Che cos'è il marketing sanitario? 9 Migliori strategie per il marketing sanitario

Il marketing sanitario è noto come un elemento indispensabile per qualsiasi sviluppo sostenibile. Senza di essa, non ci sarebbe varietà di nuovi clienti. Inoltre, i tuoi fedeli pazienti possono gradualmente abbandonare uno per uno senza salutarti.

Dal momento che il settore sanitario sta cambiando troppo velocemente, quello che era un settore basato sui volumi incentrato sul medico è diventato un settore basato sulla qualità incentrato sul paziente.

Ci sono molte pratiche sanitarie in molte aree specifiche che offrono gli stessi servizi. Il marketing può informare i potenziali clienti che la tua pratica non è solo diversa dalla concorrenza, ma è anche un'opzione generale molto migliore.

In questo articolo, ti verrà mostrato Cos'è il marketing sanitario? Le 9 migliori strategie di marketing sanitario .

Che cos'è il marketing sanitario?

Il marketing sanitario è ampiamente definito come il processo di sensibilizzazione strategica, insieme a comunicazioni progettate per aiutare ad attirare l'attenzione dei clienti sanitari e istruirli durante tutto il processo sanitario, mantenendoli quindi interessati al loro sistema sanitario.

Una buona strategia di marketing sanitario integrerà facilmente tattiche offline e online altamente segmentate e mirate per aiutare ad attirare supporto per il raggiungimento dei tuoi obiettivi aziendali e il coinvolgimento dei clienti. I sistemi sanitari possono dirti il ​​successo dei tuoi sforzi di marketing attraverso metriche specifiche allineate con KPI (indicatori chiave di prestazione) e ROI (ritorno sull'investimento di marketing).

Come funziona il marketing sanitario?

Come forse non saprai, esistono troppe selezioni di assistenza sanitaria disponibili affinché i clienti si sentano intrappolati con la clinica, il medico o i piani in cui si trovano. Quando si commercializza il proprio sistema sanitario, si offrirà una comunicazione aperta al proprio clienti iniziando a creare fiducia e interesse.

Per quanto riguarda il marketing sanitario, ti consente di aumentare le connessioni con i tuoi clienti e sviluppare quelle relazioni per creare pazienti fedeli e a lungo termine. Un marketing sanitario di successo può portare a un interesse di successo dei pazienti, portando quindi a una pratica straordinaria.

I sistemi di marketing sanitario forniscono ai potenziali clienti un'assistenza di qualità da molti aspetti della tua pratica, costituiti da pagine di social media, siti Web, assistenza medica personalizzata o rappresentanti del coinvolgimento dei pazienti. Uno dei modi più perfetti per immaginare come può funzionare il marketing sanitario è considerare i pazienti come clienti. E i clienti avranno più opzioni; quindi, devi porre la domanda sul perché dovrebbero scegliere te e vedrai che è la tua strategia di marketing che può dire loro la risposta.

Nel caso in cui il tuo marketing sia scarso, o non hai alcuna idea di marketing, la tua attività ne risentirà molto. Tieni presente che il marketing sanitario può funzionare in modo simile a un altro marchio in qualsiasi settore. I clienti possono cercare oggi il settore sanitario; quindi, è importante impressionarli per aiutare a guidare la tua pratica rispetto agli altri.

Di seguito sono riportate le statistiche di marketing sanitario:

• L'88% delle persone cercherà informazioni sulla salute e inizierà con i motori di ricerca - Google Complete Treatment Study

• 48% prima della prenotazione, i clienti impiegheranno più di due settimane per effettuare ricerche accurate prima di fissare un appuntamento con specialisti sanitari - Studio completo sull'ospedale di Google

• Il 57% dei baby boomer cercherà informazioni su benessere e assistenza sanitaria - Inside Look At Boomer Healthcare Consumers

• I potenziali clienti li troveranno come le aree essenziali mentre ricercano medici o pratica medica:

