6 esempi di landing page per l'ospitalità che ti faranno venire voglia di andare in vacanza

Dagli hotel e resort alle compagnie aeree e altri servizi di viaggio, l'obiettivo principale di ogni azienda nel settore dell'ospitalità è fornire un eccellente servizio clienti. Poiché la maggior parte delle persone che utilizza questi servizi lo fa perché lo desidera, non perché deve, la fedeltà al marchio è essenziale. Un'ottima esperienza farà sì che i clienti tornino di più, mentre una brutta esperienza potrebbe impedire loro di tornare.

Per fornire il miglior servizio fin dalla prima impressione, il marketing e la pubblicità dell'ospitalità dovrebbero includere pagine di destinazione post-clic. Questa è la tua opportunità per soddisfare immediatamente le esigenze di un cliente e convincerlo a intraprendere la prossima azione di prenotazione.

Sebbene non esista un modello di pagina di destinazione post-clic per l'ospitalità universale a causa della diversità del settore, i seguenti esempi forniscono indicazioni su come creare una pagina di destinazione post-clic per l'ospitalità ottimizzata.

6 esempi di pagine di destinazione post-clic dell'ospitalità

Tieni presente che per esempi più brevi, abbiamo mostrato l'intera pagina. Tuttavia, per le pagine più lunghe, abbiamo visualizzato solo above the fold. Potrebbe essere necessario fare clic su ciascuna pagina di destinazione post-clic per vedere alcuni dei punti di cui discutiamo. Inoltre, tieni presente che alcune delle società elencate potrebbero testare A/B la loro pagina con una versione alternativa rispetto a quella visualizzata di seguito.

Hotel

Una ricerca su Google per "Homewood Suites" ha prodotto questo annuncio:

Facendo clic sull'ultima estensione sitelink, i potenziali clienti vengono indirizzati a una pagina di destinazione post-clic dell'hotel indirizzata ai clienti Hilton esistenti. Il suo obiettivo è convincere i clienti a rimanere di nuovo con Hilton offrendo punti premio per notti gratuite quando si iscrivono a Hilton Honors:

Cosa fa bene la pagina di destinazione post-clic:

• L'opzione per cambiare lingua offre un'esperienza utente eccezionale per le persone di tutto il mondo.
• "Gratuito" nell'intestazione e nel pulsante CTA è allettante perché le persone adorano le offerte gratuite.
• L'informativa sulla privacy direttamente sotto il modulo funge da indicatore di fiducia, facendo sentire i potenziali clienti più a loro agio nell'inviare le proprie informazioni.
• Il copyright del 2018 garantisce ai visitatori che questa offerta è attuale.

Cosa potrebbe essere cambiato o testato A/B:

• Collegamenti di uscita multipli (loghi di hotel, domande frequenti, collegamenti a termini e condizioni e molti collegamenti a piè di pagina) offrono ai visitatori troppe possibilità di lasciare la pagina senza convertire.
• Il modulo a 10 campi potrebbe essere troppo opprimente per essere completato dai potenziali clienti. Sostituirlo con un modulo multistep potrebbe eliminare l'attrito e aumentare le conversioni.
• I pulsanti CTA blu non risaltano quanto potrebbero se fossero di un colore più contrastante, come l'arancione o il rosso.
• L'aggiunta di una copia più descrittiva insegnerebbe ai visitatori di più sull'offerta e potenzialmente porterebbe a più iscrizioni.
• La stampa fine in fondo alla pagina potrebbe intimidire i potenziali clienti e allontanarli.

Compagnie aeree

È normale che le compagnie aeree promuovano pacchetti vacanza poiché molte vacanze richiedono il volo verso la destinazione. American Airlines ha creato la campagna e-mail di seguito, completa di un'offerta e di una pagina di destinazione post-clic della compagnia aerea, per promuovere la vendita di pacchetti vacanza al mare:

Cosa fa bene la pagina di destinazione post-clic:

• La corrispondenza del messaggio tra l'annuncio e la pagina di destinazione post-clic assicura ai visitatori che si trovano nel posto giusto e che le loro aspettative saranno soddisfatte.
• Un conto alla rovescia trasmette un senso di urgenza.
• I termini e le condizioni sono inizialmente compressi, in modo da non occupare spazio extra sulla pagina. Si espande solo se le persone vogliono leggerli.
• La copia puntata consente ai visitatori di scorrere la pagina e trovare i dettagli più importanti dell'offerta.
• I vantaggi della prenotazione con American Airlines Vacations sono evidenziati con uno sfondo a contrasto e segni di spunta.

