Quanto è buona l'esperienza pubblicitaria del tuo cliente?
Pubblicato: 2017-09-08Gli inserzionisti online erano in grado di cavarsela facendo abbastanza fango e alcuni di essi manterranno l' approccio al targeting dei loro annunci display. Questo potrebbe aver ottenuto alcuni modesti successi per gli inserzionisti con grandi spese, ma la maggior parte di noi sarebbe d'accordo sul fatto che ha reso il Web un posto peggiore.
Per fortuna, sembra che quei giorni siano finiti e passati, poiché i più grandi venditori di pubblicità del Web Google hanno annunciato una serie di modifiche progettate per far sì che gli inserzionisti si interessino maggiormente all'esperienza pubblicitaria online che forniscono.
In questo articolo, parleremo di questi aggiornamenti e di come puoi rispondere ad essi. In fondo alla pagina, intendiamo che tu possa dare uno sguardo ben informato e proattivo all'esperienza che stanno offrendo i tuoi annunci.
Annunci Google e punteggi di qualità
Quelli di voi che fanno pubblicità tramite il servizio pubblicitario PPC di Google, AdWords, avranno già familiarità con i punteggi di qualità , che in un contesto AdWords sono punteggi da 1 a 10, generati dall'analisi dei seguenti aspetti delle pagine di destinazione:
- Percentuale di clic prevista
- Esperienza sulla pagina di destinazione
- Pertinenza dell'annuncio
Il primo di questi è una misura della qualità dell'annuncio stesso e della sua pertinenza rispetto alle parole chiave della campagna AdWords scelte; il secondo misura la qualità della pagina web a cui si collega il tuo annuncio; e il terzo misura quanto sia rilevante l'annuncio per la pagina di destinazione.
Insieme, queste misure creano un punteggio di qualità per l' intera esperienza pubblicitaria , da quando gli utenti web vedono per la prima volta il tuo annuncio a quando fanno cose sul tuo sito web dopo aver cliccato.
Gli inserzionisti AdWords hanno due buoni motivi per cercare di migliorare il proprio punteggio di qualità:
- Abbassa il loro costo per clic
- Migliora le loro posizioni degli annunci
Tutto ciò significa che AdWords è un fornitore di spazi pubblicitari meritocratici senza precedenti. C'è una buona ragione per questo: storicamente, la maggior parte degli annunci online non è stata abbastanza buona.
L'aumento del blocco degli annunci display
Secondo PageFair , il 22% degli utenti Web statunitensi di età compresa tra 25 e 34 anni utilizza attualmente un blocco degli annunci display. Questa cifra è ripresa da risultati simili in tutto il mondo.
Come molti di voi sapranno, gli ad-blocker sono estensioni del browser che impediscono il rendering degli annunci display nella finestra del browser. La loro stessa esistenza è la prova che per molti utenti web, gli annunci display online sono più un peso che una benedizione.
Alcuni ad-blocker stanno diventando più intelligenti, fornendo nuovi livelli di filtraggio in modo che gli utenti possano scegliere quali tipi di annunci sono felici di vedere.
Dall'altro lato della medaglia, gli sviluppatori web stanno migliorando nella creazione di soluzioni per impedire agli utenti di blocco degli annunci di accedere ai loro siti, fino a quando non mettono in pausa il blocco degli annunci.
Ecco cosa ha detto Forbes a riguardo quando abbiamo visitato il loro sito con il nostro blocco degli annunci attivato:
La risposta di Google al problema della qualità degli annunci display
Sappiamo che Google ha a cuore la qualità degli annunci da molti anni, grazie alla funzione del punteggio di qualità di AdWords. E ora sembra che il gigante della ricerca stia intensificando la sua spinta per incoraggiare gli inserzionisti a fare meglio. Non è qualcosa su cui Google ha fatto una grande canzone e ballare, ma qui a Target Internet, abbiamo osservato con interesse poiché hanno implementato separatamente diverse nuove funzionalità e norme sulla qualità degli annunci negli ultimi mesi. Ecco un breve riepilogo, che include alcune idee su come gli inserzionisti possono rispondere ai cambiamenti in atto:
Rapporto sull'esperienza pubblicitaria
Il rapporto sull'esperienza pubblicitaria è un nuovo rapporto in Strumenti per i Webmaster di Google che segnala gli elementi degli annunci display sul tuo sito web che potrebbero irritare o fuorviare i clienti.
Per inviare un sito per il test, vai su Strumenti web in Strumenti per i Webmaster, seleziona "Desktop" o "Mobile" a seconda del tipo di dispositivo/versione del sito web che ti interessa e aggiungi la proprietà verificata pertinente. Avrai quindi accesso a un rapporto che evidenzia eventuali annunci problematici sul tuo sito.
Azionalo!
Se il tuo sito è già verificato e collegato al tuo account Console/Strumenti per i Webmaster, la creazione di un rapporto sull'esperienza pubblicitaria richiederà pochissimo tempo e fatica seguendo i passaggi sopra descritti. Dopo aver eseguito i rapporti per desktop e dispositivi mobili, saprai se ci sono annunci in esecuzione sul tuo sito che devono essere corretti o rimossi.
