Le migliori soluzioni di eCommerce senza testa nel 2023

Se c'è una cosa che l'eCommerce offre in abbondanza, è la flessibilità. A differenza dei tradizionali negozi fisici, se la tua strategia di e-commerce sta fallendo o i tuoi prodotti passano di moda, cambiarli non è un grosso problema. Non devi ridecorare un edificio o spostare i tuoi locali.

Vantaggi come questo sono ciò che ha portato le vendite di e-commerce a rappresentare il 20,8% di tutte le vendite in tutto il mondo e i rivenditori tradizionali che aprono negozi online. Ma per sfruttare al massimo questa flessibilità, il tuo approccio deve essere adattivo e dinamico, in grado di cambiare le cose con un semplice clic per mantenere i clienti coinvolti.

La soluzione? Soluzioni di e-commerce senza testa.

TL; DR

• I negozi di e-commerce headless utilizzano una soluzione front-end e back-end disaccoppiata, per la massima personalizzazione nell'esperienza del cliente.
• I vantaggi delle piattaforme di commercio headless includono personalizzazione illimitata, un'esperienza omnicanale per i clienti, facilità di integrazione e time-to-market più rapido.
• Esempi di piattaforme di commercio senza testa includono Magento, Shopify Plus, BigCommerce, Snipcart, Salesforce Commerce Cloud e CommerceTools.
• Qualunque piattaforma di e-commerce tu scelga, vale la pena investire in una soluzione di customer service desk per completare la tua interfaccia utente completamente personalizzabile.

Cosa sono le piattaforme di e-commerce headless?

Una piattaforma di e-commerce senza testa è quella che separa il front-end di un sistema di e-commerce dal back-end. In parole povere, puoi modificare la pagina del prodotto e l'interfaccia utente senza interferire con la logica di back-end del tuo negozio, come l'elaborazione degli ordini e gli strumenti di spedizione.

La presentazione front-end (come modelli e temi) è separata dall'infrastruttura back-end che alimenta il negozio. Questo approccio consente alle aziende di utilizzare la propria tecnologia front-end preferita per fornire un'esperienza utente senza soluzione di continuità, integrando al contempo la soluzione di eCommerce back-end preferita per gestire le funzionalità. È davvero il meglio di entrambi i mondi, con il 92% delle aziende che afferma che è più facile offrire una potente esperienza digitale attraverso il commercio senza testa.

Come funzionano le piattaforme di e-commerce headless?

Una soluzione di e-commerce senza testa utilizza qualcosa chiamato API, un'interfaccia di programmazione dell'applicazione, per fornire contenuti. Questo software funge da intermediario tra il front-end e il back-end.

I sistemi di eCommerce headless comunicano le richieste API tra il front-end e il back-end quando un cliente esegue un'azione sul tuo negozio online.

Supponiamo che un cliente acquisti un prodotto dal tuo negozio utilizzando il suo tablet. L'interfaccia utente attiverà una chiamata API, che viene inviata al back-end o, in questo caso, al sistema di gestione degli ordini. Il sistema di back-end elabora l'ordine del cliente e lo comunica all'interfaccia, che presenta lo stato dell'ordine del cliente. Et voilà!

Il processo funziona allo stesso modo se i clienti utilizzano uno smartphone, un laptop o un tablet per accedere al negozio. Per quanto ne sa il tuo cliente, non importa cosa sta succedendo nel back-end del tuo negozio online, purché riceva il suo ordine (e un eccellente servizio clienti per l'avvio).

I vantaggi delle piattaforme di e-commerce headless

Personalizzazione illimitata

Maggiore è il controllo che hai sul tuo negozio di e-commerce, meglio è. Con l'approccio e-commerce senza testa, non sei limitato a un'esperienza cliente unica per tutti. Poiché il front-end e il back-end sono disaccoppiati, puoi sperimentare modifiche alla tua interfaccia cliente senza preoccuparti di interrompere l'infrastruttura sottostante.

Segnalazioni di un percorso utente illogico? Il tema del tuo negozio non si adatta più all'estetica del tuo marchio? Preoccupato che la tua pagina di pagamento abbia troppi passaggi e porti all'abbandono del carrello? Se hai bisogno di apportare modifiche rapide ai tuoi contenuti frontali, puoi farlo, senza dover riconfigurare l'intero negozio.

