In che modo le soluzioni di fatturazione diretta possono aiutare ad aumentare il RevPar degli hotel

È giusto dire che il COVID-19 ha quasi decimato il settore alberghiero. Nella quasi assenza di viaggi per più di un anno, quasi tutti gli hotel hanno lottato e molti hanno persino chiuso.

Ora, sulla scia della pandemia, l'industria alberghiera si sta arrampicando per rimanere a galla e rimanere rilevante. Quando i viaggi si riaprono, la concorrenza è agguerrita. Gli operatori alberghieri sono alla ricerca di modi per innovare per stare al passo con la concorrenza. E un'importante opportunità potrebbe risiedere nel modo in cui gli hotel accettano i pagamenti dai clienti aziendali.

Per differenziarsi dalla concorrenza, le catene alberghiere hanno l'opportunità di concentrarsi sull'esperienza del cliente aziendale per mantenere i clienti esistenti e attirarne di nuovi. Offrendo fatturazione e fatturazione diretta senza interruzioni, gli operatori alberghieri possono aumentare il tasso di occupazione medio (AOR), aumentare i ricavi per camera disponibile (RevPar) e fidelizzare i clienti aziendali.

Cos'è RevPar e come si calcola?

In effetti, RevPAR è uno dei fattori più significativi per la creazione di entrate alberghiere. Ci sono due modi per calcolarlo:

RevPar = Entrate camere / Camere disponibili

RevPar = tariffa giornaliera media della camera x tasso di occupazione

Gli operatori alberghieri di solito calcolano il RevPar dell'hotel giornalmente, mensilmente o annualmente e funge da metrica chiave per monitorare le prestazioni aziendali. Ma oltre a essere un indicatore chiave delle prestazioni, RevPar aiuta anche gli hotel a operare in modo più efficiente attraverso una migliore pianificazione e strategia delle tariffe delle camere.

La tecnologia di fatturazione diretta svolge un ruolo fondamentale nell'aumento del RevPar dell'hotel, consentendo agli hotel di emettere fatture, consentendo agli ospiti aziendali di pagare i soggiorni in hotel con la stessa facilità con cui farebbero per qualsiasi altra spesa aziendale, fatturando a condizioni.

Per rimanere rilevanti e realizzare i vantaggi dell'aumento del RevPar degli hotel nel competitivo settore alberghiero di oggi, gli operatori alberghieri dovrebbero sfruttare le soluzioni di fatturazione diretta.

Potenziamento Hotel RevPar

Mantenere un hotel sano RevPar e mettere in atto strategie per aumentarlo continuamente sono essenziali per la redditività di qualsiasi hotel. E mentre ci sono diversi passaggi che gli operatori alberghieri possono intraprendere per ottimizzare il loro RevPar, eccone alcuni che possono avere un rapido impatto:

• Prezzo della camera regolabile
  Quando la tariffa media giornaliera (ADR) è alta, il RevPar sale. Ma gli hotel non dovrebbero aumentare il prezzo delle camere solo per aumentare il RevPar o abbassare sostanzialmente i prezzi solo per vendere le camere. Invece, dovrebbero concentrarsi sui prezzi in base al clima della domanda in un dato momento. Ad esempio, regola le tariffe quando la domanda è elevata, offri tariffe diverse per i diversi segmenti di clienti e prendi una pagina dai libri della concorrenza. Controlla come stanno valutando e modifica le tue tariffe se ha senso.
• Sii aperto a un ADR flessibile
  Mentre alcuni operatori alberghieri ritengono che la piena occupazione con un ADR coerente porterà senza dubbio a un RevPar più elevato, non è sempre così. Con un ADR flessibile e quando la domanda è elevata, gli hotel possono addebitare una tariffa più alta per alcune camere, massimizzando il potenziale di redditività e RevPar dell'hotel.

• Concentrati sulle vendite del sito dell'hotel
  Le agenzie di viaggio online, come Expedia e Kayak, possono prenotare molti ospiti, ma prendono una fetta dei profitti attraverso le commissioni di servizio. Concentrandoti sul tuo sito per le vendite, sei in grado di eludere qualsiasi costo aggiuntivo e catturare tutti i dollari delle vendite.

