Come ridurre la frequenza di rimbalzo della pagina di destinazione

Quando cerchi di ottimizzare la tua pagina di destinazione, un'alta frequenza di rimbalzo è il metaforico canarino nella miniera di carbone, un chiaro indicatore dei problemi sottostanti che ostacolano le conversioni. Se l'analisi della tua pagina rivela un'elevata frequenza di rimbalzo, sei tutt'altro che solo: la pagina di destinazione post-clic media vede rimbalzare fino a 9 visitatori su 10. Fortunatamente, è un problema che di solito puoi risolvere affrontando problemi comuni.

Cos'è un rimbalzo post-clic?

Un rimbalzo si verifica quando un visitatore lascia il tuo sito senza completare un'azione. Su un sito Web generale, i rimbalzi sono visitatori di una sola pagina che se ne vanno prima di visualizzare qualsiasi altra parte del sito Web. A volte, i visitatori di una singola pagina sono tipici: su pagine con lunghi contenuti di blog, ad esempio, è normale vedere un'alta frequenza di rimbalzo e, in questi casi, potrebbe non indicare che qualcosa non funziona.

Nelle pagine di destinazione post-clic, un rimbalzo indica che qualcuno è uscito prima di aver completato l'azione di conversione desiderata, come l'acquisto di un prodotto, la compilazione di un modulo o la registrazione per ulteriori comunicazioni. In questa situazione, un'elevata frequenza di rimbalzo significa che hai speso il tuo budget pubblicitario portando le persone su una pagina di destinazione che non le converte. Un'elevata frequenza di rimbalzo post-clic è un segnale forte che le tue campagne hanno scarso rendimento e necessitano di ottimizzazione per migliorare le conversioni.

Quanto alto è troppo alto? Le medie variano in base al settore e al tipo di sito Web, ma la maggior parte delle pagine di destinazione post-clic registra frequenze di rimbalzo comprese tra il 60 e il 90%. Se vedi frequenze di rimbalzo al di sotto di queste medie, ben fatto! Ma anche se rientri nell'intervallo medio, puoi probabilmente ridurre ulteriormente la frequenza di rimbalzo con la giusta ottimizzazione.

Continua a leggere per apprendere alcuni suggerimenti per ridurre la frequenza di rimbalzo e migliorare il ritorno sulla spesa pubblicitaria.

Concentrati sull'esperienza dell'utente

La tua pagina deve raggiungere un livello di funzionalità di base prima di poter vendere in modo efficace. Se l'esperienza utente è scadente, è probabile che i visitatori abbandonino la tua pagina prima ancora di arrivare alla tua offerta o all'invito all'azione.

L'esperienza utente, o UX, comprende vari fattori legati al design e alla funzionalità. Layout, formattazione, gerarchia dei contenuti, leggibilità e design dell'interazione sono tutte considerazioni essenziali che incidono sull'esperienza dell'utente con la tua pagina di destinazione. Gli utenti mobili interagiscono con le informazioni in modo diverso rispetto agli utenti desktop, quindi dovrai anche assicurarti di ottimizzare l'esperienza utente per ogni tipo di dispositivo.

I test di usabilità ti aiuteranno a capire come gli utenti interagiscono con il tuo sito e a identificare gli ostacoli che potrebbero impedire loro di raggiungere un obiettivo. Risolvere eventuali problemi relativi al design che incidono negativamente sull'esperienza utente della pagina di destinazione contribuirà a ridurre la frequenza di rimbalzo.

Ma il più comune trasgressore di UX fa sì che gli utenti abbandonino il sito prima che si accorgano di uno qualsiasi di questi altri fattori: quel problema è la velocità di caricamento della pagina.

Migliora la velocità della tua pagina

Quando il rendering delle pagine di destinazione impiega troppo tempo, gli utenti si sentono frustrati ed è probabile che se ne vadano prima che la pagina sia completamente caricata. Ogni secondo di ritardo su una pagina a caricamento lento è direttamente correlato a un aumento della frequenza di rimbalzo. Puoi controllare la velocità di caricamento della tua pagina utilizzando strumenti gratuiti come Google Page Speed ​​Insights, Test My Site e GZIP Test, tra gli altri.

