Invia i migliori messaggi di testo per le vacanze per le piccole imprese

È di nuovo quel periodo dell'anno: Black Friday, Cyber ​​Monday, Natale e altre date speciali sono proprio dietro l'angolo. La National Retail Federation prevede che, quest'anno, le vendite al dettaglio di novembre e dicembre aumenteranno di un massimo dell'11,5%

Non vuoi perdere la tua fetta di quella torta di zucca calda! Ecco potenti idee per i messaggi di testo delle vacanze che sono garantiti per aumentare le vendite in questa stagione e mettere in evidenza il profilo della tua azienda.

Nozioni di base sui messaggi di testo per le vacanze aziendali

La prima cosa che devi sapere sui messaggi di testo è che è davvero uno dei canali di marketing moderni più efficaci. Sorprendentemente, è più probabile che le persone leggano SMS promozionali piuttosto che e-mail. Pensaci: la maggior parte dei tuoi amici e colleghi tiene il telefono acceso la maggior parte del tempo, giusto?

Le migliori campagne di marketing di testo per le vacanze non hanno necessariamente un messaggio di marketing per le vacanze allegato. La cosa più importante che devi fare quando decidi di inviare un messaggio di qualsiasi tipo è pensare al destinatario e a come il messaggio potrebbe avere un impatto positivo su di lui.

Alcuni clienti rispondono alle emozioni, altri ai benefici immediati. I messaggi di lavoro durante le vacanze possono essere formulati in modo tale da soddisfare sia i fattori emotivi che i benefici immediati.

I benefici non si riferiscono necessariamente al fattore finanziario; a volte aiutare qualcuno in una situazione di crisi può essere di per sé un vantaggio, perché fa sentire le persone utili. Prima di inviare qualsiasi tipo di messaggio, assicurati che ci sia qualcosa per il destinatario.

L'idea di base alla base del marketing tramite messaggi di testo è che i clienti e i lead ti autorizzano a inviare loro messaggi di saluto e informazioni su promozioni e saldi speciali. Gli SMS sono un'opportunità per migliorare l'esperienza dei clienti del tuo marchio aumentando al contempo il ritorno sull'investimento. Ecco le regole di base del coinvolgimento del cliente tramite SMS.

Invia SMS solo ai clienti che hanno aderito

Ti starai chiedendo perché non puoi contattare i tuoi abbonati e-mail e i follower sui social media tramite messaggi di testo se hai già i loro numeri di telefono. I messaggi di testo sono una forma di "marketing basato sui permessi". Un numero di telefono è una delle informazioni di contatto più intime che qualcuno può darti, quindi non approfittarne oltrepassando i tuoi limiti.

Crea invece un solido elenco di opt-in per dispositivi mobili utilizzando le migliori pratiche. In questo modo, eviterai l'intervento della FCC (che può includere pesanti multe) e migliorerai, anziché distruggere, le relazioni che hai con i tuoi clienti.

Costruisci relazioni tramite testo durante le vacanze

Le vacanze sono un momento di festa e sono anche un momento di stress. Non c'è modo di sapere con certezza come si sentono i tuoi clienti, quindi cerca di usare sempre un tono ottimista quando invii gli SMS di auguri per le vacanze .

I biglietti per le vacanze aziendali non devono essere così formali durante le festività. Perdi la cravatta nera e indossa qualcosa di più comodo, mantenendo un tono di voce rispettoso. Anche i partner d'affari più duri si divertono con gli scherzi delle vacanze occasionali, quindi sentiti libero di inviare quegli strani SMS di tanto in tanto.

Inoltre, negli SMS c'è molto di più dei semplici codici coupon. Invece di inviare una promozione ogni volta che ci contatti, puoi chiedere ai destinatari di visitare un contenuto divertente sul tuo sito web, come il tuo profilo sui social media, o partecipare a un sondaggio. La costruzione di relazioni dovrebbe sempre avvenire prima di chiedere a qualcuno di effettuare un acquisto.

Mantieni il tuo messaggio pertinente per il lettore

Se i tuoi messaggi di testo sono pertinenti e puntuali, avrai una percentuale di successo molto più alta con le promozioni SMS durante le vacanze. Se qualcuno ti ordina regolarmente, includi dichiarazioni di gratitudine.

Mantieni il tuo elenco di contatti segmentato in gruppi per evitare di inviare messaggi che sembrano impersonali. Tieni traccia delle visualizzazioni del tuo sito Web, delle risposte e di tutto ciò che riguarda le interazioni dei clienti per mantenere una voce coerente con i destinatari degli SMS.

