Una guida all'email marketing di salute e benessere supportato dalla ricerca
Pubblicato: 2022-05-05L'economia globale del benessere ha un valore di $ 3,7 trilioni, sulla base della ricerca documentata nel rapporto sull'industria della salute e del benessere di Shopify.
Include una ripartizione delle categorie in questo settore, tra cui bellezza e anti-età, nutrizione e perdita di peso, turismo del benessere, fitness e mente-corpo, medicina personalizzata e altro.
Le dimensioni di questo settore sono sbalorditive e crescono ogni anno poiché le barriere all'avvio di un'attività (soprattutto online) continuano a diminuire.
Quindi, come fai a rimanere rilevante in un settore così fiorente? Come fai a competere con le centinaia di altre attività come la tua che si contendono l'attenzione dei tuoi clienti?
Per aiutarti a ridurre il rumore e dare priorità al tuo budget di marketing, ho trovato alcune ricerche interessanti sul marketing della salute e del benessere. Guarda quella ricerca di seguito, seguita da una serie di esempi di e-mail marketing sulle migliori pratiche, probabilmente il canale più conveniente per questo settore.
Migliori pratiche per il marketing della salute e del benessere
Omnisend ha pubblicato uno studio approfondito che analizza le tattiche di marketing utilizzate dalle aziende di salute e benessere. Ecco alcuni dei punti chiave da asporto:
- Il tasso di coinvolgimento, il tasso di acquisto e il tasso di fidelizzazione sono più che raddoppiati quando i marchi hanno utilizzato tre o più canali per connettersi con i clienti rispetto a un singolo canale.
- La percentuale di apertura, la percentuale di clic e la percentuale di ordini per le campagne segmentate erano notevolmente superiori rispetto alle campagne non segmentate.
- "Cart Recovery" è stato il flusso di lavoro automatizzato più efficace in questo settore basato su tariffe e ordini aperti.
- I momenti migliori per inviare e-mail nel settore della salute e del benessere sono le 8:00, le 13:00 e le 17:00 il 3, 6 e 14 del mese.
- È interessante notare che la combinazione di "Email + Telefono" ha avuto un tasso di iscrizione migliore rispetto alle combinazioni di moduli "Email + Nome" e "Email + Compleanno".
Queste statistiche sono semplicemente interessanti o forniscono informazioni preziose che puoi applicare alla tua strategia di marketing?
Anche se dovresti applicarli con cautela e testare in modo appropriato con il tuo pubblico, gli approfondimenti di questo studio sono un ottimo punto di partenza.
Sì, l'email marketing sarà un focus chiave, ma non sottovalutare l'importanza di una strategia multicanale. Prenditi il tempo necessario per impostare flussi di lavoro automatizzati che coinvolgono nuovamente i potenziali clienti, segmentano il tuo database e ottimizzano i tempi di consegna delle tue campagne.
Questa è la vista dell'elicottero... Ora, come dovrebbero essere effettivamente le tue e-mail per ottenere risultati ottimali? Diamo un'occhiata ad alcuni esempi di best practice di email marketing dei marchi Health and Wellness.
Multivitaminici rituali
Ritual è un marchio multivitaminico innovativo che promette di fornire solo i migliori ingredienti e nessuno dei cattivi che potresti ottenere con altri prodotti.
Gran parte dei suoi sforzi di marketing sono incentrati sulla missione di "sapere cosa succede nel tuo corpo". Vogliono essere percepiti come il marchio "pulito" dell'industria delle vitamine. Quindi questo è ciò che tutte le loro e-mail mirano a ottenere.
Il modo migliore per descrivere l'email marketing di Ritual è "educare e stupire".
Per cominciare, cercano sempre di educare il loro pubblico sul processo salutare che porta all'approvvigionamento e alla produzione delle loro vitamine. Questa email, ad esempio, utilizza diagrammi e testo intriganti per scoprire cosa c'è dentro il loro prodotto:
Ma le informazioni non riescono a educare se non sono associate a una bella grafica e immagini sensoriali. Ritual ha un colore giallo strabiliante nel suo logo che compare in tutte le campagne e-mail. Questo cattura l'attenzione del lettore. Usano anche foto pulite ad alta definizione con molto spazio vuoto (o giallo) intorno a loro. Il prodotto è l'eroe, che ritrae un'immagine pulita e affidabile. Guarda questa intestazione di email come esempio:
Cosa possono imparare gli altri marchi di salute e benessere da Ritual?
Non sottovalutare quanto sia vitale l'educazione dei consumatori in questo settore. Usa immagini accattivanti di alta qualità per educare e intrattenere il tuo pubblico, lasciandogli la sensazione precisa che vuoi che abbia sul tuo marchio.
Strava
Strava è un'app per corridori e ciclisti che utilizza i dati GPS per tenere traccia degli allenamenti, fornire informazioni dettagliate sulle tue prestazioni e ti consente di entrare in contatto con appassionati di fitness che la pensano allo stesso modo in tutto il mondo.
La cosa che lega la comunità di utenti di Strava sono i dati. Che si tratti di dati personalizzati su velocità, distanza e prestazioni. O dati visualizzati che mappano le piste da corsa o ciclistiche più popolari. I dati sono al centro di tutto ciò che fanno. Il monitoraggio e il miglioramento delle prestazioni di fitness supportati da numeri reali è il motivo per cui questa app crea così dipendenza e di successo.
La strategia di email marketing di Strava sottolinea l'importanza dei dati per la sua comunità. Ad esempio, come utente Strava, ricevi un aggiornamento mensile dello stato per mostrare quanto sei stato attivo:
Inoltre, ludicizza l'esperienza dell'utente creando classifiche per i brani più popolari e suddividendoli in segmenti, in modo che chiunque possa competere:
Certo, potresti non avere accesso allo stesso livello di dati di Strava. Ma puoi imparare dalla sua strategia di coinvolgimento degli utenti e applicarla al tuo marchio Salute e benessere. Chiediti cosa interessa davvero ai tuoi utenti? Cosa li tiene interessati al tuo marchio? Come puoi ludicizzare l'esperienza per continuare a riportarli indietro e aumentare il ricordo del marchio?
Spazio di testa
Headspace è un'app di consapevolezza che aiuta i suoi utenti a meditare, dormire, concentrarsi e altro ancora.
Ho presentato Headspace nel mio articolo sul marketing su Instagram di salute e benessere e su come tutto ciò che riguarda il suo marchio mira a essere positivo e calmante. Questo si estende al suo email marketing.
I colori che Headspace utilizza nelle sue e-mail si allineano al suo marchio e creano un'esperienza emotiva tranquilla per la persona che li legge. Questo è l'intero scopo dell'app Headspace.
Forniscono anche suggerimenti utili e consigliano l'ascolto per ridurre lo stress lavorativo, dormire meglio e altre sfide comuni.
Come usi i segnali di colore e branding per ritrarre le emozioni nelle tue e-mail? Non sottovalutare come questo influenzerà le azioni del tuo pubblico.
Zumba
Zumba è un programma di fitness che combina danza di ispirazione latina e cardio. Oltre a lezioni e video di formazione, Zumba ha un negozio di eCommerce dove vendono abbigliamento sportivo di marca.
Tuttavia, non è il tuo abbigliamento sportivo medio. Zumba ha creato un marchio iconico con le vibrazioni delle tendenze del fitness elettrico degli anni '80 e '90. Pensa a "Physical" di Olivia Newton-John.
Questa volta nella storia del fitness è ricordata per i suoi colori viola, verde, giallo e rosa luminosi (anche se morbidi). Ma non sono solo i prodotti Zumba in questi colori con un tema vecchia scuola: le sue e-mail hanno un approccio simile. In questa e-mail, hanno persino incluso cuori d'amore che sembrano usciti da un gioco arcade degli anni '90 per aggiungere sapore!
Oltre al colore, ai loghi e alla missione, considera un tema per il tuo marchio che possa essere riprodotto in tutto il materiale di marketing. Lo rende più memorabile. Un tema coerente può aumentare la connessione emotiva che qualcuno ha con il tuo marchio.
Conclusione
Poiché il settore della salute e del benessere continua ad espandersi e la concorrenza cresce, è necessario tenere il dito sul polso delle ultime tendenze e tattiche di marketing.
Devi anche presentarti ogni giorno e offrire un'esperienza eccezionale ai clienti utilizzando tattiche collaudate come l'email marketing.
Detto questo, l'email marketing si evolve di anno in anno. La segmentazione del database, la personalizzazione, la ludicizzazione, le esperienze interattive e le belle immagini sono ora un pilastro in questo spazio.
Stai massimizzando i tuoi sforzi di email marketing? In caso contrario, trai ispirazione dalle statistiche e dagli esempi di cui sopra per passare al livello successivo.