Strumento Shopify di Hotjar: come aumentare le conversioni del tuo negozio Shopify

I venditori online possono avere numeri essenziali come le percentuali di abbandono dai loro strumenti di analisi. Tuttavia, qual è il motivo per cui l'utente fa un modo sicuro? Dove hanno la materia che li fa rimbalzare sulla pagina? Perché non si convertono?

L'app Hotjar è la soluzione per qualsiasi venditore online per raccogliere dati e approfondimenti dai clienti come qualsiasi strumento di analisi web tradizionale; ad esempio Google Analytics. Inoltre, questo strumento supporta anche gli utenti nella combinazione di un servizio leader del settore e di facile utilizzo. È anche considerato lo strumento di feedback per capire cosa interessa ai loro clienti e cosa dicono dei tuoi negozi per migliorare efficacemente le loro esperienze di acquisto.

Questo oggetto Hotjar Strumento Shopify: Come aumentare le conversioni del tuo negozio Shopify ti aiuterà ad aumentare le conversioni e la soddisfazione dei clienti utilizzando Hotjar per la tua pagina Shopify in modo che sia facile aumentare le vendite. Con questo strumento gratuito Hotjar Shopify, i proprietari di negozi Shopify hanno le migliori app Shopify per gestire circa 100 spedizioni al giorno.

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Che cos'è lo strumento Hotjar Shopify?

Hotjar è un servizio che aiuta i venditori online a conoscere il feedback degli utenti e l'analisi del comportamento, inoltre, aiuta a conoscere il comportamento dei consumatori del tuo sito Web e attraverso il dispositivo come sondaggi, registrazioni di sessioni e mappe di calore che ti aiutano a ricevere il loro feedback.

Hotjar integra le informazioni e i dati che i venditori online cercano sui tradizionali dispositivi di analisi dei siti Web come Google Analytics. È il miglior servizio in questo campo e lo utilizza facilmente in modo che tu possa sapere cosa sta realmente accadendo nella tua posizione quando combini Hotjar con strumenti di feedback e analisi.

Perché dovresti usare lo strumento Hotjar Shopify?

Per cosa Hotjar? Non è solo un nuovo modo, ma aiuta anche i consumatori a conoscere sia il tuo sito mobile che il tuo sito web.

Mappe di calore:

Visualizza il comportamento: scopri ciò che i consumatori vogliono, fanno e si preoccupano del tuo indirizzo rappresentando otticamente i tocchi, il comportamento di scorrimento e i tocchi: possono essere gli indicatori più forti nella motivazione dei visitatori con il desiderio.

Registrazioni dei visitatori:

Guarda che aspetto hanno i tuoi consumatori - Rimuovi le congetture e le registrazioni del comportamento assoluto dei consumatori sul sito. Puoi identificare i problemi di usabilità e la materia che incontrano al volo guardando i tocchi del tuo consumatore, i clic con i movimenti del mouse.

Canalizzazioni di conversione:

Dove stanno calando i visitatori dei venditori online? - Determinando sulla pagina e quale passaggio la maggior parte dei consumatori sta lasciando il sito Web in modo da poter trovare grandi possibilità di miglioramento.

Analisi della forma:

Come vengono utilizzate le forme dei venditori online? Trovando quali campi devono dedicare molto tempo alla compilazione, i venditori online possono promuovere i tassi di completamento dei moduli, che sono pagine bancarie, e il motivo per cui i tuoi consumatori abbandonano il modulo e la pagina.

Sondaggi di feedback:

Scopri i motivi attraverso il comportamento: il miglioramento dell'esperienza e delle prestazioni del sito Web inizia con il capire di cosa hanno bisogno i tuoi consumatori e qual è il limite loro dall'ottenerlo. L'obiettivo di porre domande a particolari consumatori in qualsiasi parte del sito Web e del telefono.

Feedback istantaneo:

Feedback visivo immediato: consiglia ai tuoi consumatori come lasciare un feedback visivo facilmente immediato all'indirizzo del sito Web e/o all'app. Guarda cosa piace e cosa non piace alle persone, identifica le questioni e trova le possibilità di crescita.

Sondaggi:

Cerca meglio il pubblico - Crea i tuoi sondaggi sensibili utilizzando il semplice editor. Raccogli feedback in tempo reale su molti tipi di dispositivi. Assegna i sondaggi utilizzando collegamenti a siti Web, e-mail e inoltre i venditori online possono invitare i consumatori prima che lascino il tuo Web a trovare le loro preoccupazioni e obiezioni.

Come installare lo strumento Hotjar Shopify?

I venditori online possono seguire la vetrina e la pagina di Order Confirmation solo quando Hotjar è impostato correttamente. Se i venditori online hanno Shopify Plus, possono seguire la pagina di pagamento, quindi farti parlare con il Merchant Success Manager di Shopify per accumulare Hotjar alla cassa.

