Heatmap: per ottimizzare il tasso di conversione del sito web

Considera la situazione. Sei arrivato in un centro commerciale e trovi un negozio molto elegante. Trovi anche molti clienti nel negozio. Quindi, finisci per entrare. Durante il controllo dei prodotti, scopri che sono di alta qualità ma ugualmente costosi. Dal momento che non li trovi che valgono i soldi; esci dal negozio e vai in un altro che offre prodotti altrettanto eccellenti a una fascia di prezzo inferiore. Questo stesso scenario funziona su tutte le piattaforme digitali e i negozi di e-commerce. Con ampie strategie e tattiche di marketing, puoi portare traffico. Ma la sfida principale è avere un buon tasso di conversione.

Una buona conversione del sito web heatmap significa convertire il traffico che arriva al sito in lead per l'acquisizione dei clienti. Il traffico elevato ottiene il riconoscimento per il sito Web, ma le conversioni elevate generano entrate. E la linea di fondo per tutte le strategie di marketing e i modelli di business attraverso le piattaforme digitali è generare una quantità apprezzabile di entrate. Per l'ottimizzazione del marketing e delle conversioni, non esiste una strategia adatta a tutte le dimensioni. Varia in base a diversi parametri. Al giorno d'oggi, insieme ai modelli di marketing, esistono molti altri metodi per l' ottimizzazione del tasso di conversione (CRO). Uno dei metodi più sottovalutati e inauditi sono le mappe di calore.

Cosa sono le mappe di calore?

Durante lo studio del mercato finanziario, di solito studiamo i rapporti per varie regioni per trovare profitti, perdite, vendite e altri parametri. Ci dà una buona idea delle esigenze del mercato e della necessità di improvvisare i metodi. Questo è esattamente ciò che fanno le mappe di calore, ma per un sito web.

Le mappe di calore sono una rappresentazione visiva sotto forma di grafici, che forniscono l'interazione e il comportamento del cliente sul sito. Che tu ci creda o no, quando dicono, monitorano ogni attività che svolgi sul web; è completamente vero. Questo è esattamente il modo in cui funzionano le mappe di calore. Tracciando l'attività dell'utente. Ci aiuta a capire i punti dolenti di un sito web. Alcuni motivi che possono fungere da barriera per l'elevato tasso di conversione includono:

• Pagina di destinazione ingombra
• Navigazione confusa
• Contenuti mal presentati
• Invito all'azione interrotto (CTA)
• Il sito web non è compatibile con i telefoni cellulari
• Overflow di contenuti e informazioni

Vantaggi e importanza della mappatura termica

Secondo le statistiche, solo il 21% dei marketer può implementare con successo i programmi di content marketing e ottenere il tasso di investimento (ROI) previsto. Questa è una percentuale molto bassa rispetto ai marketer che utilizzano le varie tattiche e strategie. Queste statistiche ci fanno anche capire la necessità di una migliore conversione del sito web heatmap . Le mappe di calore sono uno di questi metodi per aiutarti ad aumentare la conversione online . Non si limitano solo alle statistiche attraverso grandi numeri, ma soprattutto ti aiutano a visualizzare l'interazione del cliente con il sito. Con la codifica a colori, puoi comprendere i punti deboli e la forza del sito per l'ottimizzazione della conversione. Offre un elenco di vantaggi che includono:

• Sapere quali elementi ricevono meno attenzione: è necessario rimuovere tutto il disordine dal sito per una facile navigazione. Ad esempio, c'è un'immagine che le persone trascurano la maggior parte del tempo. Puoi rimuoverlo facilmente, poiché non attira l'attenzione.

• Aiutano a migliorare la navigazione: le mappe di calore ti consentono di tracciare il movimento dell'utente, aiutandoti a capire dove si perde il cliente. Ad esempio, un sito Web offre diversi corsi. I clienti vengono sul sito, apprezzano i corsi e desiderano contattare i fornitori di servizi per lo stesso. Ma devono scorrere fino in fondo per trovare i dettagli del contatto. Puoi facilmente migliorare la navigazione posizionando il pulsante di contatto in alto per facilitare la navigazione e l'accesso. Ciò aumenta ulteriormente i lead e il tasso di conversione .

• Un metodo economico: a differenza di qualche anno fa, quando dovevi spendere una cifra apprezzabile per realizzare sondaggi per capire il comportamento degli utenti, oggi puoi farlo facilmente attraverso il web. In effetti, è uno dei metodi più semplici per l'analisi dei dati. Le persone tendono a cambiare il loro comportamento e le loro scelte quando sono sotto osservazione. Ma questo non è il caso delle mappe di calore.