Come utilizzare URL brevi durante l'invio di messaggi di testo

È possibile creare URL brevi per qualsiasi pagina del Web. Invece di inviare a qualcuno un collegamento lungo diverse righe, usa un accorciatore di collegamenti. Questo renderà i tuoi messaggi più puliti e più leggibili.

I collegamenti brevi restituiscono prezioso spazio di carattere ai messaggi di testo. Un URL abbreviato può essere limitato a 12 caratteri, il che è un vantaggio importante per coloro che pensano che meno non sia sempre di più... ora può esserlo.

Perché utilizzare un invito all'azione?

Se non dici ai consumatori cosa fare, non faranno nulla. Se l'invito all'azione non è immediatamente visibile, i destinatari probabilmente non interagiranno più con te. Quindi, se vuoi che i destinatari dei messaggi di testo visitino i tuoi contenuti e utilizzino i tuoi codici coupon, devi dirglielo.

Se scegli di fare il possibile per i tuoi clienti, il programma VIP è la strada da percorrere. Text Magic ti consente di creare elenchi di contatti separati che ricevono messaggi personalizzati, il che è un bel tocco, soprattutto durante le festività natalizie.

SMS festivi per i clienti

Mentre prepari i tuoi regali di festa e le promozioni di vendita lampo dalla fine di ottobre all'inizio del prossimo anno, vuoi essere pronto a contattare ciascuno dei tuoi abbonati ai messaggi di testo. Mostra ai clienti che non ti sei dimenticato di loro. Usa questi modelli nella tua coda di SMS in blocco subito prima di ogni vacanza imminente.

I codici QR sono un altro ottimo modo per raggiungere i clienti esistenti e potenziali. Le opzioni di visualizzazione variano da schermi TV a supporti per registratori di cassa e accessori per l'imballaggio, quindi i clienti possono scegliere di iscriversi alle ultime promozioni del tuo negozio all'istante, semplicemente scansionando il codice con il proprio telefono.

Il 31 ottobre è una giornata spettrale, quindi forse l'unico periodo dell'anno in cui puoi essere un po' buio. Ricorda, però, che sei un'azienda, quindi non essere sgradevole. Mantieni divertenti i tuoi messaggi di testo di Halloween e assicurati che non vadano contro l'immagine del tuo marchio.

1. Testi delle vacanze del Ringraziamento

Al Ringraziamento, a novembre, molte persone festeggiano, trascorrono del tempo con la famiglia e si godono la calma prima della tempesta del Black Friday. Questa stagione pre-natalizia è piena di opportunità quando si tratta di iniziare con il piede giusto la tua campagna di marketing per le vacanze.

Cos'altro stanno godendo le persone in questi giorni? In che modo il tuo prodotto o servizio è rilevante per la loro salute e felicità? Sfrutta il tuo valore con i messaggi pertinenti delle carte vacanza o semplicemente condividi i ringraziamenti.

“Ciao [nome]! Siamo grati per i clienti meravigliosi come te questo Ringraziamento. Ci auguriamo che tu abbia una giornata meravigliosa celebrando tutto ciò di cui essere grati.

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2. Testi del Black Friday

O ami il Black Friday o lo odi. È quel giorno in cui le vendite sono estreme, così come gli acquirenti. Cosa hai da offrire ai tuoi clienti che non hanno visto altrove? Mostra loro come far parte della tua mailing list sia davvero un vantaggio.

3. Messaggi festivi del Cyber ​​Monday

Il Cyber ​​Monday è la versione online del Black Friday. Mentre la maggior parte delle persone era fuori a cercare affari venerdì, alcune persone hanno aspettato pazientemente durante il fine settimana che il mondo cibernetico iniziasse a promuovere le proprie vendite. Se hai un negozio online, sfrutta questa festività: i clienti lo aspetteranno.

4. Testi delle vacanze di Natale

Ora che è arrivato dicembre, pensa al comportamento tipico dei consumatori. La gente stava facendo molti acquisti alla fine di novembre, in preparazione al Natale, ma probabilmente non è ancora finita.

In qualsiasi momento durante le festività natalizie, puoi fare riferimento a questa grande festa, ma cerca di essere consapevole dei tuoi clienti con credenze e usanze alternative: il Natale è, prima di tutto, una vacanza in famiglia.