Checklist di audit delle campagne SMS&Email durante le vacanze

Durante le festività natalizie, le persone fanno molti più acquisti. Questa è una buona ragione per offrire loro ciò di cui hanno bisogno, vero? L'importanza di gestire la tua campagna di marketing non riguarda solo l'aggiornamento di prodotti e servizi. È anche la possibilità di promuovere il tuo marchio in date speciali, festività, vari periodi di sconto e così via. Se ciò viene eseguito correttamente, il risultato non tarderà ad arrivare.

Le vacanze offrono un'opportunità unica per ricordare ancora una volta te stesso e aumentare il numero di clienti. E non preoccuparti, non invierai spam ai tuoi clienti. Si aspettano che tu risolva i loro problemi con i regali.

È difficile trovare un modo più semplice e più semplice per farlo rispetto a SMS ed e-mail. Ecco perché l'articolo di oggi riguarda il contenimento di SMS ed e-mail in blocco.

Quindi, cosa è importante per la promozione della tua vacanza tramite l'SMS di massa e tramite l'invio di e-mail?

Dovresti seguire alcune regole di base per aumentare le vendite di sicuro. Ecco perché abbiamo creato una lista di controllo speciale per semplificare questo compito. Scorrendo questa lista di controllo, testerai la tua prontezza per il marketing via e-mail o SMS. Iniziamo!

Contenuti SMS in blocco

Per facilitare la comprensione della struttura del messaggio, abbiamo creato per te un layout con componenti opzionali.

• Personalizzazione. Il tuo messaggio deve essere personalizzato, ovvero deve contenere il nome del destinatario. Apprezziamo le vacanze personali, perché riguardano noi. E le persone sono anche felici di sapere che qualcuno ricorda le loro date memorabili. Quando un'azienda ricorda le vacanze dei suoi clienti, aumenta la loro fedeltà.
  
  Es.: “ Margaret , sappiamo che il tuo B-Day è presto. Ottieni uno sconto personale per ogni acquisto presso il nostro negozio accedendo al nostro sito Web *link*. Lo sconto è valido per un periodo limitato. Affrettarsi!"
• Brevità. Gli SMS dovrebbero contenere solo le cose più importanti. Ricorda La regola d'oro di dire "La brevità è l'anima dell'arguzia". E se nella vita reale è per via della tua buona educazione, ma in questo caso è possibile un numero limitato di caratteri negli SMS.
  
  Es.: “Patrick, Natale sta arrivando! Vieni nel nostro negozio di giocattoli per l'albero di Natale a *indirizzo* e ricevi un regalo quando effettui un acquisto da $ 10! *collegamento*"
  Questo messaggio contiene 142 caratteri, che non supera il numero di caratteri consentiti, ma l'essenza è espressa in piena misura.
• I regali. Le vacanze riguardano sempre i regali e tu non fai eccezione, se inizi, fallo in modo efficiente. Gli SMS dovrebbero contenere una sorta di affare redditizio, decorato come regalo. Può essere uno sconto, un prodotto aggiuntivo o uno scambio.
  
  Es.: “Louis, un'ondata di vacanze è dietro l'angolo. Per rimanere in contatto con le persone che ami, regala il tuo vecchio telefono e ricevine uno nuovo con uno sconto del 30%. Ci troviamo a * indirizzo *. Chiamaci *numero di telefono*”
• Entrare in contatto. Se offri qualche affare, devi dare qualche possibilità di contattarti per ordinare questo affare/servizio/prodotto. Basta lasciare il link sul tuo sito web, numero di telefono ecc.
  
  Ex. "Polly, ti auguriamo un felice anno nuovo! Solo fino alla fine della settimana, ricevi un secondo vestito gratis! Per ordinare, vai alla nostra applicazione * link *”
• Doppia partecipazione. Se hai ricevuto contatti con i consumatori, dovresti anche dare loro l'opportunità di annullare l'iscrizione al tuo invio collettivo. Per lo meno, il cliente potrebbe non essere interessato alle tue informazioni al termine della vacanza o se hai acquistato una base di contatto.


• Congruenza. La tua proposta deve corrispondere all'atmosfera e allo spirito della vacanza. Quasi nessuno si congratulerà con te per il Ringraziamento con qualche vacanza professionale.