Installa Hotjar con il tema Shopify

Passaggio 1: vai al negozio online

Nella dashboard di Shopify, scheda del venditore Online Store .

Passaggio 2: fare clic su Themes

Possono continuare scegliendo il pulsante Themes .

Passaggio 3: scegli di modificare il codice

In alto a destra, andiamo sul pulsante Actions e poi su Edit Code .

Passaggio 4: vai su theme.liquid

A questo punto, sotto il layout, i commercianti online possono scegliere them.liquid .

Passaggio 5: trova il </head>

Dopo aver fatto scorrere la pagina verso il basso, puoi scoprire il tag in </head>.

Passaggio 6: incolla il codice di monitoraggio Hotjar

Prima del tag di chiusura </head> , incolliamo il codice di monitoraggio Hotjar .

I venditori di siti Web online aggiungono all'account Hotjar che conterrà il proprio codice di monitoraggio da impostare. Puoi trovare il codice di monitoraggio da impostare scegliendo il pulsante CODICE DI TRACCIAMENTO vicino all'URL del sito e andando su Siti e organizzazione.

Passaggio 7: pubblica il tema

Scheda Save e pubblica il tuo tema per aggiungere le modifiche.

Sul tuo Storefront, il codice di monitoraggio Hotjar necessario dovrebbe essere impostato ora. Per seguire anche le conferme d'ordine, i venditori online dovranno impostare il codice di tracciamento in un'altra parte. Per fare ciò, tracciamo il numero di Passi dalle righe 8th a 11th.

Passaggio 8: scegli l'icona di equipaggiamento

Apri Impostazioni scegliendo sull'icona di equipaggiamento in basso a sinistra.

Passaggio 9: scegli Cassa

Scheda alla cassa.

Passaggio 10: incolla il codice di monitoraggio Hotjar

Vedrai il pacchetto Script aggiuntivi dopo lo scorrimento verso il basso. Quindi aggiungi il codice di monitoraggio Hotjar.

Installa Hotjar con l'app Hotjar Install

Informazioni sulla configurazione di Hotjar, è facile per i commercianti online farlo. Senza conoscere la codifica, i venditori online possono configurare facilmente Hotjar su Shopify.

Tutti i tuoi temi saranno automatizzati dall'aggiunta dello script Hotjar. Non è necessario modificare il tema proprio perché utilizzi Shopify ScriptTags per aggiungere lo script Hotjar al tema pubblicato. Questo è un ottimo modo per le persone che non vengono valutate risorse di sviluppo, non cambiano costantemente i temi o non vogliono modificare il tema. In alcun modo, questa applicazione non modificherà il tema.

Devi solo pagare circa $ 0,99 al mese per configurarlo.

Come aumentare la conversione del tuo negozio Shopify con lo strumento Hotjar Shopify?

Identifica le tue pagine ad alto numero di uscite

Un canale di vendita e-commerce (o un altro nome è un imbuto di conversione) è costituito da molti passaggi che conducono un consumatore attraverso il sito dal nuovo consumatore al cliente confermato. I venditori online possono collegare e indirizzare maggiormente il traffico su un canale poiché Shopify segue la conversione e l'analisi del canale in modo che i venditori online identifichino il hole .

Il canale e-commerce Shopify vedrà qualcosa come:

Vai alla home page > fai clic sulla pagina della category > product page > cart > pagina thank you

I venditori online possono adattare Hotjar a qualsiasi passaggio della pagina: inizia la pagina essenziale (porta a un buon affare) e lavora verso il retro per riconoscere la pagina principale che raggiunge gli utenti lì.

In primo luogo, i venditori online possono aumentare le tue vendite e la conversione è cercare la pagina e buoni drop-off perché puoi incanalare più clienti alla pagina ad alto tasso di conversione se ripari queste pagine.

Trova gli elementi migliori (e peggiori) nelle pagine importanti

Scopriamo il dispositivo della mappa termica di Shopify e lo configuriamo invece di prevedere quale fattore di progettazione aiuta o impedisce ai tuoi consumatori.

Sul tuo sito web (costituito da scorrimento/clic sul cellulare), una heatmap (o heat map) che è un registro aggregato di tutta l'attività del mouse.

I venditori online possono facilmente determinare quali informazioni sono state trascurate e il fattore a cui partecipano gli utenti poiché le mappe di calore mostrano correttamente su cosa tabulano, dove gli utenti scorrono e intorno a una pagina come lasciano il mouse.

Dopo aver considerato le informazioni sulla mappa di calore può essere facile lasciare un CTA (invito all'azione) verso un luogo diverso, verranno apportati miglioramenti.

Guarda come i tuoi visitatori interagiscono con le pagine chiave

Analizzando le registrazioni delle riunioni, i venditori online possono ottenere una comprensione approfondita del comportamento distintivo degli utenti quando le mappe principali accumulano dati per i tuoi utenti.