Valorizza e ottimizza la sezione più vista:

Non vuoi presentare uno spettacolo scadente. Supponiamo che la parte dell'invito all'azione ottenga molte visualizzazioni. Tuttavia, il cliente si distrae a causa dell'annuncio posizionato proprio accanto ad esso e fa clic sull'annuncio invece di completare l'acquisto. Questa è una delle cose più osservate nell'ottimizzazione delle conversioni e-commerce. È quindi possibile rimuovere o modificare il luogo dell'annuncio o qualsiasi tipo di distrazione per l'utente. Inoltre, puoi capire quale sezione sta ottenendo il maggior numero di visualizzazioni e clic. Puoi migliorare ulteriormente il contenuto e il web design per l'ottimizzazione della conversione.

Tutti questi dettagli sembrano minori, ma possono influenzare la conversione del sito Web della mappa di calore in diversi modi. Molte volte, le persone creano un buon sito Web e non eseguono alcuna ricerca o analizzano il sito Web per mesi insieme. Ciò porta a un calo dei tassi di conversione.

Tipi di mappe di calore

La heatmap non è solo per l' interazione complessiva dei clienti con il sito. Si tratta di monitorare ogni attività degli utenti. E per farlo, ci sono principalmente tre tipi di mappe di calore, che includono:

• Mappe di calore al passaggio del mouse: queste mappe di calore tracciano come l'utente si sposta sul sito e dove si ferma durante la navigazione nella pagina. Consente inoltre di comprendere la correlazione tra dove sta guardando il cliente e il posizionamento del cursore.

• Mappa di calore dei clic: queste mappe di calore variano in base al numero di clic. Questi sono codificati a colori in base alla gamma di clic su una posizione specifica del sito. Aiuta a comprendere la densità di spettatori in ogni regione del sito.

• Scroll heatmaps: Fornisce il numero di persone che hanno effettuato lo scroll fino a un punto specifico del sito. Aiuta ulteriormente nell'ottimizzazione del sito Web spostando le regioni per una navigazione più semplice.

Una volta raccolte tutte le statistiche attraverso le mappe di calore, fornisce un quadro chiaro dell'ottimizzazione della conversione. Diverse piattaforme offrono servizi di mappe di calore insieme all'integrazione di test A/B per una migliore fornitura di dati.

Modi per aumentare le conversioni del sito Web con mappe di calore

Dopo aver avuto tutti i dati, è necessario studiarli e capirli bene. Puoi facilmente aumentare le conversioni del sito web con le mappe di calore attraverso i seguenti metodi:

• Riduzione dell'abbandono del carrello: molte volte le persone aggiungono il prodotto al carrello e lo abbandonano. Non è solo perché perdono interesse. Può anche essere dovuto alla complicata struttura della pagina. Rendilo facile per i clienti. Inoltre, non posizionare banner o contenuti promozionali sopra il pulsante di pagamento. Ciò porta alla distrazione dei clienti dallo scopo principale.

• Ottimizzazione dell'invito all'azione: i pulsanti di invito all'azione possono aiutarti a catturare l'attenzione dei clienti. Traccia il movimento degli occhi dei clienti utilizzando le mappe di calore e posiziona l'invito all'azione in quei punti per attirare l'attenzione.

Esistono molti altri metodi per la conversione del sito Web della mappa termica per aiutarti a generare lead e aumentare i tassi di conversione . Le mappe di calore funzionano nel back-end per implementare le strategie di marketing. In effetti, la maggior parte degli utenti non è a conoscenza della presenza di mappe di calore, che è un punto in più per i marketer in quanto fornisce dati organici.

Conclusione

In breve, non è difficile avere un sito web. Tuttavia, l'ottimizzazione e l'ottenimento di una buona conversione sul sito Web richiedono molto sforzo e impegno. La tecnologia in crescita ha messo tutte le piattaforme digitali sullo stesso piedistallo. Devi costantemente e improvvisare le strategie e i piani per un buon tasso di conversione e-commerce o anche per altri siti. I clienti sono l'ancora di salvezza di qualsiasi attività commerciale. Pertanto, durante l'implementazione delle strategie, è importante comprenderne il comportamento e i modelli di interazione per ottenere risultati efficaci. Sono disponibili vari strumenti per l'integrazione e l'ottimizzazione del sito Web in base alle aspettative del cliente. Quindi, perché non convertire tutto il traffico in clienti con tutte queste tattiche?