Cosa potrebbe essere cambiato o testato A/B:

• I link di uscita (logo American Airlines, navigazione nell'intestazione e nel piè di pagina, pulsante di accesso, sezione "Perché prenotare con noi?") fungono da vie di fuga per i visitatori, diminuendo il tasso di conversione.
• Il pulsante CTA bianco si fonde con il resto della pagina bianca, quindi i visitatori potrebbero trascurarlo.
• Specificare e personalizzare la copia del pulsante CTA lo renderebbe più persuasivo. Qualcosa come "Prenota e risparmia sulla tua prossima vacanza!" Per esempio.
• L'aggiunta di spazi bianchi attorno agli elementi chiave (titolo e sottotitolo, immagine, ecc.) attirerebbe maggiore attenzione su di essi.

Navi da crociera

Una pagina di destinazione post-clic di una crociera può servire a una varietà di scopi diversi, oltre alla semplice prenotazione di una crociera. Ad esempio, può essere utilizzato per offrire una risorsa controllata, come una guida di crociera, come fa Oceania Cruises qui:

Cosa fa bene la pagina di destinazione post-clic:

• Il titolo utilizza un testo personalizzato ("il tuo") e dice ai visitatori esattamente a cosa serve l'offerta.
• Il sottotitolo supporta il titolo elencando le aree specifiche dei tropici incluse nella guida.
• Nessun collegamento di navigazione (a parte il logo dell'azienda con collegamento ipertestuale elencato di seguito) è ottimo per ridurre la frequenza di rimbalzo della pagina.
• L'incapsulamento del modulo aiuta ad attirare l'attenzione su di esso affinché i visitatori lo completino.
• Il titolo della guida consente ai potenziali clienti di sapere che le informazioni incluse saranno utili per i prossimi 2 anni.
• Una data di copyright del 2018 indica che sia l'offerta che le informazioni sono aggiornate.

Cosa potrebbe essere cambiato o testato A/B:

• Il logo Oceania Cruises con collegamento ipertestuale potrebbe allontanare i visitatori dalla pagina immediatamente dopo essere atterrati su di essa.
• Un numero di telefono click-to-call migliorerebbe l'esperienza dell'utente.
• Rompere la descrizione della guida con paragrafi più piccoli, elenchi puntati, testo in grassetto, ecc. renderebbe più facile la lettura.
• La casella di attivazione preselezionata potrebbe generare lead di abbonamento e-mail che non sono effettivamente interessati a ricevere e-mail.
• Cambiare il colore del pulsante CTA in uno contrastante (come il rosso) aiuterebbe ad attirare l'attenzione.
• La copia del pulsante CTA è vaga. Sostituendolo con qualcosa di più personalizzato, come "Invia la mia brochure!" probabilmente porterebbe a più conversioni.

Le compagnie di crociera collaborano spesso con altre compagnie per offrire promozioni uniche. In questo esempio, Carnival ha collaborato con Barclays per offrire una Carnival World Mastercard:

Cosa fa bene la pagina di destinazione post-clic:

• La pagina è molto simile all'annuncio, dall'immagine della carta di credito alla copia.
• L'immagine dell'eroe mostra ai potenziali clienti come potrebbero trarre vantaggio dall'avere una Carnival Mastercard e guadagnare FunPoints per la loro crociera.
• Un design click-through consente ai visitatori di conoscere l'offerta senza sentirsi intimiditi da un modulo.
• I vantaggi della sottoscrizione di una Carnival Mastercard sono evidenziati dall'incapsulamento, dai titoli delle sezioni e dal testo in grassetto.
• La copia personalizzata fa sentire il visitatore come se l'offerta fosse specifica per lui.

Cosa potrebbe essere cambiato o testato A/B:

• I loghi aziendali nell'angolo in alto a destra consentono ai visitatori di abbandonare la pagina senza convertirsi.
• Il pulsante Prezzi e termini potrebbe distrarre i potenziali clienti dal pulsante Applica ora CTA (l'obiettivo di conversione principale).
• L'aggiunta di uno spazio bianco tra l'immagine della carta e i pulsanti CTA attirerebbe maggiore attenzione su ciascun elemento.

