Una guida completa ai diversi tipi di automazione del marketing

In questo panorama digitale in continua evoluzione, l'automazione del marketing è emersa come un punto di svolta, consentendo alle aziende di semplificare, ottimizzare e misurare i propri sforzi di marketing in modo più efficace. Con gli strumenti di automazione del marketing che si dice migliorino la produttività di circa il 20%, non sorprende che le aziende si stiano rivolgendo a queste soluzioni per rivoluzionare il modo in cui interagiscono con il loro pubblico target e massimizzare il ritorno sull'investimento (ROI).

Dall'e-mail marketing alla gestione dei social media e oltre, questa guida completa fornirà una panoramica approfondita dei diversi tipi di strumenti di automazione disponibili. Discuteremo le loro caratteristiche, vantaggi ed esempi di best practice per aiutarti a determinare quale soluzione si adatta meglio alla tua azienda.

Quindi, unisciti a noi mentre esploriamo il mondo dinamico dell'automazione del marketing, sfruttando il potere delle intuizioni basate sui dati e della tecnologia all'avanguardia per sbloccare il suo potenziale per guidare la crescita del tuo business.

Che cos'è l'automazione del marketing?

Pensa all'automazione del marketing come alla macchina o al nastro trasportatore ben oliato di una fabbrica. Proprio come il nastro trasportatore sposta agevolmente i prodotti da una stazione all'altra, automatizzando varie fasi del processo di produzione, l'automazione del marketing fa lo stesso per le tue campagne.

L'automazione del marketing è il processo di utilizzo di software e tecnologia per automatizzare e semplificare le attività di marketing durante l'intero percorso dell'acquirente, dall'interazione iniziale con il cliente al supporto post-vendita. È come creare un'efficiente catena di montaggio per i tuoi processi di marketing che funziona 24 ore su 24, garantendo che non venga persa alcuna opportunità e che ogni cliente sia soddisfatto.

Semplificando i processi e le campagne di marketing su vari canali, inclusi e-mail, SMS, social media e Web, puoi sfruttare un elevato grado di precisione ed efficienza. Inoltre, puoi indirizzare messaggi automatici ai tuoi clienti, riducendo le attività ripetitive che consumano tempo prezioso.

È interessante notare che uno studio ha dimostrato che il profitto del marketing guidato dall'automazione è sostanziale. È emerso che l'80% delle aziende ad alte prestazioni ha registrato notevoli miglioramenti, come maggiori entrate e coinvolgimento dei clienti, dopo aver implementato strategie di automazione del marketing per almeno tre anni.

Diversi tipi di automazione del marketing

Il panorama dell'automazione è cresciuto enormemente negli ultimi anni e si prevede che raggiungerà i 9,36 miliardi di dollari entro il 2026. Questa crescita ha portato a un aumento della disponibilità di strumenti di automazione, presentando un'ampia gamma di opzioni per le aziende. Navigare in questa vasta selezione e identificare gli strumenti ideali per le tue attività di marketing può essere un compito arduo.

Per sfruttarne appieno il potenziale, è necessario identificare e selezionare il tipo più adatto ai propri specifici obiettivi di marketing e alle proprie esigenze organizzative. Quindi, approfondiamo i diversi tipi di strumenti di automazione, evidenziando le loro applicazioni per aiutarti a prendere una decisione ben informata per la tua azienda.

1. Automazione dell'e-mail marketing

L'automazione dell'e-mail marketing è un potente strumento che semplifica e migliora l'efficienza delle tue campagne e-mail automatizzando le attività ripetitive e sfruttando i dati per fornire contenuti personalizzati ai tuoi abbonati. Questo sistema avanzato ti consente di inviare e-mail mirate, puntuali e pertinenti in base al comportamento, alle preferenze e alle precedenti interazioni dell'utente con il tuo marchio, aumentando il coinvolgimento, le conversioni e la fidelizzazione dei clienti.