Le registrazioni (note anche come riunione o replay utente) ricostruiscono l'esperienza per utilizzare il Web su più pagine.

Prima della conversione, i venditori online possono utilizzare le registrazioni per controllare la pagina visitata dai consumatori. Trova modelli: lo scambio richiede tempo agli utenti per leggere le descrizioni dei prodotti? Prima di effettuare un acquisto, quante foto ritagliate cambiano le visualizzazioni dei clienti? Prima di muoverti con un carrello deserto puoi studiare a fondo come i clienti navigano nel negozio Shopify dal lato del lancio. Hai determinato le tendenze dei consumatori una volta, i venditori online capiranno cosa rimuovere, enfatizzare o controllare nella prossima modifica del design per aiutare i consumatori a seguire un comportamento simile.

Imposta un sondaggio post-acquisto

Aggiungendo rapidamente una domanda non appena i consumatori hanno acquistato dal negozio Shopify ed è semplice, il modo non invadente è ottenere l'utile recensione che aiuta a incrementare le vendite dell'e-commerce.

Nella mente del tuo consumatore (perfettamente nella pagina dei ringraziamenti) quando la conoscenza dello shopping è ancora fresca, fai semplicemente 3 domande:

• Come valuterai l'esperienza complessiva?
• Cosa potremmo fare per sviluppare l'esperienza? o cosa ti piace dell'esperienza? (a seconda di una recensione alla prima domanda)
• Cosa ti ha quasi impedito di completare il tuo acquisto?

Pensiamo che sia importante per l'ultimo esame e avviseremo i venditori online di potenziali problemi relativi al sito e disaccordi generali in modo che tu possa risolvere quei timori per tutti gli altri.

Individua bug e problemi

Il negozio Shopify cambierà sempre se si tratta di aggiornamenti sulla sicurezza, modifica delle condizioni di spedizione o aggiunta di nuove colture. Ans modifiche possono portare a errori e questioni sconosciute.

La correzione dei bug non potrebbe essere desiderabile come trovare gli ideali CRO (ottimizzazione del tasso di conversione), ma aiuterà i venditori online a creare un negozio Shopify di successo che non smuove gli utenti frustrati.

Ad esempio, il maestro di vendita al dettaglio Ecommerce Warriors ha lavorato con Hotjar Recordings sul sito Web del consumatore per rilevare problemi semplicemente per risolvere:

Consenti ai tuoi visitatori di mostrare quanto è stato progettato il negozio Shopify; se puoi vederli lottare per capire come iniziare, dovresti capire che è un momento vitale per riprogettare una pagina per eliminare l'attrito.

Le principali domande frequenti sullo strumento Hotjar Shopify

Posso usare Hotjar su una pagina di pagamento di Shopify?

La maggior parte delle politiche di Shopify non consente javascript di terze parti nel checkout, ciò significa che Hotjar potrebbe non seguire le pagine di checkout. Ti consigliamo invece di utilizzare Hotjar nella pagina di conferma dell'offerta, in modo che tu possa ancora accumulare dati oltre la fase del carrello.

Puoi collegare il tuo Shopify Merchant Manager per ottenere Hotjar aggiunto alle pagine di pagamento se i venditori online hanno Shopify Plus (la piattaforma aziendale).

In che modo Hotjar rispetta il GDPR e le normative sulla privacy?

Poiché i venditori online gestiscono un lavoro di e-commerce, i tuoi consumatori riceveranno sicuramente dati personali costituiti da numeri di carta di credito, indirizzi e nomi. Hotjar modifica il contenuto con asterischi, blocca tutte le sequenze di tasti per impostazione predefinita.

Inoltre, Hotjar fornisce comandi di conformità che consentono di utilizzare Hotjar in un comando. Scopri come Hotjar è costruito e progettato pensando alla solitudine

Hotjar rallenterà il mio sito Web Shopify?

Hotjar è lo script seguente che viene redatto per evitare il rallentamento di Shopify quando viene caricato in modo asincrono, utilizza il browser della cache e viene servito tramite la rete di distribuzione dei contenuti (CDN).

Conclusione

Esistono molti diversi test di usabilità ed esperienza che i venditori online possono utilizzare quando utilizzano l'app Hotjar. Aiutano i proprietari di negozi Shopify a identificare i loro problemi per migliorare le esperienze di acquisto dei clienti sul tuo sito web. Visualizzando i comportamenti dei loro clienti e ottenendo feedback, è possibile che anche i venditori online aumentino le loro vendite.

In questo articolo Strumento Hotjar Shopify: come aumentare le conversioni del tuo negozio Shopify , speriamo che i proprietari dei negozi Shopify possano avere una migliore comprensione dell'app Hotjar e sfruttarne i vantaggi per aumentare le vendite e installarla con un semplice processo. Se hai domande, lascia un commento qui sotto.