Eseguire ora un rapporto sull'esperienza pubblicitaria e agire in base a eventuali problemi segnalati è una buona idea per diversi motivi. Per prima cosa, ti aiuterà a eliminare dal tuo sito le esperienze pubblicitarie che non piacciono alle persone. Questo può solo fare miracoli per la tua esperienza utente.
Google sta lanciando la propria funzione di blocco degli annunci in Chrome
Google ha annunciato che sta sviluppando la propria tecnologia di filtraggio degli annunci, che verrà preinstallata con il browser Chrome dal 2018 in poi.
La nuova funzionalità, che Google sta descrivendo come un filtro, non un blocco, impedirà la visualizzazione di "annunci fastidiosi" in Chrome. Gli annunci di qualità che cantano sul foglio degli inni di Google, nel frattempo, verranno visualizzati normalmente.
Chrome farà un ulteriore passo avanti per le persone che eseguono il proprio software di blocco degli annunci. Chrome darà agli editori la possibilità di forzare una scelta: autorizzare il sito in modo che i suoi annunci non fastidiosi possano essere visualizzati o pagare una piccola tassa per accedere ai contenuti senza pubblicità. Una mossa piuttosto audace, ma se un numero sufficiente di inserzionisti sceglie di addebitare alle persone i blocchi degli annunci, aumenterà sicuramente il fattore fastidio dell'utilizzo di un blocco degli annunci. Gli utenti che desiderano navigare in un sito con annunci approvati senza vedere gli annunci dovranno ora pagare una commissione di paywall.
Google sta posizionando questa nuova funzionalità come una terza via tra gli "annunci fastidiosi" presi di mira dal filtro e gli ad blocker esistenti che "puniscono tutti" - questo è nelle parole di Sridhar Ramaswamy , Senior VP of Ads and Commerce di Google.
Azionalo!
Google che lancia il filtraggio degli annunci in Chrome sta cambiando il gioco per tutti i tipi di inserzionisti. La situazione è più urgente per quei siti che attualmente utilizzano metodi pubblicitari come pop-up, annunci persistenti di grandi dimensioni e annunci video a riproduzione automatica con audio, che sembrano tutti bloccati dalla nuova funzione di filtro su Chrome.
Oltre la metà di tutta la navigazione sul Web ora avviene su Chrome , il che potrebbe tradursi in un sacco di lead da perdere in una volta per gli inserzionisti che non hanno controllato i loro annunci prima del lancio della funzione di filtro di Chrome.
Per assicurarti che il tuo sito non sia a rischio, esegui un rapporto sull'esperienza pubblicitaria, come descritto nella sezione precedente.
Puoi trovare informazioni sui tipi di annunci che Chrome filtrerà sul sito Web di Coalition for Better Ads.
Gli annunci nativi di AdSense offrono un'esperienza meno fastidiosa
Non è tutto bastone e niente carota per gli inserzionisti online. Google ha annunciato un aggiornamento AdSense rivolto ai siti che ospitano annunci, progettato per rendere gli annunci meno fastidiosi e più in sintonia con il tuo sito.
La nuova funzionalità, o meglio, suite di funzionalità, si chiama Annunci nativi e il suo scopo è assicurarsi che gli annunci mostrati sui siti Web degli utenti siano della massima qualità e della massima rilevanza. Porta annunci di contenuti altamente pertinenti in linea con i tuoi contenuti corrispondenti (ad es. un annuncio di un ristorante sponsorizzato potrebbe essere inserito in un elenco di ricette su un sito a tema alimentare). Utilizza solo immagini di alta qualità e fornisce strumenti di editor per aiutarti a migliorare la compatibilità tra gli annunci offerti e il tuo sito.
Gli annunci nativi di AdSense mostrano un altro aspetto del perché la qualità degli annunci è importante: se Google riesce a convincere un numero sufficiente di inserzionisti per creare annunci di qualità sufficientemente elevata, potrebbero essere in grado di convincere i migliori webmaster a rinunciare a più spazio pubblicitario.
Azionalo!
Se utilizzi o ospiti pubblicità online, faresti bene a familiarizzare con i nuovi tipi di annunci nativi di AdSense. Puoi trovare informazioni su AdSense Native qui o accedendo al tuo account AdSense.
Vale la pena dare un'occhiata anche agli annunci nativi di AdSense per quelli di voi che attualmente non ospitano annunci sui propri siti Web ma stanno pensando di farlo. I nuovi annunci di contenuti corrispondenti sono particolarmente discreti e potrebbero rappresentare un'eccellente opportunità per i siti che pubblicano contenuti regolari su temi coerenti per aprire un nuovo flusso di entrate.
