Guida alle soluzioni software sanitarie

La sanità è un settore come nessun altro. Sebbene sia molto richiesto, l'argomento rimane complicato e la responsabilità alta. Lo sviluppo di software sanitari è una sfida per i professionisti IT. Quando è fatto bene, le soluzioni possono essere davvero rivoluzionarie.

In questo articolo, daremo uno sguardo più da vicino alle soluzioni software sanitarie più interessanti sul mercato. Cominciamo con un software che aiuta con una delle criticità in sanità: la comunicazione.

Strumenti di comunicazione in sanità

Sapevi che circa l'80% degli errori medici si verifica a causa di problemi di comunicazione? Molti errori potrebbero essere evitati se cambiassimo il modo in cui i professionisti sanitari condividono le informazioni.

Medici, infermieri e altri membri del personale hanno molto da fare. Fortunatamente, gli strumenti di comunicazione sanitaria dedicati sono qui per aiutarli. In Miquido abbiamo avviato una collaborazione con Forward, una start-up medica con sede a Londra. Il nostro obiettivo comune era riparare la comunicazione ospedaliera interrotta e salvare il tempo prezioso dei professionisti sanitari.

Insieme abbiamo creato Pando, una soluzione su misura per i dipendenti sanitari britannici:

Le sfide dietro lo sviluppo di software di comunicazione sanitaria

La creazione di uno strumento come Pando non avviene dall'oggi al domani: c'è una vasta gamma di fattori da tenere a mente. La prima cosa da considerare è la sicurezza . Poiché gli utenti condivideranno molti dati dei pazienti, la piattaforma deve essere particolarmente ben protetta .

Abbiamo dovuto iniziare con tutti i requisiti legali . Quando si tratta del mercato del Regno Unito, ogni applicazione sanitaria deve soddisfare gli standard NHS (National Health Service). Inoltre, deve anche essere conforme alla governance delle informazioni del Regno Unito e alla guida europea sulla protezione dei dati ( GDPR ). Forward è stato un ottimo partner qui, poiché ha già sviluppato una gamma di app utilizzate da NHS Trusts.

Ogni utente dell'app deve essere verificato e il modo più semplice per farlo è tramite il proprio indirizzo email nel dominio del SSN. Gli utenti possono confermare la propria identità offline o tramite verifica video.

L'accesso richiede anche passaggi aggiuntivi. Proprio come la maggior parte delle app bancarie, Pando è protetto con un codice PIN e un sistema di verifica biometrica .

Ovviamente, la comunicazione in ambito sanitario include molte informazioni sensibili, comprese le cartelle cliniche elettroniche. Non sorprende che ci siano ancora più regole quando si tratta di elaborazione dei dati . Se l'utente salva qualcosa sul sito Web, deve essere memorizzato nella cache ed eliminato immediatamente dopo che l'utente ha lasciato l'app. Inoltre, i dati vengono crittografati secondo lo standard AES 256.

Le caratteristiche principali di Pando

Pando si distingue dalla massa, poiché è progettato specificamente per gli operatori sanitari. Ecco alcune delle caratteristiche che lo rendono adatto alle loro esigenze:

• Messaggistica sicura : i medici possono scambiarsi messaggi tra loro e tra i team. Possono usare Pando per comunicare con persone dello stesso ospedale o anche di una regione più ampia, se necessario.
• Gestione delle immagini in-app : i professionisti del settore medico possono scattare foto con Pando per condividerle con i colleghi e chiedere consiglio. Invece di salvare i file sul dispositivo, tutte le immagini vengono archiviate in modo sicuro nel cloud.
• Elenchi pazienti : è un modo pratico e sicuro per archiviare tutti i dati dei pazienti in un unico posto e condividerli con altri professionisti se necessario.
• Equilibrio tra lavoro e vita privata – Tutti hanno bisogno di una piccola pausa. L'utente può personalizzare la propria disponibilità e disabilitare le notifiche Pando quando necessario.

Assistenti vocali in ambito sanitario

Non tutte le soluzioni software relative alla salute sono rivolte solo ai medici. Molti di loro servono i pazienti ei loro tutori. Physio fa un ottimo esempio qui:

Questa app abilitata alla voce è indirizzata alle persone affette da disturbi neuromuscolari. La portata di questo problema è più ampia di quanto avresti potuto sospettare. Nella sola UE, più di 200mila persone sono colpite da questa malattia. Sebbene non sia curabile, l'esercizio quotidiano può rallentare il progresso della condizione.