1. 94 per cento della reputazione della struttura

2. 90 per cento dell'assicurazione accettata dalla struttura

3. 86 per cento della raccomandazione di un altro medico

4. L'85% utilizza la tecnologia più recente

5. 51 percento delle raccomandazioni di amici o familiari

• Quando i clienti stanno controllando un annuncio di ricerca a pagamento, intraprenderanno le seguenti azioni:

1. Il 26% effettua ricerche per ulteriori informazioni

2. Il 38 percento avvia il processo di ricerca

3. Il 39 percento visita il sito web pubblicizzato del centro di cura

4. Il 36% considera un centro terapeutico pubblicizzato

Perché dovresti considerare di implementare il marketing sanitario

Il marketing sanitario ti offre infiniti vantaggi. Controlliamo quanto segue:

• Aiutarti a scoprire potenziali pazienti, insieme a obiettivi aziendali in mente come lo sviluppo di una linea di servizi di alto valore o un mix sano di contribuenti

• Aumentare i vantaggi strategici per includere i pazienti nel panorama ipercompetitivo

• Mantieni i pazienti coinvolti con un sensibilizzazione personalizzata e pertinente durante i loro viaggi

• Mantieni i pazienti a lungo termine, quindi aumenta la loro fedeltà nella tua comunità sanitaria

• Promuovi lead più qualificati per creare entrate con margini sani

• Connettiti con i pazienti attraverso vari canali

• Valuta la produttività e riallinea la strategia con un'analisi dei dati completa

9 Migliori strategie per il marketing sanitario

In questa parte, ti verranno mostrate alcune delle migliori soluzioni per lavorare per molte aziende e pratiche. Tali strategie di marketing sanitario possono offrirti un vantaggio competitivo correlato alla divisione nei sistemi sanitari in cui ti trovi.

Cambia la tua strategia di marketing dei prodotti sanitari

Se gestisci una piccola clinica con un numero di dipendenti non superiore a 100 persone, i tuoi servizi sono tutto ciò che ti sforzi di vendere. Non dimenticare che la pubblicità del passaparola può guidarti molto e puoi toccare lo sviluppo che rallenterà.

Per far sì che contanti e nuovi clienti vadano costantemente verso la tua attività, potresti aver bisogno di una buona strategia di marketing sanitario.

Puoi iniziare eseguendo un audit per i tuoi articoli e servizi. Quei vantaggi di accettare le tue offerte possono diventare doppi.

Oltre a riconoscere che la tua azienda è proprio come il palmo della tua mano, puoi capire meglio a quale tipo di clienti devi rivolgerti. Nel settore del marketing, questo è anche chiamato che sviluppa una "persona del paziente" ed è anche tra i punti focali delle tue strategie di marketing.

Tieni presente che il successo delle strategie di marketing dei prodotti sanitari risiede nella qualità del tuo sito web. Niente può aiutarti a portare nuovi clienti attraverso la tua porta che è più veloce di un buon sito che indica chi sei e cosa dovresti fare per i tuoi clienti e dove possono scoprirlo facilmente. Secondo le statistiche, il 77 per cento dei nuovi pazienti utilizza i motori di ricerca prima di fissare un appuntamento.

Marketing dei contenuti

Il contenuto è re; quindi, è meglio concentrarsi sul marketing nel 2021, con il 20 percento degli utenti di siti Web che hanno impostato blocchi degli annunci sui propri browser. Quindi, butti i soldi se investi in posizionamenti pubblicitari.

Non importa in quale segmento del tuo settore sanitario ti trovi, c'è una semplice realtà. Ora hai clienti che possono acquistare i tuoi articoli e servizi. Successivamente, quei clienti andranno online per istruirli prima di interagire e negoziare con i fornitori. In particolare, nel settore sanitario, le persone stanno ora cercando di studiare qualcosa di nuovo. Sono suggerimenti e trucchi sullo sviluppo di tecnologie avanzate con nuove selezioni diagnostiche e notizie generali del settore.

Ecco perché qualsiasi marketer sanitario può andare online per generare contenuti interessanti prima di salvare la data creando il proprio marchio davanti ai clienti target in un momento molto appropriato.