Tuttavia, l'e-mail marketing tradizionale richiede molto tempo e impegno per creare, segmentare e inviare e-mail a diversi abbonati. Inoltre, il monitoraggio e l'analisi delle prestazioni delle campagne possono essere impegnativi, rendendo difficile determinare cosa funziona e cosa no.

L'integrazione dell'automazione della posta elettronica nella tua strategia di marketing ti consente di affrontare queste sfide sbloccando molti vantaggi. Il potere dell'automazione della posta elettronica va oltre la semplice razionalizzazione delle tue campagne; consente inoltre l'iper-personalizzazione di ogni aspetto della comunicazione e-mail.

L'iper-personalizzazione è la pratica di raccogliere e analizzare un'ampia gamma di dati sugli abbonati per creare esperienze altamente personalizzate. Con l'automazione della posta elettronica, puoi sfruttare i dati sul comportamento, le preferenze e le interazioni passate dei tuoi abbonati con il tuo marchio per creare messaggi personalizzati in modo univoco per ogni individuo. Questo approccio personalizzato eleva la comunicazione del tuo marchio, assicurando che i tuoi abbonati ricevano contenuti pertinenti, tempestivi e di loro interesse, il che a sua volta aumenta il coinvolgimento, le conversioni e la fidelizzazione dei clienti.

L'automazione dell'email marketing consente inoltre di segmentare automaticamente gli abbonati in base a vari fattori. Potrebbe trattarsi di dati demografici, comportamento di navigazione o cronologia degli acquisti. Tale segmentazione apre la strada alla consegna di e-mail altamente mirate e pertinenti, migliorando la tua strategia di comunicazione.

Inoltre, questo strumento di automazione facilita l'invio di e-mail automatizzate attivate da eventi specifici come l'iscrizione di un nuovo abbonato, un carrello della spesa abbandonato o un follow-up post-acquisto. Ciò garantisce una comunicazione tempestiva e aumenta la probabilità di convertire i potenziali clienti in clienti effettivi.

Di seguito sono riportati i tipi più comuni di campagne di automazione della posta elettronica:

• Email di benvenuto: si tratta di messaggi automatici inviati ai nuovi abbonati per presentare il tuo marchio, definire le aspettative per le comunicazioni future e incoraggiare il coinvolgimento con i tuoi contenuti o prodotti.
• E-mail transazionali: queste e-mail vengono attivate da azioni dell'utente come acquisti o aggiornamenti dell'account, fornendo importanti conferme che migliorano la fiducia e la trasparenza.
• E-mail di carrello abbandonato: fungono da promemoria per i clienti che lasciano il tuo negozio online senza completare i loro acquisti, spesso includendo consigli personalizzati e incentivi come sconti o spedizione gratuita.
• E-mail di re-engagement: mirano a riaccendere l'interesse tra gli abbonati che sono stati inattivi per un po' di tempo, utilizzando contenuti personalizzati, offerte esclusive o aggiornamenti di prodotti.
• E-mail di follow-up post-acquisto: queste e-mail vengono inviate dopo che un cliente ha acquistato per esprimere gratitudine, fornire informazioni su prodotti o servizi e incoraggiare feedback o condivisione sui social media per fidelizzare i clienti.
• E-mail di lead nurturing: queste e-mail guidano i potenziali clienti attraverso la canalizzazione di vendita fornendo contenuti e informazioni su misura per la loro attuale fase del viaggio dell'acquirente.

Ecco un esempio di Hnak.com, un e-commerce che porta alla ribalta i prodotti di produzione locale. La sfida principale di HNAK era attingere al pubblico giusto a causa della complessa segmentazione e delle difficoltà nel mappare i percorsi dei clienti. Per superare questi ostacoli, il team di HNAK si è rivolto a WebEngage, un fornitore di soluzioni noto per le sue solide capacità di automazione dell'email marketing.