Ecco dove emerge un altro problema: solo meno di un quarto di loro riceve cure fisioterapiche. Spesso, i pazienti devono aspettare mesi per ottenere finalmente un appuntamento. Per questo motivo, i loro caregiver devono apprendere le basi della fisioterapia e assistere il paziente durante i loro esercizi. Questa parte è anche piuttosto pericolosa, poiché sessioni condotte male possono fare più male che bene.

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Abbiamo creato Physio per risolvere questo problema. È un'app vocale per un motivo particolare: le mani della badante sono impegnate. In questo modo, possono ascoltare le istruzioni per diversi esercizi senza toccare lo schermo. Possono anche impostare promemoria per sessioni particolari.

I tipi più popolari di software sanitario

Software di telemedicina

Di fronte alla crisi del COVID-19, i software di telemedicina sono attualmente in aumento. Alcuni professionisti medici utilizzano semplicemente strumenti di videoconferenza ampiamente conosciuti, ma alcuni preferiscono soluzioni sanitarie dedicate. Una delle app di telemedicina più popolari è Doxy.me, uno strumento accessibile per connettere i medici con i loro pazienti.

E se potessi fare un passo avanti? StethoMe ha catturato il nostro interesse nel momento in cui l'abbiamo visto per la prima volta.

L'idea è abbastanza innovativa. StethoMe è uno stetoscopio basato sull'intelligenza artificiale che ti consente di esaminare te stesso (o i tuoi cari) a casa. Il dispositivo funziona con un'applicazione dedicata che invia immediatamente i risultati al medico. Sulla base delle informazioni, il medico decide cosa fare dopo. Questo rende le cose molto più facili, soprattutto quando non puoi incontrare faccia a faccia il professionista della salute.

Software di pianificazione sanitaria

Abbiamo già trattato una serie di aspetti tecnici, ma per quanto riguarda la pianificazione degli appuntamenti con il medico? Se ne hai mai prenotati alcuni, probabilmente sai che non sempre va tutto liscio come previsto.

Una delle più grandi piattaforme sanitarie sul mercato è DocPlanner, un fornitore di software di prenotazione sanitaria. È ora disponibile in quasi 20 paesi in tutto il mondo, dalla Polonia (paese di origine di DocPlanner) e dalla Spagna all'Argentina e al Cile. Ogni mese mette in contatto circa 30 milioni di persone con professionisti medici nella loro zona.

Strumenti come questi aiutano sia i pazienti che i medici. Gli appuntamenti possono essere prenotati in pochi clic, mentre i medici possono gestire facilmente i propri orari e ridurre il numero di no-show.

Software di monitoraggio della salute

Naturalmente, l'assistenza sanitaria non finisce subito dopo un appuntamento dal medico. L'utente deve seguire le raccomandazioni ed è qui che il software di monitoraggio della salute torna utile.

Insieme a Vheda Health, una società di sviluppo software con sede nel Maryland, abbiamo creato un'app mobile per le persone con malattie croniche:

Il paziente può utilizzare l'app Vheda Health per comunicare con il medico, seguire il piano di cura ed educare se stesso. Questo tipo di software mantiene gli utenti motivati ​​e li aiuta a tenere traccia di tutte le raccomandazioni mediche.

Sviluppo software sanitario: cosa considerare

Il caso Therac-25 è uno degli esempi più importanti di quanto possa diventare serio. A causa di un errore di programmazione, questa macchina per radioterapia ha esposto almeno sei pazienti a gravi sovradosaggi di radiazioni. Questi incidenti hanno provocato gravi ferite e persino la morte. Questa storia in particolare è piuttosto drastica, ma rimane un ottimo esempio della responsabilità che deriva dal software sanitario.

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Lo sviluppo di applicazioni per il settore sanitario richiede molta attenzione ai dettagli . In molti casi, sei parzialmente responsabile della vita di qualcuno.

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Per evitare questi rischi, è meglio lasciare questo compito a professionisti con esperienza nel settore. Hai bisogno di un prodotto digitale su misura che si adatti alla tua strategia aziendale? Mandaci una nota qui e guarda cosa possiamo fare per te!

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