Alto Modernismo e Trasformazione Digitale di Successo

Recentemente, in un atto di autoflagellazione mentale, ho preso un libro sull'alto modernismo nel design statale….

Come mai? Bene, perché l'arte di governo e l'alto modernismo hanno avuto un impatto su alcune delle più grandi nazioni della storia e su tutta la nostra vita quotidiana in una miriade di modi. In breve, è importante.

Questa è la parte 1 della nostra serie sull'alto modernismo e la trasformazione digitale.

Nel corso di questa settimana, pubblicheremo 4 blog che condividono informazioni su:

• Perché dovresti fare piccoli passi e implementare iterativamente i tuoi piani
• Perché dovresti sempre favorire la reversibilità.
• Quanto è fondamentale pianificare tenendo conto della funzione
• La necessità di essere flessibili e pianificare le sorprese.
• Come dovresti accettare tutte le forme di conoscenza e pianificare l'inventiva umana.

Parte 1. Il passato dovrebbe sempre informare il presente

Il libro "Seeing Like A State" di James Scott parla di come gli eminenti progettisti di stato (Le Corbusier, Lenin, Stalin, Napoleon, Cromwell... tutti i bravi ragazzi) nel corso degli ultimi secoli abbiano una convinzione schiacciante nella tecnologia e nella scienza volte a attuare progetti e schemi per migliorare la condizione umana ingegnerizzando sia la società che la natura.

Tuttavia, spesso a causa di rigidità, dogmi o arroganza hanno finito per fallire e creare problemi più grandi per la popolazione, coloro che alla fine miravano a trarne beneficio.

Possiamo imparare molto da questo libro sugli approcci moderni ai progetti di trasformazione digitale.

I processi efficaci sono sottili, senza pretese, orientati allo scopo e mescolano la conoscenza tecnica e fisica dei partecipanti consapevoli e inconsapevoli.

Uno degli aspetti sorprendenti di questo libro è come il mondo moderno sia stato così fondamentalmente modellato da processi di cui siamo consapevoli nell'applicazione, ma non nella progettazione. Questo è il segno di un progetto di trasformazione altamente efficace. È sempre presente, eppure quasi impercettibile.

In questa serie di post sul blog, spiegherò le lezioni che possiamo trarre da esso per migliorare i progetti di trasformazione digitale e i team incentrati sulle operazioni di ricavo.

Cosa hanno in comune foreste, riso, mucche e cognomi?

Ci sono molte applicazioni dell'Alto Modernismo (HM), ma è sempre caratterizzato da una fede incrollabile nella scienza e nella tecnologia come mezzi per riordinare la società e la natura

Nel libro, Scott si concentra sull'edilizia statale. Che in sostanza sta creando un Paese, un progetto di trasformazione molto ampio delle persone e della natura.

Affinché un "paese" funzioni correttamente, deve essere in grado di facilitare la gestione , l' estrazione e la misurazione delle sue risorse (sia materiali che sociali). Se non può, non riuscirà a sopravvivere. Quando si opera a livello macro, c'è molto "rumore" da diverse aree che rende difficile l'arte di governo, portando molti a spingere per la semplificazione e la standardizzazione. Come discuteremo negli esempi seguenti, la standardizzazione può essere un metodo di successo, ma può portare a risultati contrastanti.

Foreste

Quando fu originariamente sviluppata la silvicoltura scientifica, non consideravano le foreste come aree che ospitavano la vita e richiedevano protezione; li guardavano attraverso una lente economica e commerciale. Il legno all'interno di quelle foreste, in particolare Elms, era di grande valore per l'impero. Così hanno sviluppato la "silvicoltura scientifica", un processo per ripulire la terra dalla biodiversità "non necessaria" e piantare gli alberi necessari in file logiche lineari. L'obiettivo era facilitare una migliore gestione ed estrazione delle risorse oltre a un'estetica "piacevole visiva" nelle foreste.

Questa semplificazione radicale ha avuto un tale successo che ha invertito il declino della produzione nazionale di legno ed è diventato lo standard per i prodotti in legno globali che è ancora utilizzato fino ad oggi.