La piattaforma di automazione della posta elettronica di WebEngage ha consentito a HNAK di gestire le proprie campagne e-mail in modo più efficiente, riducendo in modo significativo gli sforzi manuali tradizionalmente associati alla personalizzazione. La piattaforma ha fornito dati sugli utenti e sul comportamento in tempo reale, consentendo a HNAK di inviare e-mail iper-personalizzate su misura per gli interessi e i comportamenti di ciascun acquirente.

L'impatto di questa automazione potenziata è stato immediato e significativo. HNAK ha registrato un aumento sostanziale del coinvolgimento e della fidelizzazione dei clienti in tempo reale, portando a una notevole riduzione del costo di acquisizione dei clienti (CAC). Inoltre, il marchio ha registrato un aumento del 30% del tasso medio di apertura delle e-mail e un'impressionante riduzione del 67% nell'abbandono del carrello.

2. Automazione del marketing sui social media

L'automazione del marketing sui social media è il processo di ottimizzazione delle attività di gestione dei social media utilizzando software e strumenti progettati per pianificare, pubblicare e analizzare i contenuti su più piattaforme. Questo approccio consente alla tua azienda di mantenere una presenza costante sui social media, interagire con il tuo pubblico in modo più efficace e allocare in modo efficiente le risorse per raggiungere i tuoi obiettivi di marketing.

Tuttavia, il processo manuale di creazione di contenuti, programmazione di post e monitoraggio del coinvolgimento richiede spesso sforzi e risorse significativi. Inoltre, il tuo marchio potrebbe avere difficoltà a mantenere una presenza coerente e coinvolgente sulle piattaforme, portando a mancate opportunità di crescita e coinvolgimento dei clienti.

Implementando una piattaforma di automazione dei social media, puoi affrontare le sfide automatizzando il processo di pianificazione e pubblicazione dei contenuti su varie piattaforme, garantendo una presenza coerente sui social media che mantenga il pubblico coinvolto.

Semplifica inoltre la gestione multipiattaforma fornendo un'unica dashboard per la supervisione di tutti gli account dei social media e offrendo una visione completa della presenza online della tua azienda. Questo approccio consente l'analisi delle prestazioni, che ti consente di ottenere informazioni dettagliate sulle tue campagne sui social media attraverso rapporti in tempo reale e prendere decisioni basate sui dati per l'ottimizzazione continua.

Ecco alcuni tipi comuni di automazione dei social media che puoi utilizzare:

• Pianificazione e pubblicazione dei contenuti: gli strumenti di pianificazione e pubblicazione dei contenuti, come Buffer, Hootsuite e Sprout Social, consentono alle aziende di automatizzare la diffusione dei contenuti su varie piattaforme di social media, garantendo così la coerenza online e liberando tempo per altre iniziative di marketing.
• Ascolto e monitoraggio dei social: gli strumenti di ascolto e monitoraggio dei social consentono alle aziende di tenere traccia automaticamente delle menzioni relative a marchi, prodotti o settori sui social media, tenendole aggiornate sull'opinione dei clienti, sulle tendenze emergenti e sui potenziali problemi.
• Analisi e reportistica: gli strumenti di analisi e reportistica raccolgono e analizzano i dati dei social media, offrendo approfondimenti sulle prestazioni della campagna e aiutando nel processo decisionale basato sui dati attraverso funzionalità come dashboard personalizzati, analisi della concorrenza e dati demografici del pubblico.
• Pubblicità sui social media: l'automazione della pubblicità sui social media semplifica la creazione, la gestione e l'ottimizzazione degli annunci su piattaforme come Facebook, Instagram e LinkedIn, migliorando il targeting, l'allocazione del budget e il monitoraggio delle prestazioni.
• Retargeting sui social media: l'automazione della pubblicità sui social media è un potente strumento per il retargeting, in particolare su piattaforme come Facebook. Ti consente di coinvolgere nuovamente gli utenti che hanno interagito in precedenza con il tuo marchio, sia attraverso il tuo sito Web, app o altre piattaforme digitali.
• Il retargeting di Facebook utilizza un pixel (un pezzo di codice incorporato nel tuo sito web) o un SDK (Software Development Kit) per tenere traccia delle azioni dell'utente sul tuo sito web o sulla tua app. Dopo che gli utenti hanno lasciato la tua piattaforma, Facebook pubblica annunci personalizzati in base alle loro precedenti interazioni, anche al di fuori dell'app. Questa strategia aiuta a coinvolgere nuovamente gli utenti persi e ottimizza la creazione, la gestione e l'allocazione del budget degli annunci, migliorando il monitoraggio delle prestazioni della campagna.
• Chatbot e automazione della messaggistica: i chatbot e gli strumenti di automazione della messaggistica consentono alle aziende di automatizzare le risposte alle richieste comuni dei clienti, gestire le caselle di posta dei social media e generare lead attraverso piattaforme come Facebook Messenger e Twitter Direct Messages.
• Cura dei contenuti generati dagli utenti: gli strumenti di cura dei contenuti generati dagli utenti automatizzano la scoperta, la raccolta e la condivisione di contenuti generati dagli utenti, come recensioni o immagini di prodotti, e facilitano l'ottenimento dell'autorizzazione dai creatori di contenuti per la condivisione sui canali dei social media.
• Influencer marketing automation: questi strumenti di automazione aiutano essenzialmente a semplificare l'identificazione, il collegamento e la gestione delle relazioni con influencer di nicchia, consentendo alle aziende di automatizzare la sensibilizzazione, monitorare le prestazioni delle campagne e analizzare il successo della collaborazione degli influencer.

L'automazione dei social media ha rivoluzionato il modo in cui aziende come icelolly.com, un sito Web di comparazione di viaggi, effettuano il retargeting del proprio pubblico per generare conversioni. Riconoscendo il potere di estendere la propria portata su vari canali, icelolly.com ha utilizzato strumenti automatizzati per il retargeting degli abbonati e-mail coinvolti su Facebook, personalizzando gli annunci in base alle preferenze individuali.

Questa mossa strategica ha facilitato la transizione del pubblico attraverso le diverse fasi del percorso del cliente, dalla consapevolezza e considerazione all'eventuale conversione, presentando inserzioni Facebook altamente pertinenti. Ha efficacemente collegato diversi canali di marketing, creando un approccio di marketing omnicanale.

Ciò ha aiutato icelolly.com a ottenere un notevole tasso di conversione del 17% da Facebook. Inoltre, gli annunci retargeting hanno sovraperformato gli annunci social generali del 3% in termini di tasso di conversione, sottolineando il valore di contenuti altamente pertinenti.

3. Automazione pubblicitaria

L'automazione della pubblicità ti consente di migliorare la creazione, la gestione e l'analisi delle campagne pubblicitarie su vari canali, come social media, display network e motori di ricerca. Questo approccio consente al tuo marchio di migliorare l'efficienza dei tuoi sforzi pubblicitari, ridurre le attività manuali e prendere decisioni basate sui dati per ottenere risultati migliori e un ROI più elevato.

Il processo manuale di creazione, lancio e monitoraggio delle campagne richiede spesso risorse e competenze significative. Inoltre, la gestione manuale della pubblicità può causare errori e incoerenze, come targeting errato, allocazione del budget o creatività dell'annuncio, che potrebbero influire negativamente sul rendimento della campagna e sul ROI di marketing complessivo.

L'implementazione dell'automazione della pubblicità consente una gestione efficiente delle campagne, che automatizza la creazione, il lancio e la gestione delle campagne pubblicitarie su più canali, riducendo le attività manuali e liberando tempo per altre attività di marketing. Inoltre, l'automazione della pubblicità consente l'ottimizzazione basata sui dati sfruttando gli strumenti per analizzare le prestazioni delle campagne in tempo reale, consentendo il miglioramento continuo delle strategie pubblicitarie.