La capacità di sperimentare non può essere sottovalutata, con risposte rapide ai cambiamenti del mercato che sono la chiave del successo del tuo negozio. Se uno dei principali vantaggi dell'e-commerce rispetto al mattone e alla malta è la sua rapida capacità di cambiare e rinominare, sfruttalo al meglio con un sistema di commercio senza testa.

Time-to-market più rapido

Mentre le fasi di pianificazione di un negozio online possono essere incredibilmente entusiasmanti, qualsiasi imprenditore in erba sa che più tempo impieghi per creare il tuo negozio, più a lungo vai senza realizzare un profitto. Con questo in mente, avere un ragionevole time-to-market è fondamentale.

Una piattaforma di e-commerce headless può supportare le nuove tecnologie quando sono appena uscite dal mercato e può adattare il proprio negozio nei giorni in cui le tendenze dei clienti cambiano dall'oggi al domani. Inoltre, combinando due sistemi in uno (il tuo front-end e il tuo sistema di gestione dei contenuti headless), non devi aspettare un intero sistema che soddisfi le tue esigenze prima di iniziare.

Esperienza omnicanale

I clienti si aspettano un'esperienza senza soluzione di continuità sia che stiano facendo acquisti sul proprio cellulare, tablet o laptop. E quello che non si aspettano è di dover navigare in un percorso utente completamente diverso su ognuno di essi. È qui che entra in gioco la soluzione omnicanale di una piattaforma di commercio headless.

La bellezza di una soluzione di commercio senza testa è che consente agli sviluppatori di un'azienda di creare il front-end per qualsiasi nuovo canale di vendita digitale, consentendo al tuo negozio di stare al passo con i tempi quando si tratta di offrire esperienze omnicanale.

Data la velocità con cui la tecnologia avanza, insieme alla crescita dell'IoT (si pensi alla segnaletica digitale interattiva), non è inconcepibile che le piattaforme dovranno adattarsi a interfacce utente completamente nuove entro anni. La capacità di adattarsi rapidamente ai nuovi canali digitali è ciò che può distinguere la tua azienda dalle altre.

Regolazioni più facili

Immagina la scena. Devi apportare una rapida modifica al design del checkout del tuo sito per allinearlo al tuo nuovo marchio. Fai clic su una cosa sbagliata e interrompi accidentalmente la procedura di pagamento, impedendo ai potenziali clienti di fare acquisti con te per ore.

Con una piattaforma tradizionale, corri il rischio di compromettere la funzionalità del tuo checkout apportando una piccola modifica. Questo perché con le tradizionali piattaforme di commercio digitale, ciò che fai sul front-end influisce direttamente sul back-end.

Se hai bisogno di fare un semplice aggiornamento alla tua vetrina digitale, è molto più facile quando non corri il rischio di rovinare la funzionalità dell'intero negozio. Se i tuoi punti di contatto con i clienti devono essere aggiornati, stai certo che puoi giocare con l'estetica del tuo negozio senza metterlo fuori servizio per alcuni giorni.

Aumento del tasso di conversione

Come per tutti i vantaggi di una piattaforma di e-commerce, alla fine stai cercando di aumentare i tuoi profitti. I vantaggi del commercio headless, come una maggiore velocità di accesso al mercato e tempi di attività migliori quando si apportano modifiche, possono comportare un aumento del tasso di conversione.

Questo aumento del tasso di conversione si presenterà bene nella tua linea di fondo, dandoti più soldi da investire nella tua attività o semplicemente da goderti come profitto.

Le migliori piattaforme di e-commerce headless

1. Shopify Plus

Se sei presente nel mondo dell'eCommerce, conoscerai Shopify. Probabilmente la più grande piattaforma di e-commerce attualmente in uso, Shopify fornisce siti di e-commerce per alcuni dei più grandi marchi del mondo e la sua interfaccia facile da usare e la ricchezza di app lo rendono popolare tra tutti, dai nuovi principianti alle società globali di livello aziendale.

