Come utilizzare la modalità di consenso GTM nelle tue esperienze di conversione

Quando Google Analytics ha rilasciato le prime funzionalità della modalità di consenso, eravamo così entusiasti di testarle e condividere con te perché questo è enorme per la privacy. È un enorme passo nella giusta direzione perché consente agli operatori di siti Web di essere conformi al GDPR e più consapevoli della Direttiva ePrivacy (ePD).

Da allora abbiamo pazientemente atteso notizie su un'integrazione più olistica con la soluzione di implementazione preferita di Google, Google Tag Manager (GTM).

Proprio il mese scorso, Google ha annunciato nuove funzionalità che aiutano i propri utenti a determinare e implementare il consenso non solo nei tag di Google, ma anche in tutti i tag in esecuzione nel contenitore GTM.

Modalità Consenso Google: quali sono le nuove funzionalità?

Ecco un elenco delle nuove funzionalità disponibili sia in GTM 360 che nei contenitori GTM gratuiti:

1. Nuovi tipi di consenso (oltre ad ad_storage e analytics_storage che sono stati introdotti con la modalità di consenso).

2. Impostazioni del consenso specifiche per tag con controlli del consenso integrati e controlli del consenso aggiuntivi .

3. Una nuova schermata Panoramica del consenso , in cui è possibile verificare rapidamente quali tag sono già stati configurati per ulteriori impostazioni di consenso e quali sono ancora in attesa di essere aggiornati. Questa nuova schermata deve essere abilitata dalle Impostazioni del contenitore dell'amministratore.

4. Nuovi tipi di trigger, con sia un trigger di inizializzazione del consenso (che si attiva prima di qualsiasi altra cosa nel contenitore) sia un trigger di inizializzazione (che si attiva prima di qualsiasi cosa tranne il trigger di inizializzazione del consenso) aggiunti al mix.

5. Nuove API sandbox di modelli personalizzati per la creazione di modelli CMP (Consent Management Platform).

Come implementare la modalità di consenso di Google nelle tue esperienze e personalizzazioni A/B

Successivamente, vediamo come puoi utilizzare queste nuove funzionalità nelle tue esperienze e personalizzazioni A/B.

Puoi usare questi suggerimenti:

1. Indipendentemente dal fatto che tu stia utilizzando o meno GTM per distribuire il tuo codice di monitoraggio della conversione.
2. Indipendentemente dal fatto che tu stia utilizzando o meno una piattaforma CMP (come Cookiebot, OneTrust, CookieConsent, CookieInformation, UniConsent, ConsentManager, Civic Cookie Control, iubenda, Didomi, Usercentrics) per rispettare le impostazioni del consenso dei visitatori.

Implementazione diretta senza GTM e CMP

Alcuni mesi fa, abbiamo pubblicato le istruzioni su come inviare i dati di Conversione (esperienze/nomi delle variazioni-ID) a Google Analytics utilizzando il monitoraggio degli eventi. Utilizzando queste istruzioni, ora puoi estendere questo caso d'uso per includere la modalità di consenso per i tag di Google.

Ecco come sarebbe lo snippet predefinito.

Ricorda, idealmente, questo sarebbe posizionato nella parte superiore della pagina posizionando il codice nell'area Javascript del tuo progetto globale.

 <!-- Tag globale del sito - Impostazioni di consenso-->
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
funzione gtag() { window.dataLayer.push(argomenti); }
gtag('consenso', 'predefinito', {
  ad_storage: 'negato',
  analytics_storage: concesso,
  wait_for_update: 500,
  regione: ['USA-CA']
});
<!-- Converti eventi esperienze-->
gtag('evento', Converti esperienze, {
  'categoria_evento' : 'Esperienza',
  'event_label' : 'Esperienza1234098_Variation1'
});

Il comando gtag() sopra imposta le impostazioni di consenso predefinite per i visitatori della California (USA-CA) per negare l'accesso alla pubblicità e accettare l'accesso allo spazio di archiviazione delle analisi. Per questi utenti, solo i ping senza cookie verranno inviati ai server di Google per gli annunci, mentre i cookie analitici possono essere memorizzati.

Immediatamente dopo, un altro comando gtag() può inviare l'evento Convert e notificare allo stesso visitatore in quale esperienza/variazione sono stati inseriti. Questa combinazione ti consentirà di ottenere analisi con i dati di conversione dall'app Converti nel tuo account Google.

Modalità di consenso di Google combinata con GTM ma senza CMP

Se stai utilizzando GTM per distribuire il tuo codice di monitoraggio Convert e desideri sfruttare le nuove impostazioni di consenso, procedi nel seguente modo.

1. Aggiungi il seguente codice sopra il codice di integrazione di Google Tag Manager sul tuo sito web:

 <!-- Modalità Consenso Google -->
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
funzione gtag(){dataLayer.push(argomenti);}
gtag('consent', 'default', {'ad_storage': 'denied', 'analytics_storage': 'denied', 'wait_for_update': 500});
</script>
<!-- Google Tag Manager -->
<script>(function(w,d,s,l,i){w[l]=w[l]||[];w[l].push({'gtm.start':
new Date().getTime(),event:'gtm.js'});var f=d.getElementsByTagName(s)[0],
j=d.createElement(s),dl=l!='dataLayer'?'&l='+l:'';j.async=true;j.src=
'https://www.googletagmanager.com/gtm.js?script','dataLayer','GTM-XXXXXX');</script>
<!-- Converti eventi esperienze-->
<script>
gtag('evento', Converti esperienze, {
  'categoria_evento' : 'Esperienza',
  'event_label' : 'Esperienza1234098_Variation1'
});
</script>

2. Dovresti anche aggiornare il tuo tag GTM per tenere conto dei nuovi controlli del consenso:

3. Infine, modifica il trigger di attivazione per Converti codice di monitoraggio in GTM in Inizializzazione consenso tutte le pagine:

Modalità di consenso di Google combinata con GTM e CMP

Il caso d'uso di cui sopra va bene, ma tieni presente che la modalità di consenso di Google non sostituisce una piattaforma di gestione del consenso (CMP).

Associando l'API Consent Mode con la Consent Management Platform (CMP), gli esperti CRO possono indicare se l'utente ha fornito il consenso per l'utilizzo dei cookie relativi ad analisi, pubblicità e/o pubblicità. I tag di Google supportati rispetteranno questo segnale e regoleranno il loro comportamento di conseguenza, utilizzando i cookie solo se è stato concesso il consenso per tali scopi specifici.

Gli operatori del sito web possono utilizzare Google Consent Mode invece del blocco preventivo del tag Convert. Ciò è vantaggioso perché il tag (ed eventualmente le tue esperienze e personalizzazioni A/B) non vengono bloccati completamente quando non è stato fornito il consenso. Google utilizzerà invece il segnale per regolare il comportamento dei tag in base alle preferenze di consenso dell'utente nella CMP.

Se il tuo CMP supporta le nuove impostazioni di consenso GTM, sentiti libero di seguire le loro istruzioni e contattaci se hai bisogno di aiuto per quanto riguarda le tue esperienze A/B.

Pensieri?

Nel nuovo ambiente della privacy in cui il consenso è un requisito, GTM deve assumere un ruolo attivo nel contribuire a migliorare la trasparenza. È importante iniziare a considerare il consenso dell'utente come primo punto di conversione e guardare in modo critico all'esperienza dell'utente che guida il consenso in questo modo.

Il test A/B dell'esperienza del consenso è d'obbligo. Porterà a una percentuale maggiore di utenti consenzienti e a processi di raccolta di dati e creazione di pubblico più etici, offrendo alla tua azienda un vantaggio competitivo rispetto alle attività concorrenti. Ecco come puoi ottimizzare il tasso di conversione del consenso del tuo sito web.

Cosa ne pensi delle nuove impostazioni di gestione del consenso in Google Tag Manager? Sei disposto a provarli mentre esegui le tue esperienze con Convert?