Ecco alcuni tipi comuni di automazione della pubblicità:

• Pubblicità programmatica: questo tipo di automazione utilizza il software per acquistare annunci digitali tramite offerte in tempo reale su più canali, eliminando il tradizionale processo manuale.
• Pubblicità sui motori di ricerca: l'automazione nella pubblicità sui motori di ricerca utilizza sistemi di gestione automatica delle offerte, come Google Ads e Bing Ads, utilizzando algoritmi e machine learning per aggiustare le offerte in tempo reale in base al rendimento della campagna e agli obiettivi prefissati.
• Pubblicità sui social media: gli strumenti di automazione per la pubblicità sui social media semplificano la gestione, l'ottimizzazione e l'analisi delle campagne pubblicitarie su piattaforme come Facebook e Instagram, inclusa l'automazione della creazione di annunci, la creazione di segmenti di pubblico simili per il targeting degli annunci e il reporting delle prestazioni.
• Pubblicità display: gli strumenti di automazione per la pubblicità display aiutano le aziende a gestire e ottimizzare le campagne di annunci display su varie piattaforme digitali, automatizzando la creazione degli annunci, il posizionamento e l'analisi delle prestazioni.
• Pubblicità per dispositivi mobili: le piattaforme di automazione della pubblicità per dispositivi mobili facilitano la creazione, la gestione e l'ottimizzazione delle campagne pubblicitarie per dispositivi mobili, inclusa l'automazione della creazione degli annunci, il posizionamento degli annunci in-app e il monitoraggio delle prestazioni.
• Pubblicità video: gli strumenti di automazione della pubblicità video ottimizzano le campagne pubblicitarie video su piattaforme come YouTube e Vimeo automatizzando la creazione degli annunci, il targeting, il posizionamento e l'analisi delle prestazioni.

Urban Company, uno dei più grandi marketplace di servizi a domicilio in India, ha dovuto affrontare una sfida significativa: la necessità di produrre centinaia di banner e video ogni giorno per promozioni in-app, social media marketing e campagne di performance marketing. Questo requisito è aumentato in particolare durante le campagne stagionali e festive, causando colli di bottiglia di progettazione durante l'esecuzione di campagne iper-targeting che richiedevano molte creatività visive.

Per affrontare questo problema, Urban Company ha rivoluzionato il suo approccio alla creazione e alla gestione dei creativi separando i processi creativi e produttivi. Hanno raggiunto questo obiettivo attraverso l'integrazione di una piattaforma di automazione degli annunci. Questa piattaforma ha consentito ai team di design e brand di creare banner e modelli video sul brand per vari casi d'uso. I team di marketing distribuiti potrebbero quindi utilizzare questi modelli per produrre rapidamente creatività utilizzando un'interfaccia semplice basata su moduli e dati di fogli di calcolo.

L'implementazione dell'automazione pubblicitaria ha portato a una notevole riduzione di 8 volte del lead time per il lancio di nuove campagne. Inoltre, ha consentito l'esecuzione di un numero di campagne 5 volte superiore che prevedeva la personalizzazione creativa per l'hyper-targeting.

4. Vendite e automazione CRM

Gli strumenti di automazione delle vendite e del CRM (Customer Relationship Management) possono aiutarti a gestire le interazioni con i clienti, tenere traccia delle informazioni sui clienti, analizzare il comportamento dei clienti, migliorare le esperienze dei clienti, aumentare la produttività delle vendite e migliorare l'efficienza del team.

La gestione delle relazioni con i clienti, dei processi di vendita e dei dati può diventare sempre più complessa e dispendiosa in termini di tempo man mano che la tua azienda cresce. I team di vendita possono dedicare molto tempo ad attività amministrative come l'inserimento dei dati, la pianificazione dei follow-up o il monitoraggio delle interazioni con i clienti. Ciò ostacola la produttività e può portare a incoerenze nei dati, opportunità mancate e meno tempo dedicato alle attività di vendita principali come la ricerca di potenziali clienti e la conclusione di affari.