Se la tua velocità di caricamento è scadente, puoi apportare diverse ottimizzazioni per migliorarla, come rimuovere il codice non necessario, comprimere le immagini, limitare l'uso di Flash e incorporare il caricamento asincrono (che ritarda il caricamento di enormi oggetti della pagina fino al momento in cui sono necessari) .

A seconda della causa sottostante, la correzione per il caricamento lento delle pagine potrebbe essere relativamente semplice. Se sono presenti più fattori, potrebbe essere necessario ricodificare la pagina, il che può richiedere molto tempo. Strumenti come Thor Render Engine possono automatizzare il processo diagnosticando e quindi ricodificando la pagina per ottenere benchmark ottimali per velocità e reattività.

Rivolgiti al pubblico giusto

Sebbene possa essere allettante lanciare una rete ampia e indirizzare il massimo traffico verso la tua pagina di destinazione, è una pratica molto più strategica segmentare il tuo pubblico e concentrarti sull'indirizzare solo il traffico giusto. Se un visitatore arriva sulla tua pagina e scopre che non è pertinente al suo intento, se ne andrà e allora hai sprecato la tua spesa pubblicitaria.

Per assicurarti di rivolgerti al pubblico giusto, inizia conducendo ricerche sugli utenti e compilando i dati dei clienti. Da un'ampia comprensione del tuo potenziale cliente, puoi quindi segmentarlo in gruppi più piccoli e sviluppare personaggi del cliente, che ti consentiranno di creare contenuti e offerte altamente mirati e pertinenti.

Idealmente, ogni segmento di pubblico dovrebbe avere una pagina di destinazione separata. Puoi quindi condurre test A/B su diversi contenuti o elementi di design per ciascun pubblico per perfezionare ulteriormente la pertinenza. Questo processo può sembrare molto lavoro extra, ma pagherà dividendi sotto forma di frequenze di rimbalzo inferiori, conversioni migliori e ROAS migliorato.

Sii pertinente

Se sei sicuro della segmentazione del tuo pubblico e hai ottimizzato la tua UX, ma la tua frequenza di rimbalzo è ancora alta, potrebbe essere un problema di pertinenza. Quando i visitatori arrivano su una pagina aspettandosi qualcosa di specifico e non lo trovano, rimbalzano, anche se sono il tuo target ideale e anche se la pagina è ben progettata.

La prevalenza di algoritmi per offrire esperienze altamente personalizzate ci ha portato ad aspettarci lo stesso livello di pertinenza da tutte le nostre interazioni online. I clienti presumono che gli inserzionisti offriranno prodotti, servizi e informazioni pertinenti in base alle loro preferenze e al comportamento precedente, anche se non hanno condiviso attivamente i propri dati.

Per raggiungere questo grado di pertinenza, devi mirare alla personalizzazione 1:1. Anche se hai personalizzato con cura la tua messaggistica pubblicitaria pre-clic, se stai indirizzando i visitatori a una pagina di destinazione generica, subiranno una disconnessione e un rimbalzo. La creazione di un'esperienza di pagina di destinazione personalizzata 1:1 richiede un investimento di risorse significativo, ma ripaga. Gli studi di Google mostrano che quando gli annunci hanno solo pochi componenti di pertinenza significativi, possono vedere aumenti a due cifre dell'intenzione di acquisto e delle percentuali di clic.

Riduci la frequenza di rimbalzo con pagine di destinazione completamente ottimizzate

Le alte frequenze di rimbalzo sono il più grande ostacolo alla conversione. A volte, puoi risolvere il problema affrontando un singolo problema. Più spesso si tratta di una combinazione di fattori, che può essere complicata da risolvere, soprattutto per i piccoli team che lavorano velocemente. Instapage è qui per aiutarti. Offriamo tre diversi piani per aiutarti a eliminare lo stress dalla creazione, ottimizzazione e conversione, aiutandoti a creare pagine di destinazione migliori e ottenere risultati migliori. Scopri di più su Instapage e programma una demo qui.