Come si svilupperà il marketing digitale durante il periodo post-quarantena

Abbiamo vissuto molte crisi nella nostra vita, ma nessuna ha avuto un impatto come l'attuale situazione del coronavirus. COVID-19 è unico in quanto è la prima volta che qualcuno di noi ha assistito a una crisi con un impatto umanitario e finanziario così massiccio in tutto il mondo.

Oggi le aziende si stanno riprendendo dalla pandemia globale e dalla quarantena forzata. La disoccupazione è ai massimi livelli, le persone devono lavorare da casa e le aziende stanno tagliando i budget operativi e di marketing per rimanere a galla, in particolare i budget di marketing. Non è più una novità che il budget di marketing sia solitamente il primo ad andare ogni volta che un'azienda è in difficoltà.

Il marketing digitale è probabilmente il punto in cui i marchi e gli esperti di marketing hanno dovuto apportare il massimo degli adeguamenti. Gli esperti di marketing devono studiare nuovamente i dati e i clienti per cogliere i cambiamenti nelle tendenze, nel comportamento di navigazione, negli elementi pubblicitari e altro ancora. Ciò è necessario in quanto i marketer devono essere all'avanguardia, fornendo soluzioni alle esigenze dei consumatori.

Quindi, mentre le misure del periodo di quarantena continuano ad essere allentate, come apparirà il marketing digitale in un mondo post-quarantena? Ecco alcune idee di marketing online che riteniamo diventeranno un pilastro per il futuro.

Più empatia nel testo di marketing.

Mostrare empatia nei testi di marketing non è una nuova idea di marketing digitale. Ma dopo le tragedie che abbiamo subito come popolo collettivo, gli esseri umani hanno bisogno di una connessione più emotiva. Abbiamo tutti bisogno di rassicurazione, comprensione e incoraggiamento come mai prima d'ora.

Il funzionamento dell'empatia può essere ricondotto ai neuroni specchio. Questi neuroni possono essere visti agire nelle aree dell'empatia e dell'imitazione. Questo neurone si attiva quando sperimentiamo qualcosa o vediamo qualcuno sperimentare la stessa cosa. Ecco perché è probabile che un uomo si chini, sussulta o sussulta se vede un altro ragazzo preso a calci in mezzo alle gambe, anche quando non c'è possibilità che venga ferito. È anche il modo in cui i bambini imparano a comportarsi e reagire alle situazioni imitando ciò che fanno gli adulti.

La tendenza all'imitazione e all'empatia può ed è stata utilizzata nel marketing e nella pubblicità. Ecco perché le persone vorranno imitare i loro eroi e celebrità a causa del loro status e del fatto che sono bravissimi in quello che fanno.

Considera questi classici esempi di titoli:

• Insegna a tuo figlio di 7 anni a giocare a golf come Tiger Woods
• Fai il tuo primo concerto al cinema in una settimana come Chadwick Boseman.

Questi due titoli seguono la formula di attivazione dell'empatia:

[Fai questo/sii questo] come [esempio di livello mondiale].

Questo è il potere dell'empatia e dell'emulazione al lavoro.

La verità è che per entrare in empatia con qualcuno in modo genuino, devi sperimentare ciò che sta attraversando. Dai casi sopra riportati, questo è ciò che i neuroni specchio ci aiutano a ottenere; aiutano le nostre menti a sentire senza dover sperimentare.

La copia empatica ha senso, soprattutto perché la pandemia ci ha dato qualcosa con cui tutti possiamo relazionarci, indipendentemente da dove ci troviamo sul pianeta. Attingi alle emozioni del tuo pubblico con storie basate sui personaggi usando le parole e le immagini giuste. L'empatia fatta bene aiuterà anche ad aumentare il coinvolgimento e la conversione. Non importa se si tratta di una pagina di destinazione, di un testo pubblicitario o di un post del blog, l'empatia ha già iniziato a vedere un aumento nell'implementazione del marketing e questo aumenterà solo in accettazione.

Maggiore coinvolgimento online con clienti/clienti.

Se c'è una cosa che il coronavirus e il blocco hanno fatto alla perfezione, è rallentare notevolmente la nostra mobilità. Le autostrade sono più scarse di quanto non lo siano mai state e le persone stanno al chiuso molto più che mai.

Da un lato, è una buona cosa perché molti che di solito svolgono più lavori o più turni possono finalmente rallentare e recuperare il ritardo con le loro famiglie. Ma dopo alcuni mesi di confinamento in casa, la gente inizia a diventare un po' matta.

Cominciano a cercare una sorta di fuga e, andando al cinema o andando a vedere un gioco, non sono più opzioni praticabili, almeno finché la quarantena persiste, Internet è la cosa migliore da fare. Le persone trascorrono già molto del loro tempo su Internet - i millennial da soli trascorrono 5,7 ore al giorno sui loro dispositivi - e questo aumenterà solo date le prime impressioni post-quarantena.