Google sta migliorando le categorie di siti di annunci display per gli inserzionisti
Per molti inserzionisti, una delle cose più scoraggianti della pubblicazione di annunci sulla Rete Display di Google è che se non configuri correttamente le tue campagne (cosa che richiede molto tempo), perdi molto controllo su i siti Web su cui potrebbero essere visualizzati i tuoi annunci. Cosa succede se il tuo annuncio viene visualizzato insieme ad alcuni contenuti inappropriati dannosi per il marchio ?
Ciò che la Rete Display ti consente di fare è controllare le categorie generali di un sito web su cui i tuoi annunci possono essere visualizzati con facilità, utilizzando le relative categorie di esclusione dei siti di annunci . All'inizio di questo mese, Google ha annunciato che questa funzione è in fase di aggiornamento, con la rimozione o la modifica di alcune categorie di siti inefficaci e l'aggiunta di alcune nuove categorie. Possiamo solo supporre che ciò contribuirà a dare un maggiore controllo agli inserzionisti.
Queste modifiche sono già state implementate per le nuove campagne, il che significa che alcune delle categorie di esclusione dei siti di annunci interessate non sono disponibili per i nuovi utenti. All'inizio del prossimo anno, gli account degli inserzionisti che utilizzano ancora le vecchie categorie verranno automaticamente spostati sulle nuove impostazioni più approssimative.
Ecco un breve riepilogo delle modifiche:
- Le categorie “Delitto, politica ed emergenza”, “Conflitti militari e internazionali” e “Morte e tragedia” riunite in un'unica categoria: “Tragedia e conflitto” .
- Aggiunta la categoria “Problemi sociali sensibili” .
- Aggiunta categoria “Contenuti adatti alle famiglie” .
- Rimosse le categorie della pagina Gioco d'azzardo e Errore .
- Forum , Social network , Pagine di condivisione di foto , Categorie di pagine di condivisione di video rimosse.
Azionalo!
Le modifiche alle categorie dei siti di annunci display della Rete Display non risolvono alcune delle sfide fondamentali per la gestione della pubblicità sulla Rete Display, poiché una minoranza di annunci potrebbe comunque finire per essere visualizzata in luoghi inappropriati. Tuttavia, l'aggiornamento riesce a rendere la situazione un po' più facile da gestire.
Se sei un inserzionista della Rete Display, ti consigliamo di controllare la pagina dell'assistenza di Google nelle loro categorie di siti semplificate , in modo da poter prendere una decisione informata su quali esclusioni utilizzare in futuro.
Questo rappresenta anche un buon momento per esaminare quali categorie di siti si abbinano meglio al tuo marchio. Ad esempio, è fin troppo facile guardare quella categoria "Tragedia e conflitto" e correre per un miglio, ma se ci pensi, forse è una buona cosa che il tuo marchio sia presente come una costante affidabile in un contesto caotico. Certo non è per tutti, ma devi pensarci bene.
Tutto si riduce alla tua posizione strategica e al modo in cui ogni categoria di sito web la inquadra. Scorri l'elenco delle categorie e considera come ogni contesto potrebbe colorare il tuo marchio.
Insomma
Ci rendiamo conto che ci sono molte nuove informazioni da acquisire e molte nuove azioni con cui andare avanti, ma vorremmo rassicurarti sul fatto che il messaggio generale è semplice:
La qualità degli annunci online sta iniziando a contare di più.
Con la proliferazione e il miglioramento dei blocchi degli annunci, il rafforzamento della politica degli annunci di Google e l'introduzione di nuove funzionalità per semplificare la creazione di buoni annunci pubblicitari online, ci stiamo preparando per un cambiamento radicale nella qualità degli annunci online. Per gli inserzionisti che tengono al proprio mestiere, questo è motivo di festa.
Abbiamo sempre sostenuto di pensare a mettere al primo posto le esigenze del tuo pubblico e dei tuoi clienti e, infine, migliorare l'esperienza pubblicitaria che stai offrendo sembra essere un'ottima opzione vincente.
La prima spinta verso una migliore qualità degli annunci viene da Google, ma una volta che avranno la palla al balzo, lo slancio verrà invece dalla concorrenza tra inserzionisti e gestori di siti web. Abbiamo anche ipotizzato internamente tra di noi se queste mosse indicano che Google ha intenzione di inserire pubblicità display nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca? Vedremo Google sperimentare con gli annunci display in
Vedremo presto Google sperimentare con gli annunci display nelle SERP ?
Annunci visivi nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca avrebbero sicuramente senso data l'ascesa e la popolarità di contenuti visivi e video e le interazioni dei consumatori che questi formati ottengono attualmente sulle piattaforme di social media. Queste modifiche ci fanno riflettere pesantemente sul ragionamento alla base dei punteggi di qualità degli annunci PPC. Il tempo dirà se la nostra speculazione è corretta, quindi osserva questo spazio ma ricorda di averlo letto prima su Target Internet. Una cosa è certa... Man mano che una qualità degli annunci superiore diventa più facilitata e le esperienze pubblicitarie di bassa qualità vengono giudicate più duramente, dovremo tutti lavorare di più per tenere il passo.
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