• Sequenza a catena. Se il tuo cliente ha ordinato un bene o un servizio, puoi utilizzare alcuni SMS
  
  
  1. Il primo contatto deve contenere le informazioni sui tuoi prodotti da regalo, dove puoi raccontare tutti i vantaggi e i vantaggi della tua azienda per interessare il cliente. Rendi unici i tuoi contenuti specializzandoti per ogni cliente. Devi dare loro ciò di cui hanno bisogno.
  
  
  
  2. Il prossimo SMS può essere inviato quando il cliente ha ordinato qualcosa. Puoi inviare i ringraziamenti per averti scelto e la conferma dell'ordine. Inoltre, puoi annotare i termini di evasione dell'ordine.
  
  
  
  3. Dopo aver completato la transazione, puoi chiedere al cliente di condividere le sue impressioni sul servizio e sul prodotto. Questo dimostrerà che tieni alla sua opinione.
  
  
  
  4. Questi erano i consigli su come comporre la tua campagna SMS, ora parliamo della campagna email. Sono ancora un po' diversi.

Contenuto dell'e-mail

• Personalizzazione. Utilizzando una campagna di email marketing per le vacanze, dovresti anche personalizzare ogni email. In primo luogo, mostra un approccio unico a tutti. In secondo luogo, in questo modo le tue e-mail possono evitare il coinvolgimento molto spiacevole con la sezione spam.


• Dettagliare. Qui puoi già mostrare le tue capacità di marketing e scrittura come desidera il tuo cuore, ma è anche importante non esagerare. Inoltre, puoi indicare le tue offerte promozionali e gli sconti di base, offrendo l'affare di cui il cliente ha bisogno.


• I regali. Come nella campagna SMS, vale la pena indicare nella mail la presenza di regali, perché la vacanza implica la loro presenza. Puoi indicare nel tuo ricorso che la tua azienda può fornire o organizzare offerte di vacanza per l'acquirente stesso o per la sua famiglia e i suoi cari.


• Informazioni sui contatti. È obbligatorio disporre delle informazioni di contatto, come un collegamento al tuo sito Web o qualsiasi altro metodo per contattarti. La persona dovrebbe essere consapevole non solo della tua offerta, ma anche del modo per concluderla o acquistarla.


• Doppia partecipazione. Con ogni mailing è importante dare alla persona la possibilità di continuare a partecipare alla tua campagna. È importante lasciare un link per annullare l'iscrizione alla posta se la persona non è interessata a ulteriori informazioni.


• Contenuti attraenti. Decidi il numero di lettere nella catena delle vacanze e l'ora di invio. Durante le vacanze aumenta la competizione per l'attenzione di un abbonato, pensa a come attirare un lettore. Ad esempio, aggiungi emoji alla riga dell'oggetto o sperimenta lo stile. Considera l'entità della vacanza. Affinché la tua proposta non si perda tra le altre newsletter via email e raggiunga il numero massimo di iscritti, invia la stessa lettera con un nuovo oggetto a chi non ha aperto la prima in un giorno.


• Sequenza a catena.
  
  
  • Email 1: Guida ai regali con scelte di prodotti. Aggiungi un chiaro invito all'azione in modo che gli abbonati abbiano il tempo di raccogliere regali per i propri cari e amici.
  
  
  • Email 2: Informazioni sulle date di consegna. Spiega quando ordinare per avere il tempo di ricevere i regali prima delle vacanze. Considera la lontananza delle regioni: il tempo di consegna in Alaska sarà diverso dal tempo di consegna a Los Angeles e così via.
  
  
  • Email 3: Una selezione di regali per te. Concentrati sulla cronologia degli acquisti e sulle preferenze degli abbonati.
  
  
  • E-mail 4: Congratulazioni. Il giorno della vacanza è troppo tardi per ordinare qualcosa (a meno che, ovviamente, non si disponga di una consegna espressa), inviare un biglietto di auguri. Più emozioni: è tempo di mostrare il tuo marchio come umano.
  
  
  • Email 5: Opzioni per il fine settimana. Se la vacanza viene celebrata per più di un giorno, offri beni per la ricreazione, un viaggio in un paese senza visto o semplicemente contenuti utili che ti aiuteranno a passare il tempo in vacanza.

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