Tieni presente che non dovresti limitare i tuoi sforzi di contenuto al tuo sito. La strategia dei contenuti è scrivere e pregare affinché i tuoi contenuti vengano visualizzati nella pagina iniziale dei risultati della ricerca. Inoltre, prendiamo in considerazione la possibilità di pubblicare i tuoi contenuti originali sulle tue piattaforme di social media e i post degli ospiti su altre piattaforme digitali autorevoli.

Ad eccezione di Facebook, Twitter, Instagram o LinkedIn, ora hai una serie di piattaforme tra cui scegliere e dovresti sfruttare al meglio gli strumenti disponibili.

Quando il contenuto viene visualizzato correttamente, può aiutarti a diventare leader del settore prima di entrare in contatto con più pazienti. I metodi di marketing dei contenuti non sono diretti come alcune pubblicità tradizionali che raccontano ai clienti un servizio o un prodotto.

Il content marketing può fare più di quanto ti aspetti perché crea fiducia. Nell'area delle fake news disponibili, la fiducia diventa ora lo strumento di vendita perfetto. Oltre il 73% dei clienti considera la trasparenza più del prezzo.

Sito mobile responsive

Se il tuo sito web sanitario non può essere reattivo ai dispositivi mobili nel 2021, non avrai traffico verso i tuoi siti aziendali sanitari.

Google è noto come un enorme calcio mobile e a questo punto non si torna indietro. Basandosi sui termini più semplici, Google ha già deciso di visualizzare i risultati della ricerca che dipendono dalla versione mobile del sito insieme alla versione web. Pertanto, un'organizzazione sanitaria che non contiene siti ottimizzati per i dispositivi mobili sarà esclusa dai risultati di ricerca senza le relative parole chiave di marca.

Con il 52% del traffico web da mobile nel 2018, questo cambiamento non sorprenderà tutti. Inoltre, molti esperti di marketing in buona salute devono assicurarsi che il sito Web aziendale e l'approccio di marketing sanitario siano ben progettati ed eseguiti con l'approccio mobile.

Un'altra cosa a cui dovresti pensare mentre rinnovi la tua esperienza mobile. Nel caso in cui tu abbia un invito all'azione sulle tue pagine, puoi garantire che il CTA diventi chiaro e facile da rivelare.

Marketing video

Come potresti non sapere, il marketing video è noto come uno dei canali perfetti per qualsiasi marketer sanitario. Grazie a questo, puoi costruire fiducia, aumentando poi la consapevolezza delle tue strategie sanitarie nel 2021.

C'è una piccola possibilità che i video possano diventare virali, e questo è il motivo per cui gli annunci TV erano i requisiti del marketing in passato e YouTube ha successo al giorno d'oggi. Se lo sai, YouTube non è un sito Web di video, ma è anche un motore di ricerca. Con oltre 4 miliardi di ricerche al mese, YouTube è più potente di Yahoo, Bing, Ask.com e Aol. Di conseguenza, faresti meglio a pensare a creare video marketing e diventare un interessante piano di marketing 2021.

Indipendentemente dalla tua creazione, puoi creare un annuncio di 10 secondi per riprodurlo prima dei video di YouTube e creare questo canale per promuovere la visione, i prodotti e le persone della tua azienda, il video è noto come una tecnica di marketing su cui puoi fare affidamento per provare con esso. I video possono personalizzare il tuo marchio sanitario e renderlo più accessibile in un settore in cui le persone sono intimidite da apparecchiature mediche e medici.

Insieme al video, l'obiettivo della quantità e della qualità può essere integrato indipendentemente da te stesso e non consente alla perfezione di ottenerne abbastanza. Ci sarà un modo per aumentare i contenuti video; tuttavia, non dovresti scegliere questa paralisi che ti impedisce di avviare i tuoi contenuti.

Puoi ricevere cose buone e le sue prestazioni parleranno da sole. Le persone con i loro smartphone sono mercati video; quindi, puoi assicurarti di stimolare ogni membro del tuo team di marketing a preparare documenti e qualsiasi cosa per offrire valore ai tuoi potenziali clienti.

