9 Happy Franchise Management Software Clienti di Vonigo

Molti diversi tipi di aziende utilizzano il nostro software di gestione del franchising, la maggior parte di loro in una sorta di categoria di servizi per case mobili. Ognuno di loro ha un motivo diverso per cui sceglie Vonigo per gestire i propri franchising.

Con le loro stesse parole, 11 clienti spiegano perché hanno scelto Vonigo come piattaforma tecnologica.

1. Opzioni specifiche per località per ciascun franchising

"Stimiamo che il motore di prenotazione online (OBE) di Vonigo ci abbia consentito di risparmiare quasi il 90% dei costi di prenotazione del lavoro, rispetto a quando avremmo dovuto gestire le stesse prenotazioni di lavoro tramite il nostro team di assistenza clienti".

“Vonigo è in grado di centralizzare i parametri su come la nostra organizzazione funziona, appare e si sente. Quindi ci consente anche di personalizzare e creare istanze uniche a livello di negozio/franchising, che è incredibilmente unico e potente. Questo ci consente di personalizzare le caratteristiche operative come zone, servizi offerti, allocazioni di tempo ecc. per massimizzare l'efficienza e i profitti per ogni franchising.

—Boris Martin, co-fondatore di Velofix

2. Affidabilità e precisione

“Avevamo bisogno di un CRM che non si arrestasse in modo anomalo, che disponesse di report accurati e di un pianificatore online. Provenivamo da un'azienda che aveva una struttura di codice proprietaria e impegnativa con innumerevoli problemi e glitch. I rapporti non funzionavano e non esisteva alcuna funzionalità di pianificazione online.

“È così piacevole per tutti noi utilizzare una piattaforma che funziona effettivamente quando si fa clic sui pulsanti. Stiamo godendo di un rapporto di prenotazione online del 20% rispetto alle prenotazioni telefoniche”.

—Byron Schramm, proprietario, Midtown Chimney Sweeps

3. Disponibilità e prezzi per codice postale

“Vonigo ci ha aiutato a rimanere organizzati. Gestiamo tutte le chiamate in arrivo per più territori. Il software ci consente di prenotare velocemente i lavori per i camion, nel territorio giusto, in base ai codici postali. Il sistema ha semplificato l'azienda, il processo di risposta alle chiamate e il modo in cui gestiamo i prezzi per area. La mappatura degli indirizzi incorporata ha anche ridotto gli errori nell'inserimento dell'indirizzo di servizio. È fantastico che possiamo ottenere in modo rapido ed efficiente i lavori prenotati nel programma e spediti direttamente agli iPad sui camion.

—Adam Butler, amministratore delegato di Jiffy Junk

4. Prenotazione online 24 ore su 24

“Il solo fatto che il mio cliente possa prenotare di notte quando è a casa. È così comodo che i nostri clienti possono prenotare nell'ora esatta che desiderano."

Vonigo ha svolto un lavoro così favoloso nel creare un prodotto. È davvero incredibile quello che possono fare per un'azienda. È un ottimo programma. In ogni fase del percorso, ha aiutato la nostra attività. Mi ha aiutato a chiarire i nostri affari. Il loro staff di supporto è cresciuto enormemente e fa un lavoro straordinario.

—CEO Jeff Lazar, Puliamo tutto

5. Un quadro chiaro della redditività

“Man mano che siamo cresciuti e che i nostri servizi sono cresciuti, avevo bisogno di qualcosa che controllasse effettivamente tutto il nostro lavoro in ogni fase. Ho guardato online le piattaforme di servizi là fuori e Vonigo è arrivato tra i miei primi tre. La personalizzazione lo ha messo oltre il limite e sono stato felice di lavorarci.

“Nella scheda Lavori c'è un collegamento Costi in basso. Crea un rapporto e posso vedere tutte le spese e conoscere i miei profitti e perdite. Posso sapere se sto raggiungendo i miei margini. Se sto monitorando un venditore, posso vedere a colpo d'occhio il suo margine di profitto."

—Responsabile dello sviluppo aziendale Linkon Price, The Cleaning Company

6. Funzionalità di pianificazione e reportistica

“Uno dei nostri maggiori problemi è stato programmare il nostro team. Vonigo fa un ottimo lavoro nel risolvere questa sfida. Vonigo ci ha aiutato a diventare più organizzati e ci fornisce report che aiutano a misurare i risultati e ad avere il controllo della nostra attività. Ci ha sicuramente aiutato a scalare fino a tre volte il numero di installatori senza problemi di programmazione".

È facile tenere traccia di tutta una serie di metriche con Vonigo su cui eseguiamo i rapporti di fine mese. Ciò include saldi AR (contabilità clienti), flusso di cassa per il mese, numero e volume di preventivi per dipartimento, percentuale di successo sui preventivi, entrate per divisione, numero di preventivi per ogni appaltatore generale con cui lavoriamo e qual è il nostro tasso di successo .”

—Il presidente di Clearbrook Glass Brent Friesen

7. Una profonda comprensione del settore dei servizi per la casa

“Siamo un'azienda di servizi (una nicchia di Vonigo) che stava iniziando a offrire franchising (una specialità di Vonigo), quindi l'utilizzo di Vonigo è una scelta naturale per semplificare l'attività. Più specificamente, dal momento che forniamo un call center per i nostri affiliati, avevamo bisogno di un software in grado di gestire ogni aspetto del nostro settore".

—Tim Smeltz, Presidente di NextGen Great Sealcoating

8. Enorme ROI e attivazioni rapide per i nuovi proprietari di franchising

“Vonigo è uno strumento molto conveniente che ci aiuta a conquistare clienti, fornire un servizio eccezionale e ricevere pagamenti più rapidamente. La chiave più importante di questo servizio è che la sua accessibilità significa che i nuovi affiliati e operatori possono avere una barriera minima all'ingresso nella gestione della propria attività da zero. Rispetto alle entrate annuali, il ROI può facilmente superare il 1000%".

—Greg Bajan, CTO di Crawlspace Medic

"Vonigo è un ottimo strumento per i servizi domestici piccoli e grandi", afferma Still. “La sua capacità di adattarsi a un modello di franchising è uno dei motivi principali per cui l'abbiamo scelto. Inoltre, la sua versatilità nell'offrire più linee di servizio (spazzatura e cassonetto per noi). La personalizzazione dei rapporti ti consente davvero di vedere molte analisi diverse. Il più grande risparmio di tempo deriva dall'avere dati e report più accurati rispetto a non avere affatto CRM prima. Direi un aumento del 50% del tempo risparmiato. Con dati più chiari e una comprensione della nostra attività, ci dà la possibilità di essere più decisivi".

—Jake Still, co-fondatore di Junk Rescue

9. Condivisione centralizzata delle informazioni tra sedi

“Avere Vonigo come programma software da utilizzare ha fatto davvero la differenza. È quasi come se fosse un programma vivente, costantemente aggiornato. Premo un pulsante e tutti gli altri hanno le stesse informazioni.

“Non riesco davvero a immaginare di non avere Vonigo da utilizzare per le nostre prenotazioni. Mi tiene organizzato e garantisce che tutti coloro che accedono al sistema abbiano le stesse informazioni. La parte migliore è che elimina l'uso di carta e schedari!

—Joe Norman, coordinatore delle donazioni residenziali, Habitat for Humanity di Greater Vancouver

Ulteriori informazioni sul software di gestione del franchising per le società di servizi per la casa

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