Come una piattaforma di advocacy dei dipendenti aumenterà la consapevolezza del marchio

Potresti avere difficoltà a trovare una strategia efficace per aumentare la consapevolezza del marchio, ma non cercare oltre: una piattaforma di difesa dei dipendenti è il tuo biglietto per il successo.

In questo momento, potresti provare a risolvere questo problema attraverso alcuni metodi diversi, inclusa la pubblicità a pagamento. O forse stai cercando modi per aumentare la consapevolezza del marchio senza spendere soldi per gli annunci. Dopotutto, la pubblicità sui social media è molto più costosa di quanto non fosse solo pochi anni fa perché la spesa pubblicitaria digitale è in aumento.

Inoltre, la pubblicità attira l'attenzione del tuo mercato di riferimento solo per un breve periodo e sono scettici sui tuoi messaggi perché sanno che si tratta di un annuncio. Quello che vuoi fare è aumentare la consapevolezza del marchio in modo organico in modo che i tuoi messaggi siano autentici e il modo migliore per farlo è attraverso un programma di difesa dei dipendenti.

Che cos'è un programma di difesa dei dipendenti?

L'advocacy dei dipendenti è un metodo utilizzato per promuovere il tuo marchio e le tue iniziative attraverso persone che lavorano per la tua organizzazione in modo autentico e affidabile, in genere sui social media o altri canali digitali.

L'inserimento volontario di colleghi in un programma di difesa dei dipendenti è un enorme vantaggio per la tua organizzazione. Avrai un gruppo di persone nel tuo ufficio che sai essere disposte a promuovere i tuoi messaggi e le tue iniziative. In questo momento ci sono persone nella tua organizzazione che parlano di lavoro sui social media, quindi ha senso solo guidarle in ciò che vorresti che promuovessero.

Il modo più semplice per guidare i tuoi dipendenti e per farli rispondere alle tue richieste è attraverso una piattaforma di advocacy dei dipendenti come GaggleAMP. Fornendo ai dipendenti messaggi suggeriti attraverso integrazioni software di piattaforme che già utilizzano, puoi farli partecipare alla promozione delle tue iniziative e dei tuoi messaggi senza interrompere il loro flusso di lavoro. Possono rispondere alle notifiche ed eseguire azioni in pochi secondi senza mai uscire dalla finestra dello strumento in cui lavorano, che si tratti del browser Chrome, Salesforce o Marketo CRM, Slack e altro ancora.

Rendere più facile per i tuoi colleghi partecipare al programma è fantastico perché sarà più probabile che si uniscano al tuo programma e continueranno a contribuire per un lungo periodo di tempo. Ma una piattaforma di advocacy dei dipendenti consente anche a te, il manager del programma, di monitorare e misurare il tuo successo e progresso. Sarai in grado di vedere con quale frequenza le persone eseguono ogni tipo di richiesta, su quale piattaforma di social media piace di più parlare del tuo marchio e sarai in grado di tracciare definitivamente il ROI del tuo programma di advocacy dei dipendenti.

Quando i tuoi dipendenti vengono coinvolti nei tuoi sforzi di amplificazione dei social media, ha una serie di vantaggi.

I vantaggi della difesa dei dipendenti

L'utilizzo di una piattaforma di advocacy dei dipendenti ti consente di aumentare la portata dei tuoi social media per aumentare la consapevolezza del marchio.

I vantaggi della difesa dei dipendenti stanno aumentando tutti i KPI dei social media su tutta la linea, inclusi clic, coinvolgimento, traffico del sito Web e lead. Guidando i tuoi dipendenti a condividere i tuoi messaggi e promuovere le tue iniziative, avrai più account sui social media che promuovono il tuo marchio. Ognuno di questi account risulterà più autentico

Ad esempio, The Predictive Index, un fornitore di ottimizzazione dei talenti, ha visto aumentare di 7 volte la sua copertura sociale grazie alla difesa dei dipendenti, con il risultato che anche gli altri KPI dei suoi social media hanno visto un grande aumento.

L'utilizzo di una piattaforma di advocacy dei dipendenti semplifica il coinvolgimento dei dipendenti in modo da poter raggiungere i tuoi obiettivi. Semplificando questo processo e guidando i tuoi dipendenti su cosa promuovere, puoi aumentare notevolmente la consapevolezza del tuo marchio.

