qualche modo naturali in questo perché alcuni marchi hanno semplicemente un accesso più diretto ai loro clienti rispetto ad altre aziende. Quindi cosa dovrebbero fare i marketer? Come dovrebbero rispondere?

Todd:

Abbiamo accennato a come i cookie digitali stanno scomparendo per identificare i consumatori anonimi. Ora, se gli utenti hanno effettuato l'accesso, si tratta di un diverso tipo di identità con più consenso da parte dell'utente che ha effettuato l'accesso. Stanno acconsentendo dicendo a quell'editore o a quel marchio "questo è quello che sono e puoi trovarmi lì".

I marchi devono reagire a questo. Se hai risorse radicate in dati proprietari e sai chi sono i consumatori, dove vivono e come contattarli, i marchi saranno sempre in grado di pubblicizzarli attraverso le reti autorizzate. Tuttavia, non è la stessa scala che abbiamo visto prima.

E al tuo punto, è importante che i marchi pensino anche a cosa sta succedendo, anche se non hanno avuto quel rapporto 1:1 con i loro clienti. Forse è giunto il momento di pensare a come svilupparlo. Forse è implementando programmi come newsletter, programmi fedeltà o qualche altro tipo di tattica.

Penso che gli inserzionisti evolveranno la loro strategia di comunicazione e troveranno qualcosa di rilevante in modo che i marchi possano almeno identificare quei consumatori di alto livello o di alto valore e interagire con loro in modo sicuro, coerente e prevedibile.

Quindi le aziende investiranno in quei sistemi di dati proprietari, sia sviluppando programmi per acquisire i diritti per quei consumatori o utilizzando aziende come V12. Probabilmente è una combinazione di entrambi, ma sarà un investimento da parte di quei marchi. I vantaggi di tali investimenti si vedranno in quelli che chiamiamo risultati delle partite o qualifiche KPI più elevate. È l'attribuzione delle vendite rispetto alla stima della quota di mercato o uno studio sull'effetto del marchio. Sono KPI legati direttamente alla tua linea superiore e alla tua linea inferiore.

Ecco come i brand dovranno iniziare a pensarci. È radicato in ciò che abbiamo visto arrivare da un po', ovvero questa convergenza di martech e ad tech.

La tecnologia pubblicitaria, e la semplificherò, è un modo di pianificazione dei media che specifica i tipi di contenuto per attirare determinati consumatori, magari in base all'età e alla demo. Quindi questo è il mio consumatore principale e sapendo che mi rivolgerò a quelle proprietà dei media. È un modo per qualificare vagamente che stai raggiungendo il pubblico giusto e che quelle impressioni vengono viste.

Martech era più orientato alle prestazioni. Si tratta di sapere esattamente chi è questa persona perché sto inviando loro un pezzo di posta diretta molto costoso, forse un catalogo o forse un'e-mail e spedirò un prodotto direttamente a quel consumatore.

Quindi ho bisogno di dati di alta qualità: il nome e l'indirizzo giusti, informazioni ricche di identità per decidere se commercializzarli o meno.

Bene, ora adtech e martech stanno arrivando sullo stesso campo di gioco. Abbiamo parlato di quegli ecosistemi digitali e dei giardini recintati. Ma c'è la TV lineare che viene sostituita da Connected TV, YouTube, Facebook, Amazon e Snap e che stanno trasmettendo contenuti. Stanno sconvolgendo il paesaggio.

Penso che quando queste due cose si uniranno, ad tech e martech si fonderanno come una cosa sola e saranno radicate in una ricca identità di consumatore. Gli investimenti riguarderanno la comprensione degli importanti elementi descrittivi dietro di esso, e il processo e la disciplina per assicurarsi che i programmi di marketing vengano attivati ​​rispetto a quei dati che sono di uno standard più elevato. Questo è il futuro

Luci:
Le società di Connected TV hanno davvero sviluppato questi ricchi set di dati di dati proprietari in modo da poter costruire il loro pubblico vario ed essere davvero preparati per quell'ondata di pubblicità indirizzabile. Sono rimasto davvero colpito da come alcune di queste aziende sono state preparate e hanno lavorato su questo pubblico davvero propositivo. È davvero impressionante come siano stati in grado di cambiare rapidamente, soprattutto durante il Covid, anche se so che si stavano preparando da anni per vari motivi.

Penso che alcuni di questi problemi di privacy abbiano davvero contribuito a stimolare anche questo.

Todd:
Non potrei essere più d'accordo perché essenzialmente quando investi in dati proprietari e comprendi quel consumatore e la sua identità attraverso le informazioni di accesso, questa è la valuta della TV connessa.

Se si osservano alcuni dei consolidamenti in corso, si notano combinazioni di quelli che sarebbero DSP programmatici, ovvero inventario più aperto, inventario sul Web aperto combinato con inventario TV connessa in previsione del traffico di accesso essere a premio. Ce ne sarà di meno. Dove posso ottenere più inventario? La Connected TV ha raccontato questa storia e può aiutare a sostituire alcune di queste analisi perché non si tratta più delle valutazioni Nielsen, ma del consumatore che guarda i tuoi contenuti.

Podcast Movers & Shakers di V12

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