4 best practice per i webinar che renderanno straordinarie le tue presentazioni

La gravità e l'incertezza della pandemia globale hanno distorto la realtà. Le persone stanno lottando per adattarsi alla "nuova normalità". Vari strumenti di videoconferenza hanno contribuito a colmare il divario di distanziamento sociale in occasione di riunioni ed eventi personali e sul posto di lavoro i webinar regnano sovrani.

Anche se i webinar sono all'ordine del giorno negli ambienti aziendali, l'afflusso di nuovi utenti e partecipanti ha creato alcune sfide. Per superarli e sfruttare i vantaggi dell'ambiente virtuale, implementa queste best practice per i webinar.

Fai scelte consapevoli per attirare i partecipanti.

Ecco le basi: conosci i tuoi personaggi target e dove cadono nella canalizzazione (da ToFu a BoFu). Struttura il webinar per fare appello a quel pubblico di destinazione. Sembra facile, vero?

In generale lo è, ma c'è un trabocchetto comune: rendere il webinar un passo di vendita anziché un valore aggiunto . Per evitare la trappola, consulta i tuoi team di vendita e assistenza per identificare argomenti pertinenti che sono abbastanza sostanziali da riempire il tempo assegnato e utili per i partecipanti.

Presta attenzione a:

• Posizionamento. Un forte titolo del webinar trasmette immediatamente l'importanza del webinar e genera interesse. Quale di questi vorresti trovare il tempo per partecipare:
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• Tempi. I calendari di tutti sono pieni, quindi un momento "perfetto" è un sogno irrealizzabile. Punta a un martedì, mercoledì o giovedì, quando i programmi sono probabilmente un po' più leggeri e non impiegare un'ora se meno tempo fa il lavoro. Inoltre, sii sensibile ai fusi orari. Molti ospiti fuori regione? Prova a metà giornata. Più ospiti nel tuo fuso orario? Non prenotare l'ora di mezzogiorno e aspettarti che sceglieranno il tuo webinar durante la pausa pranzo.
• Promozione. Usa e-mail, social, CTA, chatbot e moduli popup sul tuo sito Web per spargere la voce e rafforzare il messaggio:
• I CTA dovrebbero indirizzare i registranti a una pagina di destinazione che contiene ulteriori informazioni sull'evento, comprese le biografie degli oratori
• I chatbot possono avere un duplice scopo: come punto di registrazione "istantaneo" o, come il CTA, come puntatore alla pagina di destinazione

Sii un ospite gentile (e preparato).

Preparati al peggio, ma aspettati il ​​meglio. È un adagio che risuona con ogni host di webinar perché è un ammonimento. Prenditi il ​​tempo per:

• Scegli il software giusto per la tua presentazione. Non impostare per impostazione predefinita ciò che è disponibile o il "software che utilizziamo sempre". Ti consigliamo di selezionare un software che si integri con il tuo CRM e l'automazione del marketing per garantire un follow-up senza interruzioni. Non sono sicuro? Dai un'occhiata a questi migliori contendenti:
• Zoom : le sessioni sono multipiattaforma e disponibili tramite browser Web o app client. Crittografia end-to-end, condivisione e registrazione dello schermo facili e strumenti di collaborazione intuitivi rendono Zoom la scelta preferita sia per i principianti che per i tecnici.
• Microsoft Teams : per gli utenti di Microsoft Office, Teams è un successo. Può gestire fino a 300 membri (più l'accesso ospite), chiamate video e audio e condivisione di schermo e file fino a 20 GB per team.
• GoToMeeting : una versatile soluzione di videoconferenza che consente di prendere appunti/trascrizioni in tempo reale, acquisire diapositive, creare PDF e integrarsi completamente con i calendari e le piattaforme online più popolari.
• Google Meet (noto anche come Google Hangouts Meet) : la versione business delle popolari opzioni di videoconferenza di Google offre agli abbonati a G-Suite e ai loro ospiti l'accesso basato su Chrome a riunioni video in live streaming, registrazione e archiviazione di Google Drive, nonché app iOS e Android.
• Slack : tra gli strumenti di collaborazione più popolari, Slack offre videochiamate, streaming di presentazioni e condivisione dello schermo limitati ma efficaci. La disponibilità di queste opzioni dipende da come si accede al software, tramite piattaforme desktop o app.
• Designare un facilitatore. Non fare affidamento sull'oratore per presentare un argomento e controllare la stanza. Un facilitatore può salutare i partecipanti, monitorare le chat, lanciare sondaggi e mantenere l'evento in orario.
• Pratica, pratica, pratica. Un ciclo di prova rivela molto: dal singhiozzo nel flusso di presentazione ai problemi tecnici. Prova ogni aspetto della presentazione, inclusi microfoni, illuminazione e controlli audio/video. Anche se le cose vanno a gonfie vele, disponi di un piano di riserva per coprire gli eventi imprevisti che possono verificarsi il giorno della presentazione.

Coinvolgi il tuo pubblico.

Sebbene i webinar siano generalmente strutturati come una sessione interattiva virtuale, non è un motivo per trattare il tuo pubblico come partecipanti passivi:

• Usa ausili visivi, come una presentazione ben progettata, per riassumere i punti chiave . Questo stimola gli studenti visivi, attira l'attenzione del pubblico in generale e ti offre un riepilogo PDF "istantaneo" da inviare dopo la presentazione.
• Interagisci regolarmente con i membri del pubblico sfruttando gli strumenti di automazione. Il tuo software è in grado di generare sondaggi del pubblico, chat, acquisizioni di feedback e richieste di domande per aumentare il coinvolgimento. Pensa al webinar come a una sessione di tutoraggio, non a una lezione.
• Evita silenzi imbarazzanti, soprattutto prima dell'inizio del webinar. Usa musica di sottofondo, domande del sondaggio, diapositive di "benvenuto" o bocconcini di informazioni stimolanti per riempire il vuoto mentre le persone filtrano nel webinar.

Azione supplementare.

Err dal lato della comunicazione eccessiva. Al termine del webinar:

• Fornire ai partecipanti un PDF o una registrazione della presentazione. Includi collegamenti a informazioni a cui fa riferimento il relatore o consiglia per un apprendimento più sfumato.
• Incoraggiare domande e ulteriori discussioni. Istituire e promuovere un forum online per la condivisione di idee sull'argomento del webinar.
• Chiedi un feedback onesto sul webinar. Si tratta di informazioni preziose per il miglioramento continuo e offre anche l'opportunità di sondare in modo informale il pubblico su argomenti futuri su cui vorrebbe saperne di più.
• Utilizza il software di automazione del marketing per programmare un punto di contatto una o due settimane dopo il webinar. Fornisci informazioni più approfondite per spingere i destinatari verso il passaggio successivo.

La comunicazione è fondamentale per gli sforzi di marketing inbound. L'istruzione e la lead generation dipendono da questo. I webinar ti offrono l'opportunità di entrare in contatto con potenziali clienti e clienti in modi pertinenti, a condizione che tu implementi le migliori pratiche.