Kristin Savage di Writing Judge, un'agenzia di consigli di scrittura, afferma: "Un mese dopo il blocco, il nostro team di esperienza dei clienti ha iniziato a pubblicare numeri costantemente più alti in termini di interazione con i clienti attuali e potenziali. La quarantena sembra aver liberato molto tempo delle persone, aprendoci nuove strade per l'interazione con i clienti".

Ha senso dedurre che più tempo le persone trascorrono a navigare in rete, più possono essere esposte a pubblicità, messaggi di marca e altri materiali di marketing. Questo non è buono o cattivo; è semplicemente una tendenza che ogni marketer dovrebbe imparare a utilizzare saggiamente.

Non c'è momento migliore di adesso per i marchi e gli esperti di marketing per iniziare a coinvolgere il proprio pubblico, costruire relazioni e prepararlo alla generazione di lead e, infine, alla conversione. Il lockdown ha reso disponibili online più persone per periodi più estesi. Molte persone ora sono disponibili durante le ore che di solito trascorrevano al lavoro prima del COVID-19.

Le possibilità di coinvolgimento dei consumatori non sono mai state così buone. Questo è il momento di classificare e dividere, testare il tuo pubblico con diversi scenari di marketing e idee di marketing digitale.

Il ruolo dei marketer digitali crescerà nella domanda.

Per le aziende che da tempo trattano il marketing digitale come una via di marketing secondaria, ora sarebbe un buon momento per ripensare la propria strategia. Le forme tradizionali di marketing, mentre hanno ancora il loro posto nella crescente rivoluzione digitale, semplicemente non resisteranno alla prova del tempo e del cambiamento.

I marchi che sono rimasti tradizionali apparentemente per mantenere l'autenticità e, beh, la tradizione, si sarebbero trovati male durante questa pandemia. Con le attività completamente remote o chiuse fino a nuovo avviso, il marketing digitale ha dovuto sostenere l'intero peso degli sforzi di marketing per i marchi in tutto il mondo. E lo ha fatto anche senza sforzo.

Durante questo blocco, il successo del marketing online ha spinto i marketer digitali in prima linea in uno status quo aziendale emergente. Molte aziende prenderanno la maggior parte, se non tutto, del loro marketing online. Affilieranno una parte considerevole del loro marketing ad agenzie di marketing digitale di terze parti, mentre altri investiranno di più nella creazione di un solido team di marketing interno.

Questo sembrerà diverso caso per caso. Ma il filo conduttore qui è che il marketing digitale e gli esperti di marketing siederanno al timone degli affari di marketing mentre le misure di blocco continuano ad essere allentate.

Le aziende cercheranno modi innovativi per risparmiare sul budget di marketing.

Il blocco e le misure di distanziamento sociale hanno limitato il modo in cui i marketer creativi possono essere con i messaggi del marchio e gli elementi visivi delle campagne pubblicitarie. Ad esempio, se stavi pianificando di girare un video a tema festa in spiaggia o una delle tonnellate di persone che si rilassano sulla spiaggia, non puoi farlo in questo momento.

Ma il marketing deve andare avanti, quindi cosa fare? Probabilmente hai già molti elementi visivi e creativi dalle campagne di marketing prima del blocco. Questi possono essere riproposti in modo intelligente. Passa al setaccio la creatività esistente per individuare gli elementi pubblicitari con il rendimento migliore delle campagne precedenti. Nicole Garrison della società di revisione del servizio di scrittura di saggi, Pick The Writer, sostiene questa strategia. "Se il tuo pubblico/clienti amassero la tua grafica e la tua creatività prima, lo ameranno di nuovo, a patto che tu non lo presenti allo stesso modo", dice.

Assicurati che la creatività selezionata possa funzionare per catturare il sentimento e le esigenze del pubblico attuale. Ciò potrebbe richiedere di tagliare i vecchi video pubblicitari e di utilizzare sezioni di essi. Può significare attivare un invito all'azione o regolare il filtro su una vecchia foto. A volte, per il tuo nuovo annuncio, dovrai trarre ispirazione da più di alcuni vecchi elementi visivi di diversi annunci nel tuo arsenale.

In ogni caso, ciò significa che sarai in grado di rimanere in linea con i tuoi obiettivi di marketing con creatività costantemente fresca. E non dovrai spendere soldi extra per creare nuovi elementi visivi (video, immagini, ecc.), così risparmierai anche sul tuo budget di marketing.

Parole finali.

Il blocco è stato tanto difficile per le aziende quanto strano. Questi sono tempi davvero strani che sono stati sentiti in tutti i settori. Ha costretto tutti a tornare al tavolo da disegno per vedere come possono entrare in empatia con i propri clienti offrendo loro le soluzioni di cui hanno bisogno.

Come affermato in precedenza, tutte queste idee digitali sono un ottimo punto di partenza per iniziare il marketing post-quarantena. Ma non dimenticare che tutte le idee digitali di cui sopra per il marketing dipendono tutte da una cosa pertinente: i dati dei clienti. Prenditi il ​​​​tempo per imparare di nuovo i nuovi comportamenti e modelli del tuo cliente e puoi implementare meglio le strategie di cui sopra.