In che modo le agenzie e gli influencer stanno facendo crescere la loro attività su Instagram con MobileMonkey

Pubblicato: 2021-07-23

Uno degli amici di MobileMonkey e partner di agenzie digitali, Kekoa MacAuley (@kekoamac), è stato in grado di produrre risultati sorprendenti con MobileMonkey, il primo strumento di automazione e coinvolgimento DM (messaggistica diretta) approvato da Instagram al mondo.

Kekoa è il CEO e fondatore di Esquared Media, un'agenzia di social media marketing specializzata nella crescita dell'influenza del tuo marchio su Instagram.

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Nell'ultimo mese, Kekoa e la sua agenzia hanno registrato una crescita ben al di sopra della media utilizzando i nuovi strumenti di marketing dei messaggi diretti di Instagram di MobileMonkey. Ci piace sentire parlare di risultati come questo:

  • Oltre 12.000 nuovi contatti e lead .
  • Vendite in agenzia quasi triplicate in un mese.
  • Ha reso "super facile" per i suoi assistenti virtuali gestire più clienti e lead .

Questo è esattamente ciò che avevamo in mente durante lo sviluppo dei nuovi strumenti di crescita di MobileMonkey per Instagram. Quindi, vogliamo assicurarci che altri creatori, marchi, influencer, affiliati e agenzie abbiano questo esempio per il loro stesso successo.

Ancora meglio, in qualità di partner affiliato di MobileMonkey, Kekoa è stato in grado di utilizzare MobileMonkey per aumentare la propria influenza e allo stesso tempo far crescere nuovi affari per la sua agenzia.

Quindi, cosa fa la differenza e come puoi fare lo stesso per te o per il marchio della tua agenzia su Instagram?

Immergiamoci e iniziamo subito!

Come MobileMonkey ha contribuito a far crescere l'attività di Kekoa MacAuley

Nel video della testimonianza di Kekoa, tocca tre vantaggi chiave che sia lui che la sua agenzia hanno riscontrato dall'utilizzo di MobileMonkey:

  1. Automatizzare il processo di vendita sui social media e sul sito web.
  2. Tagga e segmenta gli utenti in elenchi diversi.
  3. Semplifica la gestione di clienti e lead su Instagram per gli assistenti virtuali.

Esaminiamo come puoi fare lo stesso per la tua azienda o agenzia utilizzando MobileMonkey.

# 1. Automatizza il tuo processo di vendita su Instagram, Facebook e sito web

Ogni azienda online deve capire come realizzare al meglio le vendite attraverso il proprio sito Web, idealmente tramite processi automatizzati, che potrebbero includere l'aggiunta di Live Chat al tuo sito Web.

Tuttavia, sorprendentemente poche aziende hanno imparato come automatizzare il loro processo di vendita attraverso i loro canali di social media, come Facebook e Instagram.

I messaggi diretti di Instagram, Facebook Messenger e gli SMS sono canali estremamente efficaci per vendere prodotti online. Ciò è dovuto a una serie di fattori, inclusi, ma non limitati a:

  • MobileMonkey è un assistente alle vendite 24 ore su 24, 7 giorni su 7, che può vendere da solo o acquisire le informazioni di contatto dei potenziali clienti per i follow-up, come le campagne a goccia.
  • E MobileMonkey migliora l'esperienza del cliente, così come le metriche di conversione in tutta la canalizzazione di vendita, creando un'esperienza utente interattiva e a basso attrito.
come vendere prodotti su Instagram, Facebook e sito web

Per aiutarti a iniziare su Instagram, dai un'occhiata ai nostri articoli su come indirizzare il traffico di Instagram verso il tuo sito Web e su come vendere prodotti su Instagram.

Quindi, ecco tre tattiche per fare soldi su come vendere prodotti online utilizzando i chatbot, che puoi applicare ai canali di marketing dei messaggi di testo di Facebook, Live Chat e SMS!

#2. Come utilizzare MobileMonkey per taggare e segmentare i tuoi elenchi di contatti

Tutte le tue conversazioni in chat da Instagram e altri canali possono essere trovate in un'unica casella di posta omnicanale, insieme alle informazioni sui tuoi contatti.

Usa MobileMonkey per acquisire, archiviare e creare profili utente ricchi di dati con dati di contatto utilizzabili e strumenti per segmentare il tuo pubblico, come tag, variabili personalizzate e attributi.

Ciò semplifica l'esecuzione di campagne mirate e personalizzate, come il retargeting degli annunci su Instagram e Facebook.

Inoltre, tutti gli attributi e i tag del profilo sono ricercabili, compresi i tag personalizzati.

La piattaforma di messaggistica OmniChat di MobileMonkey semplifica la connessione del tuo account Instagram a MobileMonkey e trasforma la posta in arrivo di MobileMonkey in un hub centrale, rintracciabile, ricercabile e collaborativo per tutte le tue comunicazioni Instagram.

Dalla posta in arrivo di MobileMonkey, hai molti strumenti a tua disposizione:

  • Guarda tutti coloro che hanno interagito con il tuo bot Instagram nel tempo.
  • Rivedi tutti i dialoghi della chat e le conversazioni degli agenti dal vivo.
  • Costruisci nel tempo profili cliente ricchi di dati per fornire un ottimo supporto e offrire le offerte giuste al momento giusto.
Strumenti di crescita di Instagram: soluzioni di gestione della posta in arrivo

E per chi ha un volume di messaggi molto elevato, MobileMonkey semplifica l'ordinamento delle conversazioni e dei dati con più filtri personalizzati.