Per un po', Shopify è stata una piattaforma di e-commerce tradizionale, prima che la sua API la rendesse compatibile con le soluzioni headless tramite Shopify Plus, il piano tariffario più costoso di Shopify, rivolto alle aziende in crescita. Pensalo come il fratello maggiore più cool di Shopify, con l'affidabilità che rende Shopify così popolare, insieme a funzionalità extra.

Come con tutti i piani tariffari di Shopify, Plus è noto per la sua stabilità corazzata. È improbabile che il tuo negozio si interrompa proprio quando esegui una vendita importantissima e la dashboard dell'utente è semplice da utilizzare, anche per i principianti.

Anche il servizio clienti di Shopify ha una buona reputazione. Esistono diversi modi per entrare in contatto con il team di supporto e gli utenti Plus ricevono assistenza per configurare e far crescere il proprio negozio da un membro dello staff designato.

Per non parlare del fatto che ci sono forum della comunità in cui puoi trovare consigli da altri utenti, nonché un centro assistenza completo che copre quasi ogni problema o consiglio di cui avrai bisogno.

Funzionalità di Shopify Plus

• Integrazioni e app per strumenti popolari come Mailchimp, Fogli Google e Slack.
• Chat dal vivo e supporto telefonico, nonché un account manager designato per gli utenti Plus.
• Temi personalizzabili, checkout, sconti, pagamenti e altro ancora.
• Risorse dell'API.
• Shopify Plus Academy, che ospita corsi di formazione autoguidati per potenziare le vendite del tuo negozio.

Shopify Plus Prezzi

Shopify Plus non è per chi ha un budget limitato. Con un costo superiore a $ 2000 al mese, Shopify Plus è più adatto alle aziende consolidate che cercano di crescere rispetto alle start-up con pochi soldi da risparmiare.

Sebbene sia una soluzione più costosa di molte altre, gli utenti segnalano un significativo ritorno sull'investimento con Shopify Plus. Tieni presente che grazie all'ampia funzionalità di Shopify Plus, potresti essere in grado di risparmiare sui costi del personale implementando questa popolare piattaforma di e-commerce headless.

Se sei nella posizione finanziaria per farlo, vale la pena provare questo sito di e-commerce senza testa.

2. Grande commercio

Insieme a Shopify, BigCommerce è un altro grande attore nel mondo dell'eCommerce che offre un approccio commerciale senza testa. Con BigCommerce, i proprietari di attività commerciali online possono disaccoppiare il motore back-end dall'interfaccia utente front-end, consentendoti di gestire diversi negozi su più canali, il tutto da un'unica posizione centralizzata.

BigCommerce offre una gamma di soluzioni framework front-end, ognuna con i propri vantaggi. Questi includono Next.js, il principale framework di reazione per sviluppatori front-end, Gatsby.js, che trasforma i siti di e-commerce in app Web progressive e Nuxt.js, che offre un framework front-end intuitivo.

L'architettura senza testa dell'API aperta di BigCommerce, unita al suo ampio (e in continua crescita) set di app progettate per integrarsi con facilità, rende più facile che mai innovare e adattare il tuo negozio in risposta alle tendenze dei clienti.

Questa piattaforma di e-commerce è essenzialmente il sogno di uno sviluppatore. C'è un sacco di libertà e flessibilità, ma le app preintegrate rendono più facile che mai connettere il tuo negozio a strumenti utili.

Una cosa di cui ogni imprenditore di e-commerce si preoccupa è il tempo di attività. Se il tuo negozio si interrompe offline, anche per pochi minuti, può avere un impatto negativo sulla tua esperienza utente, sulle vendite e sulla reputazione. BigCommerce promette un tempo di attività medio del 99,99%, nonché coerenza anche con picchi di traffico e ordini di grandi volumi.

Funzionalità di BigCommerce

• Accesso a temi completamente personalizzabili con HTML, CSS e Javascript integrati.
• Personalizzazione illimitata del checkout.
• Ottimizzazione mobile integrata per un sito che funziona su più dispositivi digitali.
• Integrazione WordPress.
• Un semplice generatore di pagine con trascinamento della selezione.

Prezzi BigCommerce

I prezzi partono da $ 29 al mese per il piano standard di BigCommerce. Più funzionalità desideri, più puoi aspettarti di pagare e, per una soluzione di livello aziendale, devi contattare direttamente il team di vendita per un preventivo.