Come aumentare la consapevolezza del marchio

Ora che sai che una piattaforma di advocacy dei dipendenti può aumentare la consapevolezza del marchio, vediamo come puoi farlo.

Esistono diversi modi in cui puoi utilizzare l'advocacy dei dipendenti per espandere la tua portata, sia che tu stia promuovendo un evento, cercando di reclutare più dipendenti, cercando di potenziare il tuo team di vendita o ottenendo più attenzione dai giornalisti.

Pubbliche relazioni: attira l'attenzione dei giornalisti

Se la tua organizzazione non ha un grande riconoscimento del marchio, potrebbe non essere facile per te attirare l'attenzione dei giornalisti, ma la difesa dei dipendenti può aiutare.

Con una piattaforma di difesa dei dipendenti, puoi far tornare i giornalisti per saperne di più. Ad esempio, quando i tuoi dipendenti interagiscono con giornalisti che coprono il tuo marchio, coprono una delle tue iniziative o intervistano un esperto della tua organizzazione, il giornalista noterà l'aumento del coinvolgimento e del traffico verso la loro storia.

Saranno naturalmente entusiasti dell'idea di coprire il tuo marchio o di intervistare di nuovo i tuoi esperti perché sanno che otterranno un altro impulso nel coinvolgimento.

Questa stessa premessa funziona con analisti del settore, revisori, partner e altro ancora. E la parte migliore è che aumentare la portata di contenuti positivi di terze parti rende il tuo marchio bello quando lo presenti a un nuovo pubblico.

Risorse umane – Sviluppo del pool di talenti

Se hai un marchio noto, i tuoi annunci di lavoro attireranno l'attenzione dei potenziali candidati più che le aperture in organizzazioni di cui non hanno mai sentito parlare.

Utilizzando una piattaforma di advocacy dei dipendenti per aumentare la consapevolezza del marchio, avrai maggiori probabilità di attirare le persone verso le tue opportunità di lavoro perché avranno più familiarità con la tua organizzazione. Inoltre, quando i tuoi dipendenti condividono un'apertura di lavoro, il loro pubblico la riceverà meglio che se fosse il tuo marchio a condividere l'apertura. Viene fuori come un'approvazione da una persona reale che conoscono e di cui si fidano piuttosto che da un marchio che potrebbero non conoscere molto bene che promuove se stesso.

Questo è il motivo per cui il 44,5% delle persone ha maggiori probabilità di fare domanda per un lavoro pubblicato da un amico sui social media rispetto allo stesso lavoro su una bacheca di lavoro, secondo il Marketing Advisory Network.

Vendite – Vendita sociale

Una grande parte delle vendite oggi è l'istruzione. I tuoi rappresentanti di vendita devono aiutare i potenziali clienti a capire cosa possono fare i tuoi prodotti e servizi per aiutarli e cosa li distingue dalla concorrenza.

Alcuni dei processi educativi scompaiono quando un potenziale acquirente ha già una certa familiarità con il tuo marchio. Puoi utilizzare una piattaforma di advocacy dei dipendenti per aumentare la consapevolezza del marchio costruendo la presenza sui social media dei tuoi venditori. È qui che entra in gioco il social selling.

Il social selling è una tattica di vendita in cui i tuoi rappresentanti di vendita si connettono con le persone sui social media e sviluppano relazioni più solide con loro come parte del processo di vendita. Ciò potrebbe avvenire attraverso la formazione sull'argomento, il settore, le tendenze e le sfide e sui tuoi prodotti e servizi. Implica l'identificazione dei potenziali clienti, l'informazione, la costruzione della propria credibilità e la loro riduzione nel funnel di vendita.

L'advocacy dei dipendenti aumenta la vendita sociale in grande stile. Attraverso la tua piattaforma di advocacy dei dipendenti, puoi far sapere ai tuoi venditori quali azioni intraprendere sui social media, quali analisti e influencer del tuo settore seguire e con cui interagire, quali contenuti del settore condividere, quali contenuti del tuo sito web promuovere e di più.

Costruendo la loro presenza sui social media, aumenti la consapevolezza del marchio e ti connetti con potenziali clienti.

Una piattaforma di advocacy dei dipendenti può aumentare notevolmente la portata dei tuoi social media, portando a un aumento della consapevolezza del marchio e ci sono molte aree diverse in cui ciò è vantaggioso per la tua organizzazione.