Idee multicanale e punti di contatto con i clienti

I clienti sono anche conosciuti come omnicanale, quindi anche le tue idee di marketing sanitario devono essere così. Dal modulo di contatto, alla chat online alla visualizzazione dei tuoi numeri di telefono, i professionisti del marketing sanitario devono declinare l'attrito online e stimolare i clienti a mantenere i contatti con te sui canali disponibili.

Non importa che si tratti di chatbot, messaggi di testo o chatbot, esistono molte tecniche multiple che molti professionisti del marketing sanitario devono prendere in considerazione nel 2021. Tutto ciò che fornisce un'esperienza utente e aumenta il coinvolgimento degli utenti gioca un ruolo importante nel successo di le tue strategie di marketing sanitario.

Tieni presente che più selezioni di punti di contatto puoi offrire ai tuoi visitatori mobili e al tuo Web, migliore sarà l'esperienza dei tuoi potenziali clienti. Le persone sono diverse l'una dall'altra e mentre alcune persone amano interagire con i chatbot, altre possono andare alla pagina Facebook o Twitter per segnalare le questioni.

Un numero di rete fissa è un grande vantaggio sui siti web. È anche importante che tu mostri le tue informazioni di contatto sul tuo sito web se qualcuno chiama il tuo numero. Dovresti lasciare che la tua opzione sia aperta, apprezzare molto i clienti e le loro selezioni e consentire loro di andarsene felici quando arrivano.

Reputazione online

La reputazione online può rovinare e rendere le tue attività di marketing della tua attività. Tuttavia, devi assicurarti di essere in grado di controllare le narrazioni su ciò che gli utenti dicono sulla tua attività sanitaria online. Quando è necessario, è possibile intraprendere azioni correttive.

La tua reputazione per l'assistenza sanitaria online sta diventando un imperativo per il successo della tua attività. Se riesci a ottenere gli articoli migliori, se le tue aziende non hanno più una reputazione stellare online, non sei in grado di generare conversioni e mantenere i clienti.

Dal punto di vista dei punti di Pew Research:

• Un adulto americano su tre va online per scoprire condizioni mediche.

• Il 72% degli utenti di Internet afferma di aver già cercato online informazioni sulla salute in passato.

• Il 47% degli utenti di Internet cerca anche informazioni su professionisti sanitari e medici prima di coinvolgere un'azienda sanitaria.

• Il 38% degli utenti di Internet è in grado di ottenere informazioni su strutture mediche e ospedali.

• Uno degli argomenti più popolari sono le condizioni, le malattie specifiche, le procedure, i trattamenti, i medici e altri professionisti sanitari.

La fiducia è l'elemento più critico per aiutarti a ottenere nuovi clienti per la tua attività sanitaria. Con molti utenti che possono cercare fornitori di servizi sanitari, devi garantire che il tuo marchio sia il più affidabile. Il tuo sito web sembra avere un aspetto buono e professionale prima di dare consigli appropriati quando è possibile. Devi creare la tua reputazione per parlare da solo al fine di mantenere l'attenzione dei clienti e tornare sul tuo sito.

Se ora hai meno di un'immagine online, diamo un'occhiata più da vicino all'aiuto di un professionista per assicurarci che la tua immagine online possa valere per i tuoi sforzi di marketing.

Promuovi il marchio online del tuo ospedale

Ci sono infiniti modi per aiutarti a spiegare che tipo di marchio è o non lo è. Alla fine, tutte le definizioni faranno luce sul fatto che la tua attività può comprendere tutto per distinguerti dalla concorrenza. Devi infatti sottolineare qual è la forza del tuo brand. E il modo migliore per farlo è rafforzare il tuo marchio.

Inoltre, ci saranno organizzazioni sanitarie che lottano per far emergere le proprie competenze oltre le mura degli ospedali e nello spazio digitale.

Devi assicurarti che quando i potenziali clienti visitano il tuo sito, i tuoi punti di forza dovrebbero essere mostrati per primi, indipendentemente dalle abilità o dai talenti speciali. Inoltre, è meglio aggiungere immagini di alta qualità delle stanze dei pazienti e dei laboratori, quindi elencare tutti i premi del settore, insieme alle iscrizioni professionali. Devi essere sicuro di sottolineare i vantaggi che puoi fornire, ma i tuoi concorrenti non saranno d'accordo.

