Come funziona la migrazione e-commerce: cosa tenere a mente quando si cambia hosting, piattaforma o quando si decide di andare online

Arriva il momento in cui ogni e-commerce deve fare una mossa.

Come mai? Perché man mano che i negozi crescono, le loro esigenze cambiano nel tempo.

E il tuo non fa eccezione. Potrebbe essere che desideri migliorarne le prestazioni o la velocità di caricamento o che stai cercando nuove funzionalità. In ogni caso, la temuta migrazione è dietro l'angolo.

È un processo delicato, per non dire altro, quindi devi essere sicuro di quello che stai facendo.

In caso contrario, potresti perdere informazioni nel processo, alterare la SEO del tuo sito o perdere traffico.

Per avvisarti, ti diremo cosa fare in ciascuno dei tre possibili scenari relativi alla migrazione che i negozi di e-commerce possono affrontare.

• Migrazione a un nuovo host web
• Passaggio a una nuova piattaforma o CMS
• Portare online il tuo negozio offline

Sei pronto? Si parte.

Come migrare a un nuovo host web (+ passaggi da seguire)

Quando hai iniziato con il tuo e-commerce, probabilmente non volevi complicare eccessivamente le cose e potresti aver optato per un hosting piuttosto semplice.

Va bene, è perfettamente normale in quanto si adattava alle tue esigenze di allora.

Ma la tua attività è cresciuta e il tuo sito ora potrebbe subire frequenti tempi di inattività e caricarsi troppo lentamente , il che è dannoso per le vendite, l'esperienza utente e la SEO.

Quindi è ora di cambiare server, ma come?

Spiegazione in arrivo!

NOTA: prima di cambiare server, chiedi al tuo host attuale poiché molto probabilmente avrà un piano premium adatto a te o potrebbe offrire altri servizi di hosting più potenti (se trovi tutto questo gergo confuso, ti suggeriamo di leggere questo post prima continua).

1. Scegli l'orario con il minor traffico

A nessuno piace atterrare su una pagina mentre è fuori servizio o in costruzione, ma è solo qualcosa che dovrai fare a un certo punto.

Ecco perché dovresti capire quando il traffico del tuo sito è al minimo . E per scoprirlo basta visitare Google Analytics per vedere l'ora e il giorno della settimana in cui il minor numero di persone è connesso.

Questo ti aiuterà a ridurre gli inconvenienti che la migrazione causerà ai tuoi clienti.

2. Eseguire il backup di tutto

Supponiamo di sapere già quando "trasferire casa".

Ora devi fare le valigie e spostare tutte le tue cose. Oppure, in questo caso, archivia e trasferisci tutti i dati dal tuo sito web.

Poiché questo è un passaggio così delicato, per precauzione, non dimenticare di creare sempre un backup del tuo sito (come si suol dire "meglio prevenire che curare") in modo da poter riprendere da dove avevi interrotto nel caso qualcosa andasse storto .

Molto probabilmente, il tuo attuale servizio di hosting crea periodicamente un backup. In caso contrario, quasi tutti i CMS hanno plug-in o moduli disponibili per il backup dell'intero sito.

3. Assicurati di mantenere il tuo dominio (modificando le impostazioni DNS)

Sai che cambierai il tuo hosting, ma cosa succede con il tuo nome di dominio?

Affinché tutto funzioni correttamente durante la migrazione, è necessario modificare il DNS.

Ti suona greco?

Nessun problema.

DNS sta per "Domain Name System" e, per dirla semplicemente, è ciò che collega il dominio del tuo negozio al server. È proprio come quando traslochi casa: il tuo nome è lo stesso, ma le persone devono andare da qualche altra parte per trovarti.

Ed è per questo che devi cambiarlo.

Se hai familiarità con i dashboard di hosting (sono tutti abbastanza simili), potrai modificare il tuo DNS nella sezione "Domini" del pannello. Tuttavia, se non riesci a capire bene queste cose, chiedi aiuto al supporto tecnico del tuo nuovo host web.

4. Cosa succede con la SEO durante una migrazione?

Le modifiche al server possono influenzare il posizionamento del tuo sito web (quindi anche il tuo traffico e visibilità). Questo vale non solo per le modifiche all'hosting, ma anche per le migrazioni di domini e piattaforme.

Non è bello, giusto?

Ecco perché consigliamo di consultare un esperto SEO quando apporti la modifica . Lui o lei saprà come adattare il processo alle tue circostanze particolari per ridurre (o evitare) qualsiasi impatto negativo.

Ancora, come si suol dire, "misura due volte e taglia una volta".

Ti diremo ancora un paio di cose relative alla SEO che devi tenere a mente durante la migrazione.

• Collegamento interno: assicurati di mantenere tutti i tuoi collegamenti interni dopo essere passato al nuovo server per evitare errori 404.
• Titoli e meta descrizioni: questi fattori sono essenziali per un buon posizionamento. Se i tuoi titoli e meta descrizioni funzionavano già sul vecchio sito, non vorrai perderli con il tuo nuovo hosting, quindi controlla che rimangano gli stessi.
• Vicoli ciechi: se un URL deve scomparire, non dimenticare i reindirizzamenti 301 per evitare errori anche su quelle pagine.

Tieni presente che la tecnologia è imprevedibile, quindi a volte fallisce quando non dovrebbe. Ecco perché dovresti assicurarti di documentare tutti gli URL del tuo sito nel caso in cui qualcosa vada perso lungo il percorso.