Treni

Ecco un altro esempio in cui un'attività ricettiva collabora con un marchio separato per creare una campagna promozionale. In questo caso, Amtrak e Rocketmiles hanno creato una campagna di premi di viaggio. Prima l'e-mail promozionale:

Quindi la pagina di destinazione post-clic a cui vengono inviati i potenziali clienti:

Cosa fa bene la pagina di destinazione post-clic:

• La pagina di compressione è un'altra opportunità per acquisire il nome e l'indirizzo e-mail del visitatore.
• I loghi aziendali in alto a sinistra indicano ai visitatori chi c'è dietro questa offerta senza allontanarli dalla pagina tramite un collegamento ipertestuale.
• La possibilità di modificare il formato monetario in alto a destra consente agli utenti internazionali di riscattare l'offerta.
• Un "tempo limitato" nella descrizione dell'offerta aggiunge urgenza e scarsità alla pagina, probabilmente facendo sentire i potenziali clienti spinti a convertire ora.
• La sezione sotto il modulo spiega come funziona Rocketmiles e come possono avvantaggiare l'utente.
• Il pulsante giallo CTA "appare" sulla pagina, catturando facilmente l'attenzione dei visitatori.
• Un sacco di spazio bianco rende la pagina ordinata, organizzata e facile da navigare.

Cosa potrebbe essere cambiato o testato A/B:

• Il pulsante rosso Account distrae e può ridurre il tasso di conversione.
• L'aggiunta di una testimonianza del cliente da parte di qualcuno che ha già utilizzato Rocketmiles probabilmente incoraggerebbe anche altri a utilizzare il servizio.
• La navigazione a piè di pagina e i collegamenti ai social media potrebbero rimuovere i visitatori dalla pagina senza condurre la loro ricerca.

Resort

La pagina di destinazione post-clic del resort riportata di seguito non è stata creata da un resort specifico, ma piuttosto da un'agenzia di viaggi a servizio completo che prenota vacanze in resort. È stato mostrato dopo aver fatto clic su questo annuncio Google:

E include questo pop-up lightbox per ottenere ulteriori clic/telefonate:

Ecco la pagina di destinazione post-clic stessa:

Cosa fa bene la pagina di destinazione post-clic:

• Il logo dell'azienda nella parte superiore della pagina non contiene collegamenti ipertestuali, quindi i visitatori sanno immediatamente dove si trovano, ma non possono fare clic.
• Il titolo e il sottotitolo personalizzati indicano esattamente ai potenziali clienti in che modo BlueSun Vacations li aiuterà.
• Più pulsanti CTA cooperativi offrono varie opportunità per chiamare BlueSun Vacations.
• Il numero di telefono click-to-call è un'altra possibilità per i visitatori di contattare l'azienda.
• È probabile che i segnali di fiducia (il logo Norton, "fornitore n. 1 di Apple Vacations" in diverse località, ecc.) facciano sentire i potenziali clienti a proprio agio e fiduciosi nella loro decisione di utilizzare l'azienda.
• I vantaggi dell'utilizzo di BlueSun Vacations sono chiaramente contrassegnati dall'iconografia e dal testo in grassetto.
• Le immagini dei dipendenti aggiungono personalizzazione all'azienda e all'offerta.
• Le recensioni di Trustpilot fungono da prova sociale, incoraggiando gli altri a utilizzare l'agenzia di viaggi.

Cosa potrebbe essere cambiato o testato A/B:

• I pulsanti gialli di invito all'azione risalterebbero maggiormente se fossero di un colore che non è già utilizzato in altre parti della pagina.
• La copia del pulsante CTA dovrebbe essere orientata al vantaggio per più clic.
• La data del copyright del 2016 potrebbe indurre i visitatori a chiedersi se questa offerta sia ancora valida.

Come imposterai la tua prossima pagina di destinazione post-clic dell'ospitalità?

L'industria dell'ospitalità deve garantire che ogni cliente sia felice perché la fedeltà al marchio è essenziale. Online, un ottimo servizio clienti inizia con la pagina di destinazione post-clic, poiché questa è un'ottima opportunità per soddisfare le esigenze di un cliente e convincerlo a intraprendere l'azione di conversione desiderata.

Non ignorare la fase post clic, offri a ogni potenziale cliente un'esperienza personalizzata dall'inizio alla fine. Registrati oggi stesso per una demo di Instapage Enterprise.