Un'enorme concentrazione sull'esperienza del cliente diventerà una delle principali tendenze del marketing ospedaliero nel 2021.

Gestione della reputazione

I tuoi medici possono ricevere recensioni negative su alcuni siti come Yelp, essere citati in giudizio per negligenza medica o ottenere una cattiva copertura da parte della stampa, il che significa che la reputazione del tuo ospedale ne risentirà. Non è necessario diventare dei geni del marketing per riconoscere gli ospedali deboli, o alcune reputazioni possono aiutare ad attirare l'attenzione dei clienti.

C'è circa il 90 per cento dei potenziali clienti ugualmente al fatto che la tua reputazione può diventare più di quanto tu sia nella rete assicurativa oi medici possono consigliare le tue strutture.

Questo è il motivo per cui la gestione della reputazione sta diventando una delle tendenze di marketing ospedaliere a cui assistere nel 2021. Diversi ospedali rispettati hanno già iniziato a prendere in considerazione la gestione della reputazione prima che diventasse una cosa. Quando sorgono crisi online, le cose possono essere fuori dal tuo controllo e sarà irragionevole aspettarti che il tuo personale medico ti aiuti a mantenere la tua reputazione. Tuttavia, puoi offrire la gestione della reputazione.

Uno dei modi più interessanti per assicurarsi che la tua azienda possa resistere alle cattive crisi delle pubbliche relazioni è collaborare con le agenzie di marketing digitale. In realtà, questa non è un'area in cui devi essere parsimonioso.

Implementa soluzioni tecnologiche

La rivoluzione digitale nel settore sanitario è ormai al completo. I potenziali clienti vorrebbero servizi sanitari, e questo non vale solo per i millennial. Di conseguenza, i baby boomer possono sentirsi più a loro agio utilizzando questa soluzione tecnologica, che consente loro di controllare le malattie croniche e rimanere indipendenti.

Attualmente esistono diverse organizzazioni che utilizzano app mobili per potenziare i flussi di lavoro clinici e la comunicazione. Al contrario, solo il 3% delle strutture sanitarie ti fornirà app rivolte ai pazienti negli Stati Uniti.

C'è un altro strumento tecnologico su cui puoi pensare come parte integrante delle tue strategie di marketing digitale. Questa è la telemedicina. Questo tipo di tecnologia ti consentirà di fornire assistenza mirata a più clienti, dove e quando è necessario. Il tuo medico vedrà questi clienti che possono permettersi di viaggiare, prendersi una pausa dal lavoro e trovare baby sitter per i loro figli.

Collaborando con i servizi di telemedicina, i tuoi dipendenti possono raggiungere migliaia di altri, e qui ci sono alcune statistiche per mostrare la volontà dei clienti che possono abbracciare i servizi di telemedicina.

• Il 60% dei millennial sostiene la telemedicina per sostituire le visite in ufficio.

• Il 74% dei clienti afferma di essere aperto a visite mediche online.

• L'83% dei clienti che prendono parte a una visita di telemedicina online ritiene di ricevere un'assistenza di alta qualità.

Alla fine, la tecnologia di ricerca vocale è un'altra delle principali tendenze del marketing ospedaliero nel 2021. Alcuni altoparlanti intelligenti diventano un punto fermo in molte famiglie degli Stati Uniti, tra cui l'altoparlante domestico di Google, l'eco di Amazon e l'HomePod di Apple. I clienti parleranno con i loro gadget, motivo per cui i dirigenti ospedalieri possono iniziare a utilizzare gli assistenti online per migliorare l'esperienza dei clienti.

Parole finali

Ci auguriamo che con il nostro articolo su Cos'è il marketing sanitario? Le migliori strategie di marketing sanitario , puoi trovare le migliori tendenze di marketing sanitario nel 2021 che si adattano al tuo obiettivo aziendale. Se confondi qualche strategia, puoi contattarci per ulteriori informazioni.