Perché le mappe di calore sono uno strumento diagnostico?

Heatmap: scopri le intenzioni nascoste dell'utente.

Heatmap fornisce una visione macroscopica delle attività e delle intenzioni dell'utente, sia che venga utilizzato per scopi commerciali B2B o B2C. Leggi il blog per sapere perché le mappe di calore sono uno strumento diagnostico.

L'obiettivo principale di qualsiasi attività commerciale ruota attorno alla generazione di lead e alla guida di più traffico verso il sito web. Inoltre, sarebbe utile se ti impegnassi di più nel marketing B2B rispetto al B2C. Sarebbe meglio se considerassi i lead come potenziali clienti. Pertanto, ogni passaggio che fai per trasformarli in uno deve essere fatto con perfezione e precisione, come sottolineare l'USP del tuo marchio o personalizzare l'esperienza del cliente e fornire loro un'esperienza di navigazione impeccabile.

Pertanto, qualunque cosa tu faccia per trasformarli in potenziali clienti, deve essere risolta correttamente. E gli strumenti diagnostici delle mappe di calore nascono per lo stesso scopo, ovvero è necessario raccogliere informazioni e conclusioni sufficienti sui tassi di conversione. Pertanto, è necessario uno strumento che diagnostichi tutto, da: gli utenti fanno clic sugli elementi a ciò che visualizzano sul tuo sito Web fino alle aree ignorate dei siti.

Heatmap: aggiungi colori alla crescita della tua attività.

Quando ci impegniamo in qualcosa, abbiamo bisogno anche della nostra parte di risultati. Heatmap è uno strumento diagnostico intelligente che utilizza codici colore per rappresentare le aree in cui gli utenti si stanno concentrando maggiormente e le aree che rimangono sfocate.

Perché heatmap è uno strumento diagnostico per i marketer B2B?

Il marketing B2B è più robusto del marketing B2C, poiché i lead sono piuttosto costosi e devono dedicarsi a lunghi processi contabili e legali. Quindi c'è meno traffico. Sarebbe utile se avessi Heatmaps per generare il traffico analizzando cosa sta bloccando i tuoi lead per le conversioni.

Come puoi formulare un'ipotesi attraverso le mappe di calore per apportare miglioramenti al tuo sito Web, di seguito sono riportati alcuni punti da considerare:

1. Comprendere i valori numerici sotto forma di elementi visivi :

Come una radiografia descrive i difetti e la malattia in una parte del corpo, allo stesso modo la mappa termica è un'immagine a raggi X del tuo sito web. Una singola heatmap può rappresentare statistiche preziose per mostrarti una pagina con tassi di coinvolgimento inferiori o gli elementi che non ti danno risultati produttivi.

Nota: le mappe di calore mostrano i punti deboli che un visitatore potrebbe incontrare durante una sessione di navigazione. Inoltre, puoi intraprendere le azioni necessarie per migliorare il calo dei tuoi tassi di conversione.

2. Progetta rapidamente il tuo sito web tramite mappe di calore :

L'analisi del comportamento del pubblico è essenziale per raccogliere informazioni uniche sul cliente e, a sua volta, progettare i siti web. Non è possibile utilizzare sondaggi e moduli per progettare o riprogettare i siti in quanto possono essere forme distorte di raccolta di informazioni. Pertanto, le mappe di calore tornano utili al momento giusto per analizzare i modelli di navigazione degli utenti.

Ad esempio, puoi conoscere il numero massimo di clic sulla tua "pagina informazioni". Scopri quali inviti all'azione hanno ottenuto più clic e quali ne hanno ottenuti meno.

3. Analizza le prestazioni degli inviti all'azione:

L'invito all'azione è un elemento di spicco della tua landing page sia su un banner pubblicitario o tra il tuo articolo o blog. Puoi combinare mappe di calore con test AB per risultati più efficaci. Crea due o più varianti degli elementi e analizza gli elementi in cui si ottengono più conversioni.

