In che modo Frontier Airlines utilizza i concorsi online per aumentare la notorietà del marchio

Pubblicato: 2022-12-15

Content marketing e consapevolezza del marchio vanno insieme come due piselli in un baccello. Quando la maggior parte delle persone pensa al content marketing, pensa ai post del blog o alla condivisione di contenuti sui social media. Sebbene questi tipi di contenuti siano ottimi per promuovere la consapevolezza, potrebbero non rimanere fedeli ai tuoi clienti o aiutarti con il remarketing lungo la strada. Inserisci contenuti interattivi.

I contenuti interattivi sono proprio come sembrano: contenuti con cui il tuo pubblico può interagire. Questo può essere qualsiasi cosa, da quiz e concorsi a video interattivi, infografiche e calcolatrici e molto altro ancora. I contenuti interattivi stanno diventando sempre più utilizzati negli ultimi anni e le statistiche parlano da sole. Secondo i professionisti del marketing, rispetto ai contenuti passivi (come i post dei blog), i contenuti interattivi sono più efficaci per:

  • Differenziare un marchio dai suoi concorrenti (88% per i contenuti interattivi vs 55% per i contenuti passivi);
  • Generare conversioni (70% per contenuti interattivi vs 36% per contenuti passivi); e
  • Prompting sharing (38% per contenuti interattivi vs 17% per contenuti passivi).

Il team di marketing di Frontier Airlines ha creato alcuni concorsi di grande successo incentrati sull'aumento della consapevolezza del marchio utilizzando contenuti interattivi. Scopri come Frontier Airlines utilizza ShortStack per raggiungere i suoi obiettivi e leggi di un concorso di particolare successo che hanno organizzato.

Frontier Airlines + ShortStack

Frontier Airlines si posiziona come la compagnia aerea più verde d'America con una flotta giovane e a basso consumo di carburante in continua crescita e la casa delle tariffe basse fatte bene. Se sei all'aeroporto e guardi l'asfalto, gli aerei della Frontier Airlines attireranno sicuramente la tua attenzione. Le code degli aerei presentano animali come un modo per attirare la consapevolezza ed educare il pubblico su questi animali e sulla nostra responsabilità di prenderci cura del nostro pianeta per loro. Frontier Airlines è cliente ShortStack da dicembre 2020.

Kelsey McWhorter è il coordinatore del marketing di Frontier Airlines. Secondo McWhorter, “Utilizziamo ShortStack per una varietà di diversi tipi di campagne di marketing, che vanno da semplici omaggi di voli gratuiti a concorsi in cui gli utenti possono votare le loro specie in via di estinzione preferite da mettere su una delle nostre prossime code di aereo. Abbiamo anche utilizzato la piattaforma per vari concorsi interni, lotterie, moduli RSVP, ecc. Il suo team organizza da tre a quattro concorsi e campagne promozionali al mese con ShortStack.

L'utilizzo di ShortStack ha aiutato il team di McWhorter a soddisfare alcuni degli indicatori chiave di prestazione (KPI) relativi alla notorietà del marchio. Ad esempio, tra febbraio 2021 e luglio 2022, McWhorter ha affermato che il suo team ha organizzato sei lotterie esterne. Queste lotterie hanno generato circa 450.000 visualizzazioni della pagina di destinazione e circa 300.000 voci uniche. Il suo team ha promosso queste lotterie e concorsi sui canali social e web di Frontier e nelle e-mail promozionali.

McWhorter ha affermato di essere rimasta molto colpita dai vari modelli offerti da ShortStack per diversi tipi di concorsi e pagine di destinazione. "Che si tratti di semplice inserimento dati, funzioni di voto o quiz sulla personalità, c'è un modello per tutto ciò di cui abbiamo bisogno e altro ancora!"

Il suo team ha persino trovato usi per ShortStack in modi che inizialmente non avevano pianificato. Ad esempio, usano ShortStack per interagire con i dipendenti di Frontier, cosa che normalmente non hanno la possibilità di fare. Con ShortStack, i dipendenti delle compagnie aeree come assistenti di volo, piloti, agenti di gate e addetti alla manutenzione possono inviare contenuti originali generati dagli utenti, che il team di McWorther riutilizza per l'utilizzo sui canali dei social media di Frontier. Questo semplice atto di condivisione ha contribuito a creare una rete di dipendenti Frontier che amano il marchio.

