5 modi per commercializzare la tua impresa di costruzioni

In qualità di proprietario di un'impresa edile, fai parte di un settore enorme, dinamico e fiorente. Più di 650.000 datori di lavoro e sei milioni di dipendenti lavorano nel settore edile.

Tuttavia, questo significa anche che hai molti concorrenti nella tua zona. Può essere difficile distinguersi dalla massa di altre imprese edili.

Esplorando nuovi canali di marketing puoi stare al passo con la concorrenza, attirare clienti e aumentare le vendite.

Usa i cinque metodi per interagire con i tuoi clienti di seguito per raggiungere il successo con il marketing della tua impresa edile.

1. Fai pubblicità su un sito di revisione dei servizi basato sull'abbonamento

Molti siti basati sull'abbonamento presentano recensioni di fornitori di servizi locali. I membri si iscrivono e ottengono l'accesso ai migliori tuttofare, conciatetti, idraulici, lavoratori edili e appaltatori nelle loro città.

In genere, non ci sono costi per elencare la tua impresa di costruzioni su questi siti: è essenzialmente pubblicità gratuita per la tua attività. Tuttavia, è fondamentale chiedere ai clienti che utilizzano questi siti Web di recensirti in modo da apparire in cima alle ricerche.

Secondo l'imprenditore e imprenditore tuttofare Dan Perry, puoi pagare la pubblicità per raggiungere la cima della lista su alcuni di questi siti, ma non è raccomandato a meno che tu non abbia già molte recensioni.

"Anche se sei al top, continuerai a competere con aziende con tra le 20 e le 50 recensioni", scrive Perry. “Se ne hai solo un paio, come ho fatto io, non è così probabile che ti chiamino quei clienti. Non consiglierei di pagare per un elenco top a meno che tu non abbia già almeno dieci recensioni davvero buone.

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2. Elenca la tua azienda su Yelp e altri siti di recensioni

Oltre ai siti basati sull'abbonamento, assicurati che la tua azienda sia elencata su siti di recensioni popolari. Quando i consumatori cercano un'impresa edile su Google, possono vedere prima gli annunci di Google e poi le recensioni da siti come Yelp e Facebook proprio sotto.

I siti che consentono ai clienti di lasciare recensioni sono fondamentali per il successo della tua attività. Basta dare un'occhiata a questa infografica di Invesp. Un enorme 90% dei clienti legge le recensioni online prima di intraprendere un'attività e l'88% dei clienti si fida delle recensioni online tanto quanto dei consigli personali.

Una volta che le informazioni sulla tua azienda sono elencate su questi siti, chiedi ai tuoi clienti di lasciare recensioni. Se ricevi una recensione negativa, rispondi, chiedi scusa e chiedi come puoi alleviare il problema. Sii sempre educato e cortese, poiché ogni potenziale cliente può vedere la recensione e come rispondi.

Non pagare mai per recensioni positive: non solo non è etico, ma i potenziali clienti sono abbastanza intelligenti da sapere che una nuova azienda con nient'altro che recensioni entusiastiche potrebbe essere sospetta.

3. Crea contenuti per il tuo pubblico

Il marketing in uscita, come cartelloni pubblicitari e spot radiofonici e televisivi, era una volta la forma più efficace per pubblicizzare la tua attività.

Tutto ciò è cambiato con il content marketing, che implica la creazione di contenuti utili (post di blog, video, newsletter via e-mail e infografiche) per i tuoi potenziali clienti. Attiri i clienti con contenuti pertinenti in modo che il marketing avvenga in modo più organico.

Secondo HubSpot, i siti Web aziendali che pubblicano 16 o più post di blog al mese ottengono quasi 3,5 volte più traffico web rispetto a quelli che pubblicano quattro o meno post al mese. Lo stesso articolo rivela che quasi il 50% degli utenti di Internet cercherà video relativi a prodotti o servizi prima di recarsi in un negozio.

Inoltre, i contenuti visivi come immagini e infografiche hanno una probabilità 40 volte maggiore di essere condivisi sui social media rispetto ad altri tipi di contenuti.

Per iniziare il tuo piano di content marketing, scopri cosa vuole il tuo pubblico e dove vorrebbe consumarlo. Forse è un blog su tutti i punti panoramici e gli splendidi edifici intorno alla tua città. Potrebbe essere un video sui migliori strumenti di costruzione sul mercato. Puoi pubblicare foto del tuo cantiere o selfie con i tuoi attuali clienti.

Una volta che sai cosa stanno cercando i tuoi clienti attuali e potenziali, crea contenuti per attirarli nella tua attività. Condividi i tuoi contenuti tramite i canali di social marketing in cui si trovano i tuoi clienti.

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4. Mantenere relazioni felici con i clienti

Considera la costruzione delle relazioni con i clienti come un marketing di persona e uno contro uno. Ciò include trattare i clienti nel modo giusto, essere professionali in sede e fuori sede, essere reattivi, risolvere eventuali problemi che si presentano e ringraziare i clienti per i loro affari.

Innanzitutto, scopri se ai tuoi clienti piace comunicare tramite e-mail, software di marketing, SMS, telefono, una visita di persona o una combinazione di tutti questi. Assegna un contatto principale per essere sempre in contatto con un determinato cliente e, se non ha familiarità con il settore, evita di usare il gergo edilizio.

È fondamentale essere chiari in ogni fase del percorso. I progetti di costruzione non sempre finiscono in tempo e le battute d'arresto sono comuni, quindi il tuo contatto principale dovrebbe mantenere il cliente sempre aggiornato.

5. Investi in lavoratori e attrezzature eccellenti

I tuoi dipendenti sono il volto della tua azienda, rendendoli alcuni dei tuoi migliori marketer. Quando assumi nuovi dipendenti, controlla le loro referenze, assicurati che seguano le checklist di sicurezza e offri loro un'ampia formazione sul servizio clienti.

Avere attrezzature nuove di zecca può anche essere un fattore di marketing. Quando la tua attrezzatura è aggiornata e funziona correttamente, avrai meno battute d'arresto e i tuoi clienti saranno inclini a consigliarti e a lasciare recensioni online stellari.

Se disponi di strumenti sufficienti per ogni lavoratore e non fai affidamento su apparecchiature rotte o obsolete, rassicura i tuoi clienti sul fatto che il lavoro verrà svolto in modo tempestivo. È anche un modo importante per aumentare la sicurezza del tuo equipaggio. I nuovi strumenti sono molto più affidabili e aiutano a prevenire gli infortuni dei dipendenti.

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Consulta il tuo inventario attuale e controlla i luoghi in cui attrezzature aggiuntive aumenterebbero la produttività. Se hai degli utensili elettrici alle loro ultime gambe, considera la possibilità di sostituirli ora piuttosto che aspettare di affrontare il problema in un secondo momento e rischiare un utensile rotto in un cantiere. Pensa ai tuoi nuovi strumenti come a un investimento aziendale. Spendere soldi in strumenti di alta qualità potrebbe essere solo la spinta di cui hai bisogno per superare i tuoi concorrenti.

Una volta che hai attrezzature sufficienti, crea liste di controllo per i tuoi dipendenti per assicurarsi che puliscano e ispezionino gli strumenti prima e dopo ogni lavoro. Mantieni i tuoi strumenti in ottima forma mettendoli in un posto sicuro ogni notte e ingrassandoli, oliando, affilandoli e riparandoli secondo necessità.

Iniziare con la tua strategia di marketing

Porta la tua attività di costruzione al livello successivo con questi cinque passaggi. Ora è il momento di migliorare la tua strategia, attirare più clienti e rendere questo il tuo anno migliore di sempre.

Quali suggerimenti di marketing hai che hanno funzionato per la tua azienda? Fateci sapere nei commenti qui sotto.

Inoltre, un buon software di gestione delle costruzioni può aiutarti a gestire la tua attività in modo più efficiente, quindi controlla la directory di Capterra per confrontare le caratteristiche delle numerose opzioni software disponibili per aiutarti a gestire la tua attività.