Come ridurre la frequenza di rimbalzo della pagina di destinazione

Quando si cerca di ottimizzare la pagina di destinazione, un'elevata frequenza di rimbalzo è il metaforico canarino nella miniera di carbone, un chiaro indicatore dei problemi di fondo che ostacolano le conversioni. Se l'analisi della tua pagina rivela un'elevata frequenza di rimbalzo, sei tutt'altro che solo: la pagina di destinazione media post-clic vede rimbalzare fino a 9 visitatori su 10. Fortunatamente, è un problema che di solito puoi risolvere affrontando problemi comuni.

Che cos'è un rimbalzo post clic?

Un rimbalzo si verifica quando un visitatore lascia il tuo sito senza completare un'azione. In un sito Web generico, i rimbalzi sono visitatori di una sola pagina che escono prima di visualizzare qualsiasi altra parte del sito Web. A volte, i visitatori di una sola pagina sono tipici: su pagine con lunghi contenuti del blog, ad esempio, è normale vedere una frequenza di rimbalzo elevata e, in questi casi, potrebbe non indicare che qualcosa non funziona.

Sulle pagine di destinazione post clic, un rimbalzo significa che qualcuno è andato via prima di completare l'azione di conversione desiderata, come l'acquisto di un prodotto, la compilazione di un modulo o la registrazione per ulteriori comunicazioni. In questa situazione, una frequenza di rimbalzo elevata significa che hai speso il tuo budget pubblicitario per portare le persone a una pagina di destinazione che non le converte. Un'elevata frequenza di rimbalzo post-clic è un segnale forte che le tue campagne hanno prestazioni inferiori e necessitano di ottimizzazione per migliorare le conversioni.

Quanto è troppo alto? Le medie variano in base al settore e al tipo di sito Web, ma la maggior parte delle pagine di destinazione post clic registra frequenze di rimbalzo comprese tra il 60 e il 90%. Se vedi frequenze di rimbalzo al di sotto di queste medie, ben fatto! Ma anche se rientri nell'intervallo medio, probabilmente puoi ridurre ulteriormente la frequenza di rimbalzo con la giusta ottimizzazione.

Continua a leggere per scoprire alcuni suggerimenti per ridurre la frequenza di rimbalzo e migliorare il ritorno sulla spesa pubblicitaria.

Concentrati sull'esperienza dell'utente

La tua pagina deve raggiungere un livello di funzionalità di base prima di poter vendere efficacemente. Se l'esperienza utente è scadente, è probabile che i visitatori lascino la tua pagina prima ancora di arrivare alla tua offerta o CTA.

L'esperienza utente, o UX, comprende vari fattori relativi al design e alla funzionalità. Layout, formattazione, gerarchia dei contenuti, leggibilità e design dell'interazione sono tutte considerazioni essenziali che influiscono sull'esperienza dell'utente della tua pagina di destinazione. Gli utenti mobili interagiscono con le informazioni in modo diverso dagli utenti desktop, quindi ti consigliamo anche di assicurarti di ottimizzare l'esperienza utente per ogni tipo di dispositivo.

I test di usabilità ti aiuteranno a capire come gli utenti interagiscono con il tuo sito e a identificare gli ostacoli che potrebbero impedire loro di raggiungere un obiettivo. Risolvere eventuali problemi relativi al design che influiscono negativamente sull'esperienza utente della pagina di destinazione aiuterà a ridurre la frequenza di rimbalzo.

Ma il più comune trasgressore dell'esperienza utente fa sì che gli utenti lascino il sito prima di notare uno qualsiasi di questi altri fattori: quel problema è la velocità di caricamento della pagina.

Migliora la velocità della tua pagina

Quando le pagine di destinazione impiegano troppo tempo per il rendering, gli utenti si sentono frustrati ed è probabile che se ne vadano prima che la pagina sia completamente caricata. Ogni secondo di ritardo su una pagina a caricamento lento è direttamente correlato a un aumento della frequenza di rimbalzo. Puoi controllare la velocità di caricamento della tua pagina utilizzando strumenti gratuiti come Google Page Speed ​​Insights, Test My Site e GZIP Test, tra gli altri.