Importante: in questo caso, diamo per scontato che non cambierai il tuo nome, ma solo il tuo server. Se cambi il tuo nome, modificherai la struttura di ogni URL, quindi dovrai reindirizzare l'intero vecchio sito.

5. Utilizza la modalità di manutenzione per far sapere agli utenti che il tuo sito è inattivo

Ogni volta che il tuo sito non sarà disponibile, dovresti abilitare la modalità di manutenzione.

La modalità di manutenzione è una pagina speciale che sostituisce la tua home page quando il tuo sito è in "manutenzione" (mentre vengono apportate modifiche).

Suggerimento: fornisci un'e-mail e un numero di telefono in modo che chiunque possa contattarti in relazione a un ordine o ad altre domande che potrebbero avere durante i tuoi tempi di inattività.

6. Non dimenticare di fare un controllo approfondito al tuo negozio

Può sembrare ovvio, ma spesso viene trascurato.

Assicurati che tutto funzioni correttamente.

Oltre a navigare nel tuo sito, dovresti anche controllare, utilizzando Google Search Console, che il tuo sito web sia completamente indicizzato (in altre parole, che sia stato scansionato da Google e aggiunto al suo database).

Migrazione ad altre piattaforme di e-commerce (Magento, Shopify, PrestaShop, ecc.)

È lo stesso del tuo hosting.

Le persone tendono a scegliere una piattaforma o CMS molto semplice, ma potrebbero sentirsi sempre più vincolati da essa man mano che il loro negozio cresce e iniziano ad aggiungere nuove funzionalità o personalizzare le cose.

Cosa puoi fare in un caso del genere?

Lo stesso di quando lo hai scelto per la prima volta: analizza le caratteristiche di ogni CMS per vedere se si adattano alle esigenze del tuo negozio.

Ci sono un'infinità di piattaforme al momento, quindi dedica un po' di tempo ad analizzare ciò che ognuna di esse ha da offrire. Non avere fretta.

Una volta che hai preso una decisione, ricorda che alcune società di hosting offrono servizi di migrazione. Se questo non è il tuo caso, ti consigliamo nuovamente di contattare un esperto per eseguire la migrazione per te.

Stai pensando di andare online?

La realtà è che le aziende che non sono online in questi giorni semplicemente non esistono.

Molti ordini stanno migrando nel mondo online, quindi prima fai una mossa, prima raggiungerai la concorrenza.

Inoltre, non ti stiamo dicendo di affrettarti quando crei la versione online del tuo negozio. Come sempre, avere una buona strategia fin dall'inizio ti farà risparmiare un sacco di problemi su tutta la linea.

1. Considerazioni tecniche

Se non sei bravo con la tecnologia, molto probabilmente sarai intimidito da questo aspetto fin dall'inizio.

Fortunatamente, al giorno d'oggi ci sono molte piattaforme di e-commerce che rendono le cose così facili che chiunque abbia competenze informatiche di base può creare un negozio.

Cose da considerare:

• Hosting: Anche se ne abbiamo parlato prima, facciamo un breve riassunto. Con "hosting" ci riferiamo al server in cui viene allestito il tuo negozio. Se è buono, ti offre maggiore sicurezza, velocità di caricamento e SEO. Ecco un post che ti dice cosa tenere a mente prima di sceglierne uno.
• CMS o piattaforma: esistono molti tipi diversi di piattaforme e ognuna di esse ha i suoi pro e contro. Ecco un post in cui confrontiamo le opzioni più popolari e un altro post su CMS meno conosciuti.

E ora, la domanda da un milione di dollari: quanto costa aprire un negozio online? Ecco un post di approfondimento con tutti i calcoli che devi fare.

2. Considerazioni strategiche

Come accennato in precedenza, una buona strategia è fondamentale quando si va online, poiché ti aiuterà a iniziare a vendere il più rapidamente possibile.

Ecco in breve i fattori più importanti:

• Cosa venderai?: è consigliabile iniziare con i best-seller prima di lanciarsi nell'intero mercato. Controllare i tuoi concorrenti è sempre una buona idea.
• Il tuo cliente perfetto: potresti non aver definito un pubblico di destinazione per il tuo stabilimento fisico, ma se vai online, è necessario al 100%. In caso contrario, i giganti come Amazon ti mangeranno. Ecco alcuni consigli per definire il tuo cliente ideale.
• Quali strategie di vendita intendi implementare?: i clienti non appaiono solo dal nulla, quindi è necessario elaborare un piano per generare vendite. Ci sono migliaia di opzioni, ma ecco alcune informazioni su quelle più basilari: prima SEO (per iniziare a indirizzare il traffico verso il tuo sito web) e poi marketing (tra le altre hai Facebook Ads, Instagram, Google Ads, Google Shopping e YouTube).

Se vuoi saperne di più, ecco la nostra guida speciale su come avviare un negozio online.

Ogni cambiamento all'inizio sembra pericoloso...

Tieni presente che se stai pensando di migrare, è perché il tuo negozio sta crescendo e questa è una notizia fantastica.

Come abbiamo detto in precedenza, idealmente dovresti avere un esperto tecnico per aiutarti e ridurre al minimo gli errori e le perdite di traffico. Se stai pensando di portare il tuo negozio online per la prima volta, ecco un incoraggiamento: le vendite online continuano a crescere, quindi è ancora un ottimo momento per creare il tuo negozio online.