Automatizzando le attività ripetitive come l'immissione dei dati, la pianificazione e i follow-up, questi strumenti possono ridurre significativamente il carico di lavoro amministrativo, liberando tempo per i team di vendita per concentrarsi sulle attività che generano entrate. Inoltre, con tutte le informazioni sui clienti consolidate in un'unica piattaforma, i team di vendita possono ottenere una visione a 360 gradi del percorso del cliente, consentendo comunicazioni personalizzate, follow-up tempestivi e migliori esperienze del cliente. L'analisi e il reporting automatizzati forniscono anche preziose informazioni sulle prestazioni di vendita e sul comportamento dei clienti, consentendo alle aziende di prendere decisioni basate sui dati e ottimizzare le proprie strategie di vendita.

Ecco alcuni dei tipi chiave:

• Automazione della gestione dei contatti: questi strumenti consentono di automatizzare il processo di raccolta, organizzazione e gestione delle informazioni di contatto dei clienti. Eliminano l'inserimento manuale dei dati e garantiscono che i dati dei clienti siano aggiornati e accessibili a tutti i membri del team.
• Automazione del punteggio lead: questo tipo di automazione assegna punteggi ai lead in base al loro comportamento e all'interazione con il tuo marchio. Aiuta i team di vendita a dare priorità ai propri sforzi ea concentrarsi sui lead più promettenti, aumentando così l'efficienza del processo di vendita.
• Automazione delle attività: gli strumenti di automazione delle attività aiutano a gestire e automatizzare le attività di routine come la pianificazione degli appuntamenti, l'invio di promemoria o il follow-up dei lead. Ciò può liberare tempo prezioso per i team di vendita per concentrarsi su attività più strategiche.
• Automazione della pipeline di vendita: questi strumenti forniscono una rappresentazione visiva della pipeline di vendita e automatizzano il processo di spostamento dei lead attraverso diverse fasi. Possono anche fornire informazioni sullo stato della pipeline di vendita e aiutare a identificare i colli di bottiglia.

Paperbell, una piattaforma progettata per supportare Life, Relationship e Professional Coach nelle loro operazioni aziendali, ha dovuto affrontare sfide nel fornire interazioni personalizzate con clienti e potenziali clienti su larga scala, oltre a ottenere una visibilità completa nel loro ciclo di vita dei clienti.

In risposta a queste sfide, Paperbell ha utilizzato le capacità di automazione e segmentazione per creare un'esperienza personalizzata per tutti i suoi clienti attuali e potenziali. Inoltre, l'integrazione della piattaforma con i tag UTM ha offerto loro una visione completa di ogni fase del ciclo di vita del cliente.

L'impatto di questa automazione sulla crescita di Paperbell è stato sostanziale. La società ha registrato un tasso di crescita mensile costante di circa il 10%. Sorprendentemente, circa la metà di questi nuovi clienti è stata attribuita direttamente alla loro nuova automazione dell'account operante in background. Inoltre, l'automazione della piattaforma ha influenzato direttamente il 100% della crescita dei ricavi mensili.

5. Automazione della personalizzazione web

L'automazione della personalizzazione web si riferisce al processo di creazione di esperienze personalizzate per i visitatori su un sito web. Anziché presentare un sito Web statico in cui ogni utente vede lo stesso contenuto, l'automazione della personalizzazione Web consente alle aziende di presentare contenuti e messaggi personalizzati. Offre in base ai comportamenti, alle preferenze e ai dati di un utente. Questo è alimentato dalla tecnologia che sfrutta la raccolta dei dati, l'analisi e il processo decisionale automatizzato per offrire queste esperienze personalizzate in tempo reale.