Concorso a premi per la celebrazione del 28° compleanno di Frontier Airlines

Nel luglio 2022, Frontier Airlines ha compiuto 28 anni. "Per il 28° compleanno di Frontier, volevamo offrire a 28 (quanti anni abbiamo compiuto!) dei nostri affezionati clienti il ​​dono di un volo di andata e ritorno gratuito", ha condiviso McWorther.

Il concorso a premi si è svolto dal 5 luglio 2022 a mezzogiorno al 12 luglio 2022 a mezzanotte. Partecipare al concorso è stato semplice. Le persone hanno visitato la pagina di destinazione del concorso, quindi hanno compilato il modulo, che consisteva in quattro campi: nome, indirizzo e-mail, codice postale e termini del concorso. I partecipanti potevano inviare solo una voce durante il periodo del concorso.

Alla fine del periodo del concorso, 28 vincitori sono stati selezionati a caso da tutte le voci. I vincitori hanno ricevuto un biglietto di andata e ritorno, valido per $ 250, sotto forma di un buono Frontier Airlines. Il valore totale di tutti i premi è stato di $ 7.000.

McWhorter ha affermato di aver promosso la lotteria "sui nostri canali social e web (FlyFrontier.com e Flights.FlyFrontier.com) e di aver ricevuto un'e-mail promozionale a tema compleanno con più punti di contatto che hanno portato gli utenti direttamente alla pagina di destinazione".

I risultati

I risultati del concorso per il 28° compleanno di Frontier sono stati entusiasmanti. La lotteria ha raccolto 98.284 voci. McWhorter ha condiviso che il suo team “utilizzerà gli indirizzi e-mail e i dati raccolti per scopi di e-mail marketing e media a pagamento. I codici postali forniti ci consentono di inviare ai clienti contenuti con targeting geografico specifici per il luogo in cui vivono ("Ehi Denver, scappa dal freddo e vai in spiaggia!"). Con un valore del premio totale di $ 7.000, si tratta di circa $ 0,07 per iscrizione per futuri scopi di remarketing!

Secondo McWorther, "la percentuale di clic (CTR) è un KPI importante che utilizziamo per giudicare il successo di un invio di e-mail promozionale e la menzione del concorso di compleanno nell'oggetto, nell'immagine dell'eroe, nel codice promozionale e nel contenuto secondario ha aiutato il CTR deve essere superiore alla nostra media."

Oltre alle iscrizioni, il concorso ha avuto 141.576 visualizzazioni, l'82,7% (117.085) delle quali uniche. È ENORME per il loro obiettivo di promuovere la consapevolezza del marchio! McWorther ha affermato: "Questo concorso è stato la nostra seconda pagina di destinazione più visualizzata da febbraio 2021 e ha registrato più iscrizioni rispetto a qualsiasi altro nostro concorso esterno".

McWhorter ha anche condiviso: “Non mi aspettavo necessariamente che questa fosse la nostra lotteria più partecipata dell'anno; tuttavia, ogni volta che abbiamo una promozione "volo libero", tendono a funzionare bene. C'erano più possibilità di vincere rispetto alla maggior parte delle nostre altre estrazioni, che in genere attraggono più iscrizioni".

Concorsi Aumenta la notorietà del marchio

Festeggiare il compleanno della tua organizzazione regalando il tuo prodotto mostra ai tuoi clienti che apprezzi la loro attività e aiuta a far crescere la consapevolezza del marchio. Questo è stato sicuramente il caso di Frontier Airlines e del loro concorso per il 28° compleanno. Tuttavia, non è necessario celebrare una pietra miliare per raccogliere i benefici della notorietà del marchio di un concorso.

Frontier Airlines utilizza il potere dei contenuti interattivi, in particolare concorsi e promozioni, per raggiungere l'obiettivo di promuovere il proprio marchio a un nuovo pubblico. I concorsi non solo consentono una maggiore consapevolezza del marchio, ma servono anche come un modo per raccogliere lead e aiutare a differenziare il tuo marchio dalla concorrenza.

Ti interessa organizzare un concorso o una lotteria per la tua prossima campagna di brand awareness? Mettiti in contatto con il nostro team di vendita per saperne di più su ciò che ShortStack può fare per te.