3. Commercio Magento/Adobe

Adobe Commerce, precedentemente noto come Magento, adotta un approccio senza testa all'eCommerce, promettendo tonnellate di personalizzazione e una soluzione omnicanale. Questa popolare piattaforma offre agli sviluppatori la possibilità di creare applicazioni personalizzate per soddisfare le esigenze dei loro clienti, in modo da poter adattare la tua offerta di e-commerce al tuo pubblico di destinazione.

Con la personalizzazione in aumento, l'importanza di fare appello direttamente alle esigenze dei clienti non può essere sopravvalutata. E con il 73% dei consumatori che preferisce fare acquisti attraverso più canali, l'approccio omnicanale di Adobe Commerce non è mai stato così utile.

La piattaforma è nota per il suo sistema di gestione dell'inventario, che ti consente di tenere traccia di ciò che è disponibile in tutte le tue sedi, in tempo reale. Se l'analisi è ciò che stai cercando, la troverai su Adobe Commerce, grazie ai suoi strumenti avanzati di visualizzazione dei dati.

Tenere traccia delle tendenze, delle vendite e dei punti di contatto dei tuoi clienti ti consente di creare una strategia più informata per potenziare le tue vendite in futuro.

Apprezzerai anche l'opzione di integrazioni personalizzate tramite framework API web. Puoi creare integrazioni CMS, marketing, contabilità e gestione dell'inventario, oltre ad altri utili strumenti a supporto della tua attività.

Una cosa da notare su questa piattaforma è che la sua elevata personalizzazione si presta all'utilizzo da parte di persone con esperienza di sviluppo. Se non hai sviluppatori come parte del tuo team, vale la pena considerare l'outsourcing o l'assunzione di liberi professionisti.

Funzionalità di Adobe Commerce

• Funzionalità SEO per aumentare la visibilità del tuo negozio online.
• Un sistema di gestione dell'inventario senza pari.
• Centro assistenza con utili opzioni self-service.
• Vari gateway di pagamento in offerta per i clienti.

Prezzi di Adobe Commerce

I prezzi di Adobe Commerce sono disponibili su richiesta al team di vendita.

4. Salesforce Commerce Cloud

Creata dal gigante del CRM, Salesforce, questa piattaforma di commercio senza testa è dotata di API configurabili per offrire agli sviluppatori le migliori esperienze di front-end e back-end personalizzabili.

Dato che Commerce Cloud nasce da un'idea di una stimata azienda CMS, puoi integrare perfettamente il tuo negozio online con il sistema di gestione dei contenuti di Salesforce, che aiuta a personalizzare le interazioni con i clienti. Puoi estrarre i tuoi dati esistenti da Salesforce per utilizzarli nelle tue attività di e-commerce.

Sebbene Salesforce prometta molti strumenti e integrazioni per gli utenti, non è così adatto ai principianti come una piattaforma come Shopify. Le molteplici API possono richiedere più tempo per abituarsi, quindi questa piattaforma di commercio senza testa potrebbe essere più adatta alle aziende con un team di sviluppo dedicato.

Funzioni di Salesforce Commerce Cloud

• Piattaforma di gestione degli ordini.
• Una vasta gamma di integrazioni.
• Opzioni per una piattaforma di eCommerce B2B e B2C.
• Endless aisle, una funzionalità che integra il tuo negozio digitale con i tuoi punti di contatto fisici con i clienti.
• Ottimizzazione mobile senza soluzione di continuità.

Prezzi di Salesforce Commerce Cloud

Per saperne di più sui piani tariffari di Salesforce, contatta direttamente il team di vendita.

5. Strumenti commerciali

Questa piattaforma di e-commerce è veramente API-first, quindi puoi personalizzare l'esperienza del cliente in un modo che ha maggiori probabilità di aumentare il valore medio dell'ordine e il tasso di conversione. Commercetools è popolare tra i venditori B2C e B2B, offrendo funzionalità e strumenti per entrambi i tipi di attività.