Se la tua velocità di caricamento è inferiore alla media, puoi apportare diverse ottimizzazioni per migliorarla, come rimuovere il codice non necessario, comprimere le immagini, limitare l'uso di Flash e incorporare il caricamento asincrono (che ritarda il caricamento di enormi oggetti di pagina fino al momento in cui sono necessari) .

A seconda della causa sottostante, la correzione per il caricamento lento delle pagine potrebbe essere relativamente semplice. Se sono presenti più fattori, potrebbe essere necessario ricodificare la pagina, operazione che può richiedere molto tempo. Strumenti come Thor Render Engine possono automatizzare il processo diagnosticando e quindi ricodificando la pagina per ottenere benchmark ottimali per velocità e reattività.

Indirizza il pubblico giusto

Sebbene possa essere allettante creare un'ampia rete e indirizzare il massimo traffico verso la tua pagina di destinazione, è una pratica molto più strategica segmentare il tuo pubblico e concentrarti sulla guida solo del traffico giusto. Se un visitatore arriva sulla tua pagina e scopre che non è pertinente alle sue intenzioni, se ne andrà e quindi hai sprecato la tua spesa pubblicitaria.

Per assicurarti di rivolgerti al pubblico giusto, inizia conducendo ricerche sugli utenti e compilando i dati dei clienti. Da un'ampia comprensione del tuo potenziale cliente, puoi quindi segmentarlo in gruppi più piccoli e sviluppare i profili dei clienti, che ti consentiranno di creare contenuti e offerte altamente mirati e pertinenti.

Idealmente, ogni segmento di pubblico dovrebbe avere una pagina di destinazione separata. Puoi quindi condurre test A/B su diversi contenuti o elementi di design per ciascun pubblico per perfezionare ulteriormente la pertinenza. Questo processo può sembrare un sacco di lavoro extra, ma pagherà i dividendi sotto forma di frequenze di rimbalzo inferiori, conversioni migliori e ROAS migliorato.

Sii pertinente

Se sei sicuro della segmentazione del tuo pubblico e hai ottimizzato la tua UX, ma la tua frequenza di rimbalzo è ancora alta, potrebbe essere un problema di pertinenza. Quando i visitatori arrivano a una pagina aspettandosi qualcosa di specifico e non lo trovano, rimbalzano, anche se sono il tuo obiettivo ideale e anche se la pagina è ben progettata.

La prevalenza di algoritmi per fornire esperienze altamente personalizzate ci ha portato ad aspettarci lo stesso livello di pertinenza da tutte le nostre interazioni online. I clienti presumono che gli inserzionisti forniranno prodotti, servizi e informazioni pertinenti in base alle loro preferenze e al comportamento precedente, anche se non hanno condiviso attivamente i loro dati.

Per raggiungere questo grado di pertinenza, è necessario puntare alla personalizzazione 1:1. Anche se hai adattato con cura i tuoi messaggi pubblicitari pre-clic, se invii visitatori a una pagina di destinazione generica, sperimenteranno una disconnessione e un rimbalzo. La creazione di un'esperienza di landing page personalizzata 1:1 richiede un investimento significativo di risorse, ma ripaga. Gli studi di Google mostrano che quando gli annunci hanno solo pochi componenti di pertinenza significativi, possono vedere aumenti a due cifre nelle intenzioni di acquisto e nelle percentuali di clic.

Riduci la frequenza di rimbalzo con pagine di destinazione completamente ottimizzate

Le alte frequenze di rimbalzo sono il più grande ostacolo alla conversione. A volte, puoi risolvere il problema affrontando un singolo problema. Più spesso, è una combinazione di fattori che possono essere complicati da risolvere, specialmente per piccoli team che lavorano velocemente. Instapage è qui per aiutarti. Offriamo tre diversi piani per aiutarti a eliminare lo stress dalla creazione, ottimizzazione e conversione, aiutandoti a creare pagine di destinazione migliori e vedere risultati migliori. Scopri di più su Instapage e programma una demo qui.