Come si relazionano le foreste ai progetti di trasformazione digitale?

Le organizzazioni che incontrano un nuovo CEO spesso spingono per progetti di "razionalizzazione". Esaminano gli aspetti fondamentali del business e li allineano ai processi fondamentali, eliminando tutto ciò che è ritenuto ridondante. Può trattarsi di risorse, processi o persino interi reparti.

Riso e mucche

Le misure sono stabilite e concordate su standard. Un centimetro in Corea del Sud e Perù hanno entrambi la stessa definizione/misura. ma questo non era sempre il caso. Le misurazioni sono state quasi interamente localizzate in base alle usanze della comunità coinvolta.

In Malesia, la distanza tra le case veniva spesso misurata in "Cottura del riso". Per i cittadini, il tempo impiegato per andare dal punto A al punto B era rappresentativo del tempo impiegato per far bollire una pentola di riso.

In Irlanda, gli allevamenti sono stati misurati utilizzando Cows, ovvero un "allevamento di mucche - un allevamento con terra sufficiente per pascolare una mucca.

In Francia, nel 1800 una "Pinte" poteva essere 0,93, 1,99 o 3,33 litri in base alla regione in cui si abitava e alle preferenze della città.

Tutti questi esempi provenivano dalla conoscenza locale e dai fenomeni comuni vissuti dalle persone.

Questo è quasi impossibile da decifrare. Quindi, molti costruttori statali hanno dovuto per decreto, istruzione e talvolta forza, creare standard universali di misurazione al fine di ridurre la complessità della comunità localizzata. Così facendo, come sopra con l'esempio di Foresty, hanno creato uno stato più efficiente. Ma spesso è stata una battaglia combattuta che a sua volta ha rimosso le tradizioni delle persone coinvolte.

In che modo il riso e le mucche si relazionano ai progetti di trasformazione digitale?

Osservando questo attraverso un obiettivo di trasformazione digitale, quando stabiliscono obiettivi fondamentali e risultati chiave, i leader spesso guarderanno a un insieme standardizzato e misurabile di KPI e OKR per i loro team. Ciò è necessario per creare allineamento tra tutte le parti.

Cognomi

Molte persone spesso attribuiscono un certo misticismo al loro secondo nome..."I Connelly sono noti per essere testardi"... "La stirpe degli Smith è sempre stata coraggiosa" ecc, ecc. E mentre quelle storie possono essere vere, i cognomi erano semplicemente un strumento dello Stato per migliorare la riscossione delle tasse della popolazione.

Quando lo stato aveva bisogno di tassare in modo efficace era incredibilmente difficile differenziare "John A" da "John B", quindi il cognome divenne uno degli strumenti più potenti per l'amministrazione. I cognomi erano normalmente molto semplici ma informativi basati su fattori quali:

• Lignaggio paterno (figlio di Giovanni - Johnson),
• Attributo (Simon è corto - Simon Short),
• Luogo (John From Lancaster - John Lancaster),
• Occupazione (John fa vestiti - John Tailor)

Anche questa è una semplificazione richiesta per l'amministrazione statale. Questo compromesso deve essere fatto perché è molto più difficile amministrare semplicemente "John" e ancora più difficile amministrare "John Son-of-David-who-works-a-tailor-lives-in-Essex-is-short- e-mi piace-hobnobs".

L'ideale veramente amministrativo sarebbero gli UID, quindi "John 123AB", ma un estremo di questo livello creerebbe senza dubbio una resistenza di massa all'interno della comunità con un guadagno minimo.

Come si relazionano i cognomi ai progetti di trasformazione digitale?

Come saprà chiunque abbia lavorato con me, ho una predilezione per le convenzioni di denominazione. I lamenti udibili dei membri del team possono essere ascoltati quando menziono "Buon lavoro ragazzi ... ma non è la convenzione di denominazione corretta su questo documento".

Per una trasformazione digitale di successo, il motivo alla base delle convenzioni di denominazione è chiaro, poiché, nell'esempio precedente, è quasi impossibile creare report su un'organizzazione senza uno schema chiaro. Quindi, anche se potresti non vedere l'importanza di questo nella tua vita lavorativa quotidiana quando fai un passo indietro e cerchi di segnalare, misurare o organizzare l'attività collettiva, una convenzione di denominazione semplice ed efficace è vitale per il successo.

La citazione che segue proviene da Herbert Simon e dal suo lavoro sul processo decisionale nei processi amministrativi:

"L'uomo amministrativo riconosce che il mondo che percepisce è un modello drasticamente semplificato della confusione ronzante e fiorita che costituisce il mondo reale. È contento di questo perché crede che il mondo reale sia per lo più vuoto - che la maggior parte dei fatti del reale mondo non hanno grande rilevanza per nessuna situazione particolare che sta affrontando e che la maggior parte delle catene di conseguenze sono brevi e semplici"

- Herbert Simon ( Come le organizzazioni possono essere intese in termini di processi decisionali )

Il suo punto è che uno stato richiede un processo decisionale basato su una linea d'azione che sia soddisfacente, non massima.

Quando si pianifica un progetto digitale è necessario essere consapevoli di restringere l'ambito dei dati e degli obiettivi per guardare solo a ciò che è richiesto in modo soddisfacente per il nuovo stato, non a tutti gli elementi al suo interno. Dovresti anche capire chi e cosa lascerai fuori in questo nuovo mondo e pianificarne l'impatto nel miglior modo possibile.

Cosa puoi trarre da questi esempi?

La "semplificazione" è un metodo potente per le organizzazioni. Ma in realtà è tutt'altro che semplice da raggiungere. Per ridurre il rumore e focalizzare l'attività, è necessario creare schemi per consentire la strategia.

La mappatura e la standardizzazione del paesaggio prima di iniziare un progetto sono vitali per il suo successo. Ma devi anche assicurarti di non raccogliere dati in eccesso.

È necessario creare un linguaggio condiviso e una comprensione del panorama aziendale per consentire la pianificazione del progetto. Le lingue condivise sono l'unica realtà che uno stato comprende e gli consente di funzionare in modo efficace. Le lingue condivise eliminano il "Contesto" dall'individuo. Atti fondiari, passaporti e cartelle cliniche sono tutti dati sinottici per uno stato, ma non mi diranno mai se a Steve di Leeds piacciono 2 zuccheri nel suo caffè il mercoledì o se non ha ancora finito la sua ultima relazione. Uno stato non ha motivo di raccogliere questi dati e tentare di farlo creerebbe enormi livelli di "rumore".

Quando si pianifica un progetto digitale è necessario essere consapevoli di restringere l'ambito dei dati per guardare solo a ciò che è richiesto per il nuovo stato. Dovresti anche capire chi e cosa lascerai fuori in questo nuovo mondo e pianificarne l'impatto nel miglior modo possibile. Impiegare un certo grado di flessibilità è fondamentale per non perdere alcun fattore chiave. Tuttavia uno spazio grande, disordinato e poco comunicato renderà impossibile la gestione.

Respingimento della trasformazione digitale

La semplificazione e la standardizzazione possono incontrare resistenze e respingimenti poiché eliminano i metodi di lavoro stabiliti.

Un buon processo crea un cambiamento incrementale a piccoli passi per un lungo periodo in modo che i partecipanti consapevoli o inconsapevoli alla fine non se ne accorgano nemmeno.

Questo porta al punto finale e più pertinente, non superare troppo presto. L'incremento per un lungo periodo di tempo porterà all'adozione naturale e a una minore resistenza. O in altre parole... Come si piega una quercia? Guidando i suoi rami.

Da asporto chiave

• I progetti di trasformazione digitale richiedono un certo grado di semplificazione del linguaggio
• Troppi dati sono cattivi quanto troppo pochi. I dati devono essere corretti per il contesto del progetto
• Non esagerare troppo presto. I piccoli passaggi incrementali influenzeranno maggiormente il cambiamento

“In un approccio sperimentale al cambiamento, supponiamo di non poter conoscere in anticipo le conseguenze dei nostri interventi. Dato questo postulato di ignoranza, preferire, ove possibile, fare un piccolo passo, fare un passo indietro, osservare e quindi pianificare la prossima piccola mossa. JC Scott