Uno dei maggiori vantaggi di Commercetools è la possibilità di distribuire esperienze di e-commerce su vari punti di contatto, tra cui app mobili, siti Web e persino assistenti vocali. Questa flessibilità è disponibile grazie all'architettura basata su API della piattaforma. Le sue API coprono tutto, quindi puoi dire addio alla necessità di SQL e altre personalizzazioni.

Per quanto riguarda le integrazioni, ce ne sono meno disponibili rispetto ad altre opzioni di commercio senza testa, ma avrai accesso a vari sistemi di gestione dei pagamenti, gestione dei contenuti e CMS.

Sebbene l'uso di un'API non renda la piattaforma adatta a principianti assoluti, l'interfaccia utente è pulita, semplice e immediata da usare. D'altra parte, le opzioni del servizio clienti sono limitate, quindi il supporto della community potrebbe essere la soluzione migliore per le domande tecniche.

Funzionalità di Commercetools

• Strumenti per la gestione degli ordini.
• Costruito nel cloud.
• Opzioni di test A/B.
• Un back-end stabile indipendentemente dai picchi di traffico.

Prezzi di Commercetools

Per saperne di più sui piani tariffari di Commercetools, contatta direttamente il team.

6. Snipcart

Snipcart è una piattaforma di e-commerce senza testa, ma non viene fornita con un costruttore di siti di e-commerce come molte altre soluzioni all-in-one. Invece, Snipcart ti consente di aggiungere un carrello e consentire agli utenti di effettuare il check-out su qualsiasi sito Web o app Web, incluso l'utilizzo di pagamenti internazionali.

Snipcart si integra in molti CMS, come WordPress. Puoi usufruire di funzionalità come la gestione dell'inventario, opzioni di marketing come pop-up e sconti e una configurazione rapida e semplice. C'è una pagina di supporto dedicata per domande tecniche, nonché un indirizzo e-mail per il team di assistenza clienti.

La piattaforma vanta anche una vasta gamma di strumenti progettati per aumentare le tue vendite. Sono disponibili funzionalità di recupero del carrello abbandonato e metodi di spedizione personalizzati, quindi non ti lascerai mai più sfuggire una vendita tra le dita. Non sei sicuro di cosa funzioni e cosa no? Le analisi di Snipcart ti danno un'idea di come sta funzionando la tua strategia attuale.

A causa delle funzionalità limitate della soluzione, Snipcart non offre una soluzione end-to-end per le persone che desiderano aprire un negozio online. Invece, Snipcart è meglio utilizzato insieme ad altri strumenti per rendere il tuo sito o la tua app adatti alle transazioni di e-commerce.

Caratteristiche di Snipcart

• Gestione avanzata dell'inventario.
• Checkout veloci con passaggi minimi.
• Nessun reindirizzamento.
• Si connette con molti degli strumenti di e-commerce più popolari.

Snipcart Prezzi

Snipcart gestisce un modello di business scalabile, quindi pagherai di più quando stai andando bene e meno quando le tue finanze non sono così solide. Paghi il 2% a Snipcart su tutte le transazioni.

7. Gonfiarsi

Che tu gestisca un modello di business B2B o B2C, Swell è pieno zeppo di funzionalità per aumentare le tue vendite e migliorare la tua esperienza utente. Questa piattaforma API-first è specializzata nell'alimentazione di modelli di business unici grazie a funzionalità di abbonamento integrate, funzionalità di vendita all'ingrosso e di mercato e una seria personalizzazione.

Il costruttore di siti facile da usare di Swell ti offre la possibilità di lavorare con uno degli eleganti temi già pronti o di creare vetrine personalizzate. Avrai anche la possibilità di personalizzare stile, contenuto e funzionalità senza bisogno di codice.

Quando si tratta di e-commerce, Swell capisce che la prova è nel budino e il budino in questo scenario è un alto tasso di conversione. Le funzionalità promozionali integrate ti consentono di impostare sconti, cross-sell e up-sell e persino di generare coupon personalizzati per incoraggiare gli utenti ad acquistare di più.

L'assistenza clienti e la documentazione di Swell non sono così dettagliate come altre soluzioni senza testa, quindi nonostante la sua semplice interfaccia utente, potresti scoprire che ci vuole un po' più di tempo per orientarti.