Queste possono essere strategie più comunemente note per aumentare il RevPar dell'hotel, ma ce ne sono altre che possono essere altrettanto efficaci ma sono meno utilizzate, come la fatturazione diretta.

Fatturazione diretta per l'ospitalità 101

La fatturazione diretta rende il pagamento e la spesa dell'alloggio facile e senza soluzione di continuità per i clienti aziendali che soggiornano negli hotel, offrendo inoltre un'esperienza eccezionale per il cliente e promuovendo la fedeltà al marchio.

Il modo in cui funziona è che un hotel collabora con un fornitore di tecnologia in outsourcing per implementare una soluzione di fatturazione diretta. Con la soluzione in atto, le catene alberghiere possono quindi offrire ai propri clienti aziendali una soluzione di pagamento a termini con una linea di credito. Il fornitore valuta immediatamente l'idoneità del cliente al credito e quindi sottoscrive la linea di credito per i richiedenti approvati.

Questo processo riduce il rischio della catena alberghiera e, da quel momento, il fornitore paga le fatture direttamente invece di lasciarle agli ospiti d'affari che soggiornano nella struttura. Il fornitore dettaglia e fattura il cliente, con termini netti flessibili, consentendo di attribuire gli addebiti al conto appropriato per scopi di pagamento e budgeting.

Vantaggio della fatturazione diretta su Hotel RevPar

La collaborazione con un fornitore di tecnologia in outsourcing, come TreviPay, per implementare la fatturazione diretta offre agli operatori alberghieri diversi vantaggi chiave:

• La tecnologia di TreviPay consente al viaggiatore che soggiorna in hotel per conto di clienti aziendali di selezionare la fatturazione come opzione di pagamento, piuttosto che fargli consegnare una carta di credito personale o aziendale per il pagamento.
• Le aziende preferiscono effettuare acquisti a condizioni. Questa soluzione fornisce agli hotel decisioni istantanee e una linea di credito dedicata, aiutando ad attirare più clienti di viaggi aziendali e creare una fedeltà duratura.
• Con la continua carenza di personale nel settore alberghiero, la soluzione di fatturazione diretta di TreviPay rende facile per il personale dell'hotel gestire i soggiorni degli ospiti dalla prenotazione al pagamento.

• La fattura con fatturazione diretta è quasi identica a un foglio di hotel con marchio, offrendo ai clienti un'esperienza coerente e familiare.
• I termini di pagamento possono essere impostati su Net 15 o Net 30 e possono essere fissati nell'intera catena alberghiera o adattati per singole proprietà in una rete alberghiera.
• L'hotel non deve preoccuparsi di controversie. TreviPay gestisce tutta la risoluzione delle controversie attraverso il proprio portale venditori entro 30 giorni dalla data della fattura.
• L'implementazione è semplice e veloce. A seconda dell'implementazione, gli hotel saranno operativi con la tecnologia di fatturazione diretta nel giro di poche settimane.

Conclusione

Con questa opzione, gli hotel possono risparmiare significativamente sul tempo dedicato al servizio di ciascun ospite, aggiungendo valore ai loro profitti RevPar.

Tutto ciò porta a fornire ai tuoi clienti aziendali e ai loro viaggiatori un'esperienza estremamente soddisfacente e senza interruzioni, fino alla fatturazione.

La soluzione di fatturazione diretta di TreviPay semplifica la gestione delle spese per le aziende consolidando la fatturazione. Inoltre, alleggerisce i viaggiatori dall'onere di pagare e spendere i loro soggiorni di lavoro. La fatturazione diretta è la chiave per un rimbalzo di successo per i viaggi aziendali.

Sei ancora curioso di sapere come funziona la fatturazione diretta per gli hotel? Dai un'occhiata alla nostra soluzione di fatturazione diretta per Choice Hotels per saperne di più.