Le aziende spesso affrontano problemi di frequenza di rimbalzo elevata, basso coinvolgimento degli utenti e tassi di conversione scarsi. Uno dei motivi principali di queste sfide è l'approccio unico per tutti, in cui a ogni visitatore di un sito Web viene presentato lo stesso contenuto. Questo approccio non riesce a soddisfare le diverse esigenze, interessi e preferenze dei singoli utenti, portando a una mancanza di connessione personale e, in definitiva, a tassi di conversione inferiori.

Adattando automaticamente il contenuto del sito Web in base ai dati dell'utente come posizione, comportamento di navigazione e interazioni passate, le aziende possono creare un'esperienza utente più coinvolgente e pertinente. Ciò non solo migliora la soddisfazione e il coinvolgimento degli utenti, ma aumenta anche significativamente la probabilità di conversione. Ad esempio, i consigli personalizzati sui prodotti possono incoraggiare un utente a effettuare un acquisto, mentre i contenuti su misura possono migliorare il coinvolgimento degli utenti e la fedeltà al marchio.

Un altro vantaggio è la creazione di notifiche in loco ad alto impatto, una componente cruciale dell'automazione della personalizzazione web. Svolge un ruolo chiave nel migliorare l'esperienza dell'utente e nell'estendere l'impatto della personalizzazione web.

Queste notifiche sono messaggi in tempo reale che compaiono sullo schermo di un utente mentre è attivo sul tuo sito web. Possono essere personalizzati in base al comportamento, alle preferenze e ai dati dell'utente, in modo simile a come viene personalizzato il contenuto web. Con le notifiche in loco, le aziende possono comunicare messaggi, aggiornamenti o offerte mirati in linea con gli interessi e le azioni specifiche di un utente, creando così un'esperienza utente più coinvolgente e pertinente.

Un grande vantaggio delle notifiche in loco è la loro immediatezza. Ad esempio, se un utente ha mostrato interesse per una specifica categoria di prodotti, è possibile attivare una notifica in loco utilizzando uno strumento di automazione per evidenziare un'offerta a tempo limitato o un nuovo prodotto in quella categoria. Questo può incoraggiare l'utente a prendere una decisione di acquisto più velocemente, riducendo i tassi di abbandono del carrello e aumentando le conversioni.

Happilo, un marchio di alimenti salutari gourmet, ha affrontato sfide come la mancanza di contenuti personalizzati e pertinenti per gli utenti e bassi tassi di fidelizzazione degli utenti.

Happilo ha integrato ed eseguito casi d'uso di personalizzazione del sito web per affrontare questi problemi e raggiungere i loro obiettivi. Invece di costruire il suo sito web con codifica tradizionale e stack tecnologici complessi, Happilo ha deciso di unificare tutti i suoi dati sulla piattaforma WebEngage.

L'integrazione di WebEngage ha consentito a Happilo di migliorare in modo significativo i suoi sforzi di personalizzazione web. Di conseguenza, hanno registrato un notevole aumento del 286% delle conversioni quando si prendono di mira gli abbandoni del carrello e un aumento del 15% dei tassi di conversione tramite acquisti ripetuti.

Conclusione

L'automazione del marketing non è solo una tendenza, è un imperativo strategico nel mondo digitale in continua evoluzione. È un investimento per il futuro della tua azienda e, con gli strumenti e l'approccio giusti, può migliorare in modo significativo i tuoi risultati di marketing.

Questa guida completa è stata progettata per far luce sul vasto panorama dell'automazione del marketing. Dall'e-mail marketing e dall'automazione del CRM alla personalizzazione del web e all'automazione dei social media, abbiamo approfondito la moltitudine di modi in cui l'automazione può migliorare e perfezionare le tue iniziative di marketing. Ma l'esplorazione non finisce qui. La bellezza di tutti questi strumenti di automazione risiede nel loro potenziale illimitato: è un set di strumenti che si evolve con la tua attività, ridimensionando le tue capacità man mano che le tue esigenze crescono e cambiano.

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