4. Ridurre i rifiuti di moduli :

I moduli svolgono un ruolo fondamentale nella raccolta di informazioni dai clienti che visitano il tuo sito. Se solo riesci a ottimizzare i moduli, puoi facilmente ottenere conversioni. Il modo più semplice per ottimizzare i moduli è vedere quale tipo di modulo ti fornirà risultati produttivi.

Una società saas ha analizzato il modulo nella pagina di pagamento. Hanno fatto l'analisi del modulo e hanno scoperto che molte persone non compilavano il modulo nella pagina di pagamento. Come mai? I campi del codice di riferimento ne erano la ragione principale, in quanto le persone non riuscivano a trovare i codici per usufruire degli sconti a causa dei quali stavano abbandonando l'acquisto.

Come fondere le mappe di calore con altri strumenti diagnostici:

1. Completa altri strumenti con mappe di calore :

Le mappe di calore sono uno strumento diagnostico unico , ma ciò non significa che puoi dipendere interamente da esse per ottenere tutte le risposte. Puoi combinarli con altri toolkit, come la riproduzione della sessione utente, il test ab e fare attenzione a risultati potenti.

La riproduzione della sessione utente è come la riproduzione di un video su come i tuoi utenti interagiscono dal vivo sul tuo sito web. Puoi anche riavvolgere la sessione e vedere l'utente che esce e ritorna sui tuoi siti da dispositivi diversi. Allo stesso tempo, il feedback degli utenti ti dirà come si sentiranno gli utenti su di te. Questi strumenti power pack, insieme allo strumento diagnostico heatmaps , ti permetteranno di non lasciare nulla di intentato nell'analisi degli utenti.

2. Le mappe di calore da sole possono creare un po' di confusione :

Se stai usando le mappe di calore per la prima volta, potresti trovarle confuse in quanto la rappresentazione dei colori potrebbe essere un po' pignola. Pertanto, se lo trovi complicato, usalo insieme agli altri strumenti.

3. Conosci meglio i tuoi utenti e improvvisa la loro esperienza :

Progettare un sito web è, di per sé, un atto visivamente comunicativo. Qualunque siano i tuoi obiettivi di conversione , ciò che conta è come i tuoi utenti comunicano con esso, significa come reagiscono ai messaggi degli elementi. In modo che tu possa scoprire un modo diverso di formulare i tuoi messaggi e gli utenti li capiscano all'istante.

Il punteggio di attrito sulla scansione dello strumento diagnostico delle mappe di calore ti aiuta a capire cosa distrae gli utenti e cosa li irrita. Questi strumenti ti aiutano a tenere traccia dei punti dati per scoprire cosa è frustrante e cosa attira la sua attenzione e cosa devia la sua mente. Puoi utilizzare i filtri heatmap per avere un'idea di come i diversi segmenti di pubblico reagiscono a un singolo messaggio.

In questo modo, puoi personalizzare abbastanza bene la loro esperienza.

4. Ottieni una visione istantanea dei parametri chiave:

Ogni strumento analitico ha i suoi punti di forza fondamentali, ma le mappe di calore possono aiutarti a concentrarti sui problemi significativi del sito web. Fai clic sulle mappe di calore per aiutarti a conoscere i modelli di clic del sito web. Le heatmap di scorrimento ti aiutano ad analizzare la visibilità media delle pagine. Le mappe di calore del movimento ti aiutano a coprire i movimenti del mouse. Allo stesso modo, le mappe di calore geografiche identificano la posizione dell'utente. La collaborazione con ogni strumento consente di semplificare il viaggio dell'utente e la sua esperienza.

Ad esempio , le mappe di calore geografiche rivelano i paesi in cui stai tentando di trovare tassi di conversione ragionevoli e in cui non stai ottenendo conversioni. Inoltre, i punti freddi ti mostrano le aree in cui devi prestare maggiore attenzione e le pieghe nelle mappe di scorrimento ti aiutano a identificare le aree problematiche.

Conclusione :

Le mappe di calore sono uno strumento analitico potente e magnetico per aiutarti a fare scelte migliori con la progettazione di siti web. Inoltre, puoi indirizzare più traffico e ottenere maggiori ritorni sull'investimento.

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