Ecco alcuni suggerimenti e approfondimenti che puoi aspettarti di ottenere dall'utilizzo di MobileMonkey:

  • Opportunità di prodotto : le persone chiedono cose che non fai? Usa i tag e aggiungi gli articoli più richiesti agli elenchi del team di prodotti.
  • Opportunità perse : le persone chiedono cose che offri chiaramente? È possibile che il tuo sito Web non lo comunichi abbastanza bene.
  • Le 10 domande frequenti più frequenti : quali sono le domande più frequenti dei visitatori? Pensa a come puoi utilizzare il tuo chatbot e/o sito web per rispondere meglio a queste domande.
  • Dati dell'assistenza clienti : come stanno andando i tuoi agenti in tempo reale? Valuta le sessioni o le conversazioni che si svolgono a seguito delle tue campagne di marketing di chatbot.

#3. Semplifica la gestione di clienti e lead su Instagram per gli assistenti virtuali

Per gli influencer, le agenzie e i marchi là fuori con un grande volume di messaggi in arrivo al giorno, probabilmente hai avuto la giusta dose di frustrazioni con le funzionalità di gestione della posta in arrivo di Instagram.

Anche se assumi più VA (assistenti virtuali) per gestire la tua casella di posta, finiscono per inciampare l'uno sull'altro, disconnettersi a vicenda e sono in grado di rispondere solo a tanti messaggi al giorno.

Arriva in soccorso il supporto multiutente di MobileMonkey!

Assumi il pieno controllo della tua casella di posta di Instagram con le soluzioni di gestione della posta in arrivo multiutente.

MobileMonkey ti consente di ridimensionare il volume dei messaggi e persino di aumentare i limiti di invio al giorno.

Con MobileMonkey, puoi trasformare la posta in arrivo di Instagram DM in una suite di strumenti di chat dell'assistenza clienti, che puoi utilizzare per:

  • Rispondi a domande complicate.
  • Crea profili utente ricchi di dati.
  • Avvisa gli agenti di chat dal vivo con le notifiche di contatti importanti.

È semplice aggiungere più utenti alla tua casella di posta di Instagram per gestire anche i più grandi volumi di messaggi.

aggiungi più utenti al tuo account Instagram

Come filtrare le conversazioni di Instagram e far emergere le opportunità nella casella di posta di MobileMonkey

E per coloro con un volume di messaggi molto elevato, che desiderano condurre l'assistenza clienti tramite la messaggistica di Instagram, puoi filtrare le conversazioni in base allo stato, alle assegnazioni degli agenti dal vivo e altro ancora, nella casella di posta di MobileMonkey.

Ecco un esempio di come filtrare le conversazioni in base allo stato, ad esempio:

  • Azione supplementare
  • In attesa di
  • Risolto
Filtri DM di Instagram

Quindi, ecco un esempio di come assegnare una conversazione a un altro agente live.

Filtri dei messaggi diretti di Instagram

Le persone si rivolgono a Instagram per rimanere in contatto con le persone, i prodotti e i servizi che ammirano.

Sii presente per il tuo pubblico 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e lancia un servizio di risposta per vendere, supportare e coinvolgere il tuo pubblico con efficienza e autenticità!

Come usare MobileMonkey per far crescere la tua agenzia

OmniChatⓇ è l'hub di conversazione definitivo della tua agenzia di marketing per Instagram, SMS, chat dal vivo e Messenger. Automatizza il coinvolgimento, accelera la generazione di lead e riduci il costo per acquisizione per i clienti di tutti i settori.

  • Ottieni più clienti : differenzia la tua agenzia con una tecnologia di marketing emergente e orientata al ROI.
  • Aumenta le fideiussioni mensili : amplia le offerte di servizi replicando potenti canalizzazioni di marketing tra i clienti.
  • Riduci il tasso di abbandono dei clienti : mantieni i clienti felici offrendo costi per acquisizione inferiori e coinvolgimento d'élite in chat web, SMS, Messenger e altro ancora.

Differenzia la tua agenzia e fornisci risultati con l'automazione del marketing tramite chat!

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Passi successivi importanti: essere un partner dell'agenzia MobileMonkey

MobileMonkey investe nella tua agenzia come partner quando sei un cliente Agencio.

Le agenzie di marketing digitale possono contare su un'integrazione personale di un'ora per il tuo team quando inizi con Agencio Boutique Agency Edition.

Se la tua agenzia ha bisogno di supporto continuo, la Agencio Full-Service Agency Edition include chiamate mensili per rivedere le canalizzazioni e le automazioni dei tuoi clienti con un account manager dedicato con ottimizzazioni dell'account.

Per un partner strategico che assiste nella progettazione di campagne creative ed è disponibile per implementazioni tecniche, Powerhouse Agency Edition è una soluzione di partnership in cui i nostri esperti e ingegneri sono disponibili per supportare la tua agenzia e i clienti con soluzioni e strategie su misura.

Il supporto di cui la tua agenzia ha bisogno è la nostra priorità in MobileMonkey.

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