Caratteristiche di Swell

• Funzionalità di sicurezza multilivello e completamente crittografate.
• Le integrazioni includono Stripe, PayPal e Mailchimp.
• C'è un'opzione gratuita con funzionalità limitate.
• Strumenti di marketing efficaci aiutano ad aumentare il tasso di conversione.

Prezzi ottimi

Per le aziende che stanno appena iniziando, c'è un'opzione "gratuita". Sebbene non richieda un pagamento mensile, dovrai pagare a Swell il 2% delle tue vendite. Il piano Standard costa $ 299 al mese, mentre le aziende più grandi e consolidate potrebbero beneficiare del piano Enterprise da $ 2000 al mese.

8. OroCommerce

OroCommerce è una soluzione commerciale rivolta alle aziende online B2B. La piattaforma nasce da un'idea del team di leadership di Magento, quindi puoi aspettarti un livello simile di funzionalità e personalizzazione.

Con questa popolare piattaforma, puoi scegliere tra un approccio senza testa o un approccio tradizionale, a seconda di quale si adatta meglio alle tue esigenze. L'approccio dell'azienda è open source, il che significa che c'è una fiorente comunità di sviluppatori disponibile per discutere il prodotto e scambiare idee.

OroCommerce si vanta. una solida soluzione di gestione dell'inventario che ti consente di gestire più magazzini e siti Web contemporaneamente, presso la tua sede o sul cloud. Un altro enorme vantaggio di OroCommerce è il suo CRM integrato, che consente una facile creazione e analisi delle pipeline di vendita, delle categorie di clienti e della proiezione del reddito.

Caratteristiche di OroCommerce

• Ruoli utente personalizzati.
• Più listini prezzi e liste della spesa.
• Rapporti personalizzati.
• Sistema di gestione dei contenuti integrato.
• Gestione personalizzata del catalogo B2B.

Prezzi OroCommerce

Per saperne di più sui piani tariffari di OroCommerce, contatta direttamente il team di vendita.

9. Navicella

Se stai cercando di creare un'architettura senza testa utilizzando uno stack tecnologico che stai già utilizzando, avrai bisogno di Nacelle. Raccogliendo i dati dal tuo sistema esistente e collegandoli al tuo negozio, Nacelle semplifica notevolmente la creazione di un negozio di e-commerce senza la necessità di migrazione.

I dati vengono elaborati utilizzando un'API GraphQL, che funziona particolarmente bene con le build che utilizzano un'app Web progressiva.

Il sistema di Nacelle archivia e reindicizza i dati in tempo reale, anche da piattaforme come Shopify, Salesforce e Adobe Commerce (Magento). Se disponi già di più strumenti, Nacelle si collegherà con essi, anziché sostituirli. Questa flessibilità rende Nacelle ideale se si desidera continuare a utilizzare gli strumenti esistenti, ma con funzionalità di e-commerce aggiuntive.

Caratteristiche della navicella

• Si adatta al tuo stack tecnologico esistente.
• I dati possono essere estratti da Shopify, Magento e Salesforce, nonché dai sistemi CMS e OMS.

Prezzi della navicella

Non ci sono prezzi elencati sul sito di Nacelle. Per saperne di più, prenota una consulenza sui prezzi con il team. Puoi provare Nacelle gratuitamente per 30 giorni prima di impegnarti in un piano a pagamento.

10. Livello commerciale

Questa piattaforma di commercio senza testa italiana funge anche da sistema di gestione degli ordini e consente di aggiungere servizi di shopping globali a siti Web, app mobili e persino dispositivi IoT. Commerce Layer è orgoglioso di essere facile da usare, una caratteristica che non tutti i negozi commerciali senza testa condividono.

Questa piattaforma è inoltre orgogliosa di essere facile da configurare, indipendentemente dalle dimensioni della tua attività. Puoi iniziare con i micro front-end di Commerce Layer per creare un proof of concept di successo per il tuo sito esistente. Questa rapida inversione di tendenza rende facile verificare se un approccio headless è adatto alla tua attività. Inoltre, hai la possibilità di creare un nuovo negozio di e-commerce da zero o semplicemente di aggiungere un carrello della spesa a un sito esistente.

Una preoccupazione significativa per qualsiasi imprenditore online è il tempo di attività. Per ogni minuto di inattività del tuo sito web, perdi una parte potenzialmente enorme delle tue entrate, frustrando al tempo stesso i tuoi clienti. Ecco perché è una notizia così gradita che Commerce Layer vanta un tempo di attività garantito del 99,99%.

Ci sono alcune funzionalità che potrebbero essere migliorate - le opzioni di assistenza clienti, ad esempio, sono limitate - ma nel complesso, Commerce Layer è una piattaforma headless robusta e semplice da usare che ti consente di dotare il tuo sito Web di funzionalità di e-commerce in pochi giorni, non settimane.

Funzionalità del livello commerciale

• Un modello di dati flessibile.
• Documentazione dettagliata per il tuo team di sviluppo.
• C'è un piano tariffario gratuito per le aziende con un budget limitato.

Prezzi del livello commerciale

Puoi iniziare a costruire utilizzando Commerce Layer gratuitamente, ma con questa opzione ci sono funzionalità limitate. I piani tariffari a pagamento partono da $ 649 al mese, mentre le aziende di livello aziendale possono contattare direttamente il team di vendita per un preventivo personalizzato.

11. QG teletrasporto

Teleport HQ è una piattaforma front-end che ti consente di creare una vetrina accattivante e ad alta conversione utilizzando un semplice editor drag-and-drop: non sono necessarie competenze di progettazione grafica. Puoi combinare modelli di siti Web e strumenti di personalizzazione avanzati per creare una vetrina su misura per il tuo pubblico di destinazione.

Il team di supporto è disponibile tramite live chat ed e-mail, mentre la più ampia comunità di sviluppatori ha una chat Discord che esplora la piattaforma, pone domande e condivide suggerimenti.

Caratteristiche del quartier generale del teletrasporto

• Funzionalità SEO.
• Un costruttore di siti Web basato sull'intelligenza artificiale.
• Strumenti di personalizzazione avanzati.

Prezzi del quartier generale del teletrasporto

C'è un piano gratuito che include funzionalità di base senza alcun costo. Per accedere a tutte le funzionalità di Teleport HQ, puoi pagare € 15 per editor al mese. Per questo prezzo, godrai di progetti illimitati, la possibilità di caricare video e un'assistenza clienti dedicata.

12. Spryker

Con un'interfaccia facile da usare, la piattaforma di commercio headless tedesca Spryker è perfetta sia per le aziende B2B che B2C. Spryker utilizza più di 900 moduli API per consentirti di scalare la tua attività senza la barriera dei limiti tecnici.

Se la sua ampia personalizzazione non ti convince, lo farà la sua impressionante base di clienti, con aziende come Toyota e Lekkerland che utilizzano la soluzione per i loro negozi online.

Se il tuo obiettivo è aumentare la fidelizzazione dei clienti e il valore medio degli ordini degli acquirenti sul tuo sito, è più facile con i punti di contatto IoT di Spryker per gli acquisti e-commerce ricorrenti.

Caratteristiche di Spryker

• La rapida implementazione rende facile anche per le grandi aziende andare in diretta rapidamente.
• Funzionalità del mercato.
• Ampia documentazione.
• Funzionalità B2B e B2C in un'unica piattaforma.

Prezzi Spryker

I prezzi sono disponibili su richiesta presso il team di vendita di Spryker.

Domande frequenti

Qual è la differenza tra le piattaforme di commercio headless e le tradizionali piattaforme di commercio elettronico?

Mentre entrambe le piattaforme di e-commerce tradizionali e senza testa offrono vantaggi per gli imprenditori online in erba, ci sono differenze fondamentali tra i due.

Il modello di e-commerce tradizionale è una soluzione all-in-one, in cui il back-end e il front-end sono collegati. Se apporti una modifica sul back-end, si rifletterà nell'aspetto del tuo negozio rivolto al cliente.

Immaginiamo che il tuo sviluppatore modifichi un elemento di design sull'interfaccia utente del tuo negozio. Con una piattaforma di e-commerce tradizionale, questo aggiustamento potrebbe interferire con la funzionalità del checkout, impedendo agli utenti di eseguire un passaggio cruciale.

Quando i clienti cercano di acquistare articoli sul tuo sito solo per scoprire che non funziona, ciò potrebbe costarti vendite preziose, oltre a scoraggiarli dal tornare. Per non parlare del fatto che il tuo sito potrebbe sviluppare una reputazione di inaffidabilità e con i consumatori che raccontano ad amici e familiari la loro esperienza di acquisto, non è qualcosa che vuoi rischiare.

Se il tuo sviluppatore ha modificato un elemento di design su una piattaforma headless, d'altra parte, non dovrebbe preoccuparsi che il sito si arresti in modo anomalo o che la funzionalità ne risenta.

D'altra parte, le soluzioni di commercio senza testa possono essere più difficili da utilizzare per i principianti, quindi vale la pena assicurarsi che tu o qualcuno del tuo team abbia familiarità con le API e le basi dello sviluppo prima di optare per questo tipo di piattaforma. Se sei un principiante con un budget limitato e un piccolo team, ci sono vantaggi nel lavorare con una piattaforma all-in-one.

Come devo scegliere la giusta piattaforma di e-commerce headless?

Non optare per la prima soluzione senza testa che incontri. Per prima cosa, devi decidere cosa stai cercando. La scelta della piattaforma giusta potrebbe creare o distruggere il successo finanziario del tuo negozio.

Un ovvio punto di partenza è impostare il budget. Se stai appena iniziando il tuo viaggio nell'e-commerce, potresti voler optare per un'opzione più economica. Se il tuo negozio sta volando alto e vuoi aumentare e potenziare le vendite, considera di spendere di più in cambio di funzionalità e caratteristiche extra.

Successivamente, determina i tuoi obiettivi e quali funzionalità ti aiuterebbero a raggiungerli. Il tuo attuale provider ha funzionalità limitate? Stai cercando altre app che si integrino con il tuo sistema di commercio disaccoppiato preferito?

Considera quali funzionalità sono prioritarie e quali puoi vivere senza prima di scegliere con quale piattaforma di e-commerce senza testa lavorare.

Quali sono gli svantaggi del commercio senza testa?

Come con qualsiasi soluzione online, ci sono alcuni aspetti che ti si addicono e altri no. Le piattaforme di e-commerce senza testa non sono diverse.

Per cominciare, gestire attività di e-commerce senza testa può costare di più. Poiché il front-end e il back-end del tuo sito sono disaccoppiati, potresti dover pagare per l'hosting e la manutenzione di ciascuno. Per non parlare del fatto che livelli più elevati di personalizzazione possono aumentare la necessità di un team di sviluppo.

Il lato positivo di queste spese extra è che il commercio senza testa è noto per fornire un eccellente ritorno sull'investimento. Con tempi di inattività inferiori e un'adattabilità più rapida, eventuali costi aggiuntivi spesi per questa tecnologia tendono a essere compensati da un tasso di conversione maggiore.

La chiave del successo dell'e-commerce headless

Se stai cercando una piattaforma di e-commerce con la massima personalizzazione e flessibilità, non cercare oltre un sistema di e-commerce senza testa. Da Shopify Plus a BigCommerce, alcuni dei nomi più rispettati nel settore dell'e-commerce offrono un'architettura di commercio senza testa, in modo da poter ridimensionare il tuo negozio in tempi record.

Ma la personalizzazione è solo una parte dell'equazione. Per attrarre (e fidelizzare) i clienti paganti, l'importanza del servizio clienti non può essere trascurata, soprattutto se il tuo obiettivo è la crescita aziendale a lungo termine.

In parole povere, le piattaforme senza testa funzionano meglio se abbinate a una strategia di servizio clienti killer per l'avvio. Gli strumenti del servizio clienti come le soluzioni di helpdesk online possono ridurre i tempi di risposta, migliorare la fidelizzazione dei clienti e, in ultima analisi, migliorare il tasso di conversione.

Cerca un helpdesk come eDesk, che offre funzionalità avanzate di live chat, oltre alla possibilità di integrarsi perfettamente con le tue piattaforme di e-commerce preferite. La combinazione di funzionalità di commercio senza testa con un'esperienza di servizio clienti senza precedenti crea una strategia di vendita infallibile per far crescere il